Mercure Bordeaux Lac Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 829 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rue du grand Barail, Quartier du lac, 33300 BORDEAUX, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 2 Gehminuten von Palais des Congrès und Messezentrum

  • In der Nähe des Bordeaux-Sees

  • Pool, Terrasse und Garten

  • 3 Tagungsräume

  • Viele Familienzimmer

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Bordeaux Lac Hotel

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
Frankreich

GPS:44.889323, -0.563521

Tel
Fax +33 5 56 50 23 95

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  829 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.6/5  724 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum Frühstück gab es nur ungesundes,- kaum Obst und das Rührei war flüssig/ungenießbar. Der Whirpool in der Suite ist defekt. Das Zimmer war sauber und soweit in Ordnung.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Otto R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider haben wir keine Rechnung per E-Mail erhalten wie zugesagt. Auch nach einen Anschreiben an Mercure ist immer noch nicht eine Rechnung gesandt worden. Sehr schlechter Service...

Sehr geehrter Otto, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Rechnung nicht wie versprochen per E-Mail erhalten haben. Normalerweise wird die Rechnung automatisch vom System versendet, daher verstehen wir gut, dass dies ärgerlich für Sie ist. Wir hatten Ihre Anfrage bisher nicht erhalten, haben die Rechnung aber soeben an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure-Team

Renovierungsbedürftig und nicht repräsentativ

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl die Buchung Monate im Voraus gebucht wurde gab es keine Reaktion auf meine Anfrage nach einer Unterbringung in einem bestimmten Stockwerk und beim Check-In wurde mir schlicht mitgeteilt das Haus sei ausgebucht. Keine Berücksichtigung meines Status. Das Zimmer total verwohnt, Teppiche fleckig die Badezimmertür löst sich auf von der Feuchtigkeit die Duschtrennwand ist nicht mehr dicht und setzt das Bad unter Wasser. Fleckige Teppiche im Zimmer und auf dem Flur. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war nicht gegeben.

Zimmer und Flur mit stärkstem Instandhaltungsstau

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Peter R. F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal an Rezeption, Housekeeping und Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sind eine Zumutung. Das erste Zimmer (PMR) hatte nur einen halbhohen Kleiderschrank mit 3 Bügeln. Wohin mit dem Reisegepäck und für die „normalgroße Begleitung: wohin mit

Hotel mit massiven Instandhaltungsrückständen

Note Tripadvisor 1.0/5

Peter1234F Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nahe an der Autobahn und zum „Parc Expo“ und zur Tram in die Innenstadt, großzügige Parkplätze, freundliches Housekeeping- und Rezeptionspersonal, das war es aber schon an positiven Dingen. Das erste Zimmer hatte nur einen halben Kleiderschrank und war duster und auch abgewohnt., wir haben reklamiert und bekamen ein Zimmer mit „normalem“ Kleiderschrank - aber Flecken auf dem Boden, der Nassbereich hatte einen Riss an der Decke und Bohrlöcher, der Haken an der Tür war weg, dafür sah man die alten Dübel. An der Zimmerdecke ein schlecht tapezierter Riss, An der Zimmertür die „abmontierte Sicherheitskette, Direkt vor der Tür ein nicht behandelter Wasserschaden und Rost an der Türzarge. Das soll ein 4 Sterne Hotel sein? Das Hotel wird nicht richtig gepflegt und hat massive Instandhaltungsrückstande. Bisher waren wir immer mit den Leistungen der Hotels der Accor-Gruppe zufrieden, aber dieses kann ich nur als ungenügend bewerten und niemandem zum Übernachten empfehlen.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 250 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 670 Bewertungen 5/10 Zimmer
  • 470 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 12 Bewertungen 0/10 Internet
  • 274 Bewertungen 3.7/10 Sauberkeit
  • 193 Bewertungen 6.7/10 Frühstück
  • 189 Bewertungen 3.3/10 Ausstattung
  • 163 Bewertungen 5.7/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.