Mercure Lille Aeroport Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.482 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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110 rue Jean Jaures, 59810 LESQUIN, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 2 Min. v. Flughafen Lesquin, 7 Min. v. Stadtzentrum, kostenl. Hotel-Flughafen-Shuttleservice

  • Kostenloser sicherer Parkplatz mit 600 Plätzen, 8 ELECTRA-Ladestationen für Elektrofahrzeuge

  • Restaurant und Terrasse mit saisonaler Küche, täglich zum Mittag- und Abendessen

  • 9 Empfangsräume für geschäftliche und private Veranstaltungen und eine Orangerie

  • Fitness, Sauna, Hamam, Satellitensender, BeIN Sport und Chromecast

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Lille Aeroport Hotel

110 rue Jean Jaures
59810 LESQUIN
Frankreich

GPS:50.582399, 3.092975

Tel
Fax +33 3 20 87 46 47

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.482 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jorg A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es wäre schön gewesen wenn wir schon vor 06:00 Uhr wenigstens einen Kaffee bekommen hätten. So war das Frühstück ab 06:00 Uhr an zwei Tagen für uns nutzlos. Ein zusätzlicher kleiner Kleiderschrank wäre schön gewesen. Das Personal war - bis auf eine Ausnahme - sehr aufmerksam.

Hallo Jorg, Vielen Dank für dein positives Feedback und deine konstruktiven Anmerkungen! Ich freue mich, dass dir die Lage und der Komfort deines Zimmers gefallen haben. Was den Kaffee vor 6 Uhr angeht, verstehen wir, dass das angenehm gewesen wäre, aber unser Service beginnt um 6 Uhr für das Frühstück. Dein Vorschlag für einen kleinen Kleiderschrank ist sehr sinnvoll, und ich werde ihn mit unserem Team teilen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu sehen! Viele Grüße, Hôtel Mercure Lille Aéroport

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ann-kathrin H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchungsprozess: Die Hotel-Website war defekt, ein Login war nicht möglich. Auf meine E-Mail-Anfrage habe ich leider keine Antwort erhalten. Aufenthalt: Für eine Zwischenübernachtung war es in Ordnung. Im Treppenhaus roch es jedoch teilweise nach Zigarettenrauch. Das Fenster im Zimmer war defekt und ließ sich nur schwer schließen. Beim Check-in wirkte die Person an der Rezeption genervt und verdrehte die Augen.

Guten Tag Ann Kathrin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Buchung Schwierigkeiten hatten. Bezüglich Ihres Aufenthalts möchten wir uns aufrichtig für den wahrgenommenen Zigarettengeruch im Treppenhaus entschuldigen. Unser Haus ist ein striktes Nichtraucherhotel, und wir nehmen solche Vorfälle sehr ernst. Wir werden die Kontrollen verstärken, um die Einhaltung dieser Regel im Sinne des Komforts aller Gäste sicherzustellen. Auch für die Unannehmlichkeiten mit dem Fenster sowie den Empfang, der nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten wir uns entschuldigen. Wir werden dies mit dem zuständigen Team besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit unter besseren Bedingungen erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jeremy Empfangschef

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus F. O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Essen im Restaurant war sehr gut. Frühstück nicht benutzt.

Dear Klaus, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nathan, Front office assistant

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andre A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich kam spät und müde. Kein Wasser ins Zimmer, kein Kühlschrank mit Getränke. Ich hätte wieder zur Rezeption gehen müssen( wurde mir gesagt) Zu mindest , für die Ankunft bitte tun Sie eine Flache Wasser ins Zimmer

Sehr geehrter Herr , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt, die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christin

Frühstück ist gut, Personal ist sehr freundlich, diesmal leider ein schlechtes Zimmer

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin regelmäßig im Mercure Lesquin und diesmal hatte ich ein besonders schlechtes Zimmer. Im Badezimmer funktioniert die Lüftung nicht, es war lange sehr feucht und die Handtücher sind gar nicht trocken geworden. Es war eine klassische Badewanne mit hohem Rand, da auf der einen Seite die Toilette stand konnte man nur schwierig aussteigen und musste sich gut festhalten, da man wegen des fehlenden Platzes mit Schwung um die Ecke musste. Außerdem gab es Rot- und Schwarzschimmel im Bad und man konnte auch die Heizung nicht anstellen obwohl es sehr kühl war. Außerdem funktionieren die Zimmerkarten ständig nicht mehr und man muss sie erneut einstellen lassen an der Rezeption - und zwar unabhängig, ob man sie neben seinem Smartphone hat oder nicht. Dieses Problem besteht allerdings schon seit Jahren. Frühstück ist gut, Personal ist sehr nett und hilft soweit möglich sofort.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Jeremy

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  • 288 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 709 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 818 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 16 Bewertungen 6.2/10 Internet
  • 331 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 249 Bewertungen 8.7/10 Sauberkeit
  • 40 Bewertungen 8.9/10 Bar und Getränke

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