Albergo Mercure Lille Aeroport 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.452 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Albergo Mercure Lille Aeroport - Image 1
Albergo Mercure Lille Aeroport - Image 2
Albergo Mercure Lille Aeroport - Image 3
Albergo Mercure Lille Aeroport - Image 4
110 rue Jean Jaures, 59810 LESQUIN, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 2 minuti dall'aeroporto Lesquin, a 7 minuti dal centro città, navetta aeroportuale gratuita

  • Parcheggio custodito gratuito con 600 posti auto e 8 postazioni di ricarica ELECTRA.

  • Ristorante e terrazza con cucina stagionale giornaliera a pranzo e a cena

  • 9 sale ricevimenti per eventi aziendali e privati, oltre all'Orangerie

  • Fitness, sauna, hammam, canali TV satellitari, BeIN Sport e Chromecast

Le nostre sistemazioni

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Lille Aeroport

110 rue Jean Jaures
59810 LESQUIN
Francia

Coordinate GPS:50.582399, 3.092975

Telefono
Fax +33 3 20 87 46 47

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.452 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.8/5  193 recensioni

Sauber, freundlich, toll

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Markus S Recensione certificata TripAdvisor

Nur eine Nacht mit Frühstück auf der Durchreise. Kamen sehr spät an. Check in auch später kein Problem. Sehr nettes, professionelles Personal. Top Frühstücksbuffet Super saubere tolle Zimmer

Dear Markus, Thank you very much for your comment! We are delighted that you enjoyed your short stay, as well as the cleanliness of our rooms, our breakfast buffet, and the warm welcome from our team. It would be a great pleasure to welcome you again on your next visit! Best regards, Nathan, Front office assistant

A éviter , litige en cours

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Herve W Recensione certificata TripAdvisor

J'ai eu eu la désagréable surprise de me voir surfacturé aprés mon séjour d'articles manquant dans ma chambre (peignoirs, oreillers, bonbonniére) alors que je ne les avais pas conservés : - Les 2 peignoirs avaient été utilisés et restitués chaque jour dans le bac à douche avec les serviettes usagées, - Les oreillers avaient été rangés dans la colonne au-dessus du réfrigérateur, - Les articles mis à disposition dans la bonbonnière ont été consommés, et celle-ci déposée sur le plateau à l’extérieur de la chambre avec le verre de ma consommation retirée au bar. Malgré mes appels téléphoniques et mes explications , la personne que j'ai eu en ligne m'a opposé sa parole contre la mienne ... et bien sur a eu gain de cause puisque ma carte bancaire professionnelle a été débitée sans mon accord. Je trouve cette pratique extrêmement douteuse, et je remets en cause l'intégrité du personnel de cet établissement vis a vis des clients car la vérification de la chambre qui a été prétendument effectuée n'a visiblement pas été réalisée...

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez ressenti une insatisfaction concernant la facturation d’articles manquants en chambre. Soyez assuré que nous comprenons pleinement votre étonnement et que nous prenons très au sérieux ce type de situation. Nous regrettons sincèrement que nos échanges téléphoniques n’aient pas permis de dissiper ce malentendu de manière satisfaisante à vos yeux. Nous tenons à vous assurer que cette situation ne remet en aucun cas en cause la considération que nous avons pour nos clients, ni l'intégrité de notre personnel, que nous formons avec exigence et professionnalisme. Nous restons bien entendu à votre disposition pour rouvrir le dossier et étudier à nouveau les éléments fournis, dans l’objectif de trouver une solution équitable. Dans l’attente de pouvoir échanger à nouveau avec vous, nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus respectueuses. Jeremy Reception

A eviter

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

leplat Recensione certificata TripAdvisor

Établissement vieillot a l image des chambres. Bonne litterie. Impossible d'obtenir de l eau chaude dans la salle de bain avant 9h30....(chaudière soit disant cassée....). Nous y avons séjourné 2 nuits et nous y avons eu droit 2 fois... Petit déjeuner plus que limite tant en choix qu'en quantité (non rechargé 30 minutes avant l heure de l arrêt de ce dernier....pourtant le prix est le même qu'elle que soit l'heure d'arrivée....surtout quand on ne peut pas se laver avec de l'eau chaude...a cause de l'établissement ! Un comble. Propreté correctz et normale En résumé, vu les tarifs pratiqués, c est un hotel à eviter.

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’eau chaude, nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement technique, que nous avons pris soin de résoudre dans les plus brefs délais afin de minimiser la gêne occasionnée. Dans une démarche RSE et afin de limiter le gaspillage, notre buffet petit-déjeuner n'est pas automatiquement rechargé, à quelques minutes de la fin du service. Néanmoins nous veillons à ce que tous les produits proposés soient disponibles jusqu'à la fermeture. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Nathan, 1er de réception

COMDODITA'

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

stefaniafer71 Recensione certificata TripAdvisor

Camera ampia per 4 adulti, bagno grande. Ampio finestrone, mobilio nuovo. Letti e cuscini comodi. Non abbiamo fatto colazione. Parcheggio gratuito e ampio. Albergo molto comodo e vicino allo Stadio di Lille. Vicino al Lille e al Centro Commercilae V2.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Jeremy

Soggiorno gradevole

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno gradevole, sarebbero auspicabili cuscini diversi; li ho trovati poco confortevoli

Dear STEFANO R., We thank you for your comment and we are delighted that you enjoyed your stay. Have a nice day ! Best regards, Nathan, Front office assistant

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 286 recensioni 9.2/10 Posizione
  • 725 recensioni 7.4/10 Camera
  • 808 recensioni 9.2/10 Servizio
  • 17 recensioni 6/10 Internet
  • 322 recensioni 7.7/10 Colazione
  • 248 recensioni 8.4/10 Pulizia
  • 40 recensioni 9.5/10 Bevande

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Lille

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.