Mercure Curitiba Golden 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.945 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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Rua Desembargador Motta 2044, Batel, 80420190 CURITIBA, Brazilië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Huisdiervriendelijk hotel (tegen extra kosten)

  • Geen kosten voor kinderen van 12 jaar en jonger

  • Hotel met zwembad in Curitiba, fitnessruimte en sauna voor uw ontspanning

  • 26 min. rijden naar de snelweg BR 101

  • 25 min. rijden van de internationale luchthaven Afonso Pena

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Hotel locatie

Mercure Curitiba Golden

Rua Desembargador Motta 2044, Batel
80420190 CURITIBA
Brazilië

Gps:-25.43655, -49.28113

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

CASA DE CHA ANA&ANA

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.945 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  990 beoordelingen

Localização nota 10

Tripadvisor-waardering 3.0/5

giovanaw76 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Localização excelente, restaurantes, supermercado e farmácia próximos ao hotel! As duas TVs do quarto não funcionavam quando chegamos. O barulho da academia no nosso quarto era desagradável. Café da manhã bom. Atendimento no balcão muito bom.

Limpeza péssima

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Aline A Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ficamos em um quarto ótimo, espaçoso, duplo, com ducha incrível, porém muito sujo. Meias e pés ficavam encardidos; debaixo das camas e onde havia objetos, estava grosso de poeira. Também estávamos sem telefone/interfone no quarto e não conseguiram arrumar durante nosso período de estadia.

Hospedagem ótima

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Lisiezilio Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Fui à passeio pra Curitiba com minha irmã, uma prima e uma amiga. Nossa hospedagem foi ótima. Recepcionistas e todos os outros funcionários muito atenciosos sempre. Chegamos bemantes do horário do check in e como o quarto estava liberado já foi possível ocupar. Isso faz toda diferença. Café da manhã bem gostoso! Na recepção sempre um café e um chá disponível para os hóspedes! Passamos uma semana perfeita em Curitiba!

Decepcionante

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Luis Fernando O Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Muito ruim a estadia. Chegamos no sábado. O atendente despreparo, disse que levaria as malas ao quarto. Ficamos esperando aproximadamente uns quarenta minutos. E nada das bagagens, ligamos na recepção e ele falo que o hotel não oferecia esse serviço. Detalhe ao ligar notamos que o telefone estava sujo, todo empoeirado, depois pedi café solúvel para fazer no quarto,pois na reserva, constava que teria cha e café disponível, tínhamos acabado de sair do mercado e ainda comentamos sobre o café, minha esposa falou , no hotel tem. Ao pedir o café disse que o hotel não oferece mais café. Questionei pois eles ofereciam na reserva e até no quarto em um pote consta. Vieram com uma conversa de que era por causa do plástico da embalagem, sendo que os chocolates vendidos no frigobar também tem embalagens de plásticos. As paredes dos quartos são sujas , o defletor do ar está quebrado. Saímos no domingo cedo ( 9:00) pra ir a feira do largo da Ordem .Deixanos a plaquinha de que poderiam arrumar o quarto na porta. Retornamos as 14 horas e o quarto não tinha sido arrumado. O pior de tudo , precisei usar o vazo sanitário, e a descarga não funcionou , a privada estava entupida. Sempre fique em hoteis da Accor. Esse foi o pior Mercure que já fiquei. Destoa muito da rede.

Prezado Sr. Luis, como vai? Em nome de toda a nossa equipe, gostaria de pedir minhas sinceras desculpas pelas falhas ocorridas durante a sua hospedagme, conversei com toda a equipe sobre a importância do nosso serviço e que esse tipo de atendimento vai completamente contra a nossa missão. Posso lhe garantir que esse fato não representa nosso padrão de qualidade e serviço, e que iremos reforçar nossos treinamentos para que esses problemas não ocorram novamente. O bem-estar de nossos hóspedes é nossa prioridade e nos colocarmos a disposição para em uma próxima estada demonstrarmos que a busca constante pela melhoria é o nosso maior objetivo. Novamente agradeço e desculpo-me. Cordialmente, Ana Carolina Borzani - Gerente Geral

koud

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Gerhard v Soloreis - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ik was er in juni en ik werd ziek van de kou. De lobby is niet verwarmd, het restaurant ook niet en de kamer maar zeer beperkt: wel in de slaapkamer, maar niet in de woonkamer. Door de kou was het erg oncomfortabel. Wel mooi hier zijn de sauna en het redelijk verwarmde binnenzwembad met handdoeken.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Curitiba Golden Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Michelle Silva Mercure Curitiba Golden

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 443 beoordelingen 9.6/10 Locatie
  • 816 beoordelingen 7/10 Kamer
  • 736 beoordelingen 8/10 Service
  • 48 beoordelingen 5.1/10 Wifi
  • 497 beoordelingen 7.7/10 Ontbijt
  • 316 beoordelingen 7.2/10 Netheid
  • 194 beoordelingen 6.3/10 Voorzieningen
  • 168 beoordelingen 8.9/10 Zwembad

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.