Albergo Mercure Lille Aeroport 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.469 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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110 rue Jean Jaures, 59810 LESQUIN, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 2 minuti dall'aeroporto Lesquin, a 7 minuti dal centro città, navetta aeroportuale gratuita

  • Parcheggio custodito gratuito con 600 posti auto e 8 postazioni di ricarica ELECTRA.

  • Ristorante e terrazza con cucina stagionale giornaliera a pranzo e a cena

  • 9 sale ricevimenti per eventi aziendali e privati, oltre all'Orangerie

  • Fitness, sauna, hammam, canali TV satellitari, BeIN Sport e Chromecast

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Lille Aeroport

110 rue Jean Jaures
59810 LESQUIN
Francia

Coordinate GPS:50.582399, 3.092975

Telefono
Fax +33 3 20 87 46 47

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.469 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.8/5  186 recensioni

Een regelrechte aanfluiting, doe het niet.

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

bob188590 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

De kamer werd gewisseld door receptioniste ivm een beperking mijnerzijds, op zich prima. Kregen een op zich prima kamer met zeer ruime badkamer. Echter, hoe kan je iemand die met 2 krukken loopt een badkamer geven waar een bad in staat en daarin moet douchen. Iemand die de benen bijna niet kan gebruiken kan zeker de benen geen 60 cm optillen om vervolgens in een bad te gaan staan. Ik heb dat maar zo gelaten want het was al chaos. Heb me vervolgens moeten wassen bij de kraan. Steenkoud in de kamer. Niet warm te krijgen. Kacheltje gekregen, deed het niet, weer terug. Nieuw kacheltje gekregen die deed het wel. Tevens fleecedeken gekregen om warm re worden. Echter hier zat een flinke flats vogelpoep op. Lekker fris! Het ontbijt was een regelrechte ramp. Men kon duidelijk de drukte niet aan. Er was geen brood meer, alleenneen oaasvkleine croissantjes en nog een dikke rij wachrende mensen die moesten eten, en dat was om 9.00 uur. In de chaos mocht ieder zelf zijn eieren koken of bakken. Ook zo handig. Geen medewerker te bekennen. Koffie, nou die hebben we maar overgeslagen. Wat een zooitje! Waarom geen schaal reeds gekookte eieren neergezet. En een kok die de eieren even bakt. Had een 2e buffet opgesteld in de brasserie, ruimte genoeg. Wel 10 medewerkers richting kamers sturen om al vast schoon te maken. Had ze ingezet in de ontbijtzaal, dan had het vloeiender verlopen. Ik heb hier geen goed woord voor over. Zo’n groot hotel, kamer a ruim €160,- p/n en dan zo slecht scoren. Ben heel wat gewend maar dit slaat echt alles. Slecht management die dit niet opmerkt. Het is een schandaal.

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lille Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. That day, an exceptional influx of customers, linked to the Bruce Springsteen concert at the Grand Stade de Lille the day before, created unusual pressure on our service. Please rest assured that we are fully aware of this situation and have already taken steps to improve our organization to prevent this from happening again. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jeremy Front office assistant

Hôtel Titanic Mercure Lesquin...............

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

VIPBXL Recensione certificata TripAdvisor

Parfois on tombe sur un excellent personnel et parfois pas, tel est mon cas, en ballade à Lille et Dunkerque pour le week-end, on choisit généralement cet hôtel ou le Novotel de l'autre coté du rond point, mais celui ci , plus par facilité "parking facile et pas loin de Lille et Roubaix", d'années en années on ressent en tant que client que nous sommes un portefeuille enfin une vache à lait, d'abord à l'enregistrement sur le site "blocage de la chambre ce qui me parait normal et puis à l'enregistrement à votre arrivée blocage encore de 50% de plus que la chambre........ On vous raconte que c'est Mercure, mais qu'il sont franchisé, c'est pas eux, c'est les autres.......bref impossible d'avoir une personne responsable le week end, concernant la chambre, elle est propre et grande avec salle de bain douche, tv, coffre, pour arriver il faut emprunter de longs couloirs lugubres ou les lumières s'allument au fur et à mesure et qui me font penser à l'urbex, la salle de fitness "un grand mot comme cette salle donc une machine ne fonctionne pas........ ou si on ne veut que s'entrainer avec un bras........."photo", le petit déjeuner est comme la valeur de l'hôtel, médiocre, produits sans goût "œufs, lards...." manque de choix de visite en visite , produit basique pour un prix du petit déjeuner abyssal...., le personnel est plus à raconter sa vie et sur son smartphone que de vous conseiller ou remplir la machine à expresso d'eau..........n'ayez aucun soucis avec le personnel , car d'office vous serez en tort et on n'hésitera pas à vous prendre pour un moins que rien. 05.2025.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Nathan 1er de réception

Superbe et pratique

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

pierreetsarahd In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Au top , du début jusqu a la fin , petit déjeuner excellent et chambre très propre et superbe . Nous reviendrons dès que nous devons venir sur Lesquin. Pour aéroport ou un séminaire. Facile d’accès et personnel accueillant. Je n’ai pas testé le restaurant

Hôtel Mercure JO 2024 de Lesquin

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

VIPBXL Recensione certificata TripAdvisor

Hôtel de bon rapport qualité prix pas loin de Lille en voiture, possibilité de diner le soir "restaurant simple plus du tout comme avant et formule médiocre", seul le personnel tente de faire un bon service, malgré le manque de professionnalisme "surtout au niveau du restaurant ", parking gratuit, petite salle de fitness, en ce mois de juin 2024 plusieurs véhicules des JO 2024 Paris. 06.2024

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et que vous ayez apprécié le parking gratuit ainsi que la salle de fitness, malgré sa petite taille. Toutefois nous sommes navrés de ne pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses. Vos remarques seront transmises à notre responsable restauration, afin de continuer de faire évoluer notre offre. Effectivement nous sommes très fiers d’avoir eu l’honneur d’accueillir la flamme olympique à l’hôtel, dans le cadre des JO de Paris 2024. Cela a été un moment exceptionnel pour notre équipe et nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vivre de nouveau de telles expérience et de pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjours. Bien à vous, Nathan, 1er de réception

Soggiorno gradevole

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno gradevole, sarebbero auspicabili cuscini diversi; li ho trovati poco confortevoli

Dear STEFANO R., We thank you for your comment and we are delighted that you enjoyed your stay. Have a nice day ! Best regards, Nathan, Front office assistant

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.