Mercure Lille Aeroport Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.368 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Lille Aeroport Hotel - Image 1
Mercure Lille Aeroport Hotel - Image 2
Mercure Lille Aeroport Hotel - Image 3
Mercure Lille Aeroport Hotel - Image 4
110 rue Jean Jaures, 59810 LESQUIN, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 2 Min. v. Flughafen Lesquin, 7 Min. v. Stadtzentrum, kostenl. Hotel-Flughafen-Shuttleservice

  • Kostenloser sicherer Parkplatz mit 600 Plätzen, 8 ELECTRA-Ladestationen für Elektrofahrzeuge

  • Restaurant und Terrasse mit saisonaler Küche, täglich zum Mittag- und Abendessen

  • 9 Empfangsräume für geschäftliche und private Veranstaltungen und eine Orangerie

  • Fitness, Sauna, Hamam, Satellitensender, BeIN Sport und Chromecast

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Privilege-Zimmer - 1 Doppelbett

Foto von - Privilege-Zimmer - 1 Doppelbett

Unser Privilege-Zimmer bietet VIP-Extras nur für Sie: Nespresso-Maschine, Minibar, Memory-Foam-Kissen, Smart-TV mit Satellitensendern und Chromecast, Glasfaser-WIFI und Badezimmer mit Nuxe-Produkten und Bademantel

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Nespresso-Maschine
  • Trinkbrunnen
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Plug-and-Play-Panel
  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
  • Aussicht: Gartenblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Wählen Sie unser Classic-Zimmer mit 2 Doppelbetten und Federdecken, Smart-TV mit Satellitensendern und Chromecast, Begrüßungstablett, kostenlosem Glasfaser-WIFI und einem Badezimmer mit Haartrockner und Nuxe-Produkten.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 31 m² / 333 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Trinkbrunnen

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Plug-and-Play-Panel
  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Je mehr, desto besser! Reisen Sie mit Freunden oder Familie und buchen Sie 2 angrenzende Zimmer zu einem guten Tarif.

Max. Anzahl an Personen
4

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Trinkbrunnen

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Plug-and-Play-Panel
  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Bügeleisen
  • Bügeleisen und -brett
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Lille Aeroport Hotel

110 rue Jean Jaures
59810 LESQUIN
Frankreich

GPS:50.582399, 3.092975

Tel
Fax +33 3 20 87 46 47

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 215 Zimmer
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100 Familienzimmer
  • 8 Verbindungszimmer
  • 215 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln
  • Wäscheservice/Parkservice Zusätzliche Gebühren
  • Mangelservice Zusätzliche Gebühren

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

2 Restaurants

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

13 Tagungsräume

Business Center

  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Brettspiele verfügbar
  • Innenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich
  • Grünanlage
  • Tischfußball

Wellness

Fitness

  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Bodybuilding-Ausrüstung/Fitnessstudio

  • In der Nähe

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Boules/Petanque

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Umschlossener öffentlicher Parkplatz
  • Privat
  • 600 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Ladestationen für Elektroautos 22 kVA

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

LE BISTROT

Foto von - LE BISTROT

Genießen Sie unser Bistro mit regionalen und hausgemachten Gerichten. Unser Team freut sich auf Sie!

Küchentyp
Bistro
Kapazität
110
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
59810 Lesquin, Frankreich
Tel +33 3 20 87 46 22
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag Geschlossen
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Essensgutschein
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü

Genießen Sie unser Bistro mit regionalen und hausgemachten Gerichten. Unser Team freut sich auf Sie!

Kommen Sie bei der Bar La Flamme vorbei und entspannen Sie in entspannter Atmosphäre. Hier finden Sie eine Auswahl an Bier aus dem Norden, zahlreiche Animationen, Fußballübertragungen und trendige Cocktails.

Ab 6:00 Uhr servieren wir ein herzhaftes Frühstücksbüfett mit vielen lokalen Spezialitäten. Bis mittags wird auch Zimmerservice angeboten. Wenn Sie in Eile sind, empfehlen wir Express & Co, serviert an der Bar.

Trainieren Sie in unserem Fitnessraum und erholen Sie sich anschließend in unserer komfortablen Sauna oder im Hamam.

Gemeinsam mit Experten für Sound, Beleuchtung und Dekoration setzen wir uns dafür ein, dass Ihre Veranstaltung zu einem vollen Erfolg wird.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.368 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Robert J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr J., Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Leistungen und dem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön, dass unsere Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hôtel Mercure Lille Aéroport

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Norus E. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr E., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und dem schnellen Check-in zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Willkommensgetränke und der Safes in den Zimmern haben wir zur Kenntnis genommen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Jeremy Hôtel Mercure Lille Aéroport

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jorg A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo Jorg, Vielen Dank für dein positives Feedback und deine konstruktiven Anmerkungen! Ich freue mich, dass dir die Lage und der Komfort deines Zimmers gefallen haben. Was den Kaffee vor 6 Uhr angeht, verstehen wir, dass das angenehm gewesen wäre, aber unser Service beginnt um 6 Uhr für das Frühstück. Dein Vorschlag für einen kleinen Kleiderschrank ist sehr sinnvoll, und ich werde ihn mit unserem Team teilen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen! Viele Grüße, Hôtel Mercure Lille Aéroport

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ann-kathrin H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guten Tag Ann Kathrin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Buchung Schwierigkeiten hatten. Bezüglich Ihres Aufenthalts möchten wir uns aufrichtig für den wahrgenommenen Zigarettengeruch im Treppenhaus entschuldigen. Unser Haus ist ein striktes Nichtraucherhotel, und wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst. Wir werden die Kontrollen verstärken, um die Einhaltung dieser Regel im Sinne des Komforts aller Gäste sicherzustellen. Auch für die Unannehmlichkeiten mit dem Fenster sowie den Empfang, der nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten wir uns entschuldigen. Wir werden dies mit dem zuständigen Team besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit unter besseren Bedingungen erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jeremy Empfangschef

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus F. O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Klaus, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nathan, Front office assistant

Sehr geehrter Herr J., Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Leistungen und dem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön, dass unsere Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hôtel Mercure Lille Aéroport

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Norus E. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schneller unkomplizieretr Check in. Obwohl Siber Memer keinen Welcome Drink erhalten. Leider gibt es in den Zimmern keinen Safe mehr, hinterlässt ein unsicherse Gefühl wenn man das Notebook im Zimmer lässt.

Sehr geehrter Herr E., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und dem schnellen Check-in zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Willkommensgetränke und der Safes in den Zimmern haben wir zur Kenntnis genommen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Jeremy Hôtel Mercure Lille Aéroport

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jorg A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es wäre schön gewesen wenn wir schon vor 06:00 Uhr wenigstens einen Kaffee bekommen hätten. So war das Frühstück ab 06:00 Uhr an zwei Tagen für uns nutzlos. Ein zusätzlicher kleiner Kleiderschrank wäre schön gewesen. Das Personal war - bis auf eine Ausnahme - sehr aufmerksam.

Hallo Jorg, Vielen Dank für dein positives Feedback und deine konstruktiven Anmerkungen! Ich freue mich, dass dir die Lage und der Komfort deines Zimmers gefallen haben. Was den Kaffee vor 6 Uhr angeht, verstehen wir, dass das angenehm gewesen wäre, aber unser Service beginnt um 6 Uhr für das Frühstück. Dein Vorschlag für einen kleinen Kleiderschrank ist sehr sinnvoll, und ich werde ihn mit unserem Team teilen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen! Viele Grüße, Hôtel Mercure Lille Aéroport

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ann-kathrin H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchungsprozess: Die Hotel-Website war defekt, ein Login war nicht möglich. Auf meine E-Mail-Anfrage habe ich leider keine Antwort erhalten. Aufenthalt: Für eine Zwischenübernachtung war es in Ordnung. Im Treppenhaus roch es jedoch teilweise nach Zigarettenrauch. Das Fenster im Zimmer war defekt und ließ sich nur schwer schließen. Beim Check-in wirkte die Person an der Rezeption genervt und verdrehte die Augen.

Guten Tag Ann Kathrin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Buchung Schwierigkeiten hatten. Bezüglich Ihres Aufenthalts möchten wir uns aufrichtig für den wahrgenommenen Zigarettengeruch im Treppenhaus entschuldigen. Unser Haus ist ein striktes Nichtraucherhotel, und wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst. Wir werden die Kontrollen verstärken, um die Einhaltung dieser Regel im Sinne des Komforts aller Gäste sicherzustellen. Auch für die Unannehmlichkeiten mit dem Fenster sowie den Empfang, der nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten wir uns entschuldigen. Wir werden dies mit dem zuständigen Team besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit unter besseren Bedingungen erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jeremy Empfangschef

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus F. O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Essen im Restaurant war sehr gut. Frühstück nicht benutzt.

Dear Klaus, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nathan, Front office assistant

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andre A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich kam spät und müde. Kein Wasser ins Zimmer, kein Kühlschrank mit Getränke. Ich hätte wieder zur Rezeption gehen müssen( wurde mir gesagt) Zu mindest , für die Ankunft bitte tun Sie eine Flache Wasser ins Zimmer

Sehr geehrter Herr , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt, die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christin

Frühstück ist gut, Personal ist sehr freundlich, diesmal leider ein schlechtes Zimmer

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin regelmäßig im Mercure Lesquin und diesmal hatte ich ein besonders schlechtes Zimmer. Im Badezimmer funktioniert die Lüftung nicht, es war lange sehr feucht und die Handtücher sind gar nicht trocken geworden. Es war eine klassische Badewanne mit hohem Rand, da auf der einen Seite die Toilette stand konnte man nur schwierig aussteigen und musste sich gut festhalten, da man wegen des fehlenden Platzes mit Schwung um die Ecke musste. Außerdem gab es Rot- und Schwarzschimmel im Bad und man konnte auch die Heizung nicht anstellen obwohl es sehr kühl war. Außerdem funktionieren die Zimmerkarten ständig nicht mehr und man muss sie erneut einstellen lassen an der Rezeption - und zwar unabhängig, ob man sie neben seinem Smartphone hat oder nicht. Dieses Problem besteht allerdings schon seit Jahren. Frühstück ist gut, Personal ist sehr nett und hilft soweit möglich sofort.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Jeremy

Nahe zu Weembi

Note Kundenmeinungen 4.0/5

E. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl ein Accor Buchungsagent einen Fehler gemacht hatte hat Christine im Mercure Aeroport Hotel eine kostenlosen Umbuchung arrangiert, schön dass es noch Mitarbeitende vor Ort gibt welche die Extrameile gehen. Danke.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jeremy

Leider KEIN Frühstück vor 0600

Note Kundenmeinungen 3.5/5

E. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksbuffet, ist teilweise noch nicht komplett in Betrieb am Mogen wenn die ersten Gäste kommen. unpraktische Aufteilung BAD /WC durch die zwischentür , mag praktisch sein wenn man zu zweit ist als Alleinreisender störend, schlechte Beleuchtung Badezimmerspiegel Freundlicher Empfang Rezeption, Zimmer im allgemeinen sauber, Retaurant gut, Bedienung schnell und zuvorkommend

Dear NORUS E., We thank you for taking the time to share your opinion. Although we would have preferred your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, because they help us to improve our services on a daily basis. We look forward to welcoming you again to our hotel ! Best regards, Nathan, Front office assistant

Abrechnung fehlerhaft!

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Frank H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte während meines Aufenthaltes, ein zusätzliches Zimmer gebucht. Dabei kam es zu einer fehlerhaften Abrechnung. Anstatt circa 80 €, habe ich 233 € bezahlt. Ich war vier mal an der Rezeption und jeden Tag wurde mir versprochen, dass man sich darum kümmert. Bis zu meinem Abreisetag gab es aber nur irre. Entschuldigung. Ich bin super enttäuscht von meinem Aufenthalt.

Dear FRANK H., We are sorry for this misunderstanding but there is no billing error. The rate for a room during the week with the negotiated rate is €135.50 and not €80. In addition to your additional room, you paid for a one-night extension for the room you occupied with your colleague. We offered you a refund for the extra night, as soon as we had payment from your colleague. But when you leave, you never return to reception with your colleague. Do not hesitate to contact us by email at H1… if you need it. Best regards, Nathan

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Erik B. E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches, ufmerksames und hilfsbereites Personal

Dear ERIK BJORN E., We thank you for your comment. We are really happy that you enjoyed our rooms and our staff. We do everything we can every day to satisfy and retain our customers. We hope to welcome you again very soon! Best regards, Nathan, front office assistant

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Créateur D. T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Jeder Wunsch ging in Erfüllung!

Dear Guest, We thank you for your fabulous comment. We are really happy that you enjoyed our rooms and our staff. We do everything we can every day to satisfy and retain our customers. We hope to welcome you again very soon Best regards, Nathan, Front office assistant

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  • 289 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 695 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 781 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 15 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 438 Bewertungen 8.5/10 Komfort
  • 336 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 231 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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