Novotel Avignon Nord 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.577 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 15 minuti dal centro di Avignone

  • Piscina

  • Campi da tennis e parco giochi

  • Bar con terrazza e concerti

  • 500 m² di sale riunioni modulari

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1

La nuova camera Superior abbina agli arredi moderni e alla funzionalità una dotazione high-tech con vasca, aria condizionata, kit per tè e caffè, TV a schermo piatto da 40", minibar, cassaforte, sound spot e WIFI gratuito. Per 2 adulti e 2 bambini.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Poltrona/e letto singola/e x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Frigobar
  • Fontana d'acqua

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Fibra ottica
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Chromecast
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 48'/122 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 4 persone massimo
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i queen size e 2 x Poltrona/e letto singola/e

La nuova camera Superior abbina agli arredi moderni e alla funzionalità una dotazione high-tech con doccia, aria condizionata, kit per tè e caffè, TV a schermo piatto da 40", minibar, cassaforte, sound spot e WIFI gratuito. Per 2 adulti e 2 bambini.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Poltrona/e letto singola/e x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Macchina per il caffè Illy
  • Bollitore
  • Frigobar
  • Fontana d'acqua

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Fibra ottica

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Chromecast
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Scoprite l'eleganza e il comfort delle nostre nuove camere. Le camere includono un bagno con vasca e macchina da caffè Nespresso: perfette per il relax.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Macchina per caffè
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Frigobar
  • Fontana d'acqua

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Fibra ottica
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Con le sue caratteristiche speciali la nuova camera Executive offre un trattamento VIP con doccia, macchina Nespresso, accappatoio, ciabattine, TV da 40", cassaforte, sound spot, minibar e WIFI gratuito. Per 2 adulti e 2 bambini.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Poltrona/e letto singola/e x2

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Frigobar
  • Macchina Nespresso
  • Fontana d'acqua

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Fibra ottica

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Chromecast
  • Bouquet TV beIN Sports
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Scoprite l'eleganza e il comfort delle nostre nuove camere. Il soggiorno, il bagno con vasca e i comfort (macchina per caffè Nespresso, minibar e accappatoio) rendono queste camere perfette per il relax.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Frigobar
  • Fontana d'acqua

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Fibra ottica

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 55'/140 cm

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Spaziosa ed elegante, composta da soggiorno, camera e bagno, la suite completa la dotazione imbattibile con aria condizionata, macchina Nespresso, accappatoio, ciabattine, sound spot, minibar, WIFI gratuito e 2 TV da 40". Per 2 adulti e 2 bambini.

  • Vista:

    Lato giardino o Lato piscina

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 55 m² / 592 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Frigobar
  • Macchina Nespresso
  • Fontana d'acqua

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Fibra ottica

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Canali TV musicali
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • A getto d’aria

Zona di lavoro

  • scrivania

Posizione dell'hotel

Novotel Avignon Nord

135 avenue louis pasteur
84700 SORGUES
Francia

Coordinate GPS:43.985018, 4.888744

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 100 camere
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 90 camere familiari
  • 12 camere comunicanti
  • 100 camere non fumatori
  • 5 piani

Lingue parlate in albergo

  • Arabo
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano
  • Olandese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Servizi lavanderia/posteggiatore

Intrattenimenti

  • Biliardino
  • Pianoforte

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Business

11 Sale riunioni

Famiglia

Servizi per bambini

  • Biblioteca per bambini
  • Giochi da tavolo disponibili
  • Spazio giochi esterno per bambini
  • Spazio giochi interno per bambini
  • Area giochi
  • Biliardino

Benessere

Piscina

  • Esterno
  • Sul posto

Sport e tempo libero

Kayak

  • Nelle vicinanze

Bocciodromo/petanque

  • Nelle vicinanze

Palestra

  • Nelle vicinanze

Bocciodromo/petanque a pagamento

  • Sul posto

Golf

  • Nelle vicinanze

Macchine con pesi

  • Sul posto

Go-Kart

  • Nelle vicinanze

Equitazione

  • Nelle vicinanze

Bowling

  • Nelle vicinanze

Macchine con pesi

  • Nelle vicinanze

Pista di pattinaggio

  • Nelle vicinanze

Tennis

  • Nelle vicinanze
  • In sede
  • Parcheggio esterno recintato
  • Pubblico
  • 200 parcheggi

Servizi e attrezzature

  • Scale
  • Postazioni di ricarica auto elettriche da 22 kVA

Veicoli

  • Posti per motociclette

CONFIDENTIEL

Dal bancone dei prodotti caseari al buffet dei dolci della casa, il Confidentiel offre un'esperienza di ristorazione raffinata. Il nostro menu cosmopolita reinventa i migliori piatti del territorio, da gustare al ristorante o sulla terrazza con giardino.

Tipo di cucina
Mediterraneo
Capacità
150
Accessibilità
Servizio accessibile
Orari di apertura
Lunedì
  • -
  • -
  • -
Martedì
  • -
  • -
  • -
Mercoledì
  • -
  • -
  • -
Giovedì
  • -
  • -
  • -
Venerdì
  • -
  • -
  • -
Sabato
  • -
  • -
  • -
Domenica
  • -
  • -
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata
  • Terrazza
  • Feste a tema e animazione
  • Pasti in piscina
  • Atmosfera musicale

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito
  • Voucher per il pranzo
  • Voucher vacanza
  • Senza contatto

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Brunch
  • Menu bambini
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

Dal bancone dei prodotti caseari al buffet dei dolci della casa, il Confidentiel offre un'esperienza di ristorazione raffinata. Il nostro menu cosmopolita reinventa i migliori piatti del territorio, da gustare al ristorante o sulla terrazza con giardino.

Prenota

Nella lounge dall'atmosfera vintage, sulla terrazza o sotto il gazebo in giardino, godetevi la vostra vacanza con tapas fatte in casa, meravigliosamente abbinate a vini del sud o a cocktail. Non perdetevi i nostri concerti organizzati ogni settimana.

4 offerte a vostra scelta: Early Bird alla reception, snack offerto dalle 4 alle 6; City Breakfast al bar, bevanda calda, croissant a volontà, frutta e succo d'arancia; buffet al ristorante; colazione continentale in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.577 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Federico P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hello, Thank you so much for sharing your experience. We are delighted to hear that you enjoyed the unique atmosphere of our hotel, the beautiful green spaces, the leisure facilities. We are especially happy that your stay was such a pleasant surprise! We also appreciate your feedback regarding the restaurant menu and your suggestion to include a few more traditional options for younger guests. Your comments are very valuable to us and help us improve our guests’ experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

Giudizio clienti 4.5/5

Francesco F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, l’attention de nos équipes ainsi que l’atmosphère et la décoration de notre établissement. Vos compliments à l’égard de nos réceptionnistes et de l’équipe du restaurant nous font particulièrement plaisir et seront bien entendu transmis à nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une attention particulière à la diversité et à la qualité de notre offre afin de permettre à chacun de commencer la journée de la meilleure façon possible. Merci également pour vos remarques concernant le restaurant et la piscine. Vos observations sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous sommes enchantés que les espaces extérieurs aient particulièrement plu à votre famille et que vous ayez trouvé chez nous un cadre propice à un séjour en famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Bien cordialement,

Giudizio clienti 4.5/5

Fabio B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 5.0/5

Barbara F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 5.0/5

Mirko F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hello, Thank you so much for sharing your experience. We are delighted to hear that you enjoyed the unique atmosphere of our hotel, the beautiful green spaces, the leisure facilities. We are especially happy that your stay was such a pleasant surprise! We also appreciate your feedback regarding the restaurant menu and your suggestion to include a few more traditional options for younger guests. Your comments are very valuable to us and help us improve our guests’ experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.

Giudizio clienti 4.5/5

Francesco F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel grande ma molto curato ed accogliente. Arredato nelle parti comuni con moltissimi oggetti di modernariato belli ed interessanti. La selezione del personale è molto curata, Reception molto efficiente e cordiale, responsabili di sala alla ristorazione attenti e sempre molto disponibili. La colaIone è da non perdere, una gioia per il palato con varietà notevolissime, una super coccola per iniziare alla grande la giornata. Il Ristorante è molto gradevole con uno spazio esterno grande ma non dispersivo, al contrario, molto accogliente. Buona qualità del cibo in molti dei piatti provati, alcuni forse discutibili, altri molto interessanti. La piscina (un po’ piccola, non riscaldata e forse e la sera subito all’ombra) e i grandi spazi all’aperto, offerti ai bambini / ragazzi, lo rendono anche molto adatto alle famiglie.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, l’attention de nos équipes ainsi que l’atmosphère et la décoration de notre établissement. Vos compliments à l’égard de nos réceptionnistes et de l’équipe du restaurant nous font particulièrement plaisir et seront bien entendu transmis à nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une attention particulière à la diversité et à la qualité de notre offre afin de permettre à chacun de commencer la journée de la meilleure façon possible. Merci également pour vos remarques concernant le restaurant et la piscine. Vos observations sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous sommes enchantés que les espaces extérieurs aient particulièrement plu à votre famille et que vous ayez trouvé chez nous un cadre propice à un séjour en famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Bien cordialement,

Giudizio clienti 4.5/5

Fabio B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizionato subito fuori dall'autostrada. Con piscina e giochi per i bimbi. Ristorante che vale l'esperienza

Giudizio clienti 5.0/5

Barbara F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo soggiorno in questo hotel a pochi minuti di auto da Avignone. Camera confortevole, letti comodi, personale gentile e premuroso. Una vera chicca la piscina, curata e in un contesto decisamente piacevole. All’esterno anche un bel parco giochi per i bimbi e campetto da basket/calcio. Molto apprezzati i distributori di acqua fresca naturale e gasata per riempire le proprie borracce. Bellissimo il ristorante sia nelle proposte per la cena che after dinner. Lo consiglio assolutamente!

Giudizio clienti 5.0/5

Mirko F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel, Curato in tutti i dettagli e ottimi servizi offerti. Molto originale e apprezzata l’area esterna con piscina, ristorante a la carte o la più informale area Tapas… oltre che campo sportivo multifunzionale per i ragazzi. Siamo stati molto bene, ci torneremo.

Giudizio clienti 2.5/5

Mauro M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

A parte l'episodio che sto per raccontare, il soggiorno sarebbe stato molto positivo: la struttura è bella, la camera era confortevole e tutto il resto funzionava perfettamente. Purtroppo, però, c'è stato un evento che ha compromesso totalmente la nostra opinione sull'albergo e, soprattutto, sulla professionalità del personale. Mio figlio e il figlio di nostri amici (entrambi di 12 anni) domenica 9 agosto alle 18 sono rimasti bloccati per un'ora dentro l'ascensore, rimasto fermo tra due piani. Inizialmente il personale ha provato a sbloccarlo senza successo, rendendo necessario l'intervento del tecnico. I ragazzi sono rimasti intrappolati per sessanta minuti senza aria condizionata, comprensibilmente provati dalla situazione. Ciò che non è assolutamente accettabile: La cosa che ci ha più amareggiato e dato fastidio è la totale assenza di empatia e professionalità da parte dello staff dopo la liberazione. Quando il tecnico è finalmente arrivato e ha forzato le porte per far uscire i ragazzi, nessuno del personale dell'albergo era presente. Ancora peggio: nessuno si è fatto vivo nei minuti successivi. Nessuno si è degnato di chiedere ai due dodicenni se stessero bene, se avessero almeno bisogno di un bicchiere d'acqua... Un silenzio e un menefreghismo totale È un vero peccato, perché la struttura meriterebbe, ma la gestione delle emergenze e l'attenzione al cliente (specie quando si tratta di minori spaventati) richiedono standard umani e professionali ben diversi. Non basta che la camera sia comoda se poi, nel momento del bisogno, il cliente viene completamente abbandonato a se stesso

Giudizio clienti 4.5/5

Nicolas N. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Confortable propre service impeccable

Giudizio clienti 4.0/5

Giovanni M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel e ristorante molto accogliente, bella la piscina e lo spazio sociale, tendaggi e tappeti nelle camere pieni di polvere

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato l'accoglienza, il nostro ristorante, la piscina e gli spazi comuni. La ringraziamo anche per la Sua osservazione riguardo ai tendaggi e ai tappeti della camera. Ci dispiace che non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Il Suo commento è stato preso in considerazione e sarà condiviso con il nostro team affinché vengano effettuati i controlli e gli interventi necessari. Speriamo di avere il piacere di accoglierLa nuovamente e di offrirLe un'esperienza ancora più piacevole.

Giudizio clienti 4.5/5

Jean P. D. Coppie - Avvisi confermati di ALL

excellente

Giudizio clienti 4.5/5

Marco G. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ampio parcheggio, personale cortese, camere spaziose

buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel le cui camere sono buone e nello standard. Un po' caro il prezzo della camera e della colazione.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

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  • 297 recensioni 9.3/10 Servizi
  • 229 recensioni 8.6/10 Colazione
  • 212 recensioni 8.1/10 Pulizia

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