Novotel Milano Nord Ca Granda

Muy bien servicio, el camarero Ibra super majo, nos ha tratado genial los 3 dias que hemos estado alli, sus dos compañeros de tarde tambien super amables, son lo mejor del hotel!! Comida buenisima!!! Gente como el hacen falta en el ambito hostelero!

El hotel no esta en el centro de Milán pero tiene una buenísima combinación de metro para ir al centro de Milán en 10 minutos, nosotros realizamos un viaje por Italia en coche y tienes parking gratis y de pago, restaurante cercanos con menús de 12E€ y buenísimos si quieres comer como los milaneses, la zona es tranquila y muy transitada ya que al lado tienes un Ibis.

- Habitaciones antiguas, aire acondicionado no funciona correctamente en las habitaciones en pleno verano con temperaturas de 38 grados. La ubicación es mala, lejos del centro dando a una plaza fea con chicos jóvenes con música por las noches. - lo mejor la amabilidad de la recepcionista Laura. La piscina también está bien con agua limpia y fría. - Desayuno mejorable con mucha gente, colas para una sola máquina de café, pues la otra estaba siempre estropeada. - Gimnasio pequeño y con máquinas viejas. Por cierto y teniendo que reservar una hora solamente al día por habitación con escusa de la pandemia (eso sí en los ascensores podíamos estar todos juntos e igualmente en la piscina y en el desayuno). Varios clientes del hotel se quejaron de esta medida absurda y sinsentido. - Soy cliente oro de accor hoteles y les solicité varios días antes una habitación superior. Me comentaron que no disponían al hacer el chekin. Les pregunté que si me podían poner una máquina de cápsulas de café en la habitación y me comentaron que las tenían todas dadas y no disponían de más.

Bien situado y espacioso. Buena distribución de las salas, comedor, recepción, etc. Dos personas de recepción bastante antipáticas. El aire acondicionado no funcionaba. Técnico de mantenimiento muy atento y rápido pero sin buenos resultados. Desayuno repetitivo pero correcto. Se estropeó las máquinas de café y llegó el caso al personal de desayunos. Mal gestionado este contratiempo. Limpieza justa en zonas comunes ( ascensores, escaleras, hall, etc). Y en la habitación camas mal hechas cada día y con mucho polvo los muebles.

Llegamos a la recepción a las 12:15 am y te informamos a la recepcionista que nos indicó que teníamos que esperar hasta las 2 de la tarde para hacer el check-in. Nos cogió los datos pero cuando volvimos a las dos de la tarde tuvimos que esperar hasta las 14:40 para poder acceder a nuestra habitación porque no estaba limpia. Aún así el baño no estaba completamente limpio y, habiendo piscina, no nos informaron de los horarios ni cómo acceder. La calle de acceso al parking estaba cortada por obras y nadie nos informó de este incidente antes de la llegada al hotel. la habitación era correcta aunque el mando de la televisión no tenía pilas y el aire acondicionado enfriaba poco. Sin sin embargo el desayuno estaba muy bien siendo variado y con buena atención de los camareros.