Hotel Mercure Bordeaux Centre Gare Saint-Jean 4 estrelas

Bom quarto, ambiente acolhedor, simpatia do pessoal. Um senão: o horário do restaurante para jantares e o facto de estar várias vezes fechado.

Foi impossível resolverem a avaria do aparelho de TV. O mesmo quanto à avaria da lâmpada sobre a cabeceira. Impossível mobilizar uma tomada tripla para ligar vários aparelhos actualmente banais: dois computadores (trata-se de um casal, três telemóveis, carregador de baterias e.... A misturadora do chuveiro revelou-se incapaz de cumprir as funções: a água nunca passou de morna. Funcionários simpáticos, bom pequeno almoço, boa limpeza.

ficamos satisfeitos com a estadia, nosso quarto era confortável e staff atencioso e prestativo

O hotel já tem alguns anos no entanto está bem cuidado. Recepção e restaurante excelentes.

Staff atenciosos , local limpo , silencioso ... café da manhã maravilhoso .

Nossa experiência no hotel foi bastante boa. Quarto muito confortável e amplo. Gostamos muito !11

Distúrbio alimentar na sequência pequeno almoço no hotel. Na receção uma operadora mencionou hipótese de extensão, mais barata - desde que com saída às 17:00 e outra operadora considerou novo quarto. Na realidade, tratou-se duma indisposição alimentar (pelo pequeno almoço no hotel!!) e necessidade de quarto por algumas horas e a ideia não era ficar. Aliás já tinha marcado com meu colega estadia em hotel em Nantes, para o dia 19 Julho. Outro aspeto muito negativo, na garagem o teto com um material (de isolamento) que não faz sentido estar à mostra, e que inclusivamente tocava no carro. Pela positiva, a simpatia dos empregados em geral. No bar, o funcionário ausentava-se várias vezes durante alguns minutos, o que era estranho. No pequeno almoço, na zona dos queijos , fiambres, etc. não havia cobertura de proteção. Enfim, no passado já por várias vezes fiquei bem em hotéis da cadeia ACCOR, em particular Novotel e desta vez fiquei dececionado com a experiencia.

Sou hospede frequente da rede Acoor, mas esse foi o pior Mercure que já me hospedei Quarto muito pequeno Nã colocam shampoo Sem frigobar Café da manhã com poucas opções Sem room service varios dias da semana Tive que pedir comida do delivery da rua, um absurdo!

Simpatia e profissionalismo

Hotel tranquilo e limpo. Bom pequeno-almoço.

A estadia foi boa e o hotel é muito agradável. Contudo, precisa de ser mais limpo.

Atenciosos. Ótimo pequeno almoço!

Considero que a nossa estadia foi bastante agradável.

Passamos apenas uma noite no hotel. Decoração moderna e aconchegante. Hotel limpo e profissionais à disposição.

Para um hotel de 4 estrelas falta uma pequena geladeira. Além disso, no quarto não havia uma única tomada disponível para carregar o telefone celular. Pessoal da recepção pouco simpático.