Novotel Zurich Airport Messe

Mensaje de información

Novotel Zurich Airport Messe 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.8/5 658 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Descripción

Extras del hotel

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

  • Amplias habitaciones Executive con WIFI, cafetera Nespresso y minibar gratuito.

  • Ampliación opcional de hora de salida hasta las 17:00 h los domingos y festivos

  • Alojamiento gratuito para dos niños en habitación compartida con sus padres

  • Servicio de habitaciones con platos fríos y calientes las 24 horas

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Novotel Zurich Airport Messe

Lindbergh-Platz 1
8152 GLATTPARK
Suiza

  • BUS 781 AIRPORT-MESSE-OERLIKON:  MODE-CENTER TMC

  • TRAM:  10 Lindberghplatz

  • ZURICH:  10 Lindbergh-Platz

  • En avión

    BASEL A 45 km /27 millas

  • En avión

    GENEVA A 250 km /155 millas

  • En avión

    MULHOUSE A 45 km /27 millas

  • En avión

    ZURICH A 4 km /2 millas - Autobús Servicio de pago

  • En coche

    OPFIKON-GLATTBRUGG A 1 km /0 millas

  • En coche

    SEEBACH-GLATTBRUGG A 2 km /1 millas

  • En coche

    ZURICH-OERLIKON-MESSE A 2 km /1 millas

  • En tren

    GLATTALBAHN 10 A 0 km /0 millas

  • En tren

    GLATTALBAHN 12 A 0 km /0 millas

  • En tren

    GLATTBRUGG A 0 km /0 millas

  • En tren

    OPFIKON A 0 km /0 millas

GPS:47.425942, 8.559362

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

GOURMETBAR

Disfrute de un descanso y deje que el amable equipo del Gourmetbar le proporcione todo lo que busca. Aquí encontrará una equilibrada selección de platos regionales e internacionales adaptados al ritmo de las temporadas.

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de
Novotel Zurich Airport Messe de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.8/5  658 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  1.424 opiniones

Peor hotel del grupo

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Llevo media vida usando hoteles de su grupo, tanto para fines de trabajo como particulares. Primero, me indican que hay un shuttle desde el hotel, rotulado Novotel. Me pasé 1 1/2 horas esperando, hasta que otro empleado, me dijo que iba rotulado de otra manera. Para hacerlo peor, por la mañana, a la vuelta, a las 5 de la mañana, me dicen que tenía que haber reservado, y que esta vez me costaba 16€ volver al aeropuerto. ¡Nadie me había informado de nada de todo esto! El olor en recepción se parecía más al de un cine barato de pueblo que de un hotel de 5 estrellas. En el asecensor se avisanba que sólo se podía usar a riesgo propio, ya que el sistema de alarma no funcionaba. Una vez en la planta, paredes sucias y bordes descascarillados. Esta vez el olor era el de un retrete. Toda la habitación parecía de los años 70, incluido el televisor, que funcionaba a su antojo. En el baño, la pila tenía claras muestras de desgaste. Elijo Novotel cuando necesito que tenga restaurante. ¿Es una broma? Un paquistaní (parece que era lo+¡a única nacionalidad ue trabajaba allí, y hablaban entre ellos en su idioma, cosa que encuentro de una mala educación tremenda) me entrega una desgastada fotocopia en color de lo que llamó "Kleine Karte", o sea la carta corta. Sándwiches y cosas frías, de lo que he visto mejores en los Ibis. Una vergüenza. En Zurich, nada más.

Estimado/a N. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Zurich Airport Messe. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Florian Kretzschmar

Todo ok

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alessandro Familias - Comentarios confirmados ALL

En transito a otro destino, escogi el hotel por su cercania al aereopuerto, comodidad y servicio shuttle.

Estimado/a ALESSANDRO D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Zurich Airport Messe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Monica Moya Amengual

Buena ubicación pero servicio muy lento...

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Arthur Familias - Comentarios confirmados ALL

La espera por recibir la habitación fue muy larga, se ve que no tenían la habitación preparada para 4, a pesar de llegar sobre las 21:00!! Y tampoco nos limpiaron la habitación en el día siguiente... El resto bastante bien.

Dear Mr. K. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Zurich Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Florian Kretzschmar

Buena ubicación, buen parqueo

Nota de clientes de Avis 3.5/5

José R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, buen parqueo, cerca del aeropuerto y de la ciudad de Zurich. Habitaciones cómodas y buen precio.

Estimado/a JOS R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Zurich Airport Messe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian Kretzschmar

Buena Ubicación, pobre servicio

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Stefano M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

A pesar de los esfuerzos hechos por las/los recepcionistas la estadía fue bastante decepcionante: restaurante cerrado, bebida de bienvenida tomada en la habitación por estar cerrado el bar durante el fin de semana, personal de aseo bastante desubicado. Por lo contrario posiciones estratégica para quien, como yo, necesita tomar un vuelo temprano. También para dirigirse al centro hay un tram que para adelante del Hotel. Habitaciones con mueblería de los años ochentas, faltan conexiones eléctricas y las pocas están mal ubicadas. Televisor de otra época.

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Zurich Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that now that the subject with the service quality was clarified I’ll have an in-depth review with my team to make sure that all sources for our failure are identified and every step necessary will be taken in order to prevent such or similar incidents from happening again in the future We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. At Your Service Muhammad Kashif Gulzar

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel bien y estaba limpio, sin embargo, la calefacción (aire caliente) no funcionaba y en Suiza hace frío

Dear Mr.Hernandez, Thank you for the great review of our hotel! We really appreciate your feedback and receiving such a nice and positive compliment is a great reward for the whole team. We have reached one of our highest goals, when you had a home-feeling and I am glad to hear that. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. At Your service Muhammad Kashif Gulzar

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Lic. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Los pasillos sucios y la alfombra realmente sucia

Dear Mr. Gallaga, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Zurich Airport Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Florian Kretzschmar

Buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan Familias - Comentarios confirmados ALL

Cuarto amplio, ambientes agradables, personal muy atento. Todo bien salvo el desayuno que llego con media hora de retraso.

Estimada Sra. F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Zurich Airport Messe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Informaré a nuestras companeras de bar y receptción sobre su agrado con el servicio. En cuanto al desayuno, lamento enormemente que no haya sido de su agrado, informaré al jefe de restauración sobre sus comentarios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Cordialmente, Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Agradable. Practico. Limpio. Tranquilo. Bien comunicado.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jaime Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estancia una noche por trabajo. Bien comunicado con aeropuerto y con centro de la ciudad. Servicio y atención impecables. Sin restaurante (8 de Julio 2021) a causa de COVID pero perfecto desayuno puntual en habitación. A destacar la limpieza, tranquilidad y wifi. La atención personal en recepción fue perfecta.

Estimado/a JAIME A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Zurich Airport Messe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Florian Kretzschmar

Recepción del hotel

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Xavier F En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

En su públicidad, indican que atienden en español, nadie me atendió en mi idioma. La persona que me hizo el checking no tuvo ningun interés en entenderme, fue grosero en todo momento, mi targeta de entrada a la habitación se desconfiguro 5 veces, y en lugar de pedirme disculpas continuaba con su actitud grosera, a la salida después de pagar, afortunadamente con otro compañero, estancia y parking, subí a recoger maletas y salir, por ello volví a recepción y tope con el mismo señor el cual me solicitó el pago de 20,-€, yo le indique que ya lo había pagado en La factura, el con su actitud, no atendía a razones, hasta que me canse de su insolencia, le mire con rabia y le dige en mi precario inglés que era un estupido, lo que hizo ver mi factura y me dio el ticket del parking validado.

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse su tiempo para proporcionarme sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Es cierto que aunque algunos de nuestros empleados hablan español, desafortunadamente no todos, incluido yo. Por lo tanto, no podemos cubrir todos nuestros turnos con personal que hable español. He tomado nota de su comentario sobre la actitud y abordaré esto con mi equipo, ya que ciertamente no representa el nivel de orientación al cliente que esperaba. Saludos cordiales, Markus Koller (traducido por google translate)

Bien, pero mereceria una renovacion

Nota de Tripadvisor 3.0/5

evanexler En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Habitacion grande y comoda, cama comoda. Lastima que habia una gran mancha en la alfombra, los azulejos de la bañera despegados y la hervidora eléctrica no funcionaba. Ademas el precio del parking me parecio abusivo, 20 CHF por una noche, de 21h00 à 7h00 y encima ni siquiera subterraneo

Querido invitado, Muchas gracias por su amable estadía en nuestro hotel y por tomarse su tiempo para compartir sus impresiones aquí en Tripadvisor. Además de nuestro estacionamiento exterior, nuestro hotel también ofrece un aparcamiento subterráneo. Saludos cordiales, Markus Koller (traducido por traductor de google)

Excelente

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Visa0760 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Seguir con el buen servicio, continuar supervisando y mantener el servicio en todas las areas, como el servicio, limpieza, la relacion de calidad-precio, ubicacion, estacionamiento, alimentos y las habtaciones

Dear Guest, thank you very much for your loyalty and being our guest at Novotel Zurich Airport Messe. I'm very proud to read your fantastic review which I will certainly be sharing with the entire team. Best regards from Zurich, Markus Koller & the entire Crew of Novotel Zurich Airport Messe

All ok

Nota de Tripadvisor 4.0/5

SashaLC En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Todo correcto. A lado de transporte publico. Habitación un poco bajo de nivel de Novotel, toallas un poco gastadas y almohadas muy duras de poca calidad. Desayuno bastante completo. Me gustaría destacar el camarero de comedor KOSTAS y la chica de servicios MILIANA , los dos han sido muy muy amables y muy muy profesionales!!!

Dear Sasha, thank you very much for taking your time to share your comments about our hotel with the community at tripadvisor. It is a great pleasure to read your kind words which I will certainly be sharing as well with Kostas and Miliana as they will serve as motivation to continue their daily efforts to provide best service possible to all our guest. I hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel soon again, best regards, Markus Koller & the entire crew of Novotel Zurich Airport Messe

Buen Hotel. Caro como todo en Suiza.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Familia_con_celiaco En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy bien y el trato es bueno. Se debe tener en cuenta que suelo reservar en hoteles Ibis y por este motivo un Novotel me parace más "lujoso". Cuesta un poco localizar el acceso al hotel si viajas en coche. Mi mujer es celíaca y pudo desayunar sin grandes problemas, aunque no todo el personal que atendía el desayuno sabía en qué consistía la alergia. Tienen pan sin gluten si lo pides. Tiene aparcamiento aunque es un poco caro (20 francos por día). El hotel está cerca de las vías del tren y del aeropuerto (los aviones pasan muy cerca), pero las habitaciones están perfectamente insonorizadas (al menos en la que nosotros estuvimos) y no nos enteramos de nada. Nos dimos cuenta de la cercanía de los aviones porque los vimos por la ventana, no porque los escucháramos. Sólo estuvimos de paso, por lo que no puedo valorar su ubicación con respecto a Zurich. Sí que vi que pasaban tranvías junto al hotel pero no sé cuál era su destino.

Correcto. Cama supletorio decepcionante

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Viajesenfamily En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

La cama supletoria no era nada comoda ni corfortable. No se dormia bien. La otra cama era correcta. El resto todo correcto, tanto trato, como habitacion, como instalaciones. Muy cerca del aeropuerto..

Estimado invitado, Les agradezco mucho por tomarse su tiempo para revisar su estancia en el Novotel Zurich Airport Messe. Por supuesto, vamos a responder y prestar atención a sus sugerencias. Mirando hacia el futuro para darle la bienvenida de nuevo aquí en Zurich. Te deseo un buen día. Gerente Saludos Xavier CHANRION general

Novotel standard

Nota de Tripadvisor 4.0/5

ferme72 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel en la línea de toda la cadena, buena calidad-precio, desayuno completo a precio de Suiza, parking de pago, respecto a la ubicación algo alejado del centro, aunque a la misma puerta hay línea de tranvía, lástima que no exista bono gratuito de transporte en la línea del Novotel Berna.

Estimado cliente, le agradezco mucho por haber publicado un comentario agradable, después de su estancia en el Novotel Zurich Airport Messe. Mirando hacia el futuro para darle la bienvenida de nuevo aquí en Zúrich, les deseo un buen día. Gerente Saludos Xavier CHANRION general

muy bueno

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Delia G En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

El tranvía para al lado,pero es muy caro y el parking te cobran por días, esté o no este el coche, nosotros nos fuimos a las 9 mañana y volvimos a las 11 de la noche y nos cobraron todo el día. Por lo demás bien

Estimada ISenora Delia,, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Zurich Airport Messe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Xavier CHANRION General Manager

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