Grand Hôtel ROI René Aix-en-Provence Ctr-MGallery 4 estrelas

O hotel tem uma equipe que surpreende no atendimento aos hospedes, o que não é muito comum nos outros hotéis na Europa. A localização é excelente! Os quartos são limpos e arejados. O café da manhã excelente! Adorei a música ao vivo no bar do hotel!

O hotel correspondeu às expectativas. Staff atencioso. Quartos confortáveis, porém um pouco barulhentos. As janelas não vedam o barulho da rua adequadamente. Boa localização.

O hotel fica muito bem localizado, perto da estação de trem, muito perto da cidade velha e da av cours Mirabeau, mais importante da cidade. Tem uma piscina agradável, que usamos e gostamos. O hi-fi e bom, o café da manhã e muito bom, com produtos frescos e de ualidade, além de oferecerem macarons e excelentes doces franceses. A noite nos deixavam no quarto doces deliciosos. Achei, entretanto, o atendimento meio impessoal, e o chuveiro tinha um problema de esquentar e esfriar enquanto estávamos tomando banho. Recomendo o hotel para os viajantes que gostam de conforto e requinte.

A localização do hotel é excelente, os funcionários da recepção são muito atenciosos, o manobrista Fabrice é muito gentil e prestativo. Quarto agradável com cama excelente.

Hotel muito bom, acomodação excelente, comida e atendimento excepcionais.

Muito bom hotel Superou as expectativas Serviço extremamente cordial e eficiente Quarto confortável e muito bem equipado Parabéns

Fiquei completamente encantada com o hotel principalmente com o atendimento de todas as pessoas que nele trabalham , e principalmente as pessoas que nos recebem na recepção e na entrada do hotel. Preciso destacar o atendimento da Nina que nos atendeu perfeitamente com muita dedicação e bom humor. Ela nos indicou os restaurantes para as 4 noite que ficamos em Aix , na ida e na volta e todos foram perfeitos. Catherine e os outros ( esqueci o nome de um deles , que foi super atencioso tambem) fizeram toda a diferença. O quarto que ficamos na primeira vez estava muito perfeito tudo! O quarto no retorno estava bom tambem mas parecia que estava menos bem cuidado. O Cafe da manhã é delicioso e pedimos o cafe menor . O ponto do hotel é otimo ! Não fomos na piscina mas ela é linda e parece ser deliciosa. Não tivemos tempo infelizmente , porque queríamos conhecer tudo de Aix.

Ótima localização. Os serviços excelentes. A única critica seria com relação aos hóspedes levarem seus animais domésticos (cães) para o hotel.

Adoramos o hotel. Café da manhã variado e de qualidade. O jantar no dia de nossa chegada foi delicioso. Equipe amável e solícita. Acomodação bastante confortável. Conseguimos late check-out até 14 horas. Ficaríamos lá novamente.

Apenas tive um assunto desagradável que foi o facto de a porta do WC estar estragada e somente abrir por fora. Felizmente que tinha telemóvel que me permitiu alertar e pedir ajuda, caso contrário poderia ficar horas ali trancado ou em último recurso ser forçado a derrubar a porta. Como ideia de melhoria para evitar situações semelhantes com outros hóspedes seria de verificar que as fechaduras das portas e respetivos puxadores estão funcionais antes de darem o quarto como disponível.

Atendimento muito bom,hotel limpo,localização boa.

Ótimo atendimento, confortável e bem localizado

Boas acomodações para um quatro estrelas, iluminação no banheiro razoável, atendimento no front desk gentil e agradável, café da manhã a contento. Faltou no banho sabão e hidratante em um dia.tivemos que solicitar camareira para repor. Controle de temperatura no quarto excessiva. Só ar quente., e edredom com manta. Deveria ter opção de se usar um lençol mais fino e leve a noite. Portanto noites mal dormidas e desconfortável pelo excesso de calor do ar condicionado.

Muito agradáveis dias com bom serviço atendimento boa localização Restaurante bem bom ok

Fantástica! Acomodações maravilhosas, atendimento do pessoal ainda melhor!