Pullman Miami Airport 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.7/5 1.588 opiniones

Mejor precio
garantizado
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5800 Blue Lagoon Drive, 33126 Miami, Estados Unidos

Descripción

Extras del hotel

  • Complimentary shuttle to and from Miami Airport. Hours 4.30am-12.00 midnight

  • Beautiful pool by the lagoon with a cascade waterfall.

  • Over 11,000 sq ft of spectacular meeting and event space.

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
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Habitación

Habitación Deluxe con cama king size y magníficas vistas. Orientada a la laguna o planta ático

Foto de - Habitación Deluxe con cama king size y magníficas vistas. Orientada a la laguna o planta ático

A 325 sq. ft. (30 m²) elegantly appointed room with a premium view, free WiFi, Keurig coffee, refrigerator, working area and one king size bed with duvet. Complimentary bottled water on arrival, C.O. Bigelow amenities and iron/ironing board.

  • Views :

    Vistas a la laguna

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Máquina de hielos
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Servicio de habitaciones por TV
  • TV con tarifas en pantalla
  • TV web
  • Canales de pago por visiónDe pago
  • Pantalla de 55"/140 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Plancha
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 3 pers. máx.
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size
  • Views : Vistas a la laguna
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Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Servicio de habitaciones por TV
  • TV con tarifas en pantalla
  • TV web
  • Canales de pago por visiónDe pago
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Plancha
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Servicio de habitaciones por TV
  • TV con tarifas en pantalla
  • TV web
  • Canales de pago por visiónDe pago
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Plancha
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Vistas a la laguna o la ciudad. Habitación accesible con cama king size y una distribución espaciosa. Baño con ducha a ras de suelo con asiento, aseo con barras de agarre y espacio debajo del lavabo para silla de ruedas. Habitación comunicada disponible

  • Views :

    Vistas a la laguna

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Máquina de hielos
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Servicio de habitaciones por TV
  • TV con tarifas en pantalla
  • TV web
  • Canales de pago por visiónDe pago

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Plancha
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Suite

Suite Presidencial con cama king size, salón, vistas Premium a la laguna o ubicación en ático

Foto de - Suite Presidencial con cama king size, salón, vistas Premium a la laguna o ubicación en ático

Elegantly appointed suite, 1107 sq. ft. (102.8 m²), with modern decor and amenities. Entertain in style in our spacious separate lounge area within the suite with dining table included, microwave, complimentary WiFi, Nespresso maker.

  • Views :

    Vistas a la ciudad or Vistas a la laguna

Maximum number of people
3

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Cafetera
  • Aparatos para preparar café/té
  • Máquina de hielos
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Servicio de habitaciones por TV
  • TV con tarifas en pantalla
  • TV web
  • Canales de pago por visiónDe pago

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Teléfono con luz para huéspedes con discapacidad auditiva
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Plancha
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Pullman Miami Airport

5800 Blue Lagoon Drive
33126 Miami
Estados Unidos

GPS:25.7819722, -80.291622

Teléfono
Fax +1 305-262-9049
Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • MIAMI INTL
  • MIA

Accesibilidad

Hotel accesible en silla de ruedas

En el hotel

Información del hotel

  • 281 habitaciones
  • 3 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 27 habitaciones familiares
  • 52 habitaciones comunicadas
  • 15 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Desayuno

  • Bufé De pago

Máquina de aperitivos y bebidas

  • Máquina de aperitivos y bebidas

Negocios

13 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas

Familia

Servicios para niños

  • Canales de televisión infantiles

Bienestar

Pool

  • Fuera
  • En las instalaciones

Pullman Fitness Center

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento exterior
  • Personal
  • Aparcamiento siempre abierto

  • Precios de estacionamiento: 31.34 € 35 USD Por día
  • Estacionamiento por una semana

Servicios y equipos

  • Intercomunicador

LA RIVIERA

Foto de - LA RIVIERA

Disfrute todos los días de un suculento desayuno en nuestro restaurante de 6:00 a 11:30 horas. El restaurante La Riviera permanece abierto de lunes a viernes de 11:30 a 14:00 horas y para la cena durante toda la semana de 18:00 a 23:00 horas.

Tipo de cocina
Regional
Jefe
Enyelber Castro
Capacidad
150
Accesibilidad
Servicio accesible
5800 Blue Lagoon Drive, 33126 Miami, Estados Unidos
Teléfono +1 305-264-4888
Menú PDF

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Terraza
  • Vista excepcional
  • Comidas para llevar
  • Salón privado

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Vinoteca
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos

Menú especial

  • Menú infantil

Disfrute todos los días de un suculento desayuno en nuestro restaurante de 6:00 a 11:30 horas. El restaurante La Riviera permanece abierto de lunes a viernes de 11:30 a 14:00 horas y para la cena durante toda la semana de 18:00 a 23:00 horas.

Le Bar dispone de una fantástica carta de cócteles clásicos inspirados en la ciudad de Miami y goza de un tranquilo entorno, alejado del ruido y del tráfico, un verdadero oasis. Especial "Happy Hour" de lunes a viernes

Empiece el día con un desayuno (de 6:00 a 10:00 h) con opciones americanas clásicas y platos preparados a petición.

Nuestra preciosa piscina ofrece unas vistas increíbles a Blue Lagoon Miami y el horizonte urbano. Tómese un momento para descansar del día a día y relájese con un chapuzón o tomando el sol durante su visita a Miami.

Try our various types of fitness equipment and while working out enjoy the view of the lagoon.

Gracias a sus habitaciones de lujo, sus fabulosas vistas y su cocina de nivel superior, su boda será espléndida y única. Nuestros experimentados coordinadores de bodas le ayudarán a disfrutar de cada momento mágico en su día más especial.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.7/5  1.588 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Luis P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Emiliano M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Cynthia I. R. Q. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Elkin R. G. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose S. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Emiliano M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

me pareció que pase una buena noche. Sin queja alguna. Todo bien con mi hospedaje. Quisiera que me manden por favor al correo ac… mi hoja de pago para comprobación de mi gasto, al momento de salir la solicite, pero no funcionaba la impresora y al correo no me llegó. Sería todo. gracias

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Cynthia I. R. Q. En solitario - Comentarios confirmados ALL

La atención no es amable, el agua de la regadera estaba fría, miniplancha no servía y al pedir servicio a cuarto me dijeron que solo era para personal de aerolíneas.

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Elkin R. G. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Por medio de la presente, quiero expresar mi profunda inconformidad con el servicio recibido durante mi estadía en sus instalaciones, entre el 28 y el 30 de octubre de 2026. La experiencia estuvo marcada por situaciones que considero inaceptables, especialmente por la falta de claridad en los cobros realizados a mi tarjeta débito y las dificultades para obtener una explicación y una solución por parte del personal del hotel. A continuación, expongo los hechos: Falta de información sobre el desayuno: Al momento de realizar la reserva, nunca tuve conocimiento de que esta no incluía el desayuno. Esta información no me fue comunicada de manera clara y oportuna, lo cual considero una deficiencia en la información suministrada al cliente. Cobros realizados durante el check-in: El 28 de octubre de 2026, aproximadamente a las 4:40 p. m., durante el proceso de registro, la persona que me atendió en el lobby no hablaba español, situación que dificultó considerablemente la comunicación y la comprensión de las condiciones económicas de mi estadía. Como resultado de este proceso, se realizó un primer débito en mi tarjeta de aproximadamente USD 525 por las dos noches. Segundo cobro sin claridad: Posteriormente, el 29 de octubre de 2026, aproximadamente a las 12:02 p. m., el hotel realizó un nuevo débito en mi tarjeta por aproximadamente USD 493, también asociado a las dos noches de alojamiento. Esto representa un total de aproximadamente USD 1.018, sin que hasta el momento tenga claridad sobre el valor real de la estadía, la justificación de ambos movimientos ni el procedimiento aplicado para estos cobros. Falta de solución durante el check-out: El día de mi salida, al solicitar una aclaración sobre los cobros, el funcionario del lobby me informó que no podían atender mi solicitud desde el área administrativa, debido a que el supervisor no hablaba español. Adicionalmente, me indicaron que debía esperar entre seis y siete días para recibir la devolución del dinero. Considero excesivo este plazo, especialmente cuando se trata de recursos debitados de mi cuenta y cuya justificación no ha sido debidamente aclarada. Ausencia de factura o comprobante: Para agravar la situación, al momento de mi salida no me entregaron la factura correspondiente, argumentando que la impresora no funcionaba. En consecuencia, me retiré del hotel sin un documento que certifique el valor definitivo de los servicios recibidos y los pagos efectuados. Quiero manifestar que esta fue mi primera experiencia utilizando los servicios de la cadena Pullman y, lamentablemente, el resultado ha sido altamente insatisfactorio. No considero aceptable que un establecimiento hotelero de esta categoría presente tantas dificultades para garantizar una comunicación adecuada con sus huéspedes, brindar transparencia en sus procesos de facturación y resolver oportunamente situaciones relacionadas con cobros efectuados a sus clientes. Por lo anterior, solicito formalmente: Una explicación detallada y documentada de los dos débitos realizados a mi tarjeta, indicando el concepto y la justificación de cada uno. La confirmación del valor definitivo de las dos noches de alojamiento y de cualquier servicio adicional facturado. La devolución inmediata de cualquier valor cobrado en exceso, sin tener que esperar innecesariamente entre seis y siete días. El envío de la factura correspondiente a mi estadía, con el detalle de todos los conceptos y pagos realizados. Espero que esta reclamación sea atendida por el área administrativa o de servicio al cliente y que se me proporcione una respuesta formal, clara y oportuna. Mi intención no es otra que recibir una explicación satisfactoria y una solución frente a una experiencia que, desde el momento del check-in hasta mi salida, estuvo muy por debajo de las expectativas que tenía de un hotel de la categoría Pullman.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose S. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Lo que es mejorable es las filas que se generan en el Check de una hora de espera

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jorge M. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo súper y el desayuno muy bueno

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Armando G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Esta vez, fue una mala experiencia. Había una convención en el hotel, y era un caos. Además, a mis padres le dieron una habitación que olía a abombado

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Robert A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mi estancia luego de 25 años acudiendo primero a Sofitel y ahora Pullman existe una enorme diferencia. El huésped debe desconectarse del lobby. Es todo lo contrario. El servicio del Bar ha decaído mucho y la preparación de los empleados en recepción hacen que la rotación de personal se haga necesario. Deben tomar en cuenta esto. Preocuparse por la estadía del huésped y no tanto de vender hospedaje. El Parking se ha convertido en un segundo hotel de bajo costo. Una noche en una habitación son 4 vehículos estacionados. Si no se vende una estadía, se vende cuatro puestos de estacionamiento. El Hotel debería ser más exclusivo. No a nivel de Sofitel por rango pero si a nivel de grupo Accor.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria I. B. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Salvador G. En solitario - Comentarios confirmados ALL

aereopuerto shuttle bus exelente, hotel pasado en años(ascensor, baño de la habitacion), buena ubicacion,Publix cerca y casi todas las cadenas de comidas rapidas.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Miguel M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien y muchas gracias para el Chofer que me atendio

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alexandra B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel siempre ha sido una buena elección cuando viajo por trabajo, la ubicación es la mejor y las camas y las almohadas son todo lo que está bien en este mundo. Mi única sorpresa ahora es que encontré una experiencia muy diferente a la que venia viviendo en los últimos 10 años. El hotel siempre ponia amenidades en los baños, como cremas etc, y limpiaban diario, ahora me comentaron que es la nueva política. adicional a eso, creo que el hotel ya se está viendo viejo y seria bueno considerar remodelarlo.

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Escoji el hotel porque iba a un evento que se iba a hacer alli mismo, las habitaciones estan muy descuidadas, las alfombras sucias manchadas, algunas veces con mal olor, los espejos con el borde oxidado, no tiene extractor de aire en el baño lo que hace que se concentre la humedad y los olores. los botones de llamado de los ascensores muchas veces no funcionan, el restaurante no me gusto para nada la comida! ademas no estan preparados logisticamente para el evento que se realizaba. las puertas de entrada principal no funcionaban correctamente, el estacionamiento estancado de agua por doquier. demasiado costoso para lo que es en realidad!

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Alejandra R. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El aire acondicionado del gimnasio lleva malo mas de 1 año y no lo reparan. Cuando hace calor no es tolerable estar en el. La nueva politica no es aceptable de hacer las habitacion despues del tercer dia de estadia

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Andres J. P. Z. Familias - Comentarios confirmados ALL

La localización muy idónea. La gestión del personal, y el hotel nada satisfecho. - Constantes esperas porque el personal del hotel no hacen respetar la fila de personas, o no están y no hay nadie en el lobby. - Tengo status Silver y el personal no quería aplicar mis bebidas de bienvenida a pesar de mostrarle el cupón en la app de Accor - El refrigerador no servía, el protector de la puerta donde se marca la llave se caía, el inodoro pasaba tapado constantemente, el aire acondicionado no era el más eficiente.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Sandra G. L. O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me ofrecieron una cama plegable para mi niño pequeño que nunca se materializó. El jabón de ducha estaba atascado y pedí que lo arreglen pero nunca lo hicieron En ningún momento al hacer check in te indican que la limpieza se hace cada 3 días, entonces nunca pasan ni para tender la cama o cambiar las toallas (uno tiene que pedir las toallas y el agua de cada dia), ni para recoger la basura, lo que con un niño pequeño puede ser terrible, especialmente si las ventanas no abren. Aunque se solicité la limpieza en reiteradas ocasiones, sólo cuando me acerqué personalmente me indicaron que la limpieza era cada 3 noches. El personal de restaurante y de front desk fue atento y cordial.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luisa B. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Un hotel confortable cerca del aeropuerto de Miami. Cómodo, habitaciones amplias, buenas toallas, atención eficiente.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Jorge R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel muy bueno, de hecho decidimos regresar para hacer un evento corporativo por su ubicación y atención. Sin embargo en esta oportunidad no hubo nada de empatía ni cordialidad de parte del departamento de ventas, a diferencia de recepción y ama de llaves que estuvieron geniales. Pero el equipo de ventas de grupo fueron cero cordiales, con mi equipo los escogimos a ustedes y llevamos un grupo de 15 personas y yo tuve que extender una noche por mi cuenta y no tuvieron la cordialidad de darme la misma tarifa en cambio me cobraron más y adicional tampoco me incluyeron el desayuno. Yo muchos años trabajé en hoteles en recepción y en ventas y se que lo hubieran podido manejar pero la respuesta fue no se le puede dar la tarifa corporativa siendo que yo y una compañera los escogimos de nuevo a ustedes, pague aprox 220usd una noche y supuse que tenía al menos el desayuno luego de haberles llevado un grupo grande al hotel, la verdad es falta de cordialidad o yo lo sentí así de mi parte. Ayer en la noche fui a recepción y pedí hablar con el supervisor quien me atendió (Joven moreno que estaba de turno) y me dijo que antes me habían dado una tarifa con descuento que les tenía que agradecer y que si quería desayuno pagar 35 usd x persona, usualmente no soy de dejar quejas pero la verdad me pareció muy descortés después de haber llevado ya 2 veces un grupo al hotel Pullman. Fui muchos años comercial en otras cadenas hoteleras de Colombia y al menos en mi caso hubiera buscado una cortesía (Es una persona clave de un negocio que quizás pudiera incluso crecer) pero la respuesta de este supervisor fue como imponente de su parte, cómo eso es lo que hay, lo toma o hay más hoteles donde se puede quedar, (Así lo sentí yo), me dijo "Si quiere pague 70usd hoy acá en recepción o mañana en el restaurante pero su tarifa no incluye desayuno antes le dieron un descuento", adicional también me cobraron el parqueadero por esa noche. Por otro lado quiero felicitar a la camarera del piso 9, quien fue muy amable con mi madre y de igual manera una señora morena de la recepción y a la gerente del hotel que también es muy atenta pero lastima que solo estuvo el primer día de mi estadía. Cordialmente Jorge Emilio R.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Valeria A. D. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La habitación tenía mal olor, sobretodo la carpeta, y no había pods d. café para la cafetera

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Maria Y. V. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación Cómodo Agradable

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.353 opiniones 8.4/10 Ubicación
  • 2.346 opiniones 4.6/10 Habitación
  • 2.027 opiniones 6.6/10 Servicio
  • 50 opiniones 3.8/10 Internet
  • 1.044 opiniones 3.8/10 Limpieza
  • 1.009 opiniones 4.2/10 Comodidad
  • 746 opiniones 4.1/10 Ambiente
  • 649 opiniones 5.5/10 Relación Calidad/Precio

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