Novotel Clermont Ferrand 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 2.118 opiniones

Mejor precio
garantizado
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32-34 rue Georges Besse, Le Brezet, 63100 CLERMONT FERRAND, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • El restaurante ofrece platos caseros preparados con ingredientes frescos de temporada.

  • Zona de juegos y una gama de actividades para niños

  • 8 salas de reuniones renovadas en 2019: videoconferencia, ClickShare y WIFI por fibra óptica.

  • Piscina, solárium, bañeras de hidromasaje, hammam y gimnasio. Petanca y ping-pong.

  • Habitaciones totalmente renovadas en 2021 con WIFI por fibra óptica y TV con Chromecast.

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Classic con 1 cama doble y cama nido.

Foto de - Habitación Classic con 1 cama doble y cama nido.

Combine trabajo y relajación. La habitación Classic combina decoración moderna, ergonomía y equipamiento de alta tecnología e incluye aire acondicionado, WIFI, minibar, caja fuerte y bandeja con hervidor. Máx. 2 adultos y 2 niños

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 4 pers. máx.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) queen size y 2 x Cama(s) individual(es)
Ver disponibilidad

Combine trabajo y relajación. La habitación Superior une ergonomía, comodidad e instalaciones de alta tecnología: TV de pantalla plana, Chromecast, caja fuerte, minibar y WIFI gratuito. Máx. 3 adultos. Apto para huéspedes con limitaciones físicas.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 42"/107 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Habitación para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo
  • Alarmas visuales en las habitaciones

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Puertas con 81 cm de ancho libre
  • Escritorio con 69-86 cm de alto con espacio debajo de 76 cm de ancho, 69 cm de alto y 43 cm de profundidad
  • Termostato a una altura de hasta 1,22 m sobre el suelo
  • Interruptores de la luz a una altura de hasta 1,22 m sobre el suelo
  • Al menos una de las barras del armario a una altura de hasta 1,22 m sobre el suelo
  • Estante seguro y controles a 38-122 cm sobre el suelo
  • Alarma de incendios visual integrada
  • Teléfono a 1,2 m de la toma

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

La habitación Executive ofrece unos exclusivos servicios VIP con WIFI gratuito, minibar, cafetera Nespresso y kit de bienestar con albornoz y zapatillas. Máximo 2 adultos y 2 niños.

  • Views :

    Orientada a la piscina

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Zapatillas

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 42"/107 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Combine trabajo y relajación con total tranquilidad. La habitación Standard combina diseño ergonómico con decoración y servicios modernos: Aire acondicionado, WIFI, minibar, bandeja de cortesía y caja fuerte. Tiene capacidad para 2 adultos.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 42"/107 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

La habitación Executive ofrece unos exclusivos servicios VIP con acceso gratuito a Internet WIFI, minibar, cafetera Nespresso y kit de bienestar con albornoz y zapatillas. Máximo 2 adultos.

  • Views :

    Orientada a la piscina

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Zapatillas

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 42"/107 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Clermont Ferrand

32-34 rue Georges Besse, Le Brezet
63100 CLERMONT FERRAND
Francia

GPS:45.786567, 3.14186

Teléfono
Fax +33 4 73 41 14 00

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • AULNAT De pago
  • CFE

Accesibilidad

Hotel accesible en silla de ruedas

En el hotel

Información del hotel

  • 133 habitaciones
  • 4 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 110 habitaciones familiares
  • 8 habitaciones comunicadas
  • 133 habitaciones para no fumadores
  • 3 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Árabe
  • Alemán
  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Japonesa
  • Polaco
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Plancha

  • Plancha en recepción

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

12 Salas de reuniones

Familia

Servicios para niños

  • Biblioteca infantil
  • Parque de juegos infantil exterior
  • Parque de juegos infantil interior
  • Zona de juegos
  • Futbolín
  • Canales de televisión infantiles

Bienestar

PISCINE DU NOVOTEL

  • Fuera
  • En las instalaciones

Gimnasio

  • En las instalaciones
  • Bañera de hidromasaje

Deportes y ocio

Pista de karting De pago

  • Cerca

Bolos De pago

  • Cerca

Gimnasio De pago

  • Cerca

Equipamiento de culturismo/gimnasio De pago

  • Cerca

Petanca

  • En las instalaciones

Pista de patinaje De pago

  • Cerca

Mesa de ping-pong

  • En las instalaciones

Pista de atletismo

  • Cerca

Pista de squash De pago

  • Cerca

Golf De pago

  • Cerca
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Campo de golf de 9 hoyos
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento exterior en recinto cerrado
  • Personal
  • 160 plazas de aparcamiento

ERNEST

Foto de - ERNEST

El restaurante Novotel Brézet le cautivará con su menú, elaborado por un chef creativo y apasionado que tiene por objetivo utilizar ingredientes locales de alta calidad y de temporada.

Tipo de cocina
Francesa
Jefe
Olivier KAUFFMANN
Capacidad
100
Accesibilidad
Servicio accesible
34 rue Georges Besse, 63100 Clermont-Ferrand, 63100 Clermont Ferrand, Francia
Teléfono +33 4 73 41 14 50
Más información y reservas
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Terraza

Menú especial

  • Brunch
  • Menú infantil
  • Menú vegetariano

El restaurante Novotel Brézet le cautivará con su menú, elaborado por un chef creativo y apasionado que tiene por objetivo utilizar ingredientes locales de alta calidad y de temporada.

Reservar

Con una estratégica ubicación en el centro del hotel, nuestro bar constituye el punto de encuentro perfecto para trabajar o relajarse y cuenta con piano, juegos de mesa, cócteles y servicio en la terraza.

4 opciones para adaptarnos a sus necesidades: desayuno a primera hora de 4:00 a 6:00 h en la recepción, City Breakfast en el bar con bebidas calientes, dulces, yogur y zumo de naranja, bufé en el restaurante y caja con desayuno para llevar.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  2.118 opiniones

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Amalia M. D. Familias - Comentarios confirmados ALL

Chère Madame M. D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons sincèrement que vous ayez pu ressentir un manque d’écoute ou d’attention de la part de notre réception. Concernant la langue, tous les membres de notre équipe de réception ne parlent effectivement pas espagnol. En revanche, notre équipe est en mesure d’accueillir et d’échanger avec nos clients en anglais. Nous comprenons toutefois que la communication ait pu être moins fluide que souhaité et nous en sommes désolés. Nous sommes également attentifs à vos remarques concernant les informations qui vous auraient manqué à votre arrivée, notamment au sujet de la piscine, du petit-déjeuner et du Wi-Fi. Celles-ci doivent bien entendu être communiquées clairement afin de faciliter le séjour de nos clients mais ont pu être entravées par la barrière de la langue. Enfin, concernant la caution, celle-ci correspond à une procédure destinée à couvrir d’éventuelles dépenses durant le séjour et les modalités de restitution doivent pouvoir vous être expliquées clairement dès votre arrivée. Nous regrettons que cette première impression ait contrasté avec l’accueil que vous avez reçu le lendemain de la part de notre collègue. Votre retour a été pris en compte avec sérieux afin que nous puissions continuer à améliorer la qualité de notre accueil. Bien chaleureusement, Mélodie SCHMITT Cheffe de Réception

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Julien D. S. D. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Cher Monsieur D. S. D. S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement à la suite D. votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escale et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Au plaisir D. vous revoir, Bien cordialement, Mélodie SCHMITT Cheffe D. Réception

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Josep M. S. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Chère Madame S. M., Nous vous remercions d'avoir partager votre retour suite à votre séjour dans notre Novotel de Clermont-Fd et nous sommes désolés si les conditions de votre arrivée n'ont pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que l'heure de mise à disposition des chambres est fixée à partir de 15h. Cette information est indiquée sur notre site internet ainsi que sur les différentes plateformes de réservation. Pour les voyageurs souhaitant accéder à leur chambre plus tôt, nous proposons une option d'arrivée anticipée (early check-in), disponible de 11h à 15h, sous réserve des conditions prévues. Je souligne également qu'après vérification de votre facture, les 50€ ne vous ont pas été facturés puisque vous avez disposé de la chambre à 15h. Lorsque l'occupation de l'hôtel le permet et que les chambres sont prêtes avant l'heure annoncée, nous avons naturellement plaisir à les mettre à disposition de nos clients, parfois dès 14h. En revanche, lorsque les équipes d'étage sont encore en cours de préparation des chambres, nous préférons attendre qu'elles soient parfaitement prêtes afin de garantir le niveau de qualité attendu. Durant cette attente, nos clients peuvent bien entendu profiter gratuitement des installations de l'hôtel, notamment de la piscine, afin de commencer leur séjour dans les meilleures conditions. Nous espérons que, malgré ce contretemps à votre arrivée, vous garderez un bon souvenir de votre séjour et aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement Mélodie SCHMITT Cheffe de Réception

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sergi E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Simon

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria R. M. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Madame MARIA R. MORENÓN S., Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel lors de votre étape, ainsi que la propreté, le confort de nos installations, la qualité de notre accueil et notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage. Bien cordialement, Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Simon Assistant chef de réception

Chère Madame M. D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons sincèrement que vous ayez pu ressentir un manque d’écoute ou d’attention de la part de notre réception. Concernant la langue, tous les membres de notre équipe de réception ne parlent effectivement pas espagnol. En revanche, notre équipe est en mesure d’accueillir et d’échanger avec nos clients en anglais. Nous comprenons toutefois que la communication ait pu être moins fluide que souhaité et nous en sommes désolés. Nous sommes également attentifs à vos remarques concernant les informations qui vous auraient manqué à votre arrivée, notamment au sujet de la piscine, du petit-déjeuner et du Wi-Fi. Celles-ci doivent bien entendu être communiquées clairement afin de faciliter le séjour de nos clients mais ont pu être entravées par la barrière de la langue. Enfin, concernant la caution, celle-ci correspond à une procédure destinée à couvrir d’éventuelles dépenses durant le séjour et les modalités de restitution doivent pouvoir vous être expliquées clairement dès votre arrivée. Nous regrettons que cette première impression ait contrasté avec l’accueil que vous avez reçu le lendemain de la part de notre collègue. Votre retour a été pris en compte avec sérieux afin que nous puissions continuer à améliorer la qualité de notre accueil. Bien chaleureusement, Mélodie SCHMITT Cheffe de Réception

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Julien D. S. D. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Tres bien

Cher Monsieur D. S. D. S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement à la suite D. votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escale et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Au plaisir D. vous revoir, Bien cordialement, Mélodie SCHMITT Cheffe D. Réception

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Josep M. S. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo al nivel esperado excepto el hecho de que llegamos antes de la hora de check in y nos tuvieron esperando con las maletas en recepción hasta las 15h en punto, para poder tener habitación antes teníamos que pagar el early check in de 50€ aunque hubiera habitación disponible y preparada a las 14.55h. Y eso siendo miembros del programa All Accor. Fue un poco humillante. El resto estuvo al nivel esperado en un 4 estrellas de la cadena.

Chère Madame S. M., Nous vous remercions d'avoir partager votre retour suite à votre séjour dans notre Novotel de Clermont-Fd et nous sommes désolés si les conditions de votre arrivée n'ont pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que l'heure de mise à disposition des chambres est fixée à partir de 15h. Cette information est indiquée sur notre site internet ainsi que sur les différentes plateformes de réservation. Pour les voyageurs souhaitant accéder à leur chambre plus tôt, nous proposons une option d'arrivée anticipée (early check-in), disponible de 11h à 15h, sous réserve des conditions prévues. Je souligne également qu'après vérification de votre facture, les 50€ ne vous ont pas été facturés puisque vous avez disposé de la chambre à 15h. Lorsque l'occupation de l'hôtel le permet et que les chambres sont prêtes avant l'heure annoncée, nous avons naturellement plaisir à les mettre à disposition de nos clients, parfois dès 14h. En revanche, lorsque les équipes d'étage sont encore en cours de préparation des chambres, nous préférons attendre qu'elles soient parfaitement prêtes afin de garantir le niveau de qualité attendu. Durant cette attente, nos clients peuvent bien entendu profiter gratuitement des installations de l'hôtel, notamment de la piscine, afin de commencer leur séjour dans les meilleures conditions. Nous espérons que, malgré ce contretemps à votre arrivée, vous garderez un bon souvenir de votre séjour et aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien sincèrement Mélodie SCHMITT Cheffe de Réception

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sergi E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia cómoda y se agradece la nevera y el disponer de agua

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Simon

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria R. M. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel tranquilo para hacer una parada en el camino. Limpio, cómodo, buena atención y buen restaurante

Madame MARIA R. MORENÓN S., Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel lors de votre étape, ainsi que la propreté, le confort de nos installations, la qualité de notre accueil et notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage. Bien cordialement, Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Simon Assistant chef de réception

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Christelle P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Tres tres bien

Chère Madame P., Nous vous remercions pour cette belle évalutation et sommes ravis de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien chaleureusement, Mélodie SCHMITT Cheffe de Réception

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andres R. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Correcto

Cher Monsieur R. M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Clermont-Ferrand. Nous sommes heureux de lire que celui-ci se soit bien déroulé. Concernant le surclassement, sachez que celui-ci vous a été offert pour votre séjour puisque vous avez bénéficié d'une chambre Supérieure au lieu d'une chambre Classique réservée initialement. Votre enfant a donc pu bénéficier d'un couchage double au lieu d'un lit simple. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien chaleureusement, Mélodie SCHMITT Cheffe de Réception

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Badia B. M. D. L. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

somos clientes habituales D. cadena novotel cuando viajamos

Dear Mr. D. L. A., Thank you for taking the time to share your experience at the Novotel Clermont-Ferrand following your stay with us. We are delighted to hear that your stay met your expectations and we look forward to welcoming you back soon! We hope to see you again soon. Warm regards, Mélodie SCHMITT Front Desk Manager

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan M. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Una atención perfecta y una profesionalidad encomiable. El restaurante y su servicio sobresaliente. Hasta ahora el mejor NOVOTEL de mi recorrido.

Estimado señor M., Le agradecemos su opinión tras su estancia en el Novotel Clermont-Ferrand. Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros, así como de la calidad de la acogida que reservamos a nuestros clientes, tanto en recepción como en el restaurante. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto en su próxima visita a la región. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, Mélodie SCHMITT Jefa de recepción

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 2.0/5

B. En solitario - Comentarios confirmados ALL

La habitación 140 estaba muy limpia, pero el lavabo del baño estaba tapado y los canales de televisión de TF1, M6 y BFM no funcionaban. Generalmente la gente agradable. Un poco decepcionado por el precio de la habitación.

Estimado JEAN YVES B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Clermont-Ferrand. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

etape habituelle

Nota de clientes de Avis 4.0/5

L. J. Parejas - Comentarios confirmados ALL

bien

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 383 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 698 opiniones 7.7/10 Habitación
  • 959 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 6 opiniones 8.5/10 Internet
  • 309 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 250 opiniones 8/10 Limpieza
  • 224 opiniones 8.6/10 Instalaciones

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