ibis Le Touquet Thalassa 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 2.178 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camera fronte mare

  • Ristorante Le Potj vista mare

  • Accesso alla piscina riscaldata con acqua di mare con splendida vista sul mare

  • Terme marine adiacenti

  • Due postazioni di ricarica per veicoli elettrici Electra.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Le Touquet Thalassa

Avenue Louison Bobet, Front de Mer, BP 214
62520 LE TOUQUET
Francia

Coordinate GPS:50.514081, 1.578104

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

LE POTJ'

A pranzo e cena, Potj' soddisferà i vostri gusti con ciotole e sapori dell'Alta Francia. Lun-Ven, EUR25 pranzo: 1 birra o 1 bibita, cozze e patatine fritte e 1 caffè/tè con mini dessert.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  2.178 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.4/5  1.517 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Paola S. C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Positivo. Problemi riscontrati: troppa lentezza nel servizio a tavola con menu ripetitivo. Cure eccellenti. Personale molto gentile e disponibile. Perfetto per vacanza con i cani, che sono trattati benissimo. Ci torneremo.

Check in allucinante e struttura assurda

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

streghettalivorno In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

In quanto socia accor, da anni avevo adocchiato questa struttura e desideravo soggiornarvi. Arrivo imbarazzante: il ticket della sbarra del parcheggio non esce, lascio mio marito fermo in auto e cerco la reception. Entro dal lato dove è la scritta ibis e dove è la sbarra del parcheggio. Trovo solo un ristorante, mi dicono che devo farmi un lungo corridoio e salire al piano sopra per trovare la reception. Vado e trovo una apparente gentile signorina. Unica richiesta 367€ di caparra (a fronte di 207€ di camera) senza alcuna spiegazione. Visto che mi voleva liquidare così, chiedo per la colazione e risponde scocciata controllando che io l'abbia inclusa perché la cosa non le quadra. Chiedo per il drink di benvenuto dei soci accor...chiedo due volte perché alla prima aveva fatto finta di dimenticare. Dieci minuti per avere un foglietto di carta, dopo aver provato inutilmente tre volte con l'app. Chiedo per gli orari della piscina, chiedo per il wi fi. Nessuno che dia indicazione su come raggiungere la camera. Sembrava che il check in fosse una scocciatura...ma devo chiedere io o devono darmi informazioni loro? Mi molla in mano una cartina dell'hotel e tanti saluti, neanche a dire dove è la camera. Dopo 20 minuti esatti ottengo la chiave. In quanto socia, non dico di darmi un upgrade, ma neanche la camera peggiore dell'hotel a farlo apposta, con hotel palesemente non al completo. Per arrivare in camera: un corridoio di 100 metri per tornare indietro al punto del ristorante, poi altri 100 metri nella direzione opposta al piano sotto, praticamente ritorno nella stessa posizione ma al piano sotto. Pensate che ci sia possibilità di salire con scala o ascensore direttamente sopra/sotto? No. C'è un solo ascensore alle estremità, ma non al centro dove è la reception, quindi si devono fare metri e metri a piedi con valigie avanti e indietro. Penso sia la struttura più assurda di un hotel che ho visto in vita mia. Mi hanno dato la camera in assoluto più scomoda, l'ultima in fondo al secondo corridoio, praticamente irraggiungibile da ogni lato (la 156). Tutto il resto passa un secondo piano: la camera carina, la bella posizione vista mare, la piscina. Ormai il pessimo arrivo ha rovinato ogni buona sensazione.

Gentile Signora, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per l’accoglienza che ha ricevuto al suo arrivo. Questo tipo di situazione non rispecchia affatto i nostri standard abituali di servizio e comprendiamo pienamente la sua delusione. Un confronto sarà fatto con i nostri team per comprendere cosa sia accaduto e per mettere in atto le azioni necessarie affinché non si ripeta. Il suo feedback è prezioso per aiutarci a migliorarci. La ringraziamo inoltre per la sua fedeltà al gruppo Accor. Ci dispiace che l’infrastruttura dell’edificio non sia stata all’altezza delle sue aspettative e le assicuriamo che facciamo tutto il possibile per garantire un soggiorno piacevole a ciascuno dei nostri ospiti. Sperando di avere presto l’opportunità di riconquistare la sua fiducia in occasione di un prossimo soggiorno, Cordiali saluti,

Perché 4 e non 5?

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Achille M In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

In quanto Ibis e non albergo di marchio superiore di Accor, la mia valutazione sarebbe stata la massima, MA, almeno al momento della mia prenotazione, non ho trovato l’avviso: “Attualmente il ristorante non è funzionante”. Dopo anni di assenza dalla bella Le Touquet, e dopo aver visto l’inizio della ristrutturazione, anzi demolizione, del vecchio Ibis, siamo tornati e abbiamo avuto la piacevole sorpresa di un albergo ottimamente rifatto. Le camere sono ora con cassaforte, minifrigo, climatizzazione e sembrano anche più ampie. La piscina è sempre quella, in spartizione con l’attiguo Novotel. Il parcheggio ampio ora è a pagamento (8€/d in alta stagione). Il personale all’arrivo (menzione per Ugo o Hugo alla francese) e alla partenza è cortese. Il barista è svelto, gentile, sorridente. Una menzione particolare alla signora che è presente alla colazione mattutina: vigile, pronta a rimpinguare i vassoi che stavano per esaurirsi, sorridente. Colazione veramente ottima, con abbondanza di elementi, persino salsiccette e uova strapazzate, ottimamente cucinate, che in altri Ibis sono assenti. Camere, ben pulite dalle brave e svelte signore, ben insonorizzate sia dai brusii che potrebbero entrare dal corridoio, sia da voci/suoni dalle camere attigue, sia dal ‘ruggito’ del mare che di notte risale con l’alta marea. Che aggiungere? Alla prossima, con vero piacere!

Ancora un ritorno.

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Achille M In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo si trova in una splendida posizione, proprio sulle dune. L'Atlantico-Manica sono l'orizzonte. Le Touquet è una città ricca, ricca di negozi, boutiques, ristoranti, bar-caffetterie-crêperies, ciocolatterie-pralinerie con prodotti squisiti e vetrine più che invitanti, ville, grandi-medie-piccole, e tanto tanto verde, tenuto benissimo. Il lungomare è su vari livelli: quello stradale, quello pedonale, quello sulla spiaggia con comoda passerella per non affondare nella sabbia. Da quest'anno sulla spiaggia sono state posizionate costruzioni bar-ristorazione, con tavolini, sedie e sdraie: si consuma ciò che si preferisce, ci si rilassa, si prende il sole ed anche le folate di vento (siamo a nord sull'Atlantico...). Lungo la passeggiata ci sono palazzoni, e, per fortuna, anche edifici fin de siècle, quasi pietre preziose incastonate nel cemento. Queste deliziose costruzioni abbondano anche nelle vie e viuzze del Touquet. Notevole è la costruzione del mercato del pesce, che si affaccia come una mezzaluna sulla piazza, ove settimanalmente c'è anche un mercato di tutto e di più. Tornando all'Ibis: la costruzione è separata-unita dalla piscina coperta, con acqua di mare riscaldata, dal confratello Novotel. Ci sono spazi per la spa, con relative cure e massaggi. Alcune camere sono state rinnovate, ma anche quelle vecchie, pur se "spartane" sono accoglienti. Consiglio quelle con balcone, fronte mare, dotate di poltroncine e tavolino in plastica bianca. Il ristorante è buono, con prezzi abbordabili, i mercoledì c'è un buffet di antipasti, carni, cozze, contorni, formaggi e dolci. Il personale è disponibile, cortese sorridente, in particolare chi serve a tavola.

Conferma.

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Achille M In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Fedele Cliente dell'Ibis del Touquet, bellissima località sull'Atlantico, Nord-Pas de Calais: parchi, ville, villette, negozi, boutiques, cioccolaterie-pralinerie, crêperies, ristoranti e spiagge ampie, pulite, ben organizzate. Quest'anno hanno costruito sulla spiaggia 4 strutture identiche, ben distanziate con funzione di bar, caffetteria, ristorazione, con sdraie, sedie, tavolini e ombrelloni. L'Ibis è in posizione magnifica, proprio sulla duna, con camere con balcone, come la nostra, altre senza. La piscina con acqua dell'oceano riscaldata è vasta ed è in comune con il Novotel. Le camere non sono grandi, ma sono confortevoli. La colazione è nella media Ibis ed il ristorante è buono e si può essere serviti sul terrazzo: la sera si godono tramonti meravigliosi. Personale cortese, stile e scuola Accor.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. A très bientôt, Bien cordialement, Frédéric LEFEBVRE

In collaborazione con TripAdvisor

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