Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Zimmer altbackend und nicht besonders frisch. Lage des Hotels leider nicht gut sehr viele Obdachlose etc

Unser Aufenthalt war sehr schön, gutes Frühstück, tolle Dachterrasse, freundliches Peraonal

Die Mitarbeiter in Athen sind sehr freundlich, das Frühstück fanden wir sehr reichhaltig mit einer großen Auswahl an frischen Lebensmitteln. Leider war unser Zimmer sehr abgewohnt, was die Gemütlichkeit dann doch etwas beeinträchtigt hat (Toilettenspülung teilweise defekt, leckende Dusche, die den Türstock schon aufgeweicht hatte, Flecken im Teppich. Toll ist, dass Kinder umsonst übernachten, wobei wir uns die 4er Lösung beim nächsten Mal noch einmal überlegen würden. Mit etwas mehr Gepäck ist es dann schon arg eng im Zimmer. Wir fanden die Entfernung zur U-Bahn in Ordnung, unsere Kinder haben sich aber in der Umgebung des Hotels abends gefürchtet. In Richtung Süd-Westen wird das Wohngebiet aber schnell freundlicher, hier gibt es auch eine nette Auswahl kleiner, lokaler Restaurants ohne Touritrubel. Den kleinen Pool auf dem Dach haben vor allem die Kinder genossen, uns Erwachsenen war es zu voll.

Es riecht unangenehm wegen Teppichboden. Frühstück schlecht für 4 Sterne, liebloses langsames Personal. Pool am Dach mit schöner Aussicht jedoch wenige Liegen und nur 1,45m. Im Gettoviertel gelegen. Für 1-2 Nächte nur zum Empfehlen länger nicht. Enges kleines Zimmer für 4 Personen. Es waren auch keine Ritualsprodukte sondern nur die Verpackungen. Wir bekamen auch nicht 4 Handtücher, da wurde auch immer gespart!

Ich bin Gold-Member bei Accor und von ihrem Hotel sehr enttäuscht. Ich hatte ein Business Hotel erwartet, aber das ist ein Familien Hotel mit einmaligen Kunden. Unser Zimmer war zur Strasse und unfassbar laut. Die 4 Nächte waren schwierig zu schlafen. Das Badezimmer, speziell die Duschkabine hat wohl noch nie Glas oder Kalk-Reiniger gesehen! Der Besitzer ihres Restaurant auf der Dachterrasse ist überheblich und sehr unfreundlich zu uns gewesen, herablassend, deshalb sind wir wieder gegangen. Positiv möchte ich die Mitarbeiter nenne, welche alle sehr freundlich waren. Ich habe mich sehr auf 4 Tage in ihrem Hotel gefreut, sozusagen als Rückzugsort von dem heißen und vollen Athen, aber wie bereits geschrieben, das ist kein Business Hotel sondern ein Hotel mit Einmal-Kunden und viel zu laut.

Normales Hotel, Zimmer sauber, liebloses Personal

LEICHTE ANFAHRT PARKEN GARAGE GUTE HOTELAUSSTATTUNG

Anscheinend hat Accor diese Hotel an einen griechischen Investor verkauft. Stimmt das??

angenehmer Aufenthalt, Buchung verusucht per Telefon und EMail, war nicht einfach.

Angenehme und saubere Zimmer, nettes Personal, sehr gutes Frühstück, toller Pool auf der Dachterrasse, zentral gelegen

Das Hotel ist im Inneren durchaus düster, was geradezu zur heruntergekommenen Umgebung passt. Wenn mein Sohn dabei gewesen wäre, hätte uns ein Kicker gefehlt (den wir im den Novotels in Frankreich gewohnt sind). Das Zimmer war schön groß, der Zimmerservice freundlich, die Matratze aber durchgelegen.

Sehr nette Mitarbeiter, sowohl an der Rezeption als auch am Pool! 7 min von der U-Bahn, Umgebung des Hotels wirkt etwas verwahrlost. Pool entspricht nicht ganz den Fotos, die sunbeds sind schon etwas abgewohnt und teilweise kaputt. Der Pool schließt leider schon um 18 Uhr, Was sehr unglücklich gewählt ist, denn das wäre die schönste Zeit, um in der Abendsonne noch einen Drink, ein Essen oder die Sonne und den Ausblick zu genießen. Das Hotel vermutet hier offenbar nicht die verlorenen Einnahmen die es mit einer längeren Öffnungszeit des Pool Bereichs machen könnte. Die Zimmer sind nett, aber der Teppich hat Flecken und die Duschwand hatte kalkflecken von oben bis unten. Frühstück: nettes Ambiente, Früchte aber nicht reif, sonst ok und viel Auswahl

Mein Aufenthalt im Novotel Athen war insgesamt ordentlich, allerdings mit deutlichen Einschränkungen im Verhältnis zum bezahlten Preis, der sich durch Yield Management (Kapazitätsmanagement) gegenüber dem Normalpreis mehr als verdoppelt hatte. Positiv hervorzuheben sind das freundliche und professionelle Personal, die Sauberkeit des Zimmers sowie das sehr gute Frühstück. Besonders angenehm waren die täglich wechselnden warmen griechischen Spezialitäten. Auch das kostenlose Parken in der Tiefgarage war in Athen ein echter Pluspunkt. Auf unsere Anfrage wurde zudem ein Duschhocker bereitgestellt, was wir geschätzt haben. Das Hotel wirkt insgesamt gut organisiert und routiniert, allerdings auch etwas distanziert im Umgang mit Gästewünschen. Ein Upgrade oder alternatives Zimmer war trotz vorheriger Anfrage wegen der grossen Auslastung offenbar nicht möglich. Aufgrund des bezahlen Preises hätte ich mir hier etwas mehr Entgegenkommen gewünscht, beispielweise durch ein Sidegrade auf die obere Etage mit Terasse zum Garten hin. Die Zimmer selbst sind funktional und sauber, wirken jedoch deutlich in die Jahre gekommen. Besonders die Teppiche machten einen irreversibel verschmutzten Eindruck. Mit etwa 24 qm inklusive Bad und Flur empfand ich das Zimmer für zwei Personen eher klein. Mit Rollstuhl war die Bewegungsfreiheit stark eingeschränkt – man kam bis zum Bett, jedoch beispielsweise nicht auf den Balkon. Das Zimmer war daher aus meiner Sicht nicht wirklich rollstuhlgerecht, auch wenn einzelne Hilfen bereitgestellt wurden. Die rollstuhlgerechten Zimmer gibt es nur in der Standardkategorie. Die Umgebung des Hotels ist sehr urban geprägt. In unmittelbarer Nähe finden sich teils stark heruntergekommene Häuser sowie sichtbarer Straßenstrich. Mich persönlich hat das nicht gestört, da wir mit dem Auto unterwegs waren, Gäste ohne Fahrzeug sollten dies jedoch wissen, wenn sie zu den nahegelegenen Bus- oder Metrostationen unterwegs sind. Kleine organisatorische Schwächen fielen ebenfalls auf: Der griechische Joghurt beim Frühstück wurde einmal bereits gegen 8 Uhr nicht mehr nachgefüllt, obwohl das Frühstück noch lange lief. An einem anderen Tag funktionierte der Automat für frische Säfte und Wasser nicht. Insgesamt würde ich das Hotel als solides, sauberes Stadthotel mit gutem Frühstück und praktischer Tiefgarage beschreiben, jedoch mit sichtbar gealterter Ausstattung und Einschränkungen beim Komfort und der Barrierefreiheit. Zu einem moderaten Preis durchaus empfehlenswert, zum ursprünglich von mir bezahlten Preisniveau allerdings aus meiner Sicht nicht angemessen.

Etwas in die Jahre gekommen und abgewohnt. Teppichböden in den Zimmern leider schmutzig. Personal sehr sehr nett. Frühstücksbuffet reichhaltig und lässt keine Wünsche offen.

Geschäftsreise

Hotel scheint veraltet. Ein Badtuch hatte ein Loch, war defekt. Mibibar wurde nicht nachgefüllt. Ebenso nicht das Vanity Set. Personal beim Frühstück understaffed und mürrisch. Kaffee von der Kaffeemaschine (Bar) galt als Extra und musste zusätzlich bezahlt werden. Positiv war der Check-in und -out Prozess sowie die Freundlichkeit des Personals beim Empfang.

Die Zimmer sind nicht schön und sehr abgenutzt. Es gibt Klopfgeräusche und Vibrationen. Einen Tag hatten wir kein warmes Wasser. Der Wasserdruck in der Dusche ist zu gering. Auf den Seifenspendern steht „Rituals“, aber es ist eine ganz billige Seife darin. An der Bar der Service ist zu langsam. Der Pool und die Dachterrasse waren geschlossen und es gab keine Kompensation dafür. Der Kühlschrank in unserem Zimmer ging nicht. Wir sind während des Aufenthaltes in eine Suite gewechselt. Das war aber auch nicht besser. Alles sehr lieblos und auf der Terrasse will man nicht sitzen. Einen Block vom Hotel entfernt lungern Drogenabhängige rum und Spritzen liegen auf der Straße. Wir würden das Hotel definitiv nicht noch einmal buchen.

Es entspricht nicht dem Standard eines Novotel. Das Hotel ist außerdem abgewohnt. Positiv, dass es Immerhin Parkplätze gab. Das Frühstück entsprach nicht dem Novotel-Standard. Im Speisesaal fehlten ständig Tassen. Besonders hervorzuheben ist jedoch das durchweg höfliche Personal.

Wir waren super enttäuscht, weil auf den Photos von Webseite sah es neu und modern aus aber in Realität die Zimmer waren sehr alt, die Wände roch nach jahrelanger Zigaretten Rauch, der Möbel war alt und hässlich und obwohl wir einen Executive Zimmer hatten, anstatt gebuchten Schlafsofa für die Kinder haben wir zwei alten unbequemen Schlafsessel bekommen, der Teppich auf dem Boden war abgenutzt, schmutzig und wir wollten die Kinder in diesen Environment nicht eine Minute länger lassen.