Hotel Mercure Salzburg City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.377 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Bayerhamerstrasse 14 a, 5020 SALZBURG, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • In ruhiger Lage, mit Garten, Terrasse und einer Tiefgarage

  • Zentrale Lage: nur 10 -15 Minuten zu Fuß bis zu den Sehenswürdigkeiten Salzburgs

  • Moderne Tagungen und kulinarischer Genuss im Restaurant "Le Sel"

  • Hauptbahnhof Salzburg nur 900 Meter entfernt

  • Busverbindung zwischen Hotel, Stadtzentrum & Flughafen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020 SALZBURG
Österreich

GPS:47.809379, 13.050953

Tel
Fax +43 662 871111411

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LE SEL

2500 Jahre Salzbergbau haben Land und Leute geprägt und unserem Restaurant den Namen gegeben. Genießen Sie die gemütliche Atmosphäre des "le sel" bei Gerichten aus regionaler und internationaler Küche.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.377 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Franziska W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ab 15 Uhr war der offizielle Check in, Zimmer war noch nicht fertig, es konnte uns auch niemand sagen, wann das Zimmer bezugsfertig ist, kein Angebot für erfrischende Getränke bei 35 Grad, das Gepäck konnten wir erst auf Nachfrage abstellen. Nach mehrfachen Nachfragen konnten wir 16.30 Uhr endlich das Zimmer beziehen. Der komplett geplante Nachmittag war dahin

Liebe Frau W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Für die Wartezeit bei Ihrer Anreise und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Ich kann gut verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein geplanter Nachmittag verloren geht, weil das Zimmer nicht rechtzeitig bezugsfertig ist. Natürlich kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen. Dennoch hätten wir die Situation deutlich besser begleiten müssen, insbesondere durch eine klare Kommunikation und eine proaktive Betreuung während der Wartezeit. Ihr Feedback habe ich sehr ernst genommen und intern besprochen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Salzburg Patricija Seset-Cilic Front Office Manager Mercure Salzburg City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Siegfried K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir habem zwei identische Zimmer gebucht und für ein Zimmer ein kostenloses Upgrade auf die beste Kategorie erhalten. Vielen herzlichem Dank dafür. Beide Zimmer waren modern eingerichtet, sehr sauber und in einem sehr guten Zustand. Das Personal am Empfang sowie dem Restaurant war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war umfangreich und vielseitig mit ein paar schönen Details. Die Lage des Hotels ist gut. Auch die Parkmöglichkeit gibt keinen Grund zur Beanstandung. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die ausführlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und beide Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass das Upgrade zu einem noch angenehmeren Aufenthalt beitragen konnte. Auch Ihr Lob für unser Empfangs- und Restaurantteam sowie für das Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Ein aufmerksamer Service und die kleinen Details machen oft den Unterschied, und es freut uns, dass Sie genau das positiv wahrgenommen haben. Schön, dass auch die Lage und die Parkmöglichkeit für Sie gut gepasst haben und Sie insgesamt eine rundum angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Besuch in Salzburg wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Schollenberg Stefan Front Office Shift Leader ALL Ambassador Hotel Mercure Salzburg City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andreas H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Dame an der Bar, die Dienst hatte, war sehr freundlich. Verdient sich ein Lob.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu lesen, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus hatten. Besonders schön ist Ihr Lob für unser Barteam, das wir sehr gerne weitergeben. Solche Rückmeldungen sind immer eine schöne Bestätigung für den persönlichen Service im Haus. Wir hoffen, Sie hatten gemeinsam mit Ihrer Familie eine schöne Zeit in Salzburg und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Schollenberg Stefan Front Office Shift Leader ALL Ambassador Hotel Mercure Salzburg City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Torsten S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Lage um mit Bahn anzureisen und alles zu Fuß zu erreichen.

Sehr geehrter Herr S., wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie einen so guten Gesamteindruck von unserem Haus gewonnen haben. Besonders schön ist, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unsere Lage für Ihre Anreise mit der Bahn und den Besuch der Stadt so positiv hervorheben. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste unkompliziert orientieren können und Salzburg gut erreichbar erleben. Auch Ihre angenehme Erfahrung am Morgen freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt in Salzburg wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Schollenberg Stefan Front Office Shift Leader ALL Ambassador Hotel Mercure Salzburg City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kurt M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel bietet Mercure-Qualität! War sehr zufrieden. Die Lage zwischen Hauptbahnhof und Stadtzentrum ist ideal.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und die Mercure-Qualität bei uns so positiv wahrgenommen haben. Darauf legen wir großen Wert, denn unsere Gäste sollen sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Lage für Ihren Besuch so gut gepasst hat. Zwischen Hauptbahnhof und Stadtzentrum gelegen, bietet unser Hotel eine wunderbare Möglichkeit, Salzburg angenehm und unkompliziert zu erleben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Schollenberg Stefan Front Office Shift Leader ALL Ambassador Hotel Mercure Salzburg City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 599 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 724 Bewertungen 8/10 Zimmer
  • 798 Bewertungen 9/10 Service
  • 6 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 272 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 255 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 5 Bewertungen 1.2/10 Wellnessbereich

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