Mercure Bordeaux Lac Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 842 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rue du grand Barail, Quartier du lac, 33300 BORDEAUX, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 2 Gehminuten von Palais des Congrès und Messezentrum

  • In der Nähe des Bordeaux-Sees

  • Pool, Terrasse und Garten

  • 3 Tagungsräume

  • Viele Familienzimmer

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Bordeaux Lac Hotel

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
Frankreich

GPS:44.889323, -0.563521

Tel
Fax +33 5 56 50 23 95

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  842 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Loffler F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, blieb aber in mehreren Punkten hinter den Erwartungen zurück. Das Hotel ist grundsätzlich solide, jedoch gab es mehrere kleinere Punkte, die den Aufenthalt getrübt haben. Service und Abläufe wirkten stellenweise unaufmerksam, sodass insgesamt kein wirklich stimmiger Eindruck entstanden ist. Zimmer Qualität / Ausstattung dürftig teils abgenutzt.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt trotz einer renovierten Zimmerkategorie nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir lassen die von Ihnen genannten Punkte selbstverständlich durch unseren technischen Service überprüfen, um mögliche Mängel umgehend zu beheben. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Qualität weiter zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum Frühstück gab es nur ungesundes,- kaum Obst und das Rührei war flüssig/ungenießbar. Der Whirpool in der Suite ist defekt. Das Zimmer war sauber und soweit in Ordnung.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Otto R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider haben wir keine Rechnung per E-Mail erhalten wie zugesagt. Auch nach einen Anschreiben an Mercure ist immer noch nicht eine Rechnung gesandt worden. Sehr schlechter Service...

Sehr geehrter Otto, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Rechnung nicht wie versprochen per E-Mail erhalten haben. Normalerweise wird die Rechnung automatisch vom System versendet, daher verstehen wir gut, dass dies ärgerlich für Sie ist. Wir hatten Ihre Anfrage bisher nicht erhalten, haben die Rechnung aber soeben an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure-Team

Renovierungsbedürftig und nicht repräsentativ

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl die Buchung Monate im Voraus gebucht wurde gab es keine Reaktion auf meine Anfrage nach einer Unterbringung in einem bestimmten Stockwerk und beim Check-In wurde mir schlicht mitgeteilt das Haus sei ausgebucht. Keine Berücksichtigung meines Status. Das Zimmer total verwohnt, Teppiche fleckig die Badezimmertür löst sich auf von der Feuchtigkeit die Duschtrennwand ist nicht mehr dicht und setzt das Bad unter Wasser. Fleckige Teppiche im Zimmer und auf dem Flur. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war nicht gegeben.

Zimmer und Flur mit stärkstem Instandhaltungsstau

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Peter R. F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal an Rezeption, Housekeeping und Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sind eine Zumutung. Das erste Zimmer (PMR) hatte nur einen halbhohen Kleiderschrank mit 3 Bügeln. Wohin mit dem Reisegepäck und für die „normalgroße Begleitung: wohin mit

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  • 241 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 649 Bewertungen 5.1/10 Zimmer
  • 442 Bewertungen 8/10 Service
  • 14 Bewertungen 0/10 Internet
  • 267 Bewertungen 3.5/10 Sauberkeit
  • 184 Bewertungen 6.2/10 Frühstück
  • 183 Bewertungen 3.1/10 Ausstattung
  • 160 Bewertungen 5.3/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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