Novotel Lyon Gerland 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 2.315 opiniones

Mejor precio
garantizado
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70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07, 69363 Lyon, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Piscina al aire libre: Un auténtico oasis de frescura y relajación durante todo el verano.

  • Los asientos en primera fila son para los espectáculos de Halle Tony Garnier.

  • Oferta MICE con loft para sentirse como en casa

  • Habitaciones familiares que pueden comunicarse y en las que disfrutarán sus hijos.

  • Aparcamiento privado cerrado y de pago con acceso directo al hotel.

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Classic - Una cama doble y un sofá cama individual

Foto de - Habitación Classic - Una cama doble y un sofá cama individual

La habitación Classic, con su nueva decoración contemporánea ofrece: aire acondicionado, TV de pantalla plana, minibar, caja fuerte, bandeja de cortesía, ducha o bañera, Wi-Fi gratis. Máximo tres personas.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 22 m² / 236 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • TV webDe pago
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • 3 pers. máx.
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) doble(s) y 1 x Sofá(s) cama individual(es)
Ver disponibilidad

Con decoración de estilo contemporáneo, la habitación Executive ofrece climatización, televisor con pantalla plana, caja fuerte, cafetera Nespresso, ducha, kit de bienestar con albornoces y zapatillas, WIFI gratuito y minibar. Vistas panorámicas.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Zapatillas

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • TV webDe pago
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Habitaciones de categoría superior con moderna decoración, climatización, televisor plano, minibar, caja fuerte, cafetera y tetera, baño con ducha y bañera, aseo independiente y WIFI gratis. Máximo 2 personas. Dos camas individuales bajo petición.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 22 m² / 236 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV con tarifas en pantalla
  • TV webDe pago
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Con una nueva decoración de estilo contemporáneo, esta suite ofrece 2 salas de estar, climatización, 2 televisores planos, caja fuerte, ducha o bañera, kit de bienestar con albornoz y zapatillas y Nespresso. WIFI gratuito y minibar. Máximo 4 personas.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 42 m² / 452 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minibar con refrescos gratuitos
  • Minifrigorífico
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Zapatillas

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Fibra óptica

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV webDe pago
  • Pantalla de 48"/122 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Habitaciones con cierre automático

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Lyon Gerland

70 avenue Leclerc, LYON CEDEX 07
69363 Lyon
Francia

GPS:45.733052, 4.823805

Teléfono
Fax +33 4 72 71 11 00

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones
  • 186 habitaciones
  • 5 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 129 habitaciones familiares
  • 20 habitaciones comunicadas
  • 186 habitaciones para no fumadores
  • 8 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Italiano

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado
  • Prensa De pago

Ocio

  • Futbolín

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Enchufes y transformadores disponibles en recepción

Plancha

  • Plancha en recepción

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago
  • Exprés De pago

Negocios

15 Salas de reuniones

Familia

Servicios para niños

  • Biblioteca infantil
  • Zona de videojuegos
  • Juegos de mesa disponibles
  • Parque de juegos infantil interior
  • Zona de juegos
  • Canales de televisión infantiles

Bienestar

Piscina al aire libre

  • Fuera
  • En las instalaciones

Gimnasio cerrado

  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Portabicicletas

  • En las instalaciones

Gimnasio

  • Cerca

Mesa de ping-pong

  • Cerca
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 72 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 1.9 m / 1.9 ft

  • Precios de estacionamiento: 18.00 € 18 EUR Por día

Servicios y equipos

  • Escaleras

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado
  • Extintor
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Parque con arenero
  • Extractores de humo en el aparcamiento

Accesibilidad

  • Ascensores
  • Aparcamiento accesible

Información de estacionamiento

  • En las instalaciones

N'CAFE GERLAND

Foto de - N'CAFE GERLAND

La brasserie está abierta todos los días. Catering sencillo y de calidad que hará las delicias de jóvenes y mayores.

Tipo de cocina
Francesa
Jefe
Laurent GENEVEY
Capacidad
96
Accesibilidad
Servicio accesible
69363 Lyon, Francia
Teléfono +33 4 72 71 11 27
Menú PDF
Menú de cócteles PDF

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Terraza
  • Fiestas temáticas y animación
  • Comidas junto a la piscina

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Cheque

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • JCB
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú vegetariano

La brasserie está abierta todos los días. Catering sencillo y de calidad que hará las delicias de jóvenes y mayores.

Nuestros camareros le dan la bienvenida en un espacio luminoso y acogedor con deliciosos cócteles sin alcohol, cócteles creativos y bebidas refrescantes. Descubra toda nuestra variedad de aperitivos y tentempiés gourmet para una experiencia completa.

Desayuno exprés solo en el bar: bebida caliente, bollería, yogur y zumo de naranja; bufé matutino en el restaurante; caja para el desayuno: desayuno completo para llevar.

La piscina está reservada en exclusiva a los huéspedes del hotel. Está estrictamente prohibido el uso de toallas de baño. Le informamos de que no se permiten bañadores cortos ni burkinis en la piscina.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  2.315 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jesus P. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Bonjour Monsieur P. C., Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation géographique de notre hôtel ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Concernant la piscine, nous prenons bonne note de votre retour. Nous allons prochainement entrer dans une phase de rénovation complète de l’hôtel, qui comprendra notamment la rénovation et l’agrandissement de la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement et de pouvoir vous faire découvrir ces améliorations ! Cordialement, L’équipe de réception du Novotel

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Carlos G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. G., Nos gustaria comprender un poci mas en detalles el sentido de su comentario. tendria la amabilidad de contactarnos directamente a: qu… Nuestra Directora de hospedaje tendra el gusto de comunicarse con Ud y darle las explicaciones necesarias. Lamentamos que esta experian cia haya sido desagradable y quisieramos una segunda oportunidad. Michas gracias de antemano y le desamos una linda semana. Cordialement, Equipo de recepcion. Novotel Gerland Lyon

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jesus B. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Señor R., Lamentamos sinceramente esta situación y comprendemos perfectamente su descontento respecto a esta facturación. Para que podamos verificar con precisión lo que ha sucedido y entender el origen de la facturación del desayuno, le invitamos a que nos contacte directamente por correo electrónico a H0… proporcionándonos los detalles de su estancia. Nuestro equipo podrá así realizar las verificaciones necesarias y contactarle a la mayor brevedad posible. Le reiteramos nuestras más sinceras disculpas por esta experiencia y le agradecemos por habernos alertado. Atentamente, Abouramane Equipo de recepción.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alba T. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Bonjour Madame G., Nous vous remercions pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre et de votre literie, ainsi que l’entretien de nos installations. Nous sommes particulièrement heureux que notre établissement ait su répondre aux attentes et aux besoins de toute votre famille. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en famille ! Belle journée ☀️ Abouramane Equipe de réception .

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Monica M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Bonjour Madame M., Merci d’avoir pris le temps de partager ce très joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que, même pour une seule nuit, vous ayez passé une excellente expérience parmi nous. Nous sommes particulièrement heureux que notre petit-déjeuner ait été le point fort de votre séjour et que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un séjour un peu plus long cette fois-ci ! 😊 Très belle journée à vous et à bientôt ! ☀️🌞 Abouramane Equipe de réception .

Bonjour Monsieur P. C., Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation géographique de notre hôtel ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Concernant la piscine, nous prenons bonne note de votre retour. Nous allons prochainement entrer dans une phase de rénovation complète de l’hôtel, qui comprendra notamment la rénovation et l’agrandissement de la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement et de pouvoir vous faire découvrir ces améliorations ! Cordialement, L’équipe de réception du Novotel

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Carlos G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

me sentí estafado por malas explicaciones

Estimado Sr. G., Nos gustaria comprender un poci mas en detalles el sentido de su comentario. tendria la amabilidad de contactarnos directamente a: qu… Nuestra Directora de hospedaje tendra el gusto de comunicarse con Ud y darle las explicaciones necesarias. Lamentamos que esta experian cia haya sido desagradable y quisieramos una segunda oportunidad. Michas gracias de antemano y le desamos una linda semana. Cordialement, Equipo de recepcion. Novotel Gerland Lyon

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jesus B. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Me aloje por un noche y contraté solo alojamiento. En ninguna caso el desayuno. La sorpresa es que me han cobrado el desayuno sin yo haberlo contratado ni consumido

Estimado Señor R., Lamentamos sinceramente esta situación y comprendemos perfectamente su descontento respecto a esta facturación. Para que podamos verificar con precisión lo que ha sucedido y entender el origen de la facturación del desayuno, le invitamos a que nos contacte directamente por correo electrónico a H0… proporcionándonos los detalles de su estancia. Nuestro equipo podrá así realizar las verificaciones necesarias y contactarle a la mayor brevedad posible. Le reiteramos nuestras más sinceras disculpas por esta experiencia y le agradecemos por habernos alertado. Atentamente, Abouramane Equipo de recepción.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alba T. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Para la necesidad que tenía mi familia ha cumplido todas las expectativas

Bonjour Madame G., Nous vous remercions pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre et de votre literie, ainsi que l’entretien de nos installations. Nous sommes particulièrement heureux que notre établissement ait su répondre aux attentes et aux besoins de toute votre famille. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en famille ! Belle journée ☀️ Abouramane Equipe de réception .

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Monica M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Pasamos una sola noche, pero la experiencia fue genial, habitación correcta, lo mejor el desayuno!! Y el servicio y hospitalidad de sus empleados

Bonjour Madame M., Merci d’avoir pris le temps de partager ce très joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que, même pour une seule nuit, vous ayez passé une excellente expérience parmi nous. Nous sommes particulièrement heureux que notre petit-déjeuner ait été le point fort de votre séjour et que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un séjour un peu plus long cette fois-ci ! 😊 Très belle journée à vous et à bientôt ! ☀️🌞 Abouramane Equipe de réception .

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Oriol B. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Parada en el viaje de vuelta a casa.

Good morning, Thank you for your feedback. We are delighted that our hotel was a pleasant stopover on your way back home. We look forward to welcoming you again on a future visit. Best regards, Novotel Lyon Gerland team

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Pablo P. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Es una habitación básica, con un desayuno muy bueno. Pero ni un solo amenity en el baño. Solo 2 vasos de papel. Ni jabón, ni crema, ni nada. No es de la calidad que se espera de un 4* Novotel.

Estimado Pablo p. Fernández, Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Novotel, nos esforzamos por ofrecer un ambiente cómodo y acogedor. Normalmente, nuestras habitaciones están equipadas con amenidades esenciales, y lamento que esto no haya sido su caso. Su opinión es valiosa y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Nos alegra que haya disfrutado del desayuno. Atentamente, Charly Gal Réceptionniste

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ana R. T. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo bien

Estimada Ana R. T., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de una experiencia cómoda y que todo estuvo a su satisfacción. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Atentamente, Charly Gal Recepcionista

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Francisco Parejas - Comentarios confirmados ALL

EL único inconveniente que llegando a las 16:00 h, estuvimos 1 hora esperando entrega de llaves de 3 habitaciones, estando las mismas en la repisa del recepcionista

Estimado Francisco, Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, la comodidad de las habitaciones y nuestro desayuno. Lamentamos la espera que experimentó al momento de recibir las llaves. Su observación es valiosa y trabajaremos en mejorar este aspecto para brindar un servicio más eficiente en el futuro. Atentamente, Charly Gal Réceptionniste

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eduard M. S. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Personal amable y atento. Espacios limpios y correctamente mantenidos. Desayuno variado y bueno. La única critica, siempre constructiva, en función de la habitación. Se nos está yendo la cabeza con el tema de las segundas vidas a muebles y enseres.

Estimado Eduard M. S. F., Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestro personal servicial y amable, así como nuestros espacios limpios y el desayuno variado. Tomamos nota de su observación sobre el uso de muebles y enseres, ya que valoramos las opiniones de nuestros huéspedes para seguir mejorando. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro. Kévin Moirou Jefe de Recepción

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ana I. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene una zona de recepción, restaurante reformada, pero la habitación, especialmente el baño se encuentra algo obsoleto, a falta de reformar.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ursula V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Una buena experiencia en todo sentido, viaje familiar con mascota incluida. Estuvieron pendientes de todo.

Agridulce

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Andrés P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buen hotel, pero con algunas sombras: moqueta hab. 409 con manchas. La cama la hacían a diario pero sin estirar las sábanas sobre las que duermes. Por dentro estaba sin tocar cada día. Sofá con respaldo descolgado. La cama cómoda, pero inestable. En el restaurante, el sábado 16/3 sobre las 21-21.30, el responsable no quiso cobrarnos en la mesa a pesar de ir con un bebé de 2 meses dormido. Nos hizo levantar e ir a su mostrador, donde nos habló con desdén y en voz alta, audible por el resto de clientes. La noche anterior, alguien muy amable sí fué sensible a nuestra situación.

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo para comentar su experiencia en nuestro hotel. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre algunos puntos de limpieza de su habitación y lo haremos llegar a nuestro equipo de pisos. Con respecto a su cena, el centro de facturación y pago se hace en la entrada del restaurante para facilitar los intercambios entre el cliente y mis colegas del restaurante. Sin embargo, transmitiré su comentario a los equipos. Desearle un buen día, Kévin Moirou 1o de Recepción

Muy buena experiencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Paco C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nosotros nos quedamos en este hotel, muy cerca del Halle Tony Garnier pues asistimos a un concierto y está a menos de 5 minutos a pie. Habitación cómoda y desayuno buffet espectacular.

Estimado Paco C., Agradecemos sinceramente su reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, la comodidad de la habitación y nuestro espectacular desayuno buffet. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Kévin Moirou 1er de Réception / Front Desk Manager

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 928 opiniones 7.8/10 Ubicación
  • 1.689 opiniones 5.8/10 Habitación
  • 1.997 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 16 opiniones 3.2/10 Internet
  • 983 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 852 opiniones 5/10 Comodidad
  • 641 opiniones 5.8/10 Limpieza
  • 412 opiniones 5.8/10 Ambiente

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