Hotel Novotel Bordeaux Centre 4 estrelas

Boa

Lamento não ter sido avisada das obras no lobby do hotel e que afetaram o funcionamento do restaurante, assim como o serviço do pequeno almoço. Apercebi-me que o pequeno almoço foi incluido na tarifa dos outros hospedes, não sendo uma tarifa diferente como foi a minha. Infelizmente não foi a melhor experiência no vossos hotéis.

Boa localização Staff atencioso Bom pequeno almoço Limpeza poderia ser melhorada

Muito bom pena que não fui acolhido como cliente Silver

Gostámos muito deste hotel: moderno, localização, funcionários muito simpáticos e prestativos, bons quartos e boa insonorização, limpeza irrepreensível e excelente pequeno almoço com produtos muitíssimo bons.

O hotel está em obras o que limita o conforto. A equipa do pequeno almoço era pouco eficiente

Os quartos são apertados, o hotel não oferece toca de banho, o secador de cabelo desarma se esquenta um pouquinho, não repuseram na diária seguinte a garrafa de água de cortesia, pelo preço cobrado, existe melhor custo benefício .

Foi dentro da expectativa. Achei o café da manhã caro O resto foi o cimbinado

Boa localização. Excelentes instalações. Ótimo Café da manhã

Cordeal e efeciente

Agilidade e atenção!

Mas venho reclamar com veemência do ar condicionado desligado nos quartos durante minha estadia. Eu saio de casa de férias, espero descansar e ter uma boa noite de sono após conhecer a cidade, e na prática passo calor a noite toda pois o ar condicionado não funciona, pois é de praxe a Rede Accor na França não permitir o uso do ar condicionado nos quartos nesse período. Reclamei na recepção do Hotel do problema, e me foi informado que nada poderia ser feito, e que eu deveria abrir a janela..... Ou seja, abrir a Janela e acordar bem cedo devido a claridade e ao barulho devido a janela aberta, enquanto eu estava de férias com a esposa em Bordeaux....isso não me parece muito lógico ou racional. Acho isso um imenso erro da parte da rede Accor......já havia passado por situação semelhante em Paris em outra data. Na próxima viagem, provavelmente não ficarei nos hotéis da Accor caso a viagem ocorra nesse período, pois não saio de casa para passar calor a noite toda no quarto de um Hotel 4 estrelas, durante as minhas férias, em função de uma economia feita pela Rede hoteleira...lamentável isso.

Foi uma estadia tranquila, quartos confortáveis e com todas as amenidades. muito satisfeita.

Excelente

A estadia correu relativamente bem Quarto bem tratado, chekin razoável para menos. Chekout ótimo