Sofisticação francesa com o melhor da gastronomia e cultura local
Aninhado ao longo da abrigada costa oeste deste paraíso tropical, o Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa encanta todos os que aqui ficam. É um local mágico, onde jardins exuberantes se fundem com a areia fina e o mar plácido, um retiro intemporal agraciado pelo espírito francês e pela vivacidade da Mauritânia. Venha e descubra por si. Nade entre peixes coloridos e recifes. Descontraia numa cama de praia e assista ao pôr do sol a pintar o céu. Junte-se a nós nesta viagem inesquecível!
Faça uma escapadinha para um refúgio tropical com a nossa praia de Resort onde o toque francês encontra a cultura local das Maurícias. Localizado na costa oeste das Maurícias, paisagens exuberantes, águas cristalinas e pores do sol - férias de sonho! Delicie o seu paladar num dos nossos 5 restaurantes e 3 bares com uma variedade de pratos locais, internacionais e bebidas. Rejuvenesça o corpo, a mente e a alma no Sofitel SPA, um santuário de tranquilidade com uma variedade de esfoliações e massagens.
Aninhada no coração do Oceano Índico, a Maurícia é a escapadinha perfeita para os viajantes, com as suas imaculadas praias de areia branca, lagoas cristalinas e uma mistura de culturas. Uma escapadinha idílica para quem procura aventura e relaxamento.
É um retiro intemporal agraciado pelo toque francês e pela vivacidade das Maurícias. Venha e descubra por si. Nade entre peixes coloridos e recifes. Descontraia numa cama de praia e assista ao pôr do sol. Junte-se a nós nesta viagem Magnifique!
Antonio Ferreira de Sousa, Gestão hoteleira
A piscina Flamboyant está agora aquecida e disponível para crianças, desde que estejam acompanhadas e sob supervisão dos pais. Como a área de Le Flamboyant continua a ser uma Área de Silêncio para Adultos, os pais são convidados a garantir que a sua paz e tranquilidade sejam respeitadas. A direção reserva-se o direito de solicitar a retirada de qualquer criança cujo comportamento perturbe o bem-estar dos outros hóspedes. O restaurante Jacaranda está temporariamente encerrado até novo aviso.
Extras do hotel
Estância à beira-mar na famosa costa ocidental com pores do sol Magnifique
Um Spa premiado que oferece uma variedade de tratamentos de beleza, de bem-estar e Spa
Clube para crianças dos 4-12 anos com piscina exclusiva
WIFI grátis em toda a estância
Perto de muitas atividades externas, moto 4 e golfe
As nossas opções de alojamento
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Página 1 de 1, Quarto 1 :
QUARTO LUXURY, cama King Size/2 camas individuais, frente mar, vista jardim, varanda/terraço
, Quarto 2 :
QUARTO MAGNIFIQUE, 1 cama King Size, varanda ou terraço mobilados, vista mar
Quarto
QUARTO LUXURY, cama King Size/2 camas individuais, frente mar, vista jardim, varanda/terraço
Foto de - QUARTO LUXURY, cama King Size/2 camas individuais, frente mar, vista jardim, varanda/terraço
50 m², 1 quarto, Sofitel MyBed, 1 sofá-cama, 1 casa de banho, TV de ecrã plano, utensílios para preparar chá e café, minibar, cofre.
Vistas:
Vista para o mar/oceano
Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde
50 m²
/
538 sq ft
Cama
Cama(s) King Size x1
Cama(s) de solteiro x2
Cama de bebé a pedido
Alimentos e bebidas
Serviço de venda de alimentos e bebidas
Utensílios para chá/café
MinibarCusto adicional
Casa de banho
Casa de banho
Casa de banho acessível
Portas da casa de banho com 32 polegadas
Roupão
Espelho de corpo inteiro
Secador de cabelo na casa de banho
Espelho de maquilhagem/ampliação
Chinelos
Telefone na casa de banho
Suporte para toalhas
Multimédia e tecnologia
Internet
Porta de dados no quarto
Tomada RJ 11
Tomada RJ 45
Telefone
Telefone com ligação direta
2 aparelhos de telefone no quarto
Voice mail
Chamadas internacionaisCusto adicional
TV
TV por satélite/cabo a cores
Pedido de serviço de quartos TV
Serviços e Equipamentos
Acessibilidade e segurança
Despertador
Alarme sonoro de fumo nos quartos
Trincos nos quartos
Informações de emergência nos quartos
Fechaduras acionadas por cartão de acesso
Alerta de mensagem
Apenas entrada para quarto interior
Cofre no quarto
Quartos com portas de fecho automático
Alarme de fumo no quarto
Opções de conforto
Despertador
Equipamento de escurecimento
Ferro de engomar
Janelas de abrir
Portas insonorizadas
Quarto insonorizado
Serviço de abertura de cama
Instalações elétricas
220/240 V CA
Serviços de quarto
Serviço de despertar automático
Serviço de despertar por operador
Controlo de temperatura
Ar condicionado
Espaço de trabalho
secretária
3 pessoa no máximo
50 m²
/
538 sq ft
Cama
1 x Cama(s) King Size e
2 x Cama(s) de solteiro
QUARTO MAGNIFIQUE, 1 cama King Size, varanda ou terraço mobilados, vista mar
Foto de - QUARTO MAGNIFIQUE, 1 cama King Size, varanda ou terraço mobilados, vista mar
50 m², 1 Quarto, Sofitel MyBed, Sofá, Chuveiro "rain shower" e banheira, Casa de banho aberta, WIFI grátis, TV de 48", Utensílios para chá/café, Minibar, Cofre
SUITE OPERA, 1 cama King Size, vista para o mar, acesso direto à praia, varanda ou terraço
Foto de - SUITE OPERA, 1 cama King Size, vista para o mar, acesso direto à praia, varanda ou terraço
110 m², 1 quarto, 1 sala de estar, Sofitel MyBed, 2 sofás-cama, 1 casa de banho com chuveiro, banheira de hidromassagem, comodidades de banho Hermès, 2 TV de ecrã plano, máquina de café expresso, minibar, serviço de mordomo.
SUITE IMPERIAL, 1 cama King Size, vista para o mar, acesso direto à praia, varanda
Foto de - SUITE IMPERIAL, 1 cama King Size, vista para o mar, acesso direto à praia, varanda
125 m², 1 quarto, 1 sala de estar, Serviço de mordomo, Sofitel MyBed, 1 casa de banho com banheira de hidromassagem e comodidades de banho Lanvin, 2 TVs de ecrã plano, máquina de café expresso, minibar, cofre.
Página 1 de 3, Restaurante 1 :
MING COURT
, Restaurante 2 :
RAVINALA
MING COURT
Foto de - MING COURT
Saboreie a cozinha chinesa e japonesa autêntica frente à piscina espectacular com os ingredientes mais frescos do mercado local. Reserve um lugar na mesa Teppanyaki para uma demonstração culinária incrível.
Saboreie a cozinha chinesa e japonesa autêntica frente à piscina espectacular com os ingredientes mais frescos do mercado local. Reserve um lugar na mesa Teppanyaki para uma demonstração culinária incrível.
RAVINALA
Foto de - RAVINALA
Todas as noites, um canto diferente do mundo - Maurícias, França, Itália, Índia - inspira buffets e churrascos abundantes neste restaurante junto à piscina. Venha tomar um café da manhã saudável e um jantar luxuoso.
*O local e o estilo de serviço estão sujeitos a alterações.
Todas as noites, um canto diferente do mundo - Maurícias, França, Itália, Índia - inspira buffets e churrascos abundantes neste restaurante junto à piscina. Venha tomar um café da manhã saudável e um jantar luxuoso.
*O local e o estilo de serviço estão sujeitos a alterações.
TAMASSA BEACH RESTAURANT
Foto de - TAMASSA BEACH RESTAURANT
Ao almoço, o aroma delicioso do peixe e carnes grelhadas irá atraí-lo ao Tamassa, um restaurante convidativo na praia. Prove as especialidades mauricianas: salada deliciosa com corações de palma e peixe fumado.
Ao almoço, o aroma delicioso do peixe e carnes grelhadas irá atraí-lo ao Tamassa, um restaurante convidativo na praia. Prove as especialidades mauricianas: salada deliciosa com corações de palma e peixe fumado.
TEPPANYAKI
Foto de - TEPPANYAKI
Picar a alta velocidade, ovos pelo ar, facas a cortar de forma acrobática... desfrute de diversão - e do sabor! - do autêntico showcooking Teppanyaki. Os nossos Chefs adoram mostrar as suas habilidades culinárias: prepare as câmaras!
Picar a alta velocidade, ovos pelo ar, facas a cortar de forma acrobática... desfrute de diversão - e do sabor! - do autêntico showcooking Teppanyaki. Os nossos Chefs adoram mostrar as suas habilidades culinárias: prepare as câmaras!
JACARANDA
Atualmente indisponivel
Foto de - JACARANDA
Atualmente indisponivel
Um local super romântico: saboreie lagosta fresca à luz da vela na praia sob as estrelas. Redescubra bons ingredientes locais e a cozinha francesa gourmet em pratos criativos neste restaurante mauriciano excepcional
Um local super romântico: saboreie lagosta fresca à luz da vela na praia sob as estrelas. Redescubra bons ingredientes locais e a cozinha francesa gourmet em pratos criativos neste restaurante mauriciano excepcional
Página de
KESTREL BAR
Foto de - KESTREL BAR
Located at the heart of the hotel, next to the lobby, Kestrel Bar is the ideal place to enjoy the cool shade while soaking up the view of the lagoon. Signature cocktails, a tinkling piano, the buzz of excited holiday conversation...
Located at the heart of the hotel, next to the lobby, Kestrel Bar is the ideal place to enjoy the cool shade while soaking up the view of the lagoon. Signature cocktails, a tinkling piano, the buzz of excited holiday conversation...
TAMASSA BAR ON THE BEACH
Foto de - TAMASSA BAR ON THE BEACH
Peça o seu cocktail preferido ou saboreie um snack delicioso à tarde sem se afastar da piscina ou do oceano. À noite, o bar descontraído tem música ao vivo e pode dançar na areia até o sol nascer.
Peça o seu cocktail preferido ou saboreie um snack delicioso à tarde sem se afastar da piscina ou do oceano. À noite, o bar descontraído tem música ao vivo e pode dançar na areia até o sol nascer.
Le Flamboyant Pool Bar
Foto de - Le Flamboyant Pool Bar
Le Flamboyant Pool Bar is an adult-only pool located on the north wing of the resort.The ideal spot to sip in Tropical cocktails as the sun sets on the famous west coast.
Le Flamboyant Pool Bar is an adult-only pool located on the north wing of the resort.The ideal spot to sip in Tropical cocktails as the sun sets on the famous west coast.
Café da manhã
Foto de - Café da manhã
Pães e pastelaria caseira; waffles, crepes e panquecas; ovos preparados na hora e omeletes a gosto; cereais, frutas da época; bacon, salsichas e outros pratos regionais e internacionais selecionados pela nossa equipa.
Bufete
Porque os dias mais bonitos começam sempre com um bom pequeno-almoço. Encha-se de guloseimas e de vitaminas!
Horário de funcionamento
Segunda-feira
-
Terça-feira
-
Quarta-feira
-
Quinta-feira
-
Sexta-feira
-
Sábado
-
Domingo
-
Horário de abertura subsequente
Benefícios
Americano
Continental
Pequeno-almoço quente
Pequeno-almoço frio
Restaurante
Ravinala Restaurant
Pães e pastelaria caseira; waffles, crepes e panquecas; ovos preparados na hora e omeletes a gosto; cereais, frutas da época; bacon, salsichas e outros pratos regionais e internacionais selecionados pela nossa equipa.
2 piscinas
Foto de - Piscina
Desfrute das 2 piscinas: uma das maiores da ilha Maurícia, ideal para famílias ou do nosso novíssimo e luxuoso "Le Flamboyant", o bar & piscina infinita exclusivo para adultos. As crianças têm acesso apenas durante o inverno, quando a piscina é aquecida
Le Flamboyant pool
Descubra o novo bar da piscina "Le Flamboyant", exclusivo a adultos. Situada na ala norte do resort, esta piscina infinita tem uma área de hidromassagem integrada e vistas para o Oceano Índico. A piscina está aberta a crianças durante os meses de inverno.
Local
No local
0 m /
0 mi
Recursos da piscina
Piscina exterior
Piscina aquecida
Piscina cheia
Tratamento com cloreto
À sua disposição
Chuveiro
Outdoor swimming pool
Local
No local
Recursos da piscina
Piscina exterior
Tratamento com cloreto
À sua disposição
Piscina para crianças
Chuveiro
Nadador-salvador
Desfrute das 2 piscinas: uma das maiores da ilha Maurícia, ideal para famílias ou do nosso novíssimo e luxuoso "Le Flamboyant", o bar & piscina infinita exclusivo para adultos. As crianças têm acesso apenas durante o inverno, quando a piscina é aquecida
Centro de fitness
Foto de - Centro de fitness
Revitalize-se no Sofitel Mauritius L'Imperial e no seu ginásio totalmente equipado, com vista para a montanha e equipamentos de fitness topo de gama
Sofitel Fitness
Revitalize-se no Sofitel Mauritius L'Imperial e no seu ginásio totalmente equipado, com vista para a montanha e equipamentos de fitness topo de gama
Horário de funcionamento
Segunda-feira
-
Terça-feira
-
Quarta-feira
-
Quinta-feira
-
Sexta-feira
-
Sábado
-
Domingo
-
Horário de abertura subsequente
Local
No local
Aulas pessoais e cuidados especiais
Monitor de fitness
Revitalize-se no Sofitel Mauritius L'Imperial e no seu ginásio totalmente equipado, com vista para a montanha e equipamentos de fitness topo de gama
Spa
Foto de - Spa
Custo adicional
Sinta a atmosfera Zen envolvendo-o neste excelente e premiado Spa nas Maurícias. Isolado num encantados santuário asiático, o nosso Sofitel SPA oferece uma variedade de rituais de massagem e de beleza.
Sinta a atmosfera Zen envolvendo-o neste excelente e premiado Spa nas Maurícias. Isolado num encantados santuário asiático, o nosso Sofitel SPA oferece uma variedade de rituais de massagem e de beleza.
O nosso Wedding Planner é famoso pelos seus espetaculares pacotes de casamento e luas-de-mel nas Maurícias. Celebre o seu dia especial com um casamento na praia, uma receção sob as estrelas, jantares românticos, Champanhe, pétalas de rosa...
O nosso Wedding Planner é famoso pelos seus espetaculares pacotes de casamento e luas-de-mel nas Maurícias. Celebre o seu dia especial com um casamento na praia, uma receção sob as estrelas, jantares românticos, Champanhe, pétalas de rosa...
Avaliações dos nossos clientes
Avaliações dos nossos clientes
Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel
Ana R. C. D. C.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Viajamos em família com dois filhos adolescentes e adoramos a experiência. A comida é muito boa, os quartos muito limpos, os funcionários super prestáveis, disponíveis e simpáticos. Um especial agradecimento à Lucie que nos recebeu com o melhor dos sorrisos. Entramos e deparamo-nos com um erro da nossa parte na reserva e o Parvesh foi incansável em conseguir ajudar-nos junto da direção e prontamente conseguiu. A ele devemos umas excelentes férias. Se tiverem algum problema no hotel, este é um nome a fixar. Ainda assim todos foram super atenciosos, ao fim D. uns dias já conheciam as nossas rotinas e prontamente antecipavam o que iríamos necessitar. Esperamos muito voltar.
Cara Sra. C. D. C.,
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo sobre a sua estadia em nosso hotel. É gratificante saber que você e sua família desfrutaram da localização, da qualidade da comida e da limpeza dos quartos. Ficamos especialmente felizes em saber que o atendimento da nossa equipe, em particular da Lucie e do Parvesh, contribuiu para que suas férias fossem memoráveis. Valorizamos muito a dedicação dos nossos colaboradores em proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes.
A sua menção sobre como nossa equipe se familiarizou com as suas rotinas é um testemunho do nosso compromisso em oferecer um serviço atencioso e personalizado. Aguardamos ansiosamente a sua próxima visita e estaremos sempre à disposição para tornar a sua experiência ainda mais especial.
Atenciosamente,
Paulette TANG
Assistente Pessoal do Gerente Geral
Nota clientes Avis 5.0/5
Antonio F. D. S.
Amigos
-
Comentários confirmados de ALL
Atenção, cordialidade, e eficácia sempre presentes.
Dear Mr F. d. S.,
Thank you very much for your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa.
We are delighted to receive positive feedback which will be shared with our team. Your wonderful appreciation is encouragement indeed to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
We appreciate your sharing your experience, and we look forward to the pleasure of welcoming you back to the L’Imperial.
Sincerely,
Paulette Tang
Personal Assistant to General Manager
Nota clientes Avis 4.5/5
Sofia H.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
Estadia confortável, hotel e localização bonita, staff muito profissional.
Faltou opções sem glúten no buffet.
Dear Mrs H.,
Thank you for your wonderful feedback and for rating your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa.
We appreciate your positive feedback as well as areas of concerns which you highlighted (regarding gluten-free options on our Buffets) and which provides us with the opportunity to constantly improve the quality of our services.
Thank you again for your time and for sharing your experience, we do hope to have another opportunity of better serving you.
Sincerely,
Paulette Tang
Personal Assistant to General Manager
Nota clientes Avis 2.5/5
Luiz F. P.
Famílias
-
Comentários confirmados de ALL
O hotel tem ótima estrutura e boas equipes, mas tudo é destruído pelo atendimento ruim dos garçons no café da manhã e no restaurante da praia — com exceção do Sr. Veene — além do desconforto constante causado pela expectativa de gorjetas.
Quartos: são bons e muito confortáveis. A limpeza poderia ser um pouco melhor, mas nada que comprometa a estadia. A conectividade de Wi-Fi é boa e estável.
Atividades náuticas: serviço excelente, com atenção especial e cuidado de toda a equipe responsável. Parabéns!
Estrutura: a praia é maravilhosa, a piscina é espetacular e toda a infraestrutura de apoio (toalhas, áreas comuns etc.) é muito boa.
Check-in e mimos: o atendimento no check-in é atencioso e cuidadoso, e o envio diário de mimos ao quarto é uma gentileza muito apreciada.
WhatsApp do hotel: no check-in é informado um número de WhatsApp, porém as respostas são extremamente lentas (às vezes levam dias) e quase nunca resolvem nada, sempre direcionando para a recepção. Se o canal não funciona de forma efetiva, é melhor não divulgá-lo para evitar frustração e insatisfação.
Ponto crítico: infelizmente, a experiência é fortemente prejudicada pelo mau atendimento dos garçons, tanto no restaurante do café da manhã quanto no serviço de praia. No café da manhã, pela rispidez; na praia, pela dificuldade de encontrar alguém para atender, pela forma ríspida no serviço e, principalmente, pela sensação constante de que estão controlando ou esperando gorjetas. Temos muita experiência de viagens pelo mundo e nunca encontramos um serviço de restaurante e de praia tão ruim.
Infelizmente, a baixa qualidade do serviço de restaurante na praia prejudicou significativamente a nossa estadia, já que foi o local onde passamos a maior parte do tempo. Por essa razão, não voltaríamos nem recomendamos o hotel.
Dear Mr P.,
Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We truly appreciate your positive comments regarding our facilities, rooms, nautical activities, and check-in service, and we are especially pleased to hear your kind words about Mr. Veene.
We sincerely regret that your experience was negatively impacted by the service at breakfast and at the beach restaurant, as well as by the responsiveness of our WhatsApp service. Your comments are taken very seriously and have been shared with our management team so that immediate improvements can be made.
We are sorry that these issues affected your overall impression of the hotel and truly appreciate your honest feedback, which helps us improve. We hope we may have the opportunity to better serve you in the future.
Best Regards,
Paulette Tang
PA to General Manager
Nota clientes Avis 5.0/5
Marcelo C. B.
Viajante individual
-
Comentários confirmados de ALL
Os funcionários muito educados! O quarto foi reformado e está lindo.
Dear Mr B.,
Thank you very much for your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa.
It is always a pleasure to receive positive feedback which will be shared with our team. Your wonderful appreciation is encouragement indeed to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
We appreciate your sharing your experience, and we look forward to the pleasure of welcoming you back to the L’Imperial.
Sincerely,
Paulette Tang
Personal Assistant to General Manager
Cara Sra. C. D. C.,
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo sobre a sua estadia em nosso hotel. É gratificante saber que você e sua família desfrutaram da localização, da qualidade da comida e da limpeza dos quartos. Ficamos especialmente felizes em saber que o atendimento da nossa equipe, em particular da Lucie e do Parvesh, contribuiu para que suas férias fossem memoráveis. Valorizamos muito a dedicação dos nossos colaboradores em proporcionar uma experiência excepcional aos nossos hóspedes.
A sua menção sobre como nossa equipe se familiarizou com as suas rotinas é um testemunho do nosso compromisso em oferecer um serviço atencioso e personalizado. Aguardamos ansiosamente a sua próxima visita e estaremos sempre à disposição para tornar a sua experiência ainda mais especial.
Atenciosamente,
Paulette TANG
Assistente Pessoal do Gerente Geral
Nota clientes Avis 5.0/5
Antonio F. D. S.
Amigos
-
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Atenção, cordialidade, e eficácia sempre presentes.
Dear Mr F. d. S.,
Thank you very much for your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa.
We are delighted to receive positive feedback which will be shared with our team. Your wonderful appreciation is encouragement indeed to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
We appreciate your sharing your experience, and we look forward to the pleasure of welcoming you back to the L’Imperial.
Sincerely,
Paulette Tang
Personal Assistant to General Manager
Nota clientes Avis 4.5/5
Sofia H.
Famílias
-
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Estadia confortável, hotel e localização bonita, staff muito profissional.
Faltou opções sem glúten no buffet.
Dear Mrs H.,
Thank you for your wonderful feedback and for rating your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa.
We appreciate your positive feedback as well as areas of concerns which you highlighted (regarding gluten-free options on our Buffets) and which provides us with the opportunity to constantly improve the quality of our services.
Thank you again for your time and for sharing your experience, we do hope to have another opportunity of better serving you.
Sincerely,
Paulette Tang
Personal Assistant to General Manager
Nota clientes Avis 2.5/5
Luiz F. P.
Famílias
-
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O hotel tem ótima estrutura e boas equipes, mas tudo é destruído pelo atendimento ruim dos garçons no café da manhã e no restaurante da praia — com exceção do Sr. Veene — além do desconforto constante causado pela expectativa de gorjetas.
Quartos: são bons e muito confortáveis. A limpeza poderia ser um pouco melhor, mas nada que comprometa a estadia. A conectividade de Wi-Fi é boa e estável.
Atividades náuticas: serviço excelente, com atenção especial e cuidado de toda a equipe responsável. Parabéns!
Estrutura: a praia é maravilhosa, a piscina é espetacular e toda a infraestrutura de apoio (toalhas, áreas comuns etc.) é muito boa.
Check-in e mimos: o atendimento no check-in é atencioso e cuidadoso, e o envio diário de mimos ao quarto é uma gentileza muito apreciada.
WhatsApp do hotel: no check-in é informado um número de WhatsApp, porém as respostas são extremamente lentas (às vezes levam dias) e quase nunca resolvem nada, sempre direcionando para a recepção. Se o canal não funciona de forma efetiva, é melhor não divulgá-lo para evitar frustração e insatisfação.
Ponto crítico: infelizmente, a experiência é fortemente prejudicada pelo mau atendimento dos garçons, tanto no restaurante do café da manhã quanto no serviço de praia. No café da manhã, pela rispidez; na praia, pela dificuldade de encontrar alguém para atender, pela forma ríspida no serviço e, principalmente, pela sensação constante de que estão controlando ou esperando gorjetas. Temos muita experiência de viagens pelo mundo e nunca encontramos um serviço de restaurante e de praia tão ruim.
Infelizmente, a baixa qualidade do serviço de restaurante na praia prejudicou significativamente a nossa estadia, já que foi o local onde passamos a maior parte do tempo. Por essa razão, não voltaríamos nem recomendamos o hotel.
Dear Mr P.,
Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback. We truly appreciate your positive comments regarding our facilities, rooms, nautical activities, and check-in service, and we are especially pleased to hear your kind words about Mr. Veene.
We sincerely regret that your experience was negatively impacted by the service at breakfast and at the beach restaurant, as well as by the responsiveness of our WhatsApp service. Your comments are taken very seriously and have been shared with our management team so that immediate improvements can be made.
We are sorry that these issues affected your overall impression of the hotel and truly appreciate your honest feedback, which helps us improve. We hope we may have the opportunity to better serve you in the future.
Best Regards,
Paulette Tang
PA to General Manager
Nota clientes Avis 5.0/5
Marcelo C. B.
Viajante individual
-
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Os funcionários muito educados! O quarto foi reformado e está lindo.
Dear Mr B.,
Thank you very much for your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa.
It is always a pleasure to receive positive feedback which will be shared with our team. Your wonderful appreciation is encouragement indeed to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
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Sincerely,
Paulette Tang
Personal Assistant to General Manager
Classificação de utilizadores da Web
Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel
470 comentários8.9/10Localização
764 comentários7.9/10Quarto
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13 comentários4.5/10Internet
281 comentários5.3/10Limpeza
187 comentários7/10Pequeno-almoço
5 comentários10/10Sustentabilidade
149 comentários9.1/10Localização
240 comentários7.9/10Quarto
371 comentários8.3/10Serviço
138 comentários9.1/10Praia
81 comentários5.3/10Limpeza
51 comentários7.5/10Pequeno-almoço
89 comentários9.3/10Localização
155 comentários8.5/10Quarto
271 comentários7.9/10Serviço
172 comentários7.5/10Comida
64 comentários5.7/10Limpeza
39 comentários6.5/10Pequeno-almoço
13 comentários8.9/10Localização
24 comentários7/10Quarto
29 comentários7.7/10Serviço
9 comentários7.8/10Atmosfera
5 comentários4.7/10Limpeza
10 comentários9.1/10Localização
21 comentários7.1/10Quarto
28 comentários8.4/10Serviço
7 comentários8.3/10Centro de Bem-Estar/Spa
6 comentários5.3/10Limpeza
5 comentários7.2/10Pequeno-almoço
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