Hotel Mercure Salzburg City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.367 Bewertungen

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Bayerhamerstrasse 14 a, 5020 SALZBURG, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • In ruhiger Lage, mit Garten, Terrasse und einer Tiefgarage

  • Zentrale Lage: nur 10 -15 Minuten zu Fuß bis zu den Sehenswürdigkeiten Salzburgs

  • Moderne Tagungen und kulinarischer Genuss im Restaurant "Le Sel"

  • Hauptbahnhof Salzburg nur 900 Meter entfernt

  • Busverbindung zwischen Hotel, Stadtzentrum & Flughafen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020 SALZBURG
Österreich

GPS:47.809379, 13.050953

Tel
Fax +43 662 871111411

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LE SEL

Nicht vertragliches Foto

2500 Jahre Salzbergbau haben Land und Leute geprägt und unserem Restaurant den Namen gegeben. Genießen Sie die gemütliche Atmosphäre des "le sel" bei Gerichten aus regionaler und internationaler Küche.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.367 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  1.546 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Dominik D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es wurde ohne einem Lächeln und eher willenlos am Check-In bedient. Auch beim Frühstück gab es keine herzliche Begrüßung wie „Guten Morgen“. Generell hat sich dieses Verhalten vor allem an der Rezeption gezeigt. Für den Preis von über 220 Euro für eine Nacht erwartet man sich dann zumindest ein Gewissens Etiquette.

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Sie unseren Service nicht als freundlich und zugewandt erlebt haben. Ein herzlicher Empfang und aufmerksame Betreuung während des Aufenthaltes sind für uns zentrale Werte und umso bedauerlicher ist es, dass wir Ihren Erwartungen hier nicht gerecht geworden sind. Ihre Rückmeldung haben wir bereits mit unserem Team geteilt und wird mit den zuständigen Abteilungsleiter: innen im Detail besprochen, um sicherzustellen, dass solche Situationen künftig nicht mehr auftreten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit die Möglichkeit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es definitiv besser können. Mit freundlichen Grüßen Alexander Plochberger General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Frank S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr starkes Hotel, tolle Zimmer, Highlight-Frühstück + ein Personal, welches in Sachen Freundlichkeit wirklich spitzenmäßig ist.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und insbesondere unser Frühstück sowie die Freundlichkeit des Personals hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Alexander Plochberger General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas I. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegen. Ordentliche öffentliche Verkehrsanbindung. Angenehmer Aufenthalt, unter freundlichen Menschen.

Sehr geehrter Herr I., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die zentrale Lage sowie die freundliche Atmosphäre geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Alexander Plochberger General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andrea R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lautes Klimagerät, Stück Seife unseres Vorgängers in der Dusche, am zweiten Tag ging unsere Zimmerkarte nicht mehr und musste neu programmiert werden, grosser Fleck auf Sitzfläche des Sessels, Inneneinrichtung die überhaupt nicht zusammenpasst, gutes Frühstück welches allerdings teurer ist als das teuerste Essen auf der Speisekarte im hauseigenen Restaurant. Alles in allem nicht dramatisch, aber dem Zimmerpreis nicht würdig.

Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Funktionalität der Zimmerkarte werden wir intern besprechen, um dies in Zukunft zu vermeiden. Zudem nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Preisen des Frühstücks und der Speisekarte ernst und werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Alexander Plochberger General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ahmed E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

vielen Dank für das schöne Zimmer und angenehme Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer und Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Alexander Plochberger General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 576 Bewertungen 9/10 Lage
  • 696 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 770 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 8 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 262 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 249 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 99 Bewertungen 5.2/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.