Mercure Bordeaux Lac Hotel

Mercure Bordeaux Lac Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 791 Bewertungen

Siehe Karte

Hotel-Extras

  • 2 Gehminuten von Palais des Congrès und Messezentrum

  • In der Nähe des Bordeaux-Sees

  • Pool, Terrasse und Garten

  • 3 Tagungsräume

  • Viele Familienzimmer

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Bordeaux Lac Hotel

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
Frankreich

  • TRAM:  C PALAIS DES CONGRES

  • Mit dem Flugzeug

    BORDEAUX MERIGNAC Bei 18 km/11,18 Meilen

  • Mit dem Zug

    BORDEAUX ST JEAN Bei 8 km/5 Meilen

GPS:44.889323, -0.563521

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Unterkünfte

Konferenzen, Ausflüge, Spaziergänge ... Was auch immer Sie vorhaben: Genießen Sie den Komfort eines großen Zimmers mit Klimaanlage oder die Geräumigkeit einer 60-m²-Suite. Unsere Zimmer für vier Personen und der Swimmingpool sind ideal für Familien.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  791 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  674 Bewertungen

Leider sehr enttäuschend.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Patrick Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist deutlich stärker heruntergekommen, als die Fotos einem weiß machen wollen. Einzig die Lobby wurde aufgehübscht, aber alles andere (Fassade, Pool, Korridore, etc) ist ziemlich vernachlässigt/schmutzig. Tapete geht ab, zerrissene Vorhänge, Flecken auf Teppichen, Zimmer riechen modrig. der Zaun ist entlang des Grundstücks an mehreren Stellen verbogen worden, sodass man direkt von ausgeht, dass das Auto nachts aufgebrochen wird. Bereue diesen Aufenthalt.

Dear Patrick, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Lac. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. Note that a room's renovation is planned at the end of the year to repair this disagreement, improve our services and your confort. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely.

Die Qualität hat nachgelassen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei der Ankunft war das Familienzimmer die Couch als Bett nicht vorbereitet. Weitere Handtücher nicht vorbereitet. An der Rezeption war die Verständigung auf Englisch nur schwer möglich doch mit google translater auf Französisch klappt es und an der Rezeption gab es nach 10 Minuten die Handtücher. Die Zimmer sollten wieder gestrichen werden, es wurden bereits viele Mücken an den Wänden erschlagen. Ach ja wir haben ebenfalls das Zimmer mit zwei Mücken übernommen, am nächsten Tag gut zu sehen bei beiden Töchtern. Am nächsten Tag zum Frühstück gegangen und bereits vorab von der Reinigungfrau darüber informiert das wir das Zimmer zu räumen haben. Am Frühstück war dann jeder dritte Teller schmutzig, die Auswahl an Beilagen gegenüber 2019 merklich verringert, das Rührei ungenießbar da noch fast roh. Der Pool, worauf sich die Kinder so sehr gefreut haben ist gegenüber 2019 in die Jahre gekommen: die Poolwände sind sichtlich ergraut und der WPC Holzboden wurde seiher nicht mehr gepflegt und sieht schlimm aus.

Dear MARLIES T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Lac. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

mit dem Auto ideal

Note Tripadvisor 4.0/5

juerg_bloch Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Am Stadtrand in einer Hotelzone gelegen, mit dem Tram ausgezeichnete Verbindung in die Stadt. Eines der modernen Mercure-Hotels mit genügend Parkplätzen in einer eingezäunten Parzelle. Umgebung auch Nachts sehr laut, schlafen bei geöffnetem Fenster nicht möglich! Frühstücksbuffet hat Potential nach oben.

insgesamt sehr schönes Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

Stefanie M Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

- schönes, großes, sauberes Zimmer - Frühstücksbuffet mit großer Auswahl - guter Service - es gab leider keine Sonnenschirme am Pool, bei 30 Grad und praller Sonne doch recht unangenehm - die Schlafcouch war recht unbequem

nicht wirklich empfehlenswert

Note Tripadvisor 2.0/5

PM9 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Dieses Hotel war das zweite Hotel auf unserer Urlaubsrückreise und im Vergleich zu Madrid (siehe meine anderen Bewertungen) ist dieses Hotel genau das Gegenteil von dem was ich zum Holiday Inn geschrieben habe. Hier gab es nur zwei Vorteile...die Lage (sehr nah an der Autobahn und da wir nur übernachten wollen ohne groß in die Stadt zu gehen war dies sehr gut) und die kostenlosen Parkplätze...aber das war es auch schon. Französich sollte man gut können, zumindest wenn man vorhat im Hotel zu essen (und hier gibt es nicht viele Alternativen aufgrund der abgelegenen Lage). Ausser der Dame an der Rezeption sprach keiner englisch. Mein Französich ist nicht wirklich gut, so das es beim Abendessen einige Missverständnisse gab. Das allerdings nur als Hinweis, denn für mein Französich kann das Hotel nichts (auch wenn ich mir hier ein wenig mehr Internationalität gewünscht hätte) Für das schlechte Essen zum teuren Preis 66,-- € für drei Personen, davon ein Kindermenü), dafür kann das Hotel schon etwas. Die Zimmer waren ok, aber auch nichts Besonderes das einen Zusatzpunkt verdient hätte...bei einem Preis von 100,-- € erwarte ich das als ganz normalen Standard. Unser Zimmer war darüber hinaus noch ein wenig verunstaltet von diversen toten Mücken die an der Wand oder Decke klebten (bzw. deren Reste). Und unser Bett war mit 160 cm auch nicht wirklich groß. Und wenn wir für drei Personen buchen, dann wäre es auch schön, wenn jede Person ein Handtuch hätte. Laut Aussage der Rezeption sind Zusatzhandtücher in der Kommode, dem war aber nicht so. Trotz Zusicherung haben wir kein weiteres Handtuch mehr erhalten. Wir haben dann eins von unseren genommen. Der Aufzug benötigt Geduld, das gesamte Hotel wurde bzw. wird noch renoviert, fairerweise hat es hier keinerlei Lärmbelästigung gegeben, wir sind abends angereist. Hier ein Hinweis an alle die gerne draussen sitzen....die Mücken in Bordeaux sind extrem agressiv! Autan war völlig wirkungslos und wir mussten reingehen, da die Viecher extrem penetrant waren.Und warum auch immer...bei uns allen haben sind die Stiche angeschwollen. Also, Ganzkörperanzug einplanen:-) Frühstück haben wir uns erspart nach der Essenserfahrung am Abend und bei diesen Preisen kann man sich an jeder Tankstelle ein frisches gut belegtes Baguette holen und zahlt weniger. Wir werden nicht wiederkommen und beim nächsten Mal aufs Pullmann ausweichen, das direkt um die Ecke liegt.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 206 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 593 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 526 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 7 Bewertungen 2.4/10 Internet
  • 250 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 234 Bewertungen 3.3/10 Sauberkeit
  • 143 Bewertungen 4.1/10 Essen
  • 134 Bewertungen 5.2/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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