Hotel Mercure Perpignan Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 761 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hotel Mercure Perpignan Centre - Image 1
Hotel Mercure Perpignan Centre - Image 2
Hotel Mercure Perpignan Centre - Image 3
Hotel Mercure Perpignan Centre - Image 4
5-5 bis Cours Palmarole, 66000 PERPIGNAN, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ontbijt met lokale producten

  • Privéparkeerplaats op reservering

  • Toegang tot fitnesscentrum en sauna

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Standard-kamer met 2 eenpersoonsbedden

Foto van de - Standard-kamer met 2 eenpersoonsbedden

Standard kamer, flatscreen-tv met satellietzenders, WiFi en kluis. Badkamer met bad en föhn.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op historische locatie of Panoramisch uitzicht

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x2

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Koelkast
  • Waterkoker
  • Minikoelkast
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internet

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Digitaal tv pakket
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Web-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm voor slechthorenden
  • Visueel alarm in kamers

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
  • Omvormers/ spanningsadapters

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Welkomstplateau

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • Beddengoed 2 x Eenpersoonsbed(den)
  • Uitzicht: Uitzicht op historische locatie of Panoramisch uitzicht
Zie beschikbaarheid

Geniet van onze extra comfortabele kamer die u het summum van Mercure slaapcomfort biedt, plus een dockingstation voor iPhone/iPad, Nespresso-apparaat en andere kleine zaken die deze kamer tot de beste omgeving voor werk en ontspanning maken.

  • Uitzicht:

    Panoramisch uitzicht

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koelkast
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minikoelkast

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internet

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Digitaal tv pakket
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Web-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm voor slechthorenden
  • Visueel alarm in kamers

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
  • Omvormers/ spanningsadapters

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Welkomstplateau

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Geniet van onze extra comfortabele kamer die u het summum van Mercure slaapcomfort biedt, plus een dockingstation voor iPhone/iPad, Nespresso-apparaat en andere kleine zaken die deze kamer tot de beste omgeving voor werk en ontspanning maken.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op historische locatie

  • Pluspunten van de accomodatie:

    Duplex

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 40 m² / 430 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Tweepersoonsslaapbank(en) x1

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koelkast
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minikoelkast

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Verzorgingsproducten
  • Vaste douchekop
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internet

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Zenderaanbod beIN Sports
  • Digitaal tv pakket
  • Zenderaanbod Canal+ en Canalsat
  • Web-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm voor slechthorenden
  • Visueel alarm in kamers

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
  • Omvormers/ spanningsadapters

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Welkomstplateau

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • Individueel afstelbare verwarming en airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Hotel Mercure Perpignan Centre

5-5 bis Cours Palmarole
66000 PERPIGNAN
Frankrijk

Gps:42.702465, 2.895069

Telefoon
Fax +33 4 68 35 58 13

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking
  • 60 kamers
  • 3 kamers voor mindervaliden
  • 5 familiekamers
  • 60 rookvrije kamers
  • 6 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Engels
  • Spaans
  • Frans

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice
  • Persservice Toeslag

Lounge

  • Wachtruimte of lounge

Wifi

  • Snel internet
  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
  • Hoge snelheid transmissielijn

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel uitchecken
  • Laat uitchecken

Huisdieren

Huisdieren toegestaan Toeslag

Catering

Een Bar

Roomservice

  • Koude hapjes

Ontbijt

  • Roomservice Toeslag
  • Express Toeslag
  • Buffet Toeslag

Zaken

2 Vergaderruimten

Businesscentrum

  • Zakencentrum is toegankelijk voor rolstoelen
  • Zakencentrum met zelfbediening

Familie

Kindervoorzieningen

  • Flessenwarmer
  • Kinderwagen beschikbaar

Diensten voor kinderen

  • Bordspellen beschikbaar
  • Toeristengids voor gezinnen

Wellness

Sauna Toeslag

  • Ter plaatse

Sport en vrije tijd

Fitnesszaal

  • In de buurt

Bodybuildingfaciliteiten/fitness

  • Ter plaatse

Karten

  • In de buurt

Bowlen

  • In de buurt

Gymnastiekcursus

  • In de buurt

Bodybuildingfaciliteiten/fitness

  • In de buurt
  • Op het terrein
  • Overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 7 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Max beperkte hoogte: 1.8 m / 5.906 ft

  • Parkeerprijzen: 10.00 € 10 EUR Per dag

Diensten & uitrusting

  • Trappen

voertuigen

  • Motorfietsplaatsen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats
  • Parkeerplaats met beveiligingsservice
  • Brandblusser
  • Parkeerplaats met videobewaking
  • Parkeerplaats met gecontroleerde toegang
  • Verlichte parkeerplaats

Toegankelijkheid

  • Liften
  • Toegankelijke parkeerplaats

Parking Public Wilson

Toeslag

14 Boulevard Wilson, 66000 Perpignan

Parkeerinformatie

  • Dicht bij het hotel
  • Overdekte parkeerplaats
  • Openbaar
  • 300 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Max beperkte hoogte: 1.85 m / 6.07 ft
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

Diensten & uitrusting

  • Intercom
  • Trappen

voertuigen

  • Motorfietsplaatsen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats
  • Parkeerplaats met beveiligingsservice
  • Brandblusser
  • Sprinkler
  • CO-alarm in parkeergarage
  • Parkeerplaats met videobewaking
  • Parkeerplaats met gecontroleerde toegang
  • Verlichte parkeerplaats
  • Bewaakte parkeerplaats
  • Park met zandbak
  • Rookafzuigers in parkeergarage

Toegankelijkheid

  • Liften
  • Toegankelijke parkeerplaats

BAR EN HAUT DE L'ESCALIER

Foto van de - BAR EN HAUT DE L'ESCALIER

Bartype
BAR
Capaciteit
15
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Telefoon +33 4 68 35 67 66

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Gratis WiFi
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Huisdieren toegestaan

Betaling

  • Contant
  • Creditcard

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informatie over wijn en overige dranken

  • Aperitief
  • Cocktail
  • Wijn per glas verkrijgbaar
  • Frisdranken
  • Digestieven

Recreatiefaciliteiten bar

  • Kaartspellen
  • Bordspellen

Snackfaciliteiten

  • Koude snacks
  • Warme snacks

Begin de dag met een heerlijk ontbijtbuffet in onze bar, En haut de l'Escalier, dat vanaf 6:30 wordt geserveerd. U kunt ook een continentaal ontbijt op uw kamer bestellen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  761 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Gerits J. P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Cher Monsieur Gerits J. P., Toute l’équipe de l’Hôtel Mercure Perpignan Centre vous remercie très chaleureusement pour votre magnifique retour et pour cette exceptionnelle note de 100/100 ! Nous sommes particulièrement heureux de savoir que votre séjour en famille a été une pleine réussite et que vous avez apprécié notre établissement dès votre arrivée. Votre commentaire « Prima locatie – Zeer goede ontvangst » nous fait particulièrement plaisir : la localisation de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil sont en effet deux éléments auxquels nous accordons une attention toute particulière. Nous sommes également ravis de constater que vous avez attribué la note maximale à l’ensemble de votre expérience. Votre réservation effectuée directement sur le site Mercure, votre arrivée et votre check-in, votre hébergement, la propreté, l’accueil de notre équipe, votre départ ainsi que le Wi-Fi ont tous obtenu 100/100. C’est une très belle reconnaissance du travail quotidien de nos collaborateurs. Votre appréciation « Geweldig » concernant votre hébergement et votre évaluation parfaite de notre petit déjeuner nous touchent également beaucoup. Nous souhaitons que chaque matin puisse commencer dans les meilleures conditions, avec une offre variée et de qualité, et nous sommes heureux qu’elle ait pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes également particulièrement sensibles à votre note de 100/100 concernant le rapport qualité/prix. Il est essentiel pour nous que nos clients considèrent que les prestations proposées sont à la hauteur de leur séjour et du tarif payé. Votre retour très positif sur notre engagement en matière de développement durable est également une belle source d’encouragement. Nous sommes heureux que les efforts que nous mettons en place dans ce domaine soient perçus et appréciés par nos clients. Votre commentaire « Zeer goed » vient ainsi récompenser notre volonté de progresser continuellement sur ces sujets. Nous sommes enfin très heureux de vous compter parmi les membres ALL Accor Classic et particulièrement touchés par votre note de 10/10 concernant votre recommandation de notre établissement ainsi que celle du programme de fidélité. Votre confiance et votre fidélité sont précieuses pour nous, et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de vos prochains séjours. Une évaluation de 100/100 sur chacun des critères est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront très heureux de savoir que leur accueil et leur engagement ont contribué à rendre votre séjour en famille aussi agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Perpignan et de vous offrir une nouvelle fois un séjour placé sous le signe du confort, de la convivialité et de la qualité. Encore un grand merci, Monsieur Gerits, pour votre confiance, votre fidélité et cette magnifique reconnaissance. Au plaisir de vous revoir prochainement à l’Hôtel Mercure Perpignan Centre ! Bien cordialement, Prathap RAVI Directeur Hôtel Mercure Perpignan Centre et Ibis Perpignan Canet en Roussillon

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Michel B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Geachte heer B., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf bij Mercure Perpignan Centre uitgebreid te beoordelen en uw ervaringen met ons te delen. Als gewaardeerd ALL – Accor Live Limitless Platinum-lid, dat regelmatig in onze hotels verblijft, begrijpen wij des te beter dat uw verwachtingen hoog waren. Het spijt ons dan ook oprecht dat wij tijdens dit verblijf niet aan die verwachtingen hebben kunnen voldoen. Het doet ons bijzonder veel genoegen dat u uw teleurstelling zo duidelijk met ons heeft gedeeld. Uw opmerkingen over de kamer, de werking en het geluid van de airconditioning, de beperkte keuze bij het ontbijt en vooral de verhouding tussen de geboden kwaliteit en de betaalde prijs hebben wij met de nodige aandacht gelezen. Wij betreuren het dat uw verblijf, zeker gezien het bedrag van €160 per nacht, niet de kwaliteit en het comfort heeft geboden die u van een Mercure-hotel en van het ALL-programma mocht verwachten. In het bijzonder willen wij onze excuses aanbieden voor de problemen die u met de airconditioning heeft ervaren. Een aangename temperatuur en een rustige kamer zijn essentiële onderdelen van een comfortabel verblijf. Dat de airconditioning volgens u veel lawaai maakte en daardoor afbreuk deed aan uw comfort, is uiteraard niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden. Uw opmerkingen zullen wij delen met onze technische en operationele teams, zodat de betreffende voorzieningen zorgvuldig kunnen worden gecontroleerd en waar nodig verbeterd. Ook uw beoordeling van de kamer en de netheid nemen wij zeer serieus. Een score van 40/100 op deze onderdelen is voor ons een duidelijk signaal dat wij tekortgeschoten zijn. Wij zullen uw feedback onder de aandacht brengen van de verantwoordelijke teams, omdat wij ernaar streven dat iedere kamer bij aankomst aan onze kwaliteits- en schoonmaaknormen voldoet. Daarnaast betreuren wij dat het ontbijt niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat een gevarieerd en kwalitatief ontbijt een belangrijk onderdeel van de hotelervaring is, zeker wanneer u als gast regelmatig gebruikmaakt van de Accor-hotels en daardoor goed kunt vergelijken. Uw opmerkingen over de beperkte selectie zullen wij meenemen in onze evaluatie van het ontbijtaanbod. Uw beoordeling van de prijs-kwaliteitverhouding vinden wij eveneens belangrijk. Wij begrijpen volledig dat u, bij een verblijf van €160 per nacht, een aanzienlijk hoger niveau van comfort, service en voorzieningen verwachtte. Het spijt ons dat uw ervaring u zelfs tot de conclusie heeft gebracht dat u ons hotel voor deze prijs niet zou aanbevelen. Tegelijkertijd willen wij u bedanken voor uw waardering voor onze medewerkers, ook al was uw beoordeling van het team met 50/100 eveneens gematigd. Uw volledige feedback geeft ons waardevolle aanwijzingen over de punten waarop wij onze dienstverlening verder moeten verbeteren. Wij hopen van harte dat deze ervaring uw vertrouwen in Mercure en Accor niet definitief heeft geschaad. Als frequent Accor-gast en Platinum-lid waarderen wij uw loyaliteit bijzonder en zouden wij het op prijs stellen de gelegenheid te krijgen u bij een toekomstig verblijf te laten ervaren dat wij uw opmerkingen daadwerkelijk ter harte hebben genomen. Nogmaals onze oprechte excuses voor de teleurstellingen tijdens uw verblijf en onze hartelijke dank voor uw open en constructieve feedback. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan een verblijf te kunnen bieden dat beter aansluit bij de kwaliteit en service die u van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Prathap RAVI Directeur Het team van Mercure Perpignan Centre

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Lize D. B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Beste Lize, Hartelijk bedankt voor je fijne review! Superleuk om te lezen dat je onze toplocatie en vooral D. vriendelijkheid van ons team zo hebt gewaardeerd. We vinden het belangrijk dat elke gast zich welkom voelt, dus het doet plezier te horen dat onze collega's hun best deden om jullie in het Engels verder te helpen. Bedankt ook voor je opmerking over D. temperatuur op D. kamer. We begrijpen heel goed dat het bij aankomst wat te warm aanvoelde. We bekijken voortdurend hoe we onze duurzame initiatieven kunnen combineren met een zo comfortabel mogelijk verblijf voor onze gasten. We hopen jullie binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen in Perpignan. Jullie zijn meer dan welkom! Met vriendelijke groeten, Het team van Mercure Perpignan Centre

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Bart G. Stellen - ALL bevestigde berichten

Geachte BART G., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hotel Mercure Perpignan Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Prathap RAVI Directeur Mercure Perpignan Centre

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Francois M. Stellen - ALL bevestigde berichten

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Het directoraat Mercure Perpignan Center

Cher Monsieur Gerits J. P., Toute l’équipe de l’Hôtel Mercure Perpignan Centre vous remercie très chaleureusement pour votre magnifique retour et pour cette exceptionnelle note de 100/100 ! Nous sommes particulièrement heureux de savoir que votre séjour en famille a été une pleine réussite et que vous avez apprécié notre établissement dès votre arrivée. Votre commentaire « Prima locatie – Zeer goede ontvangst » nous fait particulièrement plaisir : la localisation de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil sont en effet deux éléments auxquels nous accordons une attention toute particulière. Nous sommes également ravis de constater que vous avez attribué la note maximale à l’ensemble de votre expérience. Votre réservation effectuée directement sur le site Mercure, votre arrivée et votre check-in, votre hébergement, la propreté, l’accueil de notre équipe, votre départ ainsi que le Wi-Fi ont tous obtenu 100/100. C’est une très belle reconnaissance du travail quotidien de nos collaborateurs. Votre appréciation « Geweldig » concernant votre hébergement et votre évaluation parfaite de notre petit déjeuner nous touchent également beaucoup. Nous souhaitons que chaque matin puisse commencer dans les meilleures conditions, avec une offre variée et de qualité, et nous sommes heureux qu’elle ait pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes également particulièrement sensibles à votre note de 100/100 concernant le rapport qualité/prix. Il est essentiel pour nous que nos clients considèrent que les prestations proposées sont à la hauteur de leur séjour et du tarif payé. Votre retour très positif sur notre engagement en matière de développement durable est également une belle source d’encouragement. Nous sommes heureux que les efforts que nous mettons en place dans ce domaine soient perçus et appréciés par nos clients. Votre commentaire « Zeer goed » vient ainsi récompenser notre volonté de progresser continuellement sur ces sujets. Nous sommes enfin très heureux de vous compter parmi les membres ALL Accor Classic et particulièrement touchés par votre note de 10/10 concernant votre recommandation de notre établissement ainsi que celle du programme de fidélité. Votre confiance et votre fidélité sont précieuses pour nous, et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de vos prochains séjours. Une évaluation de 100/100 sur chacun des critères est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront très heureux de savoir que leur accueil et leur engagement ont contribué à rendre votre séjour en famille aussi agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Perpignan et de vous offrir une nouvelle fois un séjour placé sous le signe du confort, de la convivialité et de la qualité. Encore un grand merci, Monsieur Gerits, pour votre confiance, votre fidélité et cette magnifique reconnaissance. Au plaisir de vous revoir prochainement à l’Hôtel Mercure Perpignan Centre ! Bien cordialement, Prathap RAVI Directeur Hôtel Mercure Perpignan Centre et Ibis Perpignan Canet en Roussillon

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Michel B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De kamers vielen tegen, geen enkele voorziening arco maakte herrie en ontbijt was beperkt

Geachte heer B., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf bij Mercure Perpignan Centre uitgebreid te beoordelen en uw ervaringen met ons te delen. Als gewaardeerd ALL – Accor Live Limitless Platinum-lid, dat regelmatig in onze hotels verblijft, begrijpen wij des te beter dat uw verwachtingen hoog waren. Het spijt ons dan ook oprecht dat wij tijdens dit verblijf niet aan die verwachtingen hebben kunnen voldoen. Het doet ons bijzonder veel genoegen dat u uw teleurstelling zo duidelijk met ons heeft gedeeld. Uw opmerkingen over de kamer, de werking en het geluid van de airconditioning, de beperkte keuze bij het ontbijt en vooral de verhouding tussen de geboden kwaliteit en de betaalde prijs hebben wij met de nodige aandacht gelezen. Wij betreuren het dat uw verblijf, zeker gezien het bedrag van €160 per nacht, niet de kwaliteit en het comfort heeft geboden die u van een Mercure-hotel en van het ALL-programma mocht verwachten. In het bijzonder willen wij onze excuses aanbieden voor de problemen die u met de airconditioning heeft ervaren. Een aangename temperatuur en een rustige kamer zijn essentiële onderdelen van een comfortabel verblijf. Dat de airconditioning volgens u veel lawaai maakte en daardoor afbreuk deed aan uw comfort, is uiteraard niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden. Uw opmerkingen zullen wij delen met onze technische en operationele teams, zodat de betreffende voorzieningen zorgvuldig kunnen worden gecontroleerd en waar nodig verbeterd. Ook uw beoordeling van de kamer en de netheid nemen wij zeer serieus. Een score van 40/100 op deze onderdelen is voor ons een duidelijk signaal dat wij tekortgeschoten zijn. Wij zullen uw feedback onder de aandacht brengen van de verantwoordelijke teams, omdat wij ernaar streven dat iedere kamer bij aankomst aan onze kwaliteits- en schoonmaaknormen voldoet. Daarnaast betreuren wij dat het ontbijt niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat een gevarieerd en kwalitatief ontbijt een belangrijk onderdeel van de hotelervaring is, zeker wanneer u als gast regelmatig gebruikmaakt van de Accor-hotels en daardoor goed kunt vergelijken. Uw opmerkingen over de beperkte selectie zullen wij meenemen in onze evaluatie van het ontbijtaanbod. Uw beoordeling van de prijs-kwaliteitverhouding vinden wij eveneens belangrijk. Wij begrijpen volledig dat u, bij een verblijf van €160 per nacht, een aanzienlijk hoger niveau van comfort, service en voorzieningen verwachtte. Het spijt ons dat uw ervaring u zelfs tot de conclusie heeft gebracht dat u ons hotel voor deze prijs niet zou aanbevelen. Tegelijkertijd willen wij u bedanken voor uw waardering voor onze medewerkers, ook al was uw beoordeling van het team met 50/100 eveneens gematigd. Uw volledige feedback geeft ons waardevolle aanwijzingen over de punten waarop wij onze dienstverlening verder moeten verbeteren. Wij hopen van harte dat deze ervaring uw vertrouwen in Mercure en Accor niet definitief heeft geschaad. Als frequent Accor-gast en Platinum-lid waarderen wij uw loyaliteit bijzonder en zouden wij het op prijs stellen de gelegenheid te krijgen u bij een toekomstig verblijf te laten ervaren dat wij uw opmerkingen daadwerkelijk ter harte hebben genomen. Nogmaals onze oprechte excuses voor de teleurstellingen tijdens uw verblijf en onze hartelijke dank voor uw open en constructieve feedback. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan een verblijf te kunnen bieden dat beter aansluit bij de kwaliteit en service die u van ons mag verwachten. Met vriendelijke groet, Prathap RAVI Directeur Het team van Mercure Perpignan Centre

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Lize D. B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Toffe locatie met enorm vriendelijk personeel. Vroegen vaak of alles naar wens was. Ze deden ook allemaal hun best om zich verstaanbaar te maken in het Engels.

Beste Lize, Hartelijk bedankt voor je fijne review! Superleuk om te lezen dat je onze toplocatie en vooral D. vriendelijkheid van ons team zo hebt gewaardeerd. We vinden het belangrijk dat elke gast zich welkom voelt, dus het doet plezier te horen dat onze collega's hun best deden om jullie in het Engels verder te helpen. Bedankt ook voor je opmerking over D. temperatuur op D. kamer. We begrijpen heel goed dat het bij aankomst wat te warm aanvoelde. We bekijken voortdurend hoe we onze duurzame initiatieven kunnen combineren met een zo comfortabel mogelijk verblijf voor onze gasten. We hopen jullie binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen in Perpignan. Jullie zijn meer dan welkom! Met vriendelijke groeten, Het team van Mercure Perpignan Centre

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Bart G. Stellen - ALL bevestigde berichten

prima kamer, mooi centraal in de stad

Geachte BART G., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hotel Mercure Perpignan Centre. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Prathap RAVI Directeur Mercure Perpignan Centre

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Francois M. Stellen - ALL bevestigde berichten

Mercure onwaardig. Beter een ibis hotel boeken. Vergane glorie, onvriendelijk personeel, garage garantie op schade aan auto

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden. Met vriendelijke groet, Het directoraat Mercure Perpignan Center

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Meine S. Stellen - ALL bevestigde berichten

een overnachting na een lange autorit in heerlijk bed met een goed ontbeit.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jan D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel. Top lokatie.

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Luc V. B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Lift buiten gebruik, en dit zeker meer dan 1 dag zoals de baliemedewerker vertelde, trap vanaf de derde verdieping ondermaats en zeker niet brandveilig. Bagage via deze trap naar boven sleuren is een opgave. Kamergrootte valt serieus tegen, kapstokken passen zelfs niet in de kastbreedte. Dus zeker niet wat ik gewoon ben V. All Accor.

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Roelof H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Onvriendelijke meneer bij de receptie. Fijne en stille kamers. Veel te krappe parkeergarage, met grote kans op schade. Ontbijt redelijk goed, maar de croissants waren niet vers.

Dear Mr H., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Bérengère du Bot Direction

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Rob B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goede service en prima locatie.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jurgen O. B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijke medewerkers. Locatie in centrum is top dicht bij leuke restaurants. Helaas geen plaats in garage welke je van te voren niet kon boeken. In de 3 uur die wij buiten waren in Perpignan 4 bedelaars tegengekomen. Ook één bij gedeeltelijk uitpakken auto waardoor het erg onveilig voelde om een deel van de bagage (we waren op doorreis) voor één nacht in de auto te laten. Entree en ontbijt zaal zagen er goed uit, ontbijt was OK. De kamers verdienen wel een opknapbeurt. Maar prijs was misschien daar ook naar, die viel voor een hotel op deze locatie 100% mee, eerlijk gezegd. Als met al een dikke zeven.

Goed hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sven R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima kamer. Lastig parkeren

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 237 beoordelingen 7.9/10 Locatie
  • 283 beoordelingen 5.7/10 Kamer
  • 355 beoordelingen 9.2/10 Service
  • 6 beoordelingen 0/10 Wifi
  • 157 beoordelingen 4.9/10 Comfort
  • 144 beoordelingen 8.5/10 Ontbijt
  • 86 beoordelingen 6.4/10 Netheid
  • 53 beoordelingen 3.4/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Perpignan Hotels