メルキュールパリオペラガルニエホテル & スパ 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 6,004 件のレビュー

メルキュールパリオペラガルニエホテル & スパ
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • パリ中心部にあり、オペラ座のすぐそば

  • エアコン完備のモダンな客室全 139 室

  • スパ ドゥ ロペラ:広さ 160m² のトリートメント施設(ハマム、マッサージ、フェイシャル)

  • 自然光が入るフィットネスルーム

  • 垂直型のガーデンがある中庭

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 公共の屋外駐車場 (周辺)有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • 美容室
ケータリング
  • 朝食
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • 温泉スパ
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
ビジネスサービス
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

新型コロナウイルス(COVID-19):現在、当ホテルは休業中です。今後、お客様をお迎えできますことを心よりお待ちしております。

ホテル所在地

メルキュールパリオペラガルニエホテル & スパ

4 rue de l 'Isly
75008
パリ
フランス

電話番号: +33143873055

ファックス: (+33)1/43873222

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • GARE ST LAZARE :  20-21-26-28-29 ST LAZARE

  • PONT DE SEVRES :  3-9 HAVRE CAUMARTIN

  • ST LAZARE :  3-12-13-14 ST LAZARE

  • GARE DU NORD :  E HAUSSMANN ST LAZARE

  • MARNE-LA-VALLEE :  A AUBER

  • 飛行機で

    PARIS ORLY 30km / 18.64 マイル

  • 飛行機で

    PARIS ROISSY CDG 35km / 21.75 マイル

  • 車で

    PORTE D'ITALIE 11km / 6.88 マイル

  • 車で

    PORTE DE BAGNOLET 10km / 6.25 マイル

  • 車で

    PORTE DE LA CHAPELLE 3km / 1.88 マイル

  • 電車で

    PARIS ST LAZARE 0.2km / 0.13 マイル

GPS:48.874806, 2.326376

当ホテルの客室

メルキュールオペラガルニエホテル(Mercure Opéra Garnier hotel)は、全面改装済みの快適で機能的なお部屋をご用意しております。プリビレッジルームでは、街路の眺め、または緑の景色が美しいガーデンビューなど、ワンランク上の快適さをお約束します。 活気にあふれるパリの通りを楽しんでいただける通りの側か、落ち着いた雰囲気を味わうことのできる庭園の側か、いずれかの眺めをお選びいただけます。

クラシックルーム: ダブルベッド1台またはシングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 12 / 129 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

クラシックルーム: シングルベッド1台

  • 最大人数: 1
  • 面積: 最低価格 11 / 118 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

プリビレッジルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 15 / 161 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • 無料ソフトドリンク付きミニバー

クラシックルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 12 / 129 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

クラシックルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 13 / 140 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
客室

レストランとバー

BAR

非契約写真

ほの暗く落ち着いた雰囲気のバーと居心地のよいガーデンラウンジは、忙しい1日の後におくつろぎいただくのに最適です。

夕食

お客さまの口コミ
メルキュールパリオペラガルニエホテル & スパ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

6,004 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

1,459 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

アクセスもよくとても快適だった。

お客さまの声 4.4/5

Apricot ご友人 - 08/03/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの方も親切に対応してくださりよかった。 朝食に野菜があるとさらによかった。

Dear, We appreciate you taking the time to share your feedback of your recent experience with us. Your kind review serves as a motivation for our entire team as it is our earnest endeavour to provide our guests with a comfortable and pleasant stay. We took note of your comment regarding the breakfast, we spoke with the food & beverage manager in order to improve our quality. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julien GIROST Assistant Front Office Manager

立地は抜群だが室内にいくつか難が、、

お客さまの声 4.4/5

リ. カップル - 23/02/2020 確認済みレビュー すべて

以前も利用しており、好立地な印象のこちらのホテルに決めましたが、、今回の部屋は二人で泊まるには激狭で、しかも屋根裏部屋のように窓の部分が内側を削るように壁が斜めの状態で、かなりの閉塞感を受けました(エクスペディアのサイトには部屋の詳細は記載されておらず)。冷蔵庫に買った生ハムとチーズを入れておいたのだが、壊れているのか冷気が一切入らず、そのうち臭いがしだしたのでハムとチーズは捨てました(それをフロントに伝えたが旅の間中直ることはありませんでした)。夜間のドライヤーは途切れ途切れにしか使えず、部屋でワインを飲もうとしたが洗面台に紙コップがあるのみ。 こんな御時世に海外に来た方が悪いと自分を責めて耐えましたが、、トータルで考えた時、それでもこの場所がなにかと便利なので次も利用してしまうかもしれません。。

Dear H., Many thanks for taking the time to share your experience of your recent stay in our hotel. We are sorry that your experience did not meet your expectations; we would like to express our sincerest apologies. We do apologize for the technical issue regarding mini-bar. Next time, don't hesitate to ask us to have a glas of wine. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, Mercure Paris Opera Garnier hôtel & Spa team

好立地

お客さまの声 4.4/5

わ. ビジネス - 08/02/2020 確認済みレビュー すべて

サンラザール駅前で、主要デパートにも至近でとても便利な場所でした。ホテルスタッフもホスピタリティに溢れていました。

Hello, Thank you very much for taking the time to pen down a few words of your experience in our hotel. We were very happy to read that your stay was enhanced by our location, facilities and warm staff. This is a great encouragement for all of us and we would like to thank you for your kind support. We would like to thank you once again and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Julien GIROST Assistant Front Office Manager

11回目の滞在で慣れているから

お客さまの声 4.4/5

Kunihiko T. カップル - 01/02/2020 確認済みレビュー すべて

アリーチェックインもスムーズにできた。 ただ、以前のようにアーリー及び、レートチェックインもサイトで予約できるようにして欲しい。

Dear T., We appreciate you taking the time to share your feedback of your recent experience with us. We were delighted to see that you enjoyed your stay with us, from beginning to end, especially fast check-in. Thank you for your time and loyalty. Kind regards, Mercure Paris Opera Garnier hotel & Spa team

非常に快適なフランス滞在でした

お客さまの声 4.4/5

よ. ビジネス - 31/12/2019 確認済みレビュー すべて

とても親切なスタッフにより、快適に3泊できました。朝食もおいしかったです。立地もよかったです。

Dear, We would like to thank you for taking the time to share your experience on your recent stay at Mercure Opera Garnier Hotel & Spa. We were very happy to read that your stay was enhanced by our location, facilities and warm staff. This is a great encouragement for all of us and we would like to thank you for your kind support. Once again, thank you for your positive feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future. Best regards, Julien GIROST Assistant Chef de réception

場所がとにかく便利

お客さまの声 4.4/5

Ay 一人 - 02/12/2019 確認済みレビュー すべて

とてもゆったりと過ごすことができました。やはり朝食に野菜がないこと、パンの種類が少ないことが、4度目の利用ですが残念でした。ただそれを補うだけの立地がいいのでいつも利用しています。サン=ラザール駅のメトロ路線網は最強だと思う。

Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Opera Garnier Hotel & Spa. It is essential for us to provide to our guests a service of quality and we are happy to see that your stay met your expectations. We took note of your comment regarding the breakfast and we will think about it with the direction in order to improve our offer. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julien GIROST Assistant Front Office Manager

快適でした

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 30/11/2019 確認済みレビュー すべて

・朝食おいしい ・応対が丁寧 ・タクシー手配してもらったが、交通事情で到着しないことがあった

Dear Mr. S., Many thanks for taking the time to share your experience of your recent stay in our hotel. We were very happy to read that our breakfast, and most of all our friendly and helpful staff made your trip enjoyable. Once again, thank you for your positive feedback and we hope to have the pleasure of welcoming you back in a near future. Best regards, Julien GIROST Assistant Front Office Manager
お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 08/09/2019 確認済みレビュー すべて

クロワッサンが美味しかった

快適な滞在

お客さまの声 4.4/5

Znnpu 一人 - 19/08/2019 確認済みレビュー すべて

4度目の利用でした。ロワシーバス降り口からも近く、サンラザールに近いためメトロのアクセスも良いことから利用しています。またモビリスを購入すれば、バスでロワシーバス乗り場を利用することができ、アクセスは非常にいいです。ラファイエット、プランタンもすぐ近くです。今回は広い部屋でしたが、おそらくツアー利用日本人客が多かったからかなと思います。ただベルリン、プラハのホテルと比べると、相変わらず朝食の種類はいまいち。

清潔

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 19/08/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフは親切でフレンドリー、部屋は広くはないけれど、清潔で気持ち良く過ごせました。

毎日綺麗に清掃して頂き、モーニングも美味しかったです。次回パリに行く機会があれば、再度宿泊したいと思います。

お客さまの声 4.4/5

ファミリー - 13/07/2019 確認済みレビュー すべて

モーニングに、野菜があればいいなぁと思います。

Dear Mrs I., Many thanks for taking the time to share your experience of your recent stay in our hotel. It is essential for us to provide to our guests a service of quality and we are happy to see that your stay met your expectations. We took note of your comments and wish to thank you for bringing these matters to our attention. Once again, thank you for your feedback Mrs I. and we hope to have the pleasure of welcoming you back during your next stay in Paris. Kind regards, Florie-Anne Galy Guest Experience Manager

中庭での朝食は本当に居心地が良く、とてもパリの真ん中のホテルは思えない程静かでゆっくりと楽しめました。

お客さまの声 4.4/5

Mt ビジネス - 22/06/2019 確認済みレビュー すべて

ミニバーには入れない、食べ物を持ち込んだため、冷蔵庫にいれてほしいとお願いしたところ、快く引き受けて下さり、チェックアウト後もホテル出発まで冷蔵庫に預かってくださり、スーツケースやその他の荷物も全て預かってくださいました。 プランタン、オペラのすぐそばですので帰国時に駆け込みお土産などを探すのも便利、サンラザールの駅そばですのでとても便利。次回もリピートしたいと思いました。

予約のミス等はありましたがスタッフは素晴らしい

お客さまの声 4.4/5

K ビジネス - 08/06/2019 確認済みレビュー すべて

・このアンケートメールの宛名が間違っています。 ・チェックインの際に予約のミスがあり、やり取りメールと予約番号を見てせ対応してもらった(予約係のミス) ・スタッフはフレンドリーで素晴らしい ・アメニティーが何もなくて驚いた ・水が初日だけしか提供されず残念 ・朝食にサラダが無く残念

Dear Mrs Chie T., We very much appreciate you taking the time to give us your feedback regarding your stay at Mercure Paris Opéra Garnier. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your message with our team. I am sure that this feedback will serve as a great encouragement to our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We took note of all your comments and will try our best to become better in the future. Thank you again for sharing your experience Mrs Chie T., and we hope to have the pleasure of welcoming you back. Kind regards, Florie-Anne Galy Guest Experience Manager

スタッフも親切で快適だった

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 05/06/2019 確認済みレビュー すべて

場所も便利で、スタッフも親切で快適な滞在だった。 気になったのは2つ。一つは、空調が調整出来なかったこと。もう一つは、朝食時声もかけずにお皿をさっさと片付けること。ゆっくりとした時間を過ごせなかった。餌をもらう動物のような印象だった。

Dear Mr K., Many thanks for taking the time to share your experience of your recent stay in our hotel. Your kind review serves as a motivation for our entire team; it is our earnest endeavor to provide our guests with a pleasant stay. We were very happy to read that our staff as well as location made your visit comfortable. We took note of all your comments and would like to thank you for bringing them to our attention. Thank you again for choosing our hotel and we hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Kind regards, Florie-Anne Galy Guest Experience Manager

立地もよく、施設もきれいでよかった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ご友人 - 13/05/2019 確認済みレビュー すべて

今回は、リヨン(友人が予約)とパリで利用させて頂きましたが、どちらも大変満足でした。 ありがとうございました。

Dear Mrs M., Thank you for taking the time to share your impressions during your stay at the Mercure Paris Opera Garnier. We are so glad to see that you had a great time in our hôtel. We hope to see you during your next trip in Paris! Kind regards, Julie- Assistant Front Desk Manager

快適に過ごせました

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 12/05/2019 確認済みレビュー すべて

観光の立地が大変よく便利でした。また朝食も美味しく、大変快適に過ごすことができました。

Dear Mrs W., Thank you for taking the time to share your impressions during your stay at the Mercure Paris Opera Garnier. We are very happy to see that you had great time with us! We hope to see you during a next stay in Paris! Kind regards, Julie- Assistant front desk manager

また利用したいです

お客さまの声 4.4/5

Ysyhys 一人 - 06/05/2019 確認済みレビュー すべて

今回、二回目の宿泊でした。以前は一泊だけでしたが、とてもサービス、立地が良く、再度利用させていただきました。リノベーション後で、とても心地よかったです。 こちらのホテルはとにかく、スタッフ達の感じが良く、居心地良いです。

Mrs H., Thank you very much for taking the time to pen down a few words of your experience in our hotel. We were delighted to see that you enjoyed your stay with us, from beginning to end, except for the voices you could hear in the middle of the night coming from the room next to yours. We would like to thank you once again and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Kind regards, Florie-Anne galy Guest Experience Manager

快適に過ごすことができました。

お客さまの声 4.4/5

K. 一人 - 02/05/2019 確認済みレビュー すべて

朝食が美味しかったです。無料のミニバーの飲み物も助かりました。 部屋も必要充分な広さでした。部屋の清掃も丁寧に行って頂きました。 室内にはUSBの充電ポートが沢山あり助かりました。日本から充電用のアダプタや変換プラグを持っていきましたが特に必要ないくらいでした。 またパリに宿泊するときは利用したいです。 ありがとうございました。

Mr K., Many thanks for taking the time to describe your experience during your last stay at Mercure Paris Opera Garnier. It made us very happy to read that your stay was enhanced by the breakfast and the room. Thank you once again, we are all looking forward to welcome you back soon. Kind regards, The Front Office Team

便利な場所

お客さまの声 4.4/5

Y.k J. 一人 - 25/03/2019 確認済みレビュー すべて

2回目の利用です。翌朝の現地ツアーに備えて前泊しました。サンラザール駅に近く、オペラ座やツアー集合場所までは徒歩圏内、と言う便利な立地です。 今回はフロントに日本語を話す方居なかったようです、がチェックインはスムーズにいきました。 部屋の広さは十分で、バスタブ付きでした。朝食も頂きました。とても美味しかったです。

Dear Mr K., Thank you for taking time to review your recent stay with us. We are happy to see you had an enjoyable stay with us. We are also delighted to read that you enjoyed the location of the hotel near the railway station Saint Lazare and department stores. We hope to see you for a next trip in Paris ! Kind regards, Julie- Assistant front office Manager

素晴らしいロケーション、サービス、スタッフ

お客さまの声 4.4/5

Eri O. ビジネス - 18/03/2019 確認済みレビュー すべて

1泊目の部屋はかなり狭かったですが、翌日午前にはチェックアウトだったので許容範囲内でした。3日後に2泊目をした時は少し広めの部屋で快適でした。 フロントはフレンドリーで、日本語を話すスタッフもいて感銘を受けました。 スタッフは皆さん親切で、フロントを通りかかると、みんな笑顔で挨拶をしてくれました。 朝食も美味しく、オペレーションも良かったです。 次回パリに来る時も利用したいです。

Dear Ms O., Thank you for your five star review. We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback, and we are delighted that you enjoyed your stay with us and that everything surpassed your expectations. We really do aim to deliver the very best of experiences to all of our guests, and I am delighted that you speak so highly of all aspects of your Mercure experience. We look forward welcoming you again hopefully very soon. Kind Regards, Deborah - Front Office Manager
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