Hotel Mercure Orléans Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 5.451 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Informatiebericht

Hotel Mercure Orléans Centre
Zien op een kaart
+ 22 Diensten

Extras van het hotel

  • Gelabeld ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Onverwarmd buitenzwembad, terras, fitnessruimte, vergaderruimte

  • Bovengrondse parkeerplaats en beveiligde afgesloten parkeergarage, tegen betaling.

  • Familie kamer, kinderbed beschikbaar, 10 minuten lopen van het stadscentrum

  • Restaurant bij het zwembad serveert gerechten die zijn bereid met verse en lokale producten

Hotel locatie

Hotel Mercure Orléans Centre

44, quai Barentin
45000 orleans
frankrijk

Fax: (+33)2/38539534

Inchecken vanaf 12h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    PARIS ORLY op 110 km / 68,75 mijl

  • Met het vliegtuig

    PARIS ROISSY op 160 km / 99,42 mijl

  • Met het vliegtuig

    SAINT DENIS DE L'HOTEL op 30 km / 18,75 mijl

  • Met een helicopter

    SAINT DENIS DE L'HOTEL op 30 km / 18,75 mijl

  • Met de auto

    ORLEANS CENTRE op 4 km / 2,5 mijl

  • Met de auto

    ORLEANS LA SOURCE op 15 km / 9,38 mijl

  • Met de auto

    ORLEANS SARAN op 10 km / 6,25 mijl

  • Met de trein

    GARE D'ORLEANS op 2,99 km / 1,86 mijl

  • Met de trein

    LES AUBRAIS ORLEANS op 10 km / 6,25 mijl

Gps:47.897987, 1.896331

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

Brasserie Le M

Het 'Maître Restaurateur' label is uitgereikt aan onze chef en ons team. Wij werken uitsluitend met verse producten die ter plekke worden verwerkt. Onze menukaart staat vol met regionale producten en seizoensproducten. Geniet van ons terras in de zomer.

Onze accommodaties

Wij bieden verschillende kamertypen om aan uw wensen te voldoen. Onze 'Standard'-kamers hebben uitzicht op de Loire of op de Europabrug en onze 'Superior'-kamers hebben uitzicht op de oude stad. Onze 'Privilege'-kamers hebben een breed serviceaanbod. Als u met uw gezin reist, hebben we ook ruime kamers met 2 tweepersoonsbedden of 1 tweepersoonsbed en een slaapbank waarvan 2 eenpersoonsbedden kunnen worden gemaakt.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 6

  • Maximaal formaat: 150

  • Maximum capaciteit: 100 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 100 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Hotel Mercure Orléans Centre

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

5.451 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

1.256 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Goed hotel voor doorreis

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jm Stellen - 29/11/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi hotel, inchecken verliep heel soepel 9ndqnks dat het middernacht was. De kamer was niks op aan te merken. Het ontbijt was niet heel uitgebreid en het duurde even voordat er brood beschikbaar was. De pannekoek machine was wel een leuke toevoeging.

Mooi verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Johan Gezinnen - 13/11/2021 ALL bevestigde berichten

Alles naar onze verwachtingen,een supervriendelijk onthaal!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Magda Stellen - 30/10/2021 ALL bevestigde berichten

Mooie ligging. Goed onthaal. Kamer in orde. Goed als overnachtingshotel op weg naar het zuiden.

Top verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Bertrand Gezinnen - 29/10/2021 ALL bevestigde berichten

Top!

Redelijk verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Hubert Stellen - 22/10/2021 ALL bevestigde berichten

De kamer was een beetje gedateerd, verder was de kamer oke, maar misschien was de verwachting ivm de prijs wat hoger

Geachte HUBERT S., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Pierre GERARD FO Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Thea Gezinnen - 23/09/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijk en correct

Geachte THEA A., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pierre GERARD FO MANAGER

Compliment gastvrijheid

Tripadvisor-waardering 5.0/5

OnAir29052011 Stellen - 22/09/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij komen al jaren in dit hotel omdat het dicht bij het centrum van Orléans ligt. Door covid moesten we onze reisplannen vorig jaar aanpassen. Eerst zouden we 1 nacht gaan later 2.... Toen mochten we opeens helemaal niet meer door de reisbeperkingen. Dus omgeboekt naar dit jaar. Uiteraard gaf dit verwarring bij het inchecken dit jaar. De host bleef uiterst begripvol en ging alles regelen. We kregen een extratje omdat we toch weer terug waren gekomen. Dat vind ik top service. Graag weer tot ziens!!

Geen 4 sterren service waard

Tripadvisor-waardering 3.0/5

JBO-BE Stellen - 22/09/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Service laat te wensen over, vooral als je iets wil eten of drinken. Ofwel te weinig personeel of in combinatie met onervaren personeel. Aan de balie krijg je het nieuws dat je niets moet reserveren voor bv. restaurant maar je staat voor voldongen feiten als je dit opvolgt en dit terwijl het restaurant nog niet half vol zit en dit gedurende de ganse avond. Management moet eens voor de spiegel gaan staan en zich afvragen of ze wel passen in deze omgeving. Besparingen op kosten van de klant blijft niet duren; alvast niet met ons als klant.

Tevreden

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

C Stellen - 21/09/2021 ALL bevestigde berichten

Prettige ontvangst door vrolijke receptioniste. Vervelend dat er niet kon worden gedineerd in het hotel. We konden een salade eten in de barruimte maar zijn daar na een half uur vertrokken zonder dar er zelfs maar een ober was geweest om te vragen wat we wilden drinken!

Geachte CHARLES K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pierre GERARD FO MANAGER

Ruim voldoende

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Cees Stellen - 16/09/2021 ALL bevestigde berichten

Prettige ontvangst en mooie kamer. Ikzelf geef de voorkeur aan een inloop douche I p v een bad (veiliger). Het ontbijt was helaas niet wat ik bij een mercure hotel verwacht. Zelfs minder keus dan in het ibishotel de dag eerder.

Geachte CORNELIS L., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Pierre GERARD FO Manager

Zeer matig

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Jan Stellen - 14/09/2021 ALL bevestigde berichten

Covid wordt gebruikt om kosten te besparen ten koste van de klanten

Geachte JAN V., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Orléans Centre Bords de Loire. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Pierre GERARD FO MANAGER
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 10/09/2021 ALL bevestigde berichten

Prima locatie maar ze gaat langzaam achteruit. Diner goed ontbijt matig

Centrale locatie, prima bedden.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jos Stellen - 09/09/2021 ALL bevestigde berichten

Het hotel maakt een wat gedateerde indruk. Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. De kamer was goed, met een prima bed en badkamer met inloop-douche. Het ontbijt was redelijk, maar kan beter. De meeste planten in de plantenbakken rond het zwembad waren dood.. Dat maakt een trieste indruk. In totaal maakt het hotel de hoge kamerprijs niet waar.

Prima hotel en zeer sympathiek en behulpzaam personeel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

M.m. Gezinnen - 05/09/2021 ALL bevestigde berichten

Kamer voor 3 pers was zeer ruim, 2 x 2 pers bed, vriendelijk personeel, diner goede prijs/kwaliteit. Zeker aan te bevelen als doorreis-verblijf maar ook voor enkele dagen.

Geen Mercure 4 sterren niveau

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Eric Gezinnen - 28/08/2021 ALL bevestigde berichten

Hotel oogt van de buitenkant oud en niet aantrekkelijk. Binnen op eerste oog leuk ingericht. Maar als je beter kijkt wel gedateerd. Banken in lobby kan je niet meer comfortabel op zitten. Fijn dat er in het centrum voor een klein bedrag ruim gelegenheid voor parkeren is. Helaas geen warm water bij aankomst. We zouden hier 20% korting op kamer prijs voor krijgen. Zou met een paar uur gerepareerd zijn maar was niet zo. Kamer had achterstallig onderhoud. Veel "slijtplekken". Hang en sluitwerk van deuren zat los. Niet achter/ onder banken en bedden gestofzuigd. Lagen nog snoepapiertjes vorige gasten. Bloedvlekje op één van de dekbedhoezen. Keycatds werkte niet goed. 4 x mee terug naar de receptie geweest,. Al het personeel is erg vriendelijk. Zwembad zou al niet verwarmd zijn. Heerlijk gezwommen. Zwembad zelf mag we een opknapbeurt hebben. Volgende dag nog steeds niet of nauwelijks warm water. Ontbijt was prima. Lekker buiten bij het zwembad gezeten. Bij het afrekenen bovengenoemde zaken aangegeven. Hierop bood men excuses aan een gaf 50 euro korting. Wat iets meer is dan de 20% die de vorige dag al was toegezegd. Ik ben over het algemeen erg tevreden over Mercure, maar dit hotel was niet op het niveau dat we gewend zijn.

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 19/08/2021 ALL bevestigde berichten

Dicht bij het centrum, uitstekend verblijf.

Goede locatie op loopafstand van Orleans

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Joakim Gezinnen - 13/08/2021 ALL bevestigde berichten

Het hotel is ok, kan hier en daar nog wel wat worden opgeknapt. Jammer dat het personeel niet wat proactiever was rond het zwembad dan hadden ze nog wat drankjes kunnen verkopen. Nu niemand gezien gedurende 2 dagen. Vwb De coronapas is het goed dat er wordt gecontroleerd, jammer dat we op elk moment weer werden gecontroleerd. Zou kijken of dat niet anders kan. Kamers waren goed en werden iedere dag schoongemaakt. Het digitaal inchecken werkt niet zoals wordt aangegeven. Naar de QR-code kijken ze niet eens; willen naam en creditcard en dus duurt het nog steeds een tijdje voordat je je keycard krijgt. Ook wordt er weer geld van je creditcard gereserveerd. Alleen het uitchecken gaat nu wel snel.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Wim Gezinnen - 11/08/2021 ALL bevestigde berichten

Jammer dat het zwembad niet beschikbaar was door een noodzakelijke kwaliteitscontrole. Dit was juist de belangrijkste reden van de keuze voor dit hotel. Werd ruimschoots goedgemaakt door het uitstekende restaurant , de prachtige locatie en de mooie stad Orleans.

Goede locatie, vreselijk eten.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Julia Gezinnen - 09/08/2021 ALL bevestigde berichten

De locatie is super: aan de rivier, op loopafstand bij de highlights van Orleans. Het zwembad is fijn voor de kinderen na een lange dag in de auto. Ontbijt prima. Maar het avondeten en de algehele ervaring in het restaurant was vreselijk. Het eten was echt niet lekker! De caesar salade had een soort gefrituurde droge stukken kip, de croutons waren veel te groot en taai. Enige highlight: het perfect gekookte eitje. De kinderen kregen als kindermenu pasta: elleboogjes pasta met alleen wat tomatensaus er doorheen. Geen groente, geen appelmoesje of iets anders...? Onder de maat. Het hoofdgerecht met vis was best lekker, maar dan weer veel te weinig. Elke keer kregen we een andere ober aan tafel, ook niet handig. Er werden veel fouten gemaakt. Er kwam bijvoorbeeld koffie maar zonder melk. Toen we naar de melk vroegen werd er met de ogen gerold in plaats van excuses gemaakt. Vervolgens duurde het meer dan 5 minuten voor die melk dan weer kwam - koffie inmiddels koud. Kortom: echt niet goed. Ga in de stad eten.

Leuk hotel, mooie prijs/kwaliteit

Tripadvisor-waardering 4.0/5

ronoomens Gezinnen - 29/07/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

1 nacht voor doorreis vakantie en prima hotel in leuke omgeving bij rivier en centrum. Familiekamer voor 2 volwassenen en 2 kids was prima. Goede bedden! Bij mooi weer zwembad en tevens leuke bar binnen en buiten. Van restaurant geen gebruik gemaakt maar zag er ook goed uit

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in orleans