Hotel Novotel Atria Nîmes Centre 4 sterren

Kregen een verkeerde kamer toegewezen, namelijk voor invalide. Moesten in het bad douchen met de douchekop in de hand, de ophangbeigel was niet aanwezig. Bij de check out werder er kosten opgevoerd die niet gemaakt waren. Het ging om drankjes die aan de bar waren genuttigd die in zijn geheel niet zijn genuttigd. Nadat ik erop stond om de rekening in te zien van deze niet genuttigde drankjes hoefde ik deze opeens niet meer te betalen. Heel vervelend om aan de balie geconfronteerd te worden met zoiets waarbij er meerdere gasten omheen staan, je kan wel door de grond zakken.

Goed gelegen hotel in het stadscentrum, met beperkte parking. Conferentiecentrum in hotel. Geen lift om van de parking naar het hotelgedeelte te komen. Vriendelijke bediening, goede keuken restaurant echte gesloten op zaterdagavond, wel gebruik van bar voor een licht gerecht. Op de vrijdag was er een bijeenkomst die doorliep tot een afterdrink voor de deelnemers met discobar en een storend lawaai.

Mooi hotel op wandelafstand van de monumenten en stadscentrum.

Wij vinden de hotel niet 4 sterren waardig. De hotel was gedateerd en van binnen kwam dit niet overeen met de foto’s op de website. Het personeel sprak gebrekkig Engels en dat was klap lastig aangezien wij geen Frans konden. Bij boeken van het hotel bleek het parkeren bij inbegrepen te zijn, achteraf kregen we toch de rekening gepresenteerd voor de zeer kleine en te krappe parkeerplek. De kamer (214) was veel te klein dan op de foto site, de WC was lang gehorig na doortrek. De vloerbedekking van de kamer was smerig. Het bed was hard en de volgende dag veel last gehad van onze onderrug. De badkamer kon wel door maar was niet 4 sterren waardig. Uitzicht raam met een soort net voor de raam!!! Wij kunnen dat niet snappen voor een 4 sterren hotel. In princiepe hebben we voor de locatie betaald en niet voor de kamer. Aangezien het personeel gebrekkig en ongeïnteresseerd over kwam hebben wij hier niet over beklaagd en zijn we “met onze staart tussen onze benen” vertrokken. Gelukkig konden we de auto schadeloos uit de parkeergarage halen maar dat was ook op het nippertje....Al met al het slechtste hotel die we met uw concern hebben bezocht. Het heeft onze vakantie flink verpest!!!

Alleen probleem om de deur te openen..ik moest tot driemaal toe naar beneden lopen om hulp.

Het personeel was heel vriendelijk. het ontbijt was heel lekker. De kamers waren ruim en netjes. We hadden op voorhand per mail gevraagd naar communicerende kamers en we hebben die ook mogen ontvangen, heel leuk.

Leuke ontbijtruimte, eenvoudige kamers, ruime badkamer. Zeer goede ligging, uitgebreid ontbijt maar slechte koffie.

Alles was positief.

De ontvangst, begeleiding en behulpzaamheid van het personeel was zeer goed, de kamer was proper en voldeed aan de wensen en het ontbijt was prima. Het was een kort verblijf, maar voldeed volledig aan de verwachtingen.

Na een lange rit vol autopech en een steeds zieker wordende echtgenote werden wij zeer goed ontvangen. Het personeel was zeer behulpzaam, toonde ons de weg naar SOS médecin en deed zijn uiterste best ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Dankzij de Cartz de fidelite konden we de kamer behouden tot 20u met een klein supplement van 30€. Zo konden zowel mijn echtgenote als onze kinderen nog een degelijk namiddagdutje doen alvorens een lange rit in de auto aan te vatten. Ik ben absoluut zeer tevreden!!!

Doorreis van terugreis vakantie . Was netjes, goed geholpen, schone kamers echt een aanrader. Heerlijk ontbijt. Parkeren is iets moeilijker maar voortreffelijk opgelost want we hebben invalide dochter.

Heerlijk en prima ontbijt

Prima

Prettig hotel, uitstekend gelegen om Nîmes te bezoeken. Alle faciliteiten aanwezig. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Geachte, Het hotel is zeer goed gelegen, dichtbij het station en het centrum van Nîmes. Het personeel is vriendelijk. Het gebouw zelf, de hal, de eetruimte en de kamers geven een erg uitgeleefde indruk. De hal mag best wat gezelliger aangekleed worden (wat meubilair mag hedendaagser, een aangenamere verlichting, ...). Het hele gebouw vraagt om een renovatie. De kamers zijn proper, maar hebben ook nood aan renovatie. De kwaliteit van het ontbijt mag een niveau hoger. Het is jammer dat er geen sportfaciliteiten zijn. Met vriendelijke groeten, Michaël G.