ibis Utrecht 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 695 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • On the edge of the centre and close to the highway

  • Multiple meetings rooms

  • Plenty of parking space for hotel guests

  • Bus stop in front of the hotel

  • Rental bikes available

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Utrecht

Bizetlaan 1
3533 KC UTRECHT
Paesi Bassi

Coordinate GPS:52.081987, 5.087952

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

CAFE

La sera, perché non provare i diversi tipi di bar degli hotel ibis? Potrete sorseggiare una bevanda o concedervi uno spuntino da condividere con amici o partner in un'atmosfera informale e rilassante.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  695 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  665 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Davide P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

E' vero, c'erano i lavori, ma quelli passeranno (si spera!). Però mi soffermo anche su altro. La stanza era spaziosa, fornita, letto comodo e riscaldamento efficiente. Il personale cortese, facilità di check in e check out. Non avevo esigenza di dover far pulire la stanza ogni giorno, quindi non posso dare riscontro circa quanti hanno affermato, ovvero che alla richiesta di pulire ogni giorno la stanza questo non si avvenuto. L'albergo è perfettamente collegato con autobus e, con qualche passo a piedi, tram. Per andare dall'albergo alla stazione, la fermata è esattamente davanti la struttura (un bus ogni 30').

Gentile Davide, Grazie per la tua recensione positiva! È meraviglioso che abbia trascorso un soggiorno così piacevole presso l’ibis Utrecht. Ci rallegra che abbia apprezzato la comodità del letto e lo spazio della stanza, elementi che rendono ogni soggiorno più confortevole. Il nostro team lavora con attenzione per garantire che ogni aspetto della camera risponda alle esigenze dei clienti. Detto ciò, ci scusiamo per i disagi temporanei legati ai lavori in corso, un’operazione necessaria per migliorare ulteriormente la struttura. Infine, siamo lieti che abbia trovato vantaggiosa la posizione strategica dell’hotel, ideale per spostarsi con i mezzi pubblici e raggiungere rapidamente i punti di interesse. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Team ibis Utrecht +3… fr…

Giudizio clienti 3.0/5

Walter A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Non siamo stati avvertiti in anticipo dei lavori in cui ci saremmo dovuti trovare al nostro arrivo e per tanto il dover essere svegliati alle 7 del mattino per i lavori degli operai proprio fuori dalla nostra finestra non è stato piacevole. Anche per la pulizia della stanza abbiamo scoperto, solamente il pomeriggio seguente al nostro arrivo in hotel, che (per una politica "ecologica" della struttura) le stanze sarebbero state pulite e sistemate solamente dopo il TERZO giorno di permanenza; la eventuale pulizia avrebbe dovuto essere richiesta dal cliente entro le 11 del mattino alla reception. Il cartellino che spiegava questa nuova politica NON era presente in stanza ed al nostro rientro il pomeriggio seguente il nostro arrivo abbiamo avuto questa NON gradita sorpresa. Direi che in questo caso l'hotel è stato abbastanza superficiale in questi 2 aspetti.

Gentile Walter, grazie per aver condiviso le sue impressioni. Per quanto riguarda la pulizia, ci dispiace che non abbia trovato le informazioni nella camera, dove avrebbero dovuto essere: offriamo un servizio giornaliero su richiesta alla reception entro le 11:00. Riguardo i lavori di manutenzione, ci scusiamo per l’inconveniente e confermiamo che solitamente informiamo gli ospiti in anticipo tramite i nostri canali di comunicazione preferiti quando programmiamo interventi strutturali. Apprezziamo che abbia comunque trovato utile la nostra applicazione ALL per una prenotazione rapida e senza complicazioni, un aspetto che conferma il nostro impegno nel semplificare il processo di viaggio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per un’esperienza più consona alle sue aspettative. Cordiali saluti, Team ibis Utrecht +3… fr…

Giudizio clienti 5.0/5

Nadia C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera spaziosa e pulita. Abbondante e varia colazione.

Gentile Nadia, Grazie per la tua recensione positiva! È fantastico che abbia vissuto un’esperienza così positiva presso l’ibis Utrecht. Siamo lieti che abbia apprezzato gli spazi della camera e le condizioni di pulizia, aspetti che curiamo con particolare attenzione per garantire comfort ai nostri ospiti. Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate nella connessione internet, aspetto che verrà verificato dal nostro team tecnico per migliorare il servizio. Inoltre, siamo contenti che la varietà della colazione abbia contribuito positivamente al suo soggiorno lavorativo. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il ibis Utrecht. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Team ibis Utrecht +3… fr…

Giudizio clienti 4.0/5

Lorenzo M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima esperienza. Buon soggiorno. Buona colazione e posizione abbastanza comoda per raggiungere il centro a piedi o con i mezzi

Gentile Lorenzo, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del nostro buffet colazione e la comodità della posizione, elementi che rendono il nostro hotel particolarmente adatto a chi viaggia per lavoro. La cura dei dettagli nei nostri Sweet Bed e l’accessibilità ai mezzi pubblici confermano il nostro impegno nel creare un’ospitalità pratica e confortevole per tutti gli ospiti. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Team ibis Utrecht +3… fr…

Delusione

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Jessica S Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato per 5 notti, colazione inclusa. Il letto era scomodo perché senza materasso, c’è solo un topper molto molto basso e dannoso per la schiena. Abbiamo chiesto un materasso ma ci è stato negato. Colazione buona ma ridondante e monotona. L’ultima sera abbiamo cenato al ristorante, non avevamo pranzato ed eravamo affamati. Abbiamo ordinato una pasta alla carbonara, un hamburger e un fish and chips. Il cameriere chiede due volte l’ordinazione e va a dirlo in cucina e si sente benissimo lo chef dire “super diner” e iniziano a giudicarci e prenderci in giro. Ci viene servita la pasta, il cameriere torna a sparecchiare e, tornato in cucina, con tono sarcastico dice “fine primo round, via col prossimo”, sempre sbeffeggiandoci. Questo ha influito negativamente su tutto. Abbiamo pagato la cena con la carta, e al check out risultava che dovevamo pagarla. Posizione comoda ma per il resto no.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. La posizione centrale del nostro hotel rimane uno dei punti di forza più apprezzati dai nostri ospiti. Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate nel comfort e nel servizio. Stiamo verificando le procedure relative alle sistemazioni e alla formazione del personale per mantenere i nostri standard qualitativi. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi chiarimento aggiuntivo. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente per un'esperienza più positiva. Cordiali saluti, Team ibis Utrecht

In collaborazione con TripAdvisor

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