Novotel Thalassa Le Touquet 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 3.267 recensioni

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Novotel Thalassa Le Touquet - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Vedute mozzafiato sul mare

  • Accesso gratuito alla piscina di acqua salata riscaldata

  • Ristorante con favolosa vista sul mare

  • Trattamenti di talassoterapia e Spa, fitness

  • Due postazioni di ricarica per veicoli elettrici Electra

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Thalassa Le Touquet

Front de Mer, BP 214
62520 Le Touquet
Francia

Coordinate GPS:50.51445, 1.57859

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.3/5  3.267 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  2.688 recensioni

Jamais plus

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Isa4429 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Un accueil ahurissant dans ce Novotel : nous sommes restés de longues minutes devant le desk et deux jeunes femmes tellement occupées qu'elles n'ont pas pris le temps de nous dire "bonjour, merci de patienter". Puis, encore de longues minutes pour trouver notre réservation, tout cela sans aucun sourire. Enfin, elle la trouve et nous indique qu'elle va nous montrer l'hôtel. Donc " vous prenez le couloir au dessus de la piscine et vous trouverez l'ascenseur". Quid du restaurant, du petit déjeuner,de la salle de sport, de la piscine ? Rien. Rien du tout : ni les lieux/accès, ni les horaires. Rien de rien. Une explication un peu agacée quand je lui parle des boissons offertes. Non, madame, ce n'est pas systématiquement sur l'application comme j'ai pu le vérifier le surlendemain dans un autre hôtel du groupe. Une chambre vue mer, comme réservée, mais sans surclassement comme mon statut peut le permettre... Une chambre d'une décoration très froide, un petit lit : je ne savais même pas que ça existait encore ! Des gobelets en carton, une gourde en plastique !!! Ce n'est ni le standing attendu pour un Novotel, ni très ecolo-responsable. Fatigués, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, c'était une erreur... Pourtant, nous avons pris le menu du jour ! Des tartines de chèvre qui avaient dû être grillée bien avant, elles étaient froides, dures, la purée réchauffée, et le dessert... Un chou au chocolat : un chou farci d'une boule de glace, malheureusement, le chou avait l'aspect, la consistance et le goût du carton ! Petit déjeuner basique, standard chez Novotel, si ce n'est des serveurs qui s' interpellent. Visiblement, l'un d'eux avait besoin de boire beaucoup d'eau, conséquence d'une soirée trop arrosée ? Enfin, le pompom : le parking payant... Bref, jamais nous n'avons été aussi déçu par un Novotel et je plains les curistes, il y a moultes thalasso, notamment en Bretagne (Pornic par exemple) où l'accueil est enjoué, les chambres cocooning, avec vue mer et la restauration incroyable... Jamais nous ne retournerons dans cet hôtel.

Chère Isa4429, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un partage détaillé de votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. En effet, l'accueil que vous décrivez n'est pas dans nos habitudes. Soyez assurée que nous avons vu les équipes concernées afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous regrettons de n'avoir pu échanger avec vous avant votre départ. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience à la hauteur de nos standards, ainsi nous nous tenons à votre disposition. Nous vous prions d'agréer nos sincères salutations. Bien cordialement, Service Clients Thalassa Sea&Spa Le Touquet

Séminaire très agréable

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Kalice37 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Très bel Hôtel, grande chambre avec vue sur mer. Découvert lors d'un séminaire, bonne organisation, buffet varié et copieux, Barman Très agréable (merci Alexandre). Personnel très réactif et souriant, A tester pour un week-end en amoureux maintenant 😀

Cambio forzoso.

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Achille M In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Poiché il collegato Ibis (dove alloggiavo da anni) è chiuso per grandi lavori, ho voluto provare il Novotel. La camera abbastanza ampia ha una vetrata e porta-finestra con accesso sul balcone e vista della duna, della spiaggia, dell'oceano. Nota: la chiusura della maniglia necessita di forza e di sforzo, peccato per un albergo ristrutturato da pochissimo, ma devo segnalare che la porta del bagno 'fischia', che quella della camera è molto rumorosa, non sempre chiude con la spinta della molla, forse perché alla base c'è un pezzo di guarnizione staccata? La fretta per riaprire ha prodotto altre negatività: porte verniciate male, con grumi specie alla base, traccia di un tassello non ricoperta nello stanzino del water, vistosissima crepa ed intonaco mancante sulla parete del corridoio. E l'albergo è appena stato appena rifatto e riaperto! Piscina con acqua di mare, riscaldata ma non abbastanza, mancano getti-massaggio che ormai tutte le piscine thalassa hanno. Ristorante: una sola cena, che non mi ha entusiasmato (troppo nouvelle cuisine?) con camerieri orribilmente vestiti con pantaloni striminziti, tenuti su da bretelle, camicie un po' così, farfallina, e, orrore, scarpe tipo tennis: saranno comode per chi serve, ma dove sono finiti stile ed eleganza? Speravo che fosse molto migliore e temo che anche i lavori all'Ibis siano stilisticamente peggiorativi, grazie a architetti, arredatori che infestano la catena.

Una vacanza bellissima....

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

zlatko s Recensione certificata TripAdvisor

LA struttura esternamente è un po datata.. ma se non vi fatte influenzare da quello dentro l'albergho la storia cambia completamente! Dirrei che gli interni delll'albergho sia stati restaurati da poco, la stanza era bellissima, spaziosa pulita! Il fatto di stare 15 metri dal Oceano è bellissimo! L'albergho essendo sulla spiaggia non si trova in centro della città, ma nemmeno lontano non piu di un km dal centro della città che tra l'altro è storia per se...... Spa centro è molto bello con la vista Oceano in più tutto il personale disponibile e cordiale. Consigliato!

Bungiorno caro cliente, Io parlo solamente un poco italiano, ma ho capito tutti i complimenti che avete scritto sul nostro hotel dopo il vostro viaggio. Io spero di avere il piacere di rivedervi al Novotel Le Touquet. Grazie mille. Nicolas GRANDEMANGE Direttore Novotel thalassa Le Touquet

ottimo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

romeotrattoria Recensione certificata TripAdvisor

ottimo hotel sito di fronte al mare . personale cordiale e gentile e prezzi onesti! Ero già stato in questo splendido paesino del nord della Francia e nonstante abbia cambiato moltissimo il suo aspetto devo dire cha ha mantenuto le mie aspettative! ottimo la locatione e splendide persone e detto da uno che non ama molto la Francia ha un valore aggiunto! da visitare anche perchè vicinissimo c'è isola di st. michel altro capolavoro

In collaborazione con TripAdvisor

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