Hotel Novotel Lausanne Bussigny 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 6.427 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Mensaje de información

Novotel Lausanne Bussigny
Ver en un mapa
+ 20 Servicios

Extras del hotel

  • Gimnasio, sauna y piscina natural

  • Bar y restaurante con un diseño luminoso y platos de la gastronomía internacional

  • 6 salas de reuniones para sus seminarios de negocios

  • A 15 minutos del centro de la ciudad y a 10 minutos del lago Lemán

  • Con los certificados ALLSAFE y Clean and Safe

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Novotel Lausanne Bussigny

35 Route de Condemine
BUSSIGNY
1030 lausanne
switzerland

Fax: (+41)21/7022902

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • BUS:  17 Cocagne

  • En avión

    GENEVA COINTRIN A 60 km /37,5 millas

  • En avión

    LYON ST EXUPERY A 200 km /124,29 millas

  • En avión

    ZURICH KLOTEN A 225 km /139,81 millas

  • En helicóptero

    BLECHERETTE LAUSANNE A 6 km /3,73 millas

  • En coche

    LAUSANNE CRISSIER A 0,8 km /0,5 millas

  • En tren

    BUSSIGNY A 1 km /0,62 millas

  • En tren

    LAUSANNE A 7 km /4,38 millas

GPS:46.555786, 6.561086

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

LOXYGÈNE RESTAURANT

Cocina sencilla y deliciosa, sana y equilibrada. Podemos satisfacer cualquier gusto a cualquier hora. Olvídese del estrés de la vida diaria y tómese su tiempo para relajarse en el restaurante, en el bar, en la terraza o en su habitación.

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 7

  • Tamaño máximo: 180 m²

  • Capacidad máxima: 200 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 135 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Lausanne Bussigny de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

6.427 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.148 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021
Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Negocios - 17/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones tiene que mejorar, tuve varias picaduras de arañas ..

Estimado EVA G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Todo lo esperado de un Novotel

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Santi Familias - 14/08/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo bien. Mejorar la limpieza de las ventanas, estaba llena de cacas de pájaros.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Hotel no preparado

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Laura Negocios - 15/05/2021 Comentarios confirmados ALL

No habia sitio en el restaurante para cenar despues de un largo viaje, el desayuno muy escaso y malo, no hay servicio a habitaciones

Estimada LAURA M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. J.Constantin

Genial todo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Patri Familias - 17/08/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo fue muy bien. Fue una lástima es poco tiempo que lo disfrutamos pero en general todo bien.

Estimada PATRICIA C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Sr

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Martin K. Negocios - 13/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable

Estimado MARTIN K., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. J.Constantin

falta de limpieza y mala organizacion del servicio. Falta de personal para dar un buen servicio-

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Marina T. Negocios - 14/11/2019 Comentarios confirmados ALL

No pude desayunar porque las mesas del salon de desayuno no se habian limpiado. Ni una sola mesa limpia a las 7h30 de la mañana. La habitacion no estaba suficientemente limpia. La cena no estaba al nivel del hotel. Servicio de muy mala calidad. No cuidan al cliente. Solo delegan las tareas en el cliente. El cliente no se siente cuidado en el hotel.

Estimada MARINA T. MIQUEL, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Desayuno un poco más flojo que en otros Novotel

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jesús Familias - 19/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El desayuno fue, comparativamente con otros Novotel en los que nos hemos alojado, un poco menos variado, especialmente en lo que que a productos salados se refiere. No había ordenadores para mirar el correo o facturar el billete de aeropuerto en las zonas comunes como en otros Novotel, o al menos no estaban tan a la vista como en otros hoteles y no los vimos.

Estimado JESUS S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. J.Constantin

Bien

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Jesús Suarez A En familia - 17/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Desayuno un poco por debajo de la media de otros establecimientos de la misma cadena tanto en Suiza como en otros países. No había ordenadores para mirar el correo en las zonas comunes como sí hay en todos los otros establecimientos de la misma cadena en los que hemos estado.

Dear Guest, We thank you for having posted this review, we are glad to read that the quality of our product as well as our convenient location made your stay with us a success and we look forward to welcoming you again soon. Franck Fleury
Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo En solitario - 12/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel me pareció agradable. Si viajas en coche la habitación es cómoda.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, J.Constantin

Agradable estancia y bien atendido

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lluis L. Parejas - 07/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Viaje de placer con mi esposa. Facil acceso a hotel desde autopista Recepción cordial, habitación limpia y sin problemas y comidas excelentes, especialmente la cena. Check out muy servicial y rápido.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, J.Constantin

Correcta. Problemas con el check-out.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Agustín C. Familias - 04/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel correcto. Buenas instalaciones, habitaciones funcionales. Al realizar el check-out, pedí que me mandasen la factura por e-mail. Al recibirla y revisarla, comprobé que nos habían cargado 3 desayunos que no habíamos tomado. Cuando regresé al recepción para comentarlo, el trato dispensado fue deplorable. No sólo se me hizo esperar 20 minutos (para una supuesta comprobación que luego no se hizo) sino que, además, se me recriminó el no haberlo dicho al hacer el check-out (vi los cargos en la pantalla del ordenador y no pude revisarlos con calma) e incluso se dudó de que fuese cierto que no hubiésemos tomado esos tres desayunos. Ni que decir tiene que en ningún momento se disculparon por el error de la facturación. He ido a muchos hoteles de su cadena. Son una de las cadenas de referencia cuñado viajo y nunca se me había hecho sentir tan incómodo por un error exclusivo del personal del hotel.

Estimado MIRELLA C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Natural

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pablo Familias - 22/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Acogida muy atenta. Entorno y filosofía con productos naturales.

Estimado PABLO C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Hotel Excelente

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Mikillons En familia - 17/07/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Una estancia muy agradable en este hotel. Por motivos familiares ya es la segunda vez que estoy en el hotel y sin pensarlo puede haber una tercera. Hotel muy correcto, habitaciones limpias, personal agradable y comida excelente.

Dear Guest, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Lausanne Bussigny. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. Our hotel is located 8km from the center of Lausanne, 10/15 minutes by car or 20 minutes by public transport (bus stop 300m from the hotel and free). We look forward to welcoming you again at Novotel. Franck.F

Hotel de negocios pero no de pareja

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sebastian Parejas - 26/06/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia fue buena, una sola noche, todo limpio y bien, lo único reprochable es que el desayuno es hasta las 09:30 y cuando es por negocios está bien pero cuando se va por placer es demasiado pronto. Por lo demás todo bien.

Estimada SEBASTIAN PEDRO R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Bien el hotel, horroroso el restaurante y el desayuno

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Silvio En solitario - 28/05/2019 Comentarios confirmados ALL

La habitación es correcta. El baño pequeño, estilo Ibis. Respecto al restaurante, malo y caro. Malo porqué muy incómodo, mal diseñado, mal distribuido y la comida es muy muy muy muy muy sencilla y, por lo que sirven, carísima. Malo el servicio porqué me dieron un voucher de bevida de bienvenida como miembro gold. En el restaurante me dijeron que no la podía usar. Al finalizar la cena, pedí una bebida para subirla a la habitación y me dijeron que tampoco se podía usar. Así que tengo el voucher en mi maleta y sin usar. ¿Me van a dar puntos a cambio del voucher que no me quisieron aceptar en el restaurante? Otro aspecto nefasto y negativo fue, como siempre en los hoteles Accor, y no hay manera de que aprendan, el desayuno. Llegué a la sala de desayuno a las 9:40. Ni una sola mesa preparada y limpia, pero además, al sentarme en una medio limpia, se me acerca una camarera y me dice "vamos a desmontar el buffet, así que espabílese". Esto se merece simplemente una queja oficial en Accor Hoteles y, por supuesto, puntos negativos en Tripadvisor. Estoy muy descontento con el trato recibido en éste hotel. Lógicamente no lo voy a aconsejar a nadie.

Estimado SILVIO T., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. J.Constantin

Agradable ¡¡

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 02/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Un hotel con instalaciones cómodas y con personal de trato agradable y profesional. Entorno cuidado y servicio atento y satisfactorio.

Estimado Daniel G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo En solitario - 31/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Soy cliente desde hace muchos años. En general estoy satisfecho.

Estimado ANTONIO P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. J.Constantin

Que catastrophe.

Nota de Tripadvisor 2.0/5

rouliharley En familia - 19/03/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El hôtel tiene télévision de mas de 5 anos el personal fauta de profesionalismo. El parking no tiene niguna securidad. Las habitaciones merecen cambiar el suelo y la sala de bano tiene mas de diez anos.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lausanne Bussigny. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that Justine Constantin, room division manager and myself will be taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Looking forward to welcome you soon again in an Accor hotel, we remain. Yours sincerely, Franck Fleury,

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laurent Negocios - 14/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy bien

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, J.Constantin

pobre servicio de restaurante

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Jesus Parejas - 10/02/2019 Comentarios confirmados ALL

el servicio de habitación y recepcion fue correcto. El restaurante ofrecía para la cena un selección de platos muy escasa y escasamente estimulantes.

Estimado JESUS U., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Lausanne Bussigny. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en lausanne