Mercure Épinal Zentrum Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 2.291 Bewertungen

Mercure Épinal Zentrum Hotel
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Im Herzen der Stadt

  • 7 Gehminuten vom TGV-Bahnhof entfernt

  • In der Nähe von Verwaltungsbezirk und Gerichtsgebäuden

  • Kostenpflichtiger überdachter Parkplatz, Tesla-Stationen

  • Öffnungsz.: Pool 10:00-16:30 Uhr. Spa mit Sauna und Hamam (kostenpfl.) 17:00-23:00 Uhr

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Portier
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Wellness
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
Business Services
  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume

Lage des Hotels

Mercure Épinal Zentrum Hotel

13 place Emile Stein
BP 242
88007
epinal
frankreich

Tel: +33329291291

Fax: (+33)3/29291292

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    BALE MULHOUSE Bei 90 km/55,93 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    EPINAL MIRECOURT Bei 40 km/25 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    STRASBOURG ENTZHEIM Bei 100 km/62,14 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    DOGNEVILLE Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    EPINAL DOGNEVILLE Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Auto

    BUGNEVILLE Bei 40 km/25 Meilen

  • Mit dem Auto

    EPINAL CENTRE Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    EPINAL Bei 0,3 km/0,19 Meilen

GPS :48.173116, 6.445488

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie aus den unterschiedlichen Kategorien: Standard-Zimmer, geräumigere Superior-Zimmer, Privilege-Zimmer mit umfangreichen Services oder Family-Suiten für Familienurlaub.

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite, Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bestellservice via Fernseher

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bestellservice via Fernseher

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bestellservice via Fernseher

Superior-Zimmer mit Doppelbett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bestellservice via Fernseher

Familiensuite mit 1 Doppelbett und Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 45 / 484 sq ft
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bestellservice via Fernseher

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 26 / 280 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bestellservice via Fernseher
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

LE MOUTON BLANC

Art der Gastronomie: Französische Küche

Unser Restaurant "Le Mouton Blanc" bietet sehr leckere, gesunde und ausgewogene Gerichte in einer angenehmen und modernen Atmosphäre. Die Gerichte und Menüs werden mit saisonalen Zutaten zubereitet. Nutzen Sie an sonnigen Tagen unsere Terrasse!

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE CADET ROUSSEL

Nicht vertragliches Foto

Wir haben alles, was Sie brauchen, damit Ihre Sitzungen, Zusammenarbeit und Kaffeepausen angenehm werden!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 86

  • Maximale Kapazität: 100 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 60 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Épinal Zentrum Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

2.291 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

374 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

schöner standpunkt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Wolfgang S. Paare - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliches personal. zentral gelegen was machen sie, wenn ihre kunden keine master, visa oder andere karten haben um als sicherheit zu hinterlegen. ec -karte wird leider nichtals sicherheit angenommen. sofortbezahlung wurde auch abgelehnt. hier sollten sie mal drüber nachdenken. ach ja, die toilettentür in zimmer 404 quietschte, wurde aber an der rezeption mittgeteilt.

Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Épinal Centre mitzuteilen. Ich denke jedoch, dass die Antworten auf diese Zufriedenheitsumfrage nicht unser Hotel betreffen. Wir haben kein Zimmer 404 und kein männlicher Rezeptionist. Da, Ich mich persönlich um Ihre Ankunft gekümmert habe, hoffe ich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Epinal hatten. Mit freundlichen Grüßen Sarah - KUNDENBEZIEHUNGEN.

Kleines nettes hotel zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Patrick Paare - 29/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Geraeumige zimmer, sauber und gutes fruehstueck

Sehr geehrter Herr C., Wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Épinal Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer, das Frühstück, und die Lage des Hotels genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen, Grüßen Sarah - KUNDENBEZIEHUNGEN.

Städtereise

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Helmut P. Familien - 13/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war die erste Städtereise mit unserem Enkel. Was uns im Hotel sehr auffiel, war die Freundlichkeit des Personals.

Sehr geehrter Herr P., Wir haben uns sehr gefreut, Sie im Hotel Mercure Epinal Centre begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, deshalb ist es für unser gesamtes Team eine große Freude zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt vollkommen zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Epinal wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Sarah – KUNDENBEZIEHUNGEN.

Unser Aufenthalt war ok

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Lisa M. Familien - 01/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal mit transparenter Informationsmitteilung. SPA-Bereich kalt und schlecht isoliert, Hotelzimmer ok aber mit Durchzug aus dem Flur kommend. Frühstücksbüffet ist sehr reich gedeckt! Platzangebot ist gut!

Sehr geehrte Frau M., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Épinal Centre mitzuteilen. Wir nehmen Ihre Zufriedenheitsumfrage zur Kenntnis. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare berücksichtigt wurden und dass wir unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt bei uns zu verbessern. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sarah - KUNDENBEZIEHUNGEN

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Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stephan H. Geschäftsreisende - 11/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmereinrichtung ist heruntergekommen, die Einrichtung im Hotel ungemütlich und billig. Alles weitere entspricht den Erwartungen der Preislage.

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Épinal Centre mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem renovierten Zimmer, um uns Ihre Meinung zu dieser Änderung mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sarah - KUNDENBEZIEHUNGEN

Ruhige Nacht in korrektem Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

S. Geschäftsreisende - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas enge Einfahrt in Parkplatz, Sehr speditiver Empfang, grosszügiges Zimmer mit allen nötigen Einrichtungen, nicht die neuste Möblierung, sauber, keine Störungen durch Lärm

Sehr geehrte hERR, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Epinal Centre fühlten. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hôtel hatten. Die Renovierung unserer Zimmer wird 2020 fortgesetzt. Wir hoffen,dass Sie die Möglichkeit haben, diese neue Dekoration im aktuellen Design-Code während eines zukünftigen Aufenthalts zu genießen. Mit freundlichen Grüßen, sARAH– KUNDENBEZIEHUNGEN

Nettes Hotel das langsam renoviert werden muss.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Chris Familien - 03/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zur Übernachtung in ihrem Hotel. Nacht und Zimmer waren ok.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Epinal Centre fühlten. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hôtel hatten. Die Renovierung unser Hotel wird 2020 fortgesetzt. Wir hoffen,dass Sie die Möglichkeit haben, diese neue Dekoration im aktuellen Design-Code während eines zukünftigen Aufenthalts zu genießen. Mit freundlichen Grüßen, Sarah – KUNDENBEZIEHUNGEN
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Tine Geschäftsreisende - 18/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang im Hotel war sehr freundlich und das Personal stehts bemüht die Wünsche der Gäste zu empfehlen. Es gab eine kleine Bar im Hotel für einen Absacker am Abend und ein zum Hotel gehörendes Restaurant. Die Sauberkeit der Zimmer war OK. Leider sieht das Hotel in die Jahre gekommen aus. Das Inventar ist älter und überladen, in den Zimmern deutliche Spuren der Abnutzung zu erkennen und die Klimaanlage war nicht dazu zu bewegen was anderes zu tun als zu heizen. Im Badezimmer waren an der Wanne Schimmelspuren zu sehen.

Frau S., Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Épinal Centre. Seien Sie versichert, dass alle Ihre Bemerkungen berücksichtigt wurden. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Mit freundlichen Grüßen Lorène – KUNDENBEZIEHUNGEN

Def keine 4 sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Michaela T. Freunde - 06/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das hotel hat keine 4 Sterne verdient. Dürftige und altes Bad. Wenig amenties im Bad. Keine Minibar. Zimmer sehr klein, Klimaanlage alt und jichtvsje effektiv. Schmutziges Ambiente

Sehr geehrter Frau und Herr K., Wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Épinal Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid, dass die Dienstleistung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Das 4-Sterne-Hotel-Ranking wird von einer externen Organisation vergeben, die 227 Kriterien für eine Vielzahl von Diensten, Dienstleistungen und Verfahren für den Komfort und die Sicherheit unserer Kunden misst. Darunter: Eine 24-Stunden-Rezeption mit mehrsprachigem Personal, eine 70 m² große Lobby, eine Bar, zwei Aufzüge, Zimmerservice, 3 Frühstücksformeln, ein Wäscheservice, eine kostenlose Webecke, die Oberfläche des Zimmers mit einem Comfort-Bett von 160/200 mit Bettdecke, ein Willkommenstablett, eine Minibar, eine Klimaanlage, einen 40-Zoll-HD-Breitbildfernseher mit 50 Kanälen und 10 Radiokanälen, einen Wellnessbereich und bewachte Privatgaragen. Wir hätten Sie gerne Vollständig befriedigt und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu tun. Mit freundlichen Grüßen, Lorène – KUNDENBEZIEHUNGEN

Tolle Lage fussläufig zur Stadtmitte, sehr hilfsbereite Mitarbeiter, super Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Brun Paare - 03/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage fussläufig zur Stadtmitte, sehr hilfsbereite Mitarbeiter, super Frühstück, Parkplätze etwas eng und kurz, extrem professionelle und sehr freundliche Rezeption

Sehr geehrter Frau und Herr B., Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Épinal Centre mitzuteilen. Gerne nehmen wir Ihre Komplimente entgegen und werden sie mit dem gesamten Team teilen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lorène - KUNDENBEZIEHUNGEN

Im wesentlichen war alles ok. Mehr nicht-französische TV-Sender wären gut, ARD, CNN, BBC, NTV,...

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 10/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück ist hervorragend.

Nettes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Caroline Paare - 18/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für eine Nacht im Mercure in Epinal. Das Zimmer war klein, allerdings reicht dies auch für eine Nacht. Das Zimmer sowie das Badezimmer waren sauber. Die Badewanne (mit Duschkopf) sind nicht geeignet für große Menschen. Leider findet man im Badezimmer keine Steckdose um den eigenen Föhn beispielsweise zu nutzen. Im Allgemeinen fehlt es an Steckdosen im Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist vielseitig.

Sehr geehrte Gäste, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Ihre Komplimente über unsere Teams und ihre Arbeit mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, daher ist Ihr Feedback für uns wertvoll und hilft uns, jeden Tag besser zu werden. Wir hoffen, Sie im Hôtel Mercure Épinal Centre wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Lorène - KUNDENBEZIEHUNGEN.

Renovierung überfällig!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Martin Geschäftsreisende - 19/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind was das Design angeht in einem inakzeptablen Zustand. Es müsste dringend renoviert werden. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig, allerdings sind die meisten Sachen (Kaffee in den Thermoskannen, Rührei etc.) kalt, wenn man später kommt. Unterm Strich: für das was geboten wird, viel zu teuer.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen , dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Épinal Centre die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass Ihre Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Unser Renovierungsprogramm wird 2019 fortgesetzt, so dass alle unsere Zimmer den aktuellen Designvorschriften entsprechen. Ich lade Sie ein, sich direkt an das Hotel zu wenden, um Ihren nächsten Aufenthalt zu buchen, damit Sie vom Accor-Programm und dem besten verfügbaren Preis profitieren können. Mit herzlichen Grüßen Lorène – KUNDENBEZIEHUNGEN.

Freundliches Personal, schöne Lage fußläufig zur Innenstadt

Note Tripadvisor 4.0/5

Bernd S Familie - 12/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolle Lage fußläufig zum Zentrum, kleiner Supermrakt um die Ecke, der bis spät und selbst feiertags geöffnet hat. Überdachter und bewachter Parkplatz.Sehr freundliches Personal, immer ein nettes Wort, auch für die kleinen Kinder. Familienzimmer sehr praktisch, Platz für 4, Babybett war bereits ins Zimmer gestellt worden

Lieber Gast, Wir haben uns sehr gefreut, Sie im Hotel Mercure Epinal Centre begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, deshalb ist es für unser gesamtes Team eine große Freude zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt vollkommen zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Epinal wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,

Sehr gutes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Hp L. Alleinreisende - 10/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Stadthotel, schönes, sauberes Zimmer, gutes Frühstücksbuffet, gute Küche beim Nachtessen, freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant.

Dear Sir L., We thank you to trusted us for your stay at the Hôtel Mercure Épinal Centre. It's a real pleasure to see that your stay meet your expectation. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lorène - RELATIONS CLIENTS

Die Zimmer sind sauber, das Personal freundlich und hilfsbereit, das Essen im Restaurant sehr gut.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 28/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir verbrachten mit unseren beiden Kindern zwei Nächte im Hôtel Mercure Épinal Centre. Wir bekamen eine Suite mit zwei zusammenhängenden Doppelzimmern und gemeinsamem Bad. Das Frühstück war sehr umfangreich. Wir nutzten den Bereich mit dem Swimmimg-Pool an einem Vormittag. Es war alles in bester Ordnung.

Dear MONIKA A., We’re very pleased to welcome you to Epinal and we thank you for your stay I ‘m delighted to share with my team your positive feelings about the quality of care and our services. Be assured of our total commitment to your next stay. Sincerely, LORENE RELATIONS CLIENTS

Gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Juergen Paare - 21/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Booking.com Buchung wurde storniert. Die Begründung könnte ich mit meinen geringen Französisch-Kenntnissen nicht nachvollziehen. Durch Bemühungen des Hotelpersonals könnte der Schaden gering gehalten werden.

Dear Mr C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Épinal Centre. The reason why your booking on Booking.com was cancelled is that you chose a prepaid rate and your credit card has been refused. We are sorry that you think the receptionist didn’t help you enough to understand what’s happened. We hope your next visit will be more pleasant. Sincerely, LORENE RELATIONS CLIENTS
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 02/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück ist für die Leistung viel zu teuer (17,- €). Entweder der Preis muss runter, oder die Leistung hat sich an den Wettbewerb zu orientieren.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Zufrieden mit Hotel, Restaurant unbefriedigend

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 23/06/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm, aber andere Mercure-Hotels waren einladender. Privilège-Zimmer waren angeblich vergeben? Restaurant im Haus: Speisekarte ungültig, Speisen lieblos zubereitet, Preise weit überteuert.

Dear WILHELM J., Thank you for choosing to trust us for your stay in Mercure Epinal. I’m delighted to share with my team your positive feelings about the quality of care and our services. Your comments and feedback are essential for us , they help us in our quality to offer the best. Be assured of our total commitment to your next stay. Sincerely,

Es wurde mehr versprochen als anzutreffen war.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Paare - 15/05/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war nur ein Bademantel auf dem Zimmer, es gab fast keinen Tee und auch die Becher waren nicht immer vorhanden. Der Pool war nur von 9:30-17:00 ohne zusätzliche Kosten benutzbar. Der Pool war zu kalt und der Jakusie war nicht in Betrieb. Wir hatten Probleme unsere Eier beim Frühstück auf 3 Minuten zu garen. Personal war freundlich.

Dear PETER B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Épinal Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,
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