Mercure Bordeaux Lac Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 869 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 2 Gehminuten von Palais des Congrès und Messezentrum

  • In der Nähe des Bordeaux-Sees

  • Pool, Terrasse und Garten

  • 3 Tagungsräume

  • Viele Familienzimmer

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Doppel-Schlafsofa (ideal für Kinder bis 15 Jahre), kostenlosem WIFI, Safe, Wasserkocher mit Kaffee und Tee, Bad mit Badewanne oder Dusche.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 30 / 322 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Doppel-Schlafsofas x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Zimmerservice

  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 4 Pers. max.
  • 30 / 322 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten und 1 x Doppel-Schlafsofas
  • Aussicht: Gartenblick

Geräumiges Superior-Zimmer: Doppelbett mit Federbett, kostenloses WIFI, Flachbildfernseher, Minibar, Begrüßungskorb, Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche und Haartrockner.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 30 / 322 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Zimmerservice

  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Superior-Zimmer - renoviert: Doppelbett und Einzel-Schlafsofa (ideal für Kinder bis 15 Jahre), WIFI, Flachbildfernseher, Minibar, Begrüßungstablett, Klimaanlage. Bad mit Dusche und Haartrockner.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 30 / 322 sq ft

Bettwäsche

Einzelbettsofa(s) x1

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Zimmerservice

  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Geräumiges Superior-Zimmer: Doppelbett mit Federbett, Sofa (160x200), kostenloses WIFI, Flachbildfernseher, Minibar, Begrüßungskorb, Klimaanlage. Badezimmer mit Dusche und Haartrockner.

  • Aussicht:

    Parkblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 35 / 376 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Doppel-Schlafsofas x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Renovated room facing garden, quiet area, on the top floor: double bed 63x79", sofa bed (children up to age 15), Nespresso, mini-bar with free drinks, bathrobe, A/C, WIFI. Bathroom with shower, hairdryer.

  • Aussicht:

    Gartenblick oder Parkblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 35 / 376 sq ft

Bettwäsche

Doppel-Schlafsofas x1

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Eisautomat

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Superior-Suite, Klimaanlage, 1 Kingsize-Bett, Wohnzimmer mit Schreibtisch, Kaffeemaschine und kostenlosen Erfrischungen, kostenloses WIFI, Flachbildfernseher, Safe. Badezimmer mit Dusche und Badewanne.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 70 / 753 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Lage des Hotels

Mercure Bordeaux Lac Hotel

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
Frankreich

GPS:44.889323, -0.563521

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 100 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 55 Familienzimmer
  • 3 Verbindungszimmer
  • 100 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Unterhaltungsangebote

  • Klavier

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

2 Restaurants

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice Zusätzliche Gebühren
  • Express Zusätzliche Gebühren

Business

3 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Grünanlage

Wellness

Swimming pool

  • Außerhalb

Sport und Freizeit

Kartfahren

  • Im Hotel

Kartfahren

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Umschlossener öffentlicher Parkplatz
  • Privat

Unser direkt neben dem Hotel gelegenes Restaurant "Hippopotamus Bordeaux Lac" lädt unsere Gäste täglich zu einem Menü mit hochwertigem Fleisch und Grillspezialitäten ein!

Kommen Sie und entspannen Sie in der gemütlichen Atmosphäre der Bar. Unter den Plüschsofas aus rotem Samt steht der Flügel allen offen. Genießen Sie bei schönem Wetter die Sonne und das Helios Wandbild auf der Terrasse zur Gartenseite.

Sie haben drei Frühstücksoptionen, die Ihren Tag perfekt beginnen lassen: das Büfett "Grand Regal" im Restaurant mit Poolblick, das Frühstück "Matin Douceur" auf Ihrem Zimmer und das Express-Frühstück an der Bar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  869 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Damien R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Loffler F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt trotz einer renovierten Zimmerkategorie nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir lassen die von Ihnen genannten Punkte selbstverständlich durch unseren technischen Service überprüfen, um mögliche Mängel umgehend zu beheben. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Qualität weiter zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Otto R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Otto, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Rechnung nicht wie versprochen per E-Mail erhalten haben. Normalerweise wird die Rechnung automatisch vom System versendet, daher verstehen wir gut, dass dies ärgerlich für Sie ist. Wir hatten Ihre Anfrage bisher nicht erhalten, haben die Rechnung aber soeben an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure-Team

Renovierungsbedürftig und nicht repräsentativ

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Loffler F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, blieb aber in mehreren Punkten hinter den Erwartungen zurück. Das Hotel ist grundsätzlich solide, jedoch gab es mehrere kleinere Punkte, die den Aufenthalt getrübt haben. Service und Abläufe wirkten stellenweise unaufmerksam, sodass insgesamt kein wirklich stimmiger Eindruck entstanden ist. Zimmer Qualität / Ausstattung dürftig teils abgenutzt.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt trotz einer renovierten Zimmerkategorie nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir lassen die von Ihnen genannten Punkte selbstverständlich durch unseren technischen Service überprüfen, um mögliche Mängel umgehend zu beheben. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Qualität weiter zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum Frühstück gab es nur ungesundes,- kaum Obst und das Rührei war flüssig/ungenießbar. Der Whirpool in der Suite ist defekt. Das Zimmer war sauber und soweit in Ordnung.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Otto R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider haben wir keine Rechnung per E-Mail erhalten wie zugesagt. Auch nach einen Anschreiben an Mercure ist immer noch nicht eine Rechnung gesandt worden. Sehr schlechter Service...

Sehr geehrter Otto, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Rechnung nicht wie versprochen per E-Mail erhalten haben. Normalerweise wird die Rechnung automatisch vom System versendet, daher verstehen wir gut, dass dies ärgerlich für Sie ist. Wir hatten Ihre Anfrage bisher nicht erhalten, haben die Rechnung aber soeben an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure-Team

Renovierungsbedürftig und nicht repräsentativ

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl die Buchung Monate im Voraus gebucht wurde gab es keine Reaktion auf meine Anfrage nach einer Unterbringung in einem bestimmten Stockwerk und beim Check-In wurde mir schlicht mitgeteilt das Haus sei ausgebucht. Keine Berücksichtigung meines Status. Das Zimmer total verwohnt, Teppiche fleckig die Badezimmertür löst sich auf von der Feuchtigkeit die Duschtrennwand ist nicht mehr dicht und setzt das Bad unter Wasser. Fleckige Teppiche im Zimmer und auf dem Flur. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war nicht gegeben.

Zimmer und Flur mit stärkstem Instandhaltungsstau

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Peter R. F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal an Rezeption, Housekeeping und Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sind eine Zumutung. Das erste Zimmer (PMR) hatte nur einen halbhohen Kleiderschrank mit 3 Bügeln. Wohin mit dem Reisegepäck und für die „normalgroße Begleitung: wohin mit

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  • 213 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 538 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 406 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 7 Bewertungen 0/10 Internet
  • 188 Bewertungen 5.9/10 Sauberkeit
  • 161 Bewertungen 7.1/10 Frühstück
  • 134 Bewertungen 6/10 Stimmung
  • 115 Bewertungen 4.2/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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