NEST Paris La Defense - MGallery (Ex Sofitel) 5 stelle

Giudizio clienti 4.4/5 8.423 recensioni

+ 24 Servizi
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Camera 1

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Età dei bambini

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I plus dellhotel

  • Dal Grande Arche all'Arco di Trionfo

  • Shopping a Les Quatre Temps

  • Il lusso dello spazio nell'eleganza di Parigi

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Baby sitter su richiestaServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
  • Ufficio di cambio
  • Facchino
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 2 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Baby sitter su richiestaServizi a pagamento
  • Gita in barcaServizi a pagamento
  • Pista jogging (Nei dintorni)
Servizi business nell'albergo
  • 6 sala/e riunioni
  • Business center
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

NEST Paris La Defense - MGallery (Ex Sofitel)

GPS: 33 Voie des Sculpteurs
92800 Puteaux
POSTALE:34 cours michelet
92060
paris la defense
francia

Tel: +33147764443

Fax: (+33)1/47767210

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • ESPLANADE DEFENSE METRO :  174 ESPL DEF METRO

  • ESPLANADE DE LA DEFENSE :  1 ESPLANAD DEFENSE

  • GRANDE ARCHE :  RER A GRANDE ARCHE

  • TRAMWAY 2 :  T2 LA DEFENSE

  • In aereo

    PARIS LE BOURGET A 25,5km / 15,84 miglia

  • In aereo

    PARIS ORLY A 40,01km / 24,86 miglia

  • In aereo

    ROISSY CDG A 37km / 22,99 miglia

  • In elicottero

    PORTE DE SEVRES A 12km / 7,5 miglia

  • In auto

    CERGY PONTOISE A14 A 8km / 5 miglia

  • In auto

    PORTE DE SAINT CLOUD A13 A 15km / 9,38 miglia

  • In auto

    SAINT DENIS A1 A 14km / 8,75 miglia

  • In treno

    GARE DE L'EST A 9km / 5,59 miglia

  • In treno

    PARIS GARE DE LYON A 15km / 9,38 miglia

  • In treno

    PARIS NORD A 10km / 6,25 miglia

  • In treno

    Paris Gare du Nord A 11km / 6,84 miglia

  • In treno

    SAINT LAZARE A 8km / 4,97 miglia

Coordinate GPS:48.888134, 2.247219

Le nostre sistemazioni

135 stanze lussuose e 16 suite contemporanee con comodità MyBed®, grandi finestre, Wi-Fi gratuito, sistema stereo BOSE, tè e caffè in camera, TV a schermo piatto e bagni lussuosi con docce a pioggia. Hotel 5 stelle a Parigi La Défense.

CAMERA SUPERIOR, 1 letto king size, Ristrutturata nel 2020.

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 24 / 258 sq ft
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Bollitore per caffè / tè(...)

CAMERA DELUXE, 1 letto king size, Ristrutturata nel 2020.

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 26 / 280 sq ft
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Bollitore per caffè / tè(...)

CAMERA DELUXE, 2 letti gemelli, Ristrutturata nel 2020.

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 26 / 280 sq ft
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Bollitore per caffè / tè(...)

CAMERA NEST, 1 letto king size, Ristrutturata nel 2020.

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 28 / 301 sq ft
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Scelta di cuscini(...)

CAMERA NEST, 2 letti gemelli, Ristrutturata nel 2020.

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 28 / 301 sq ft
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Accappatoio
  • Ciabattine
  • Bollitore per caffè / tè(...)
Camere

I nostri bar e ristoranti

Ô Mazette!

Tipo di cucina: Bistronomia

A La Défense, Ô Mazette offre un momento di tranquillità e una piacevole e colorata sorpresa grazie alla luce naturale che proviene da un sontuoso tetto in vetro. Approfittate della bistronomy francese stagionale.

Pranzo

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

STARBUCKS

Tipo di cucina: Café

We introduce the first Starbucks of France located in a 5-star hotel. You'll be able to come and take shelter. Between caramel macchiatos, iced teas and frappucinos, you will definitely find a beverage to brighten your day !

Pranzo

07:00 - 19:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

07:00 - 19:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Ô Mazette!

Foto non contrattuale

Unite al lavoro il piacere in questo bar moderno e luminoso di Parigi La Défense. Rilassatevi con un cocktail di marca, una flute di champagne, un tramezzino alle olive o un tris di formaggi o scegliete un pranzo mediterraneo e la movida a La Défense.

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 6

  • Dimensioni massime: 96

  • Capienza massima: 60 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
NEST Paris La Defense - MGallery (Ex Sofitel)

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.4/5

8.423 recensioni

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.4/5

Fanne Coppie - 26/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Vicino alla metro, stanza ampia

Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Paris la Defense. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Abbiamo preso in considerazione la tua osservazione sull'indicazione di ricezione e restituiremo le informazioni alla direzione In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Margaux Mary Gestore della reception H0… +33 1 47 76 72 19

Sotto le aspettative

Giudizio clienti 4.4/5

Davide Famiglie - 23/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato 3 mesi prima con pagamento immediato prendendo un 5 stelle, 2 stanze 4 adulti e 2 bambini di 10 e 11 anni arrivo alle 01:30 di notte mi fanno trovare 2 stanze matrimoniali senza alcun letto supplementare io parlo solo italiano loro non capiscono bene il problema ( MA COSA CE DA CAPIRE 2 LETTI PER 6 PERSONE ) riescono a portare i lettini dove nella stanza non si poteva più camminare, mi cambiano le stanze l'indomani sempre con la stessa modalità, piccola non c'era spazio, frigo bar solo 2 bottiglie d'acqua, nelle 2 hall puzza di fogna, ma stiamo scherzando !!!!! mia figlia mi dice papà ma questo è un hotel 5 stelle ? lascio la risposta a chi si occupa di fare la scaletta per dare le stanze ai clienti

Buongiono signore P., Grazie per aver dedicato del tempo per condividere le tue impressioni sul tuo soggiorno al Sofitel Paris La Défense. Sono sinceramente dispiaciuto di leggere la tua delusione, e lo capisco perfettamente. Ci impegniamo a fornire un servizio unico e di qualità e siamo certi che la tua esperienza non riflette in alcun modo ciò che vogliamo condividere con i nostri clienti. Mi sono preso la libertà di condividere il tuo feedback con il nostro direttore generale e il nostro responsabile della reception al fine di adottare le misure correttive necessarie all'interno del nostro team. Spero che avremo il piacere di darvi il benvenuto di nuovo per presentare il nostro nuovo hotel completamente rinnovato, e mi occuperei personalmente del vostro comfort e benessere. Non esitate a contattarmi direttamente per l'organizzazione del vostro prossimo soggiorno con noi. Ti auguro una buona giornata, Cordiali saluti, Floriane Hurtebize Responsabile relazioni con clienti e qualità h0… +33 1 47 76 72 48

Bellissima

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 06/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Molto accogliente

Dear Mrs. D., Thank you very much for sharing your thoughts regarding your experience at the Sofitel Paris La Défense. I am delighted you enjoyed your stay with us, and that the services delivered by our Ambassadors met your expectations. It is my pleasure to share your positives notes to our team, which strive as a motivation every single day. Please do not hesitate to contact me to organize your very next journey with us. I wish you a wonderful day, and a happy new year. Sincerely, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Una settimana piacevole per Natale

Giudizio clienti 4.4/5

Mr M. Famiglie - 01/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Personale del front desk e concierge estremamente attento e disponibile. Servizio in camera e cibo eccellenti. Non grande attenzione ai dettagli nel rifacimento giornaliero della camera per quanto riguarda ricambi e pulizia.

Dear Mr. R., Thank you very muh for taking the time to answer our online survey. I am delighted you enjoyed your stay with us at the Sofitel Paris La Défense, and that the services delivered by our Ambassadors met your expectations. I am sorry however to read your disappointment regarding your room. I have shared your feedbacks to our managerial department so we can improve ourselves. I hope we will have the pleasure to welcome you again very soon in our hotel ! Wishing you a wonderful day and a happy new year, Sincerely, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Sofisticata

Giudizio clienti 4.4/5

Maria G. Famiglie - 31/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Massima gentilezza e disponibilità

Dear Mrs. S., Thank you very much for taking the time to answer our online survey. I am delighted to read you enjoyed your stay with us, and that the services delivered by our Ambassadors met your expectations. It is my pleasure to share your positive feedbacks to our team, which strive as a motivation every single day. I hope we will have the pleasure to welcome you again soon! Wishing you a wonderful day, Sincerely, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Indimenticabile

Giudizio clienti 4.4/5

Pamela P. Coppie - 10/11/2019 Avvisi confermati di ALL

È stato tutto perfetto pulizia super e colazione eccezionale personale competente e preparato!

Dear Mr. E., Thank you very much for sharing you thoughts regarding your experience at the Sofitel Paris La Défense. I am delighted you enjoyed your stay with us, and that the services delievered by our Ambassadors met your expectations. It is my pleasure to share your kind note to our team, which strive as a motivation every single day. Do not hesitate to contact me to organize your very next journey with us. Wishing you a wonderful day, Sincerely, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Soggiorno comodo

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Coppie - 07/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Due giorni nel confort è un accogliente hotel

Dear Ms. D., Thank you for taking the time to share your kind feedback after staying at Sofitel Paris La Défense. We are pleased to see that you overall experience was satisfying. I will share your compliments with everyone. We look forward to welcoming you back very soon again. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

camera molto confortevole e silenziosa

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 15/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Mi è molto piaciuto il buffet della colazione

Dear Mr. F., Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey after staying with us. I am pleased to see that you have enjoyed your overall experience such as the breakfast buffet. I will share your positive feedback to all of our Ambassadors. We look forward to seeing you soon again at Sofitel Paris La Défense. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

ottimo come sempre

Giudizio clienti 4.4/5

Marco Azienda - 14/06/2019 Avvisi confermati di ALL

ottimo. sofitel è una garanzia

Dear Mr. L., Thank you for sharing your feedback after staying with us at Sofitel Paris La Défense. I am very pleased to read your overall satisfaction and that your stay met your expectations. I will share your kind comments with all the team. I hope to have the pleasure to welcome you back again very soon. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Ottimo rapporto qualità-prezzo

Giudizio clienti 4.4/5

Federica Famiglie - 09/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno rilassante in location moderna, curata e tranquilla a breve distanza dalla metropolitana. Un’oasi di pace nella frenetica Parigi.

Dear Mrs. B., Thank you very much for taking the time answering our online survey. I am delighted to read you enjoyed your stay at the Sofitel Paris La Défense, and that the servcies delivered by our Ambassadors met your expectations. It is my pleasure to share your positive feedbacks with all of our team, which strive as a motivation every single day. Do not hesitate to contact me to organize your very next journey with us. Wishing you a wonderful day, Sincerely, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Location suggestiva, struttura d'eccellenza.

Giudizio clienti 4.4/5

Giordana Coppie - 28/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho scelto per la seconda volta questo hotel per l'elevato livello di servizio a un prezzo competitivo. Inoltre la posizione, pur non essendo centrale, consente di soggiornare nella tranquillità del quartiere Defense (nel weekend) a poche fermate di metro dalle zone più centrali. La prima volta vi avevo soggiornato nel 2010 e ho trovato lo stesso livello di soddisfazione. Complimenti per l'ottimo grado di manutenzione e allo staff.

Dear Ms. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Paris La Défense. We are delighted to read your satisfaction and to know that your second experience was as enjoyable as the first one. Your compliments will be shared with all of our Ambassadors. I remain at your entire disposal for the organization of your future journey in Sofitel Paris La Défense. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Tommaso Coppie - 28/05/2019 Avvisi confermati di ALL

L’hotel non e’ nuovo. Ho soggiornato in passato e si puo’ notare qualche acciacco. Ho prenotato una suite, 35 metri. Mi e’ stata assegnata la camera 421 che non era certamente di 35 metri, ma piu’ piccola.

Dear Mr. L., Thank you for filling our online satisfaction survey after experiencing the Sofitel Paris La Défense. I am glad that you enjoyed your overall experience however I regret that the room did not meet your expectations. Kindly note that we will conduct some renovations next month to upgrade our facilities to improve our guest experience. I look forward to having you back to La Défense. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Meraviglioso

Giudizio clienti 4.4/5

Valentina Coppie - 14/05/2019 Avvisi confermati di ALL

È stato un week end fantastico .. nonostante sapessimo poco la lingua francese lo staf si è reso molto disponibile e cordiale Colazione eccellente ! Solo una pecca .. la crêpes dovrebbero farle al momento

Dear Ms. G., Thank you for answering our satisfaction survey after staying at Sofitel Paris La Défense. We are delighted that you appreciated your overall experience with us. I will share your kind feedback with all of the team. I do hope to have the pleasure and privilege to welcome you again soon. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

piacevole

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Azienda - 28/02/2019 Avvisi confermati di ALL

serena e completa

Dear Mr. M., Thank you very much for taking the time answering this survey. We are pleased to see you enjoyed your stay at the Sofitel Paris La Défense. It is always a pleasure to see we met your expectations, and even more. Please do not hesitate to contact us for your very next journey with us. Wishing you a wondeful day! Best, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

ottimo e piacevole soggiorno

Giudizio clienti 4.4/5

Claudia Azienda - 28/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno è stato molto breve , ma ho apprezzato l'estrema gentilezza del personale e il comfort della camera e della colazione.

Dear Ms. R., Thank you for taking the time to share more about your recent experience in Sofitel Paris La Défense. I am happy that you enjoyed your overall stay from our rooms comfort to the buffet breakfast. Your appreciations will be shared with all the team. We truly hope to see you another time in our property. Feel free to contact me at your convenience. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Meravigliosa esperienza

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 11/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Pulito, comodo e rilassante - la colazione deliziosa, il servizio impeccabile.

Dear Ms. P., Thank you for taking the time to share your feedback about your stay in Sofitel Paris La Défense. I am pleased to see you have enjoyed your overall experience with us and I will share your kind compliments with the entire team! We hope to have the pleasure to seeing you again soon. Sincerely, Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Camera non da 5 stelle

Giudizio clienti 4.4/5

Lucia Coppie - 03/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Non è la prima volta che soggiorniamo in questo Hotel , infatti ogni anno io e il mio compagno andiamo a Parigi e al Sofitel Paris La Defense ci siamo stati per 3 volte. Abbiamo soggiornato dal 29/12 al 01/01 per Capodanno. Questa volta però non siamo rimasti contenti della camera che ci è stata assegnata. Noi avevamo prenotato una camera classic e a differenza della altre 2 volte ci hanno dato una camera si al piano alto (come richiesto) ma decisamente vecchia con la moquet sporca in alcuni punti e lo scarico del lavandino intasato. In un Hotel lussuoso e bello non dovrebbero esserci camere del genere. Credo che il motivo sia che forse abbiamo usufruito della promozione Accorhotel e per questo ci hanno dato una camera peggiore perchè abbiamo pagato un pò meno rispetto alla tariffa normale........ Comunque se sarà possibile ritorneremo sperando la prossima volta di soggiornare in una camera migliore.

Signora S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Sofitel Paris La Défense. Sono spiacente che la qualità della Sua camera non sia stata all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Le assicuro che non è per il motivo che Lei ha usufruito di una promozione e per il suo prossimo soggiorno faremmo il nostro meglio per assegnare una camera in base alle sue preferenze. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo I miei più cordiali saluti Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48
Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 06/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Personale molto gentile ma l'hotel è vecchio e mal tenuto! Sopra la camera una centrale frigo immagino fa un continuo rumore di ventole tutta la notte, insopportabile!!! Rubinetti del bagno che si muovono, mobili rovinati. Un odore di "vecchio" all'interno della camera. Il peggior Sofitel che io abbia mai visto e questo mi meraviglia sopratutto a Parigi. Sono un cliente che frequenta gli Accor hotel da tanti anni sia per lavoro che per viaggi personali ma sono rimasto molto deluso. Mi ero raccomandato di avere due letti supplementari e ovviamente quando siamo arrivati di letto ce n'era solo uno.... Ci hanno portato il secondo letto ma ovviamente senza cuscino... sono piccole cose ma su un hotel che si fregia delle 5 stelle sono inammissibili sopratutto visto il costo!

Dear Mr. S., Thank you for sharing your feedback after your stay in our property. I am sorry to read your comments about the inconvenient experience you had in our hotel. I have contacted you directly by email regarding this matter. Feel free to rely on me should you need anything. Sincerely Camille Durepois Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48

Weekend di relax a Parigi

Giudizio clienti 4.4/5

Anonimo Famiglie - 06/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Siamo stati decisamente bene. Le camere molto belle, i letti favolosi, la TV grande! Dopo lunghe passeggiate un bagno nella vasca è un nesspresso indispensabile per rigenerarsi. La colazione molto buona, peccato che le ragazze alla reception non parlavano italiano e nostro francese/inglese e proprio di base. Collegamenti facili sia per le attrazioni di Parigi sia per il Parco Disneyland. Consiglio veramente. Ottimo!

Cara cliente, La ringraziamo per aver preso il tempo di condividere Le sue impressioni a seguito del suo recente soggiorno da noi. Siamo lieti di leggere che Lei ha apprezzato la qualità della camera e la facilità per accedere ai principali monumenti dal nostro albergo. Alcuni membri della reception parlano italiano e non mancheremo la prossima volta di presentarLe. Rimaniamo alla sua disponibilità per ogni assistenza Lei potrebbe aver bisogno e Le auguriamo una bella giornata. Cecile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité H0…

Ottimo albergo per clientela business

Giudizio clienti 4.4/5

Claudio C. Azienda - 12/10/2018 Avvisi confermati di ALL

Come al solito mi sono trovato bene, questa volta sono arrivato tardi e avrei apprezzato di trovare in camera un po' di frutta. In altri casi avendo la carta Platinum questa attenzione c'è. Anche considerando che non usufruisco mai del welcome drink. Grazie

Dear Mr C., We thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. I am delighted to read that your overall experience met your expectations. In regards to the amenities , we do offer to our Platinium members amenities such as chocolate or cake and I am most concerned to read that you did not receive any during your last stay with us. Rest assured Mr C. that we have taken good note of your feedback and we will ensure you have a wonderful stay with us on your next visit. We remain at your entire disposal for any assistance you may need and wish you a lovely day, Best regards Cécile Carapezzi Responsable Relations Clientèle et Qualité Guest Relations Manager & Quality Manager h0… +33 1 47 76 72 48
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