Sofitel Strasbourg Grande Île 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.2/5 1.904 görüş

Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 1
Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 2
Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 3
Sofitel Strasbourg Grande Île - Image 4

Açıklama

Otel ekstraları

  • Our temporary ice rink at the Christmas market

  • La Brasserie welcomes you on its beautiful terrace on fine days

  • 3229 sq. ft. (300 m²) interior garden

  • Seminar spaces with natural light and view of Saint-Pierre-le-Jeune Church

  • Private parking garage with valet service

Konaklama olanaklarımız

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Otelin konumu

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint Pierre le Jeune
67000 STRASBOURG
Fransa

GPS:48.585184, 7.746356

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi
Otele yakın
  • Araba parkı

LA BRASSERIE SOFITEL

The Brasserie offers a continuous service where you can enjoy emblematic dishes of French cuisine prepared by Chef Mathieu Klein.

Rezervasyon yaptir

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.2/5  1.904 görüş

Avis müşterileri puanı 2.5/5

Muzeyyen M. S. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Personel çok güleryüzlü ve yardımsever; otel çok eski; 4. Katta kaldık ; akşam odamıza dönerken; aynı katta koridorda köpek pisliği vardı; junior suitte kaldık; hiçbir vip set up yoktu;kardeşimin odası prestige suit idi; doğumgünü olduğu için bretzel ve şampanya koymuşlar

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are glad to hear that you found our team friendly and helpful, and that your birthday celebration in your family member’s room was noted with a special touch. However, we sincerely apologize for the aspects of your stay that did not meet your expectations. Your comments have been shared with the relevant departments for immediate attention. We truly value your feedback as it helps us improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that better reflects the high standards we strive for. Warm regards, Beatrice Aouadi Director of Guest Experience & Duty

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Dilek B. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelin arkasında bir panayır varmış keşke oranın açılış - kapanış saatleri hakkında bilgimiz olsaydı verimli ziyaret edebilirdik. Otelin işletmesi dışında olsa dahi himayesinde olan Spa bölümü ile sağlıklı iletişim kurmakta ve hizmet almakta sıkıntı yaşadık. Otel aynı zamanda bir spa oteli olması sebebi ile haftalar evvelden bilgi aldık, gelmemize bir kaç gün kala rezervasyonu yapmaya çalıştık mailler yazıldı. En sonunda rezervasyon bölümü Spa'dan sağlıklı dönüş alamadığı için kendiniz görüşseniz daha iyi olacak bilgisi verdi. Bizzat spa bölümüne gittim bulunduğumuz günün 19:00 saati için masaj randevusu aldık. Öncesin de 18:00-18:30 arası spa alanları kullanmak için rezervasyon yaptık. Saat 17:05'de sizi yoğunluktan dolayı masaja 17:45'de alabiliriz şeklinde bir mail aldım. Bu maili aldığımda otele uzak bir mesafede bir avm deydim. Uber çağırıp otele döndük, çünkü yiğenimle geldim ve mesaj sözüm vardı. 18:15-18:20 arası spa dölümüne geldik bizi direk masaja aldılar öncesinde ıslak alan kullanamadık. Masaj toplamda 30 dk sürdü ancak 2 kişi için 45 dk lık hizmet bedeli olan 220 Euro ödedim. Sorduğumda masaj 45 dk yazıyor ama zaten içerde size koku denetme ne yapılacağını sorma form doldurma gibi işlemler 15 dk sürüyor zaten masaj 30 dk denildi. Açıkcası bu bilgi de garip ve yanıltıcı geldi ama keyfimizi kaçırmadık madem soruldu paylaşmak istedim. Yoğunluktan saatimin öne çekilmesi benden sonraki misafiri ayarlaymayıp yerimizi değiştirmek demek olarak algıladım. Yani başka müşteriler bizden daha mı kıymetliydi.. Ama Colmar'a tekrar gelecek olsak başka alternatif bakmam yine sizi seçerim. Daha iyisi olmasına destek verebilmek, iyiyleştirme için detaylı belirttim Sağlıkla güzellikle kaln.. Özellikle resepsiyondaki görevlilere tekrar teşekkürler. Dilek B.

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Anonim İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Daha vardığım gün problem başladı. 6 gece değil 5 gece rezervasyonumun göründüğünü söylediler. Sonra düzelttiler 6 gece olarak. Her sabah kahvaltıda sipariş ettiğim omlet ve kahveler geç geldi. Fitness odasında su yoktu birgün. Fitness aletlerinin en önemlisi bozuktu. Yine küçücük bir oda vermişlerdi.

Dear Yunus E., Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We regret the initial confusion with your reservation and any inconvenience it may have caused. We have addressed this with our front desk team to ensure such errors are avoided in the future. Regarding the delay in your breakfast orders, we are working with our kitchen staff to improve service speed. We are also addressing the issue of the fitness room not being adequately stocked and ensuring all equipment is fully functional. We understand that the size of your room did not meet your expectations. We strive to accommodate our guests’ preferences and apologize for not meeting your needs in this instance. Your feedback is invaluable, and we hope to have the opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future. Best regards, Camille Renaud Executive Assistant in charge of Quality

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 598 görüş 9.5/10 Konum
  • 930 görüş 4.6/10 Oda
  • 1.339 görüş 9.1/10 Hizmet
  • 6 görüş 8.3/10 Wifi
  • 463 görüş 4.7/10 Otel Ambiyansı
  • 331 görüş 7.3/10 Kahvaltı
  • 300 görüş 3.3/10 Hijyen
  • 274 görüş 4.1/10 Otel Donanımları

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Strasbourg şehrindeki tüm otellerimiz