Pullman Miami Airport 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 1,857 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Pullman Miami Airport - Image 1
Pullman Miami Airport - Image 2
Pullman Miami Airport - Image 3
Pullman Miami Airport - Image 4
5800 Waterford District Drive, 33126 Miami, สหรัฐอเมริกา

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Complimentary shuttle to and from Miami Airport. Hours 4.30am-12.00 midnight

  • Beautiful pool by the lagoon with a cascade waterfall.

  • Over 11,000 sq ft of spectacular meeting and event space.

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Pullman Miami Airport

5800 Waterford District Drive
33126 Miami
สหรัฐอเมริกา

พิกัด:25.7819722, -80.291622

โทรศัพท์
แฟกซ์ +1 305-262-9049

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

Tavolo

Serves classic Mediterranean dishes, executed simply and brilliantly. We select the finest seasonal ingredients.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 1,857 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.9/5  รีวิว 5,057 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Frustrating Experience with Hotel Customer Service

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Fabiana C รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I have been other times in this hotel, but this time I really have had bad experiences. I purchased additional materials to use during my stay, I have proof of delivery from UPS, but staff from hotel said they did not receive it. I repeatedly requested formal confirmation of non-delivery—a document required to start the cancellation process—but the hotel failed to provide any official response or acknowledgment. I also encountered difficulties requesting a reimbursement for expenses, as the hotel simply did not send the invoice I needed. They have requested to send by email, but I have never received. Without this documentation, it became impossible to seek in the company I work for. The most frustrating aspect of my experience was being completely ignored by hotel employees. Despite numerous attempts, I could not reach any staff member or receive any kind of message or explanation about the reported issues. This total absence of communication made resolving matters impossible and left me feeling neglected.

Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the issue you faced during your stay with us. This was not acceptable, and we understand your frustration. Please know that we will investigate your comments with our team to see what may have happened. Regarding the requested documentation, we will review this with our team and work on getting this issue resolved promptly. We truly appreciate you bringing this to our attention, and we hope to regain your confidence in us.

Perfect after a 6-day cruise

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

kokopopztasi รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

One thing I like to mention, not sure if it was just our Room 807 the water pressure in the shower was not good, besides this everything else was superb Service, check in, staff, thank you Pullman Airport Hotel 5/5

Thank you for taking the time to share your experience! We’re glad to hear you enjoyed the service, check-in, and our team. We appreciate you letting us know about the water pressure and hope it didn’t take away from an otherwise superb stay at Pullman Miami Airport Hotel.

The Pullman. A great guest experience.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

539allena รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The Pullman is always our go to in Miami. Elegant and comfortable, with spacious suites and a beautiful pool area that has a gorgeous sunset view, after our first visit became our favorite. The food from the bar restaurant is very good,and the breakfast buffet in the main dining room is unequal. Affordably priced,would recommend this hotel to anyone wanting to stay for an overnight or a longer stay. They also provide airport transportation and there is a shuttle service that can be booked for a transport to the cruiseport.

Dear Allen, Thank you for taking the time to review your recent stay. Hearing that Pullman Miami Airport Hotel has become your preferred destination in Miami means a lot to us! From the warm glow of the sunset by our pool to the inviting flavors from our restaurant and breakfast buffet, we’re happy those moments stood out during your visits. Your loyalty and kind recommendation are greatly appreciated, and we look forward to creating more memorable stays every time you return.

Dismissive and greedy staff

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

327shrutit รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Pullman review It’s always interesting when you see a 1 star amongst good reviews, so hopefully this doesn’t get lost. I stayed at the Pullman earlier this month because American Airlines cancelled my flight and put me up there. When we got to the hotel, the shuttle driver asked if I was staying or if I had just parked there. I said I was staying. A few minutes later as I was checking in, he came in and took me aside to tell me I had forgotten his tip. I was really surprised because I didn’t have any change on me and was going to get it from the front desk to leave for him but I wasn’t expecting him to ask for it. Unfortunately this isn’t the only thing that left a bad taste in my mouth. I was on my way home from a pilgrimage trip to a temple outside of Pittsburgh and I had gotten some perishable offerings that needed to be kept refrigerated. Since AA had delayed me for 24 hours, I collected my luggage just so I could make sure this was refrigerated. I explained this to the front desk and asked if the rooms had a refrigerator. The person at the front desk said they did, but they didn’t work too well. I explained my situation and he said he could keep it in the refrigerator they have downstairs. I asked if I could please be frozen instead and he said yes. The next morning while I was checking out, I asked for my package and found it to be room temperature. I asked if it had been put in the freezer and I got a shrug from the person who handed it to me. I explained the situation and how sad I was that this was not communicated to me because I would’ve just put it on ice in my room. Had Evan told that they could not fulfill my request. A woman came out from the back and told me this was completely unacceptable on the part of the staff and that I would be getting a phone call in a couple of hours from the manager. She took my phone number as well as my email down, but I have received nothing and it’s been two weeks. I understand that they cannot guarantee something to be kept cold, but after asking several times I wish they had just told me they could not fulfill my request and I would just put it on ice. Not only that, but I don’t think it’s OK for somebody to follow you into a hotel asking for a tip. Thirdly, if I were Management, I would want to follow up with a customer that is unhappy.

Dear Shruti, Thank you for taking the time to share such a detailed account of your experience. We're truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. What you described doesn't reflect the level of professionalism or care that guests should expect, and we can understand how frustrating and disappointing that must have been, especially after a long day of travel. Your feedback has been shared with our management team so they can address the concerns you've raised and ensure these situations are handled with the attention and respect they deserve moving forward. We truly appreciate you bringing this to our attention, as it helps create better experiences for future guests.

Book any other hotel in miami it will be more convenient.

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Michelle M รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Thought it would be convenient for an airport stay when we had a flight the next morning. Took more than an hour for the shuttle to pick us up to take us to the hotel. Considering the shuttle leaves the hotel on the hour, it was nearly 25 past by the time it got to the aiport so there were lots of people waiting and he would not let us on as it was full. We had to wait another 30min, then they sent 2, but too little too late. We watched countless hotel shuttles pick up passengers with no issue only Pullman seemed to have got it wrong. Check in was not particularly friendly, we should get 2 free drinks, i had to go back and ask for these. The hotel room is fine but set to freezer levels. We turned the ac off and it took a few hours to warm up, there are no extra blankets in the room. Charging ports are on the bedside lamp and impossible to plug an adapter into, considering this is supposedly an aiport hotel a strange thing to get wrong along with the most inefficient shuttle in miami. Breakfast was ok staff friendly but food and coffee not great. For the price i would 100%book literally any other hotel in miami. In the time we had to wait for a transfer we could have got an uber anywhere and paid a lot less as it wasnt an "aiport hotel'. Also lost an amazon package i had sent to them although apparently they charge $5-50 to accept packages (absolutely ridiculous never had this b4) so maybe they couldnt find it. They did not reply to direct complaint sent to them

Dear Michelle, Thank you for sharing your thoughts with us. We're disappointed you had concerns, and we will identify what occurred, correct any issues, and work to ensure we do better. Please accept our apologies for any inconvenience, and if you still have questions, please reach out to us offline. It was a pleasure having you as our guest, and we hope you will reconsider and return the next time you're in Miami.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,279 ความคิดเห็น 8.3/10 ทำเล
  • 2,126 ความคิดเห็น 4.9/10 หัองพัก
  • 1,837 ความคิดเห็น 7.3/10 บริการ
  • 43 ความคิดเห็น 5.2/10 อินเทอร์เน็ต
  • 947 ความคิดเห็น 4.3/10 ความสะดวกสบาย
  • 913 ความคิดเห็น 4.1/10 ความสะอาด
  • 690 ความคิดเห็น 4.3/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 434 ความคิดเห็น 6.5/10 อาหารเช้า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ไมอามี

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน