Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 2.142 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Ubicación ideal para viajes de negocios y ocio (cerca del centro comercial y el museo)

  • Los asientos en primera fila son para los espectáculos de La Halle Tony Garnier.

  • Celebre reuniones de equipo o familiares en las que se sentirá como en casa en nuestro N'Loft

  • Habitaciones familiares que pueden comunicarse y en las que disfrutarán sus hijos.

  • Experiencia VIP en nuestra planta Executive

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07
69363 Lyon
Francia

GPS:45.733052, 4.823805

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

N'CAFE GERLAND

La brasserie está abierta todos los días. Catering sencillo y de calidad que hará las delicias de jóvenes y mayores.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  2.142 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.406 opiniones

Certificado de excelencia 2023

ESTANCIA AGRADABLE

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pedro D. Negocios - Comentarios confirmados ALL

EL HOTEL TIENE LA UBICACION PERFECTA PARA MI, PARKING Y RESTAURANTE. TODO BIEN PERO EL PERSONAL DEL RESTAURANTE NO DA A BASTO PARA SERVIR LAS BEBIDAS Y LAS COMIDAS, HARIA FALTA ALGUIEN MAS AL MENOS EN LAS CENAS QUE FUE LO QUE YO HE EXPERIMENTADO

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para responder a esta encuesta de satisfacción que nos ayuda mucho en la evolución de nuestras prestaciones de servicio. También le agradecemos que nos haya dado su opinión sobre su experiencia en el restaurante. ¡No dudaremos en transmitir su comentario a nuestros equipos que estarán encantados de leerlo! Nos vemos muy pronto, Kévin Moirou 1º de Recepción

Agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Raquel Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo bien, un poco justa la habitación para familia.Precio muy caro, el desayuno.

Estimada Raquel Z., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Kévin Moirou 1er de Réception

Servicio mejorable

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Marc Familias - Comentarios confirmados ALL

La habitación correcta. El recepcionista que hizo el check-in no nos informó bien sobre las preguntas que teníamos y no establecía contacto visual , por el contrario el chico que nos hizo el check-out fue todo lo contrario, muy correcto y amable . Respecto al servicio de restaurante muy malo, los camareros iban de bólido y en especial la chicha que estaba a la entrada como supuesta jefa de sala, le dijimos de manera educada que llevábamos media hora esperando un helado del menú infantil que habíamos pedido al tomar la nota y se nos encaró diciendo que había mucha gente y que esperásemos un poco más y que podíamos poner una queja por la web. Una mala experiencia debido a estas dos personas, seguramente cuando volvamos a Lyon no repetiremos en este hotel.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Justo Familias - Comentarios confirmados ALL

En general,es un buen hotel.Tiene varias cosas a mejorar.La piscina es muy pequeña y con un horario muy resteingido.No puede cerrarse a las siete de la tarde.La habitación está mal estructrada, especialmente el baño,y hace que sea pequeña e incomoda respecto a otros Novotel.Colchones para cambiar,ya desgastados.El ascensor que lleva hasta el parking,diferente al que lleva a las habitaciones,no funcionaba.Que ninguna recepcionista,en cualquier turno,no hable español,mal,muy mal,salvo una,todas muy secas y con poca empatia.Muy buen desayuno,parada de tranvia a dos minutos de reloj,parking muy bueno,aire acondicionado bueno.Buen hotel pero con sus precios,deberian mejorar varios servicios.

Excelente ubicación, excelente personal

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Un lugar excelente para vacaciones con niños , excelentes instalaciones y gran personal.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 725 opiniones 7.4/10 Ubicación
  • 1.320 opiniones 6.5/10 Habitación
  • 1.305 opiniones 8/10 Servicio
  • 19 opiniones 6.9/10 Internet
  • 662 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 461 opiniones 6.1/10 Limpieza
  • 323 opiniones 3.8/10 Piscina
  • 290 opiniones 5.2/10 Instalaciones

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