Mercure Bordeaux Lac Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.012 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 2 Gehminuten von Palais des Congrès und Messezentrum

  • In der Nähe des Bordeaux-Sees

  • Pool, Terrasse und Garten

  • 3 Tagungsräume

  • Viele Familienzimmer

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Bordeaux Lac Hotel

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
Frankreich

GPS:44.889323, -0.563521

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.012 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  711 Bewertungen

Renovierungsbedürftig und nicht repräsentativ

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl die Buchung Monate im Voraus gebucht wurde gab es keine Reaktion auf meine Anfrage nach einer Unterbringung in einem bestimmten Stockwerk und beim Check-In wurde mir schlicht mitgeteilt das Haus sei ausgebucht. Keine Berücksichtigung meines Status. Das Zimmer total verwohnt, Teppiche fleckig die Badezimmertür löst sich auf von der Feuchtigkeit die Duschtrennwand ist nicht mehr dicht und setzt das Bad unter Wasser. Fleckige Teppiche im Zimmer und auf dem Flur. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war nicht gegeben.

Zimmer und Flur mit stärkstem Instandhaltungsstau

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Peter R. F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal an Rezeption, Housekeeping und Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sind eine Zumutung. Das erste Zimmer (PMR) hatte nur einen halbhohen Kleiderschrank mit 3 Bügeln. Wohin mit dem Reisegepäck und für die „normalgroße Begleitung: wohin mit

Hotel mit massiven Instandhaltungsrückständen

Note Tripadvisor 1.0/5

Peter1234F Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nahe an der Autobahn und zum „Parc Expo“ und zur Tram in die Innenstadt, großzügige Parkplätze, freundliches Housekeeping- und Rezeptionspersonal, das war es aber schon an positiven Dingen. Das erste Zimmer hatte nur einen halben Kleiderschrank und war duster und auch abgewohnt., wir haben reklamiert und bekamen ein Zimmer mit „normalem“ Kleiderschrank - aber Flecken auf dem Boden, der Nassbereich hatte einen Riss an der Decke und Bohrlöcher, der Haken an der Tür war weg, dafür sah man die alten Dübel. An der Zimmerdecke ein schlecht tapezierter Riss, An der Zimmertür die „abmontierte Sicherheitskette, Direkt vor der Tür ein nicht behandelter Wasserschaden und Rost an der Türzarge. Das soll ein 4 Sterne Hotel sein? Das Hotel wird nicht richtig gepflegt und hat massive Instandhaltungsrückstande. Bisher waren wir immer mit den Leistungen der Hotels der Accor-Gruppe zufrieden, aber dieses kann ich nur als ungenügend bewerten und niemandem zum Übernachten empfehlen.

War ok!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Vk Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas in die Jahre gekommen, sehr laut draußen am Abend, Frühstück so lala, war schon in besseren Mercure Hotels

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Lac. I am sorry to read that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please note that we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore we are currently renovating hotel and bedrooms to offer more confort. We are taking the appropriate measures to address the electrical outlet problem putting more near bed, for example. We appreciate your sharing your concerns, and we hope that we can welcome you again in new rooms during a next stay and that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Mercure Bordeaux Lac team

mit dem Auto ideal

Note Tripadvisor 4.0/5

Jürg B Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Am Stadtrand in einer Hotelzone gelegen, mit dem Tram ausgezeichnete Verbindung in die Stadt. Eines der modernen Mercure-Hotels mit genügend Parkplätzen in einer eingezäunten Parzelle. Umgebung auch Nachts sehr laut, schlafen bei geöffnetem Fenster nicht möglich! Frühstücksbuffet hat Potential nach oben.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 274 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 784 Bewertungen 4.6/10 Zimmer
  • 598 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 11 Bewertungen 1.5/10 Internet
  • 334 Bewertungen 2.8/10 Sauberkeit
  • 251 Bewertungen 6.4/10 Frühstück
  • 234 Bewertungen 3/10 Ausstattung
  • 190 Bewertungen 4.7/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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