Pullman Toulouse Airport 4 estrelas

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2, avenue Didier Daurat, 31700 BLAGNAC, França

Descrição

Extras do hotel

  • A 2 minutos do aeroporto e a menos de 15 minutos da baixa de carro.

  • Quartos Deluxe renovados e Suítes Junior com conforto e elegância de alto nível.

  • Restaurante Brasserie & Guinguette La Pistoche: para momentos gourmet e divertidos.

  • Piscina coberta, centro de fitness, campo de ténis, sauna: para uma pausa de bem-estar!

  • 300 m² de espaços flexíveis para reuniões, ideais para os seus eventos profissionais!

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Localização do hotel

Pullman Toulouse Airport

2, avenue Didier Daurat
31700 BLAGNAC
França

GPS:43.626543, 1.381282

Telefone
Fax +33 5 61 30 02 43

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  591 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.2/5  759 comentários

Établissement d’un niveau correct pour séjour express.

Nota Tripadvisor 4.0/5

Wander14781258501 Avaliação com certificação TripAdvisor

J’y ai séjourné ce week-end pour un séjour express. L’établissement est correct, mais reste en-dessous des standards habituellement associés à Pullman. Je n’ai pas apprécié l’attitude de la réceptionniste à mon arrivée. Bien que mon voyage professionnel soit entièrement pris en charge par mon employeur, il m’a été demandé une garantie par empreinte bancaire de 270 €, avant que le montant ne soit finalement ramené à 100 €, sans explication claire. Je remercie l’établissement de veiller à appliquer les mêmes règles de caution à l’ensemble des clients. La « tête du client » ne devrait en aucun cas être un critère de décision. En effet, d’autres clients effectuant leur check-in au même moment n’ont, quant à eux, pas eu à déposer de garantie.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous vous présentons nos excuses si la procédure appliquée à votre arrivée a pu vous sembler maladroite ou insuffisamment expliquée. Nous tenons à vous préciser que l’empreinte de carte bancaire fait partie des procédures hôtelières standard appliquées dans les hôtels du monde entier, y compris au sein du groupe Pullman. Le montant de la pré-autorisation est calculé sur la base du prix de la chambre, auquel s’ajoute une somme de 100 € par jour et par personne, destinée à couvrir d’éventuels extras durant le séjour. Il est important de souligner qu’il s’agit uniquement d’une pré-autorisation bancaire et en aucun cas d’un débit. Aucun montant n’est encaissé sans consommation réelle. Cette procédure a également pour objectif de faciliter et fluidifier le départ, permettant aux clients de quitter l’établissement sans attente inutile lors du check-out. Concernant votre perception d’un traitement différent entre clients, nous tenons à vous assurer que les mêmes règles s’appliquent à l’ensemble de notre clientèle. Toutefois, certains clients très réguliers, séjournant chaque semaine et disposant d’une carte de fidélité, peuvent bénéficier d’un check-in sans pré-autorisation, en raison de leur historique et des garanties déjà enregistrées dans notre système. Cela peut donner l’impression d’une différence de traitement, sans qu’il s’agisse pour autant d’un jugement ou d’un critère subjectif. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait impacté votre ressenti et prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la clarté des explications fournies à l’arrivée. Bien cordialement, Pascal Verdier Chef de Réception

Fuyez

Nota Tripadvisor 1.0/5

rodolphe2023 Avaliação com certificação TripAdvisor

Fuyez cet endroit un vieux Novotel mal repeint et dans un état pitoyable. La restauration très limitée. Bref le tarif d’un quatre étoiles et le niveau d’un formule 1

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et, s’il ne correspond évidemment pas à l’expérience que nous souhaitons offrir, certains éléments méritent d’être rétablis avec précision. Avant toute chose, nous rappelons que les échanges avec notre équipe doivent rester respectueux. Les propos que vous avez tenus dépassaient très largement ce cadre. Par considération pour nos collaborateurs, nous avons volontairement choisi de ne pas les reprendre ici. Concernant votre commande, notre équipe vous a simplement indiqué que le burger n’était plus disponible. Nous travaillons exclusivement avec des produits frais, ce qui implique parfois, et c’est le revers de la qualité, des ruptures ponctuelles. Cela ne relève ni d’un manque de professionnalisme ni d’un défaut de service. S’agissant de l’hébergement, nos chambres Double, Double Deluxe et Junior Suite ont toutes été récemment rénovées et répondent aux standards de confort et de modernité attendus par notre marque dans notre établissement. Enfin, nous ne pouvons passer sous silence le fait que vous ayez conditionné votre satisfaction à l’obtention d’une nuit offerte, accompagnée de la menace explicite de nuire à notre réputation en ligne ( vos propos « Sinon je vous défonce sur TripAdvisor ») . Ce type de démarche n’est ni acceptable ni constructif. Le fait que votre avis ait ensuite été publié ne fait que confirmer la nature de cette approche. Nous restons pleinement engagés à offrir un service de qualité à nos clients, mais toujours dans un cadre de respect mutuel et de dialogue loyal, condition indispensable à toute relation saine. Bien cordialement, Pascal Verdier Chef De Réception

À améliorer

Nota Tripadvisor 3.0/5

866loicl Avaliação com certificação TripAdvisor

Piscine froide et sauna ne marchait pas bien. Litterie très bien. Moisissure dans les douches. Pour 180 euro la nuit à améliorer

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la température de la piscine et le dysfonctionnement du sauna n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, tout comme l’état des douches, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Ces points ont été transmis à nos équipes techniques et d’entretien afin que des vérifications et actions correctives soient réalisées dans les plus brefs délais. Ils ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier au regard du tarif pratiqué. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer nos installations, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Pascal Verdier Chef de Réception

Super hôtel

Nota Tripadvisor 5.0/5

sarr0uj Avaliação com certificação TripAdvisor

Très bonne surprise de cet hôtel, accès facile avec parking sécurisé, un très bon accueil souriant, chambre très correcte, salle de fitness et piscine intérieure au top; Quelques traces d'usures sur le murs, des portes de chambre qui claquent (fermes port à vérifier) mais une très agréable étape sur Toulouse.

Bonjour, Un grand merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une excellente surprise et que vous ayez apprécié la facilité d’accès, le parking sécurisé, l’accueil souriant de nos équipes, le confort de votre chambre ainsi que nos espaces fitness et piscine intérieure. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les traces d’usure sur les murs et les portes de chambre. Ces points ont été transmis aux équipes concernées afin d’être vérifiés et améliorés. Nous sommes heureux d’avoir été une agréable étape lors de votre passage à Toulouse et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Pascal Verdier Chef de Réception

Bem localizado, perto do aeroporto

Nota clientes Avis 5.0/5

Jo… Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente, atendimento top

Dear Mr. S., Thank you very much for your kind words following your recent stay at Pullman Toulouse Airport. We are delighted to hear that you appreciated our excellent guest service and found our location convenient, close to the airport. We always strive to provide our guests with the best possible experience, and your positive feedback is a wonderful acknowledgment of our efforts. It was a pleasure to have you with us. We would like to invite you to join our ALL – Accor Live Limitless loyalty program, which offers numerous benefits and exclusive privileges for your stays with us and at other Accor hotels worldwide. We believe that as a member, you will enjoy even more advantages and tailored services. Thank you once again for your review, and we are looking forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Damien for Pascal Verdier Front Office Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 145 comentários 9.1/10 Localização
  • 322 comentários 7.3/10 Quarto
  • 387 comentários 9.4/10 Serviço
  • 158 comentários 7.8/10 Conforto
  • 142 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 94 comentários 5.7/10 Limpeza

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