Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 852 comentários

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Avenue Arc de Meyran, 13100 AIX EN PROVENCE, França

Descrição

Extras do hotel

  • Estações de carregamento TESLA

  • Piscina exterior

  • Piscina exterior com solário e jardim arborizado

  • WIFI grátis e parque de estacionamento seguro gratuito

  • 9 salas de reuniões modulares, incluindo 1 sala privativa com terraço

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

Avenue Arc de Meyran
13100 AIX EN PROVENCE
França

GPS:43.51167, 5.456976

Telefone
Fax +33 4 42 26 00 09

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Mozami Aix

Gastronomia mediterrânica no espírito de partilha e degustação

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  852 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  846 comentários

Novotel antigo

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bom mas precisa de uma reforms

Dear Guest, Thank you for taking the time to give your review. It is always a great pleasure for us to know that our guests have appreciated our services. Also note that a hotel renovation project is scheduled for the end of 2023. We take note of your comments and will not fail to take them into account. See you soon for your next stay. Sincerely yours, The Novotel Pont-de-l'Arc team.

Boa localização e quarto confortável!

Nota clientes Avis 3.0/5

Luiz A. D. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Serviço de restaurante deficiente em atendimwnto pelo fato de pouco funcionário durante a estadia no hotel !

Dear Mr. Domingues G., Thank you for taking the time to give your review. It is always a great pleasure for us to know that our guests have appreciated our services. However, we are sorry for the inconveniences mentioned. We take note of your comments and will not fail to take them into account. See you soon for your next stay. Sincerely yours, The Novotel Pont-de-l'Arc team.

Ok

Nota Tripadvisor 3.0/5

britoaron Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com um atendimento na recepção Otimo , cafe da manha bom, mas os quartos precisam de uma reforma, ficar aqui para ter como base para ir a outros lugares e otimo custo beneficio, facil estacionar e sair para autoestradas!!!

Hello, Thank you for taking the time to leave this comment. As you point out, the hotel is very easy to access and has a large free parking lot. We also have a beautiful swimming pool and an outdoor terrace that is very popular with our guests. I know our rooms should be renovated with a new design, however they propose a 4* hotel’s comfort and equipment. The real welcome sense of our staff and their hospitality sense is our first asset I wish you a great summer and I hope we will have the pleasure of welcoming you again. Best regards Yoann Perrin – General Manager Novotel Aix-en-Provence

Hotel com Falta de Higiene

Nota Tripadvisor 2.0/5

Marjorie T Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Logo ao chegar, fiquei horrorizada com a SUJEIRA no corredor dos quartos. Isso mesmo, havia RESTOS DE COMIDA e sujeira espalhados por todo o corredor, além de um cheiro péssimo no ambiente. Também tivemos um péssimo atendimento no café-da-manhã: chegamos 15 minutos antes do horário de encerramento e logo já começaram a retirar tudo do buffet sem nem avisar nada aos hóspedes. Fui buscar mais um copo d'água e a atendente disse, muito grosseiramente e praticamente me expulsando de lá, que o café já tinha acabado. A gota d'água foi quando uma garçonete que estava arrumando as mesas derrubou os talheres no chão e, achando que ninguém tinha visto nada, colocou-os na mesa para o próximo cliente usar. Relatei isso à superiora dela e ela simplesmente me disse "Ok" e saiu, como se isso fosse perfeitamente normal por lá. A única pessoa solícita e prestativa foi a moça da recepção, que, quando chegamos, fez de tudo para nos auxiliar (inclusive nos ajudou com as bagagens, já que não tinha mais ninguém para fazer isso). Ademais, as acomodações são razoáveis e o hotel possui um jardim bonito. E apesar de minha péssima experiência no café-da-manhã, o buffet é bem completo.

Cumpre o que promete

Nota Tripadvisor 4.0/5

HomeroLamarao Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Todos sabem que o hotel não é localizado no centro da cidade. Assim, se você não estiver de carro, será melhor optar por um hotel de melhor localização. Minha escolha recaiu nele porque eu pretendia montar Aix como base e isso facilitava meu deslocamento todos os dias. Também é ideal para quem quiser apenas relaxar no hotel. O estacionamento é amplo e gratuito. A internet é gratuita e boa. O hotel tem excelente estrutura para crianças, não apenas com a piscina, mas com um parquinho e alguns brinquedos. Por erro da operadora, não foi adquirido meu pacote com café da manhã, motivo pelo qual eu fico sem condições de avaliar. Por perto não há nada. Você deve tomar por lá ou sair de carro. Dica: no bar é servido um café com croissant (2) por 4 euros, acaso você não seja exigente com o café matinal. Funcionários muito atenciosos e prestativos. Minha estadia foi bem proveitosa. Recomendo.

Querido cliente, querida cliente, Le agradezco por nosotros avois da parte de su experiencia(experimento) en nuestro hotel y para sus comentarios positivos. Esperamos tener el placer de acogerle de nuevo. Muy sinceramente, Philippe GIUDICI Director

Em parceria com TripAdvisor

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  • 175 comentários 8.8/10 Localização
  • 382 comentários 6.3/10 Quarto
  • 392 comentários 8.6/10 Serviço
  • 7 comentários 5/10 Internet
  • 169 comentários 5.6/10 Atmosfera
  • 145 comentários 6.9/10 Pequeno-almoço
  • 136 comentários 5/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.