环裴罗勇诺富特酒店 4 星

客户意见评级 4.3/5 3,977 评论
环裴罗勇诺富特酒店
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酒店其他优惠

  • 2 个迷人的室外泳池

  • 水疗设施和健身中心

  • 2 家全日美食餐厅

  • MyKids 套餐带您的孩子恣意享受每一天

  • 选择 MyGlass 套餐,享受我们独一无二的饮料体验

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 儿童服务
  • 使用空调
  • 机场巴士付费服务
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房付费服务
  • 精品店/购物付费服务
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 儿童服务
  • 高尔夫
  • 海滩和水上运动
  • 其他体育活动
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 6 会议室
  • 会议酒店
  • 自助商务中心

酒店位置

环裴罗勇诺富特酒店

4/5 Moo 3
Pae Klaeng Kram Road
CHARK PONG KLAENG
21190
罗勇府
泰国

电话: +66033010100

传真: (+66)033010111

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • EASTERN BUS TERMINAL. :   EASTRN SEA BOARD BAN PAC

  • KRAM ROAD :   SUKHUMVITH RD KM254

  • KRAM ROAD. :   SUKHUMVITH RD KM248

  • 乘飞机

    SUVARNABHUMI BKK 达到 240公里 / 150 英里 - 班车服务 付费

  • 乘飞机

    UTAPAO 达到 60公里 / 37.5 英里 - 班车服务 付费

  • 乘船

    KOH SAMET FERRY TERMINAL 达到 12公里 / 7.5 英里

  • 乘船

    TO SAMET ISLAND 达到 14公里 / 8.7 英里

GPS :12.631469, 101.542163

我们的客房

标准房。空间宽敞的客房,配备 1 张特大床或 2 张单人床、淋浴、办公桌、32 英寸 LED 电视和免费无线网络。所有客房都带阳台,位于主楼。最多可容纳 2 位成人和 1 位儿童。 高级花园房。空间宽敞的客房,配备 1 张特大床或 2 张单人床、浴缸和淋浴、办公桌、32 英寸 LED 电视和免费无线网络。仅配备一张特大床的客房提供沙发。所有客房均带阳台,位于花园一侧。最多可容纳 2 位成人和 1 位儿童。

标准房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 33
  • 景色: 位于庭院旁边, 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

标准房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 33
  • 景色: 位于花园旁边, 位于庭院旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 33
  • 景色: 位于庭院旁边, 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

高级房,2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 33
  • 景色: 位于庭院旁边, 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

高级房,位于花园一侧,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 37
  • 景色: 位于泳池旁边, 拥有海景, 位于庭院旁边, 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

高级房,位于花园一侧,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 37
  • 景色: 位于泳池旁边, 拥有海景, 位于庭院旁边, 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

普通套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 64
  • 景色: 拥有海景, 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

高级套房,配备1 张特大床,位于花园一侧

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 93
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

豪华套房,配备 1 张特大床,位于花园一侧

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 114
  • 景色: 拥有海景 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

标准别墅,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于花园旁边, 拥有公园景观, 位于庭院旁边 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

高级别墅,设有 1 间卧室和独立起居室

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 85
  • 景色: 位于庭院旁边, 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 露台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

酒店餐厅和酒吧

THE GARDEN

美食类型: 泰国风味

Located close to our garden, rather you choose to dine inside or at the terrace. Our chefs are delighted to offer you a culinary experience of Thai cuisine and some International dishes while the in house live band performs during the high season.

午餐

11:00 - 15:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

18:00 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

BISCUIT TEA ROOM

美食类型: 咖啡厅

Take a break and try our home made pastries, freshly baked bread or cookies. We also offer sandwiches, tea & coffee take away.

午餐

08:00 - 19:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

THE SHORE

美食类型: 意大利风味

Located right next to our pool, sit at the terrace enjoy a nice sea breeze while having a light meal during a hot day or a romantic dinner by the pool deck. We offer a selection of Italian cuisine and Mediterranean.

午餐

11:00 - 15:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

18:00 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

坐下来喝一杯!我们的池畔酒吧位于泳池边,可俯瞰泰国湾风光,是享用充满异域风情的鸡尾酒、提神冰沙、冰淇淋和小吃的绝佳场所。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:6

  • 最大面积:407 平方米

  • 最大容量:360 个人

  • 最大宴会容量:250 个人

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环裴罗勇诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.3/5

3,977 评论

总体还是满意的

客户意见评级 4.3/5

Steven 商务住宿 - 26/09/2019 所有已确认评论

比较老的酒店,可以体验的服务比较少。主要是交通比较不方便,的士没有,连泰式按摩都4点以后都停了

尊敬的 Wenkan H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

整体感觉一般

客户意见评级 4.3/5

陈. 商务住宿 - 01/09/2019 所有已确认评论

酒店住宿环境还可以! 客房设施还可以,就是可以加一些放衣服桌子或柜子就好了!因为我要住一个月左右!现在还在住在这里!早餐一般!品种不是很多,质量一般!健身房设施简陋,器械种类不多,而且老旧!

尊敬的 Lianqing C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 The Novotel Tea & Managament

度假好地方

客户意见评级 4.3/5

Shark 商务住宿 - 28/08/2019 所有已确认评论

酒店位置很好,内部三个游泳池,100米不到就到了海边沙滩。 我住在四楼,楼顶好像有空调设备,晚上的噪音比较吵。 其他更方面都挺满意。

尊敬的 Jianjun Oliver L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Peerayot - Front Office Manager

舒适的忙里偷闲之旅

客户意见评级 4.3/5

Mingo 单人住宿 - 21/06/2019 所有已确认评论

酒店在海边,安静,舒适。 硬件不是很出彩 但是胜在齐全,干净整洁。 晚饭后,海边躺着刷刷手机。 非常惬意。

尊敬的 Ming C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Peerayot S. - Front Office Manager

舒服

客户意见评级 4.3/5

Zheng P. F. 商务住宿 - 04/06/2019 所有已确认评论

住过好多次,总体感觉不错,以后来还是会住这里。前台的沟通能力需要提升一些。

尊敬的 Pengfei Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

服务不到位

客户意见评级 4.3/5

Xuzhaoqiang 情侣住宿 - 01/12/2018 所有已确认评论

11月23日是我的生日,酒店无任何的服务表示,对此表示很失望和遗憾。

Dear Zhaoqiang X., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rayong Rim Pae Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cedric Lafargue - General Manager at Novotel Rayong

整洁安静,环境优美

客户意见评级 4.3/5

W. 商务住宿 - 21/10/2018 所有已确认评论

紧邻大海 环境优雅 整洁安静 远离都市的喧闹

尊敬的 Zhenhe W.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

宾至如归,真诚服务

客户意见评级 4.3/5

Xuzhaoqiang 商务住宿 - 14/09/2018 所有已确认评论

房间安排很有特色,有迎接水果,晚上休息很安静,网络也较流畅。一切都ok!

尊敬的 xuzhaoqiang: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager
客户意见评级 4.3/5

C. 情侣住宿 - 02/09/2018 所有已确认评论

休闲放松好去处

尊敬的 C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

環境好好

客户意见评级 4.3/5

W. W. K. 情侣住宿 - 27/08/2018 所有已确认评论

我好彩住兩晚,房号365,望喥海及四週環境,以為好好,但過了一夜,慘,唔知比乜咬到,相信係蚤,咬到全身十幾個類似sandfly咬過嘅傷口,痕癢出水,查咗多日藥,先有少少好轉,我想信是牀有蚤,我住咗兩日,第二晚亦被咬十多口。·之後我去沙美島,去到馬頭,由酒店車引領我去買沙美島船票,七百蚊一程一人,來回程要二千八泰幣,我去到沙美先知,原來-程-人二百泰幣,我在沙美島完全不滿,不是為了錢船票,而是我被牀上的蚤咬了幾十口,我太太也有二,三十口,所有傷口痕癢出水,所以此酒店我會忘記佢,以後會入住。所有傷口之相片已拍,留為紀念。

尊敬的 Wai K. W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 但是,您是否愿意直接发送到我的电子邮箱:fo…,向我展示一些伤口照片 我们从来没有注意到你的进一步痛苦 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

干净舒适很安静

客户意见评级 4.3/5

匿名 情侣住宿 - 03/08/2018 所有已确认评论

很干净,也比较安静,舒适性很好,唯一不足,房间的中央空调声音很大,严重影响睡眠

尊敬的 Haoran Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 对于在您入住期间造成的任何不便,请接受我们的诚挚歉意。 请注意,您的反馈已与管理团队分享,以便采取进一步的改进措施 再次感谢您与我们分享您的经验,我们希望有机会在不久的将来再次欢迎您来到我们的度假村。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

设施很旧

客户意见评级 4.3/5

家庭住宿 - 07/03/2018 所有已确认评论

公共场所都还好,房间太过陈旧。

尊敬的 Zhongming L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

环境干净、态度友好

客户意见评级 4.3/5

匿名 家庭住宿 - 19/02/2018 所有已确认评论

酒店环境打理非常干净、服务人员态度友好。硬件设施有待提高,前后两次入住五天,房间wifi信号差且不稳定,房卡重写了三四遍.

尊敬的 Yong Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 对于您在逗留期间造成的任何不便,我们深表歉意。钥匙制卡机在您停留期间遇到问题,但现在我们得到解决。针对Wifi问题已经向IT经理报告,以检查信号和改进 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager
客户意见评级 4.3/5

M. 朋友住宿 - 10/02/2018 所有已确认评论

酒店环境还不错,位置有点偏,退房时前台说房间少了一个装毛巾的布袋,要罚款100铢,说实话100铢根本不多,但是我们根本没有拿,为什么要给?关乎人品问题,付了钱就说明是我们拿的或者我们弄不见的。最后前台一副很不好的眼神态度要我签了一张单……Excuse me 一个布袋不见怪我们?不能是打扫阿姨忘记放?或者根本就没有放?还是前台跟清洁阿姨串通好?……

尊敬的 He M.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

感觉良好

客户意见评级 4.3/5

戚. 情侣住宿 - 15/10/2017 所有已确认评论

环境好,服务也很好。

尊敬的 Xiaohui Q.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

临海酒店

客户意见评级 4.3/5

Y. T. 商务住宿 - 17/09/2017 所有已确认评论

非常好的酒店,紧临海边,是休闲的好去处!

尊敬的 T. Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

安静,环境优美

客户意见评级 4.3/5

Ray 商务住宿 - 04/09/2017 所有已确认评论

环境优美、安静、舒适

尊敬的 Lei Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

非常满意的一天

客户意见评级 4.3/5

Irene 家庭住宿 - 26/08/2017 所有已确认评论

雖然我入住前没有提出任何要求,但一入住时酒店已主动为我们升级了房间,使我们全家非常高兴。虽然是4星级酒店,但感觉有五星级的享受。座在套房的大厅,已有一望无际的海景,太舒适了!唯一不太滿意的就是灯光稍暗了一点;酒店内面对海旁的餐厅食物有特色,服務員亦很友善。只可惜此次旅程在这里停留得太短!有机会会再来!

Dear Ms. Oi Lin W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Rim Pae Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Areerat Sangnak - Front Office Manager

前台居然找不到订单!

客户意见评级 4.3/5

Jeremy 家庭住宿 - 09/08/2017 所有已确认评论

提前预付房费,却没有订单!等了半小时又有了,Why

尊敬的 Cheng Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 经过调查您的预订。我们发现您的旅行社没有将您的预订发送到我们的酒店,所以有时候会检查,最终我们与您的代理机构联系以获得预订 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager

总体尚可

客户意见评级 4.3/5

Jerry 家庭住宿 - 02/08/2017 所有已确认评论

冲澡的热水温度极为不稳定,忽冷忽烫。 其余OK。

尊敬的 Fugui Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Rayong Rim Pae Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Areerat Sangnak - Front Office Manager
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