Hotel Novotel Dakar 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.0/5 2.238 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
Novotel Dakar
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Extras del hotel

  • En pleno distrito de negocios de Dakar

  • Ubicación segura justo en el centro de la ciudad y cerca del Banco Central

  • Piscina al aire libre climatizada y jardín tranquilo

  • Vistas al mar y la isla de Gorea desde algunas habitaciones

  • Aparcamiento privado y vigilado y WIFI gratuito

Localización del hotel

Novotel Dakar

Avenue Abdoulaye Fadiga
BP 2073
2073
18524 dakar
senegal

Tel: +221338494994

Fax: (+221)338238929

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    Blaise Diagne Intl Airport A 60 km /37 millas

GPS :14.668828, -17.426773

Servicios hoteleros

La Calebasse

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Servicios de catering
  • Un Restaurante
  • 2 Bares
  • Desayuno
    • Bufé
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Comidas calientes
Reuniones/eventos
  • 11 Salas de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios con personal de asistencia
    • Centro de negocios de autoservicio
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 241 habitaciones
    • 5 habitaciones for people with reduced mobility
    • 241 habitaciones familiares
    • 23 habitaciones comunicadas
    • Sin habitación para no fumador
    • 9 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Italiano
    • Español
    • Francés
    • Inglés
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Limpieza en seco y planchado
  • Wifi
    • Línea de conexión de alta velocidad
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi en el hotel
    • Internet de alta velocidad
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Instalaciones libres de humos
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Ampliación de la hora de salida
  • Portero
    • Portero
  • Cambio de moneda
    • Cambio de moneda
Acceso al alojamiento
  • Parking
    • En las instalaciones
    • 70 plazas de aparcamiento
    • Personal
    • Aparcamiento siempre abierto
    • Aparcamiento con servicio de seguridad
Bienestar
  • PISCINE
    • Fuera
    • En las instalaciones
Familia
  • Servicios para niños
    • Zona de juegos

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 10

  • Tamaño máximo: 100 m²

  • Capacidad máxima: 60 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 40 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Dakar de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.0/5

2.238 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

855 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Eduardo Negocios - 31/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Mucha calor en las habitaciones, restauración buena.

Estimado Eduardo E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Dakar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sarah Equipo de Calidad

Justo lo que necesitaba

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 06/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Personal amable, habitación sin ruidos. Unico comentario algo negativo: el precio más alto que los Novotel en otros paises/ciudades.

Estimado SegnorVitomir M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Dakar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La Direccion

Precio ridículamente excesivo

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Óscar N. Negocios - 20/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Un hotel de más de 200€ la noche, los suelo frecuentar, tiene un nivel de calidad radicalmente distinto al que vds dan, ni las habitaciones, ni el personal de recepción, ni el desayuno son de la calidad que cobran. Tienen vds un hotel normalito, para ser un cuatro estrellas, y lo cobran como un 5 estrellas. La seguridad también deja mucho que desear, al estar prohibido fumar en las habitaciones y las ventanas clausuradas, muy sucias y clausuradas, pues uno tiene que bajar a la puerta a fumar, mi sorpresa es cuando me abordan tres señores pidiéndome dinero en tono amenazante y no hay ningún personal de seguridad a la vista, hablo en la puerta de entrada al hotel, no en la calle. En el desayuno no hay platos, cuando ponen ponen cuatro y duran un minuto. Parece de chiste, pero 145.000 cfa no es ningún chiste. Bueno, es la segunda vez que lo uso, la primera vez estuve 5 noches, horrible, esta vez solamente aguante una. Gracias por nada, señores

Estimado/a Oscar Nogueira P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Dakar. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Atentamente, La dirección.

AGRADABLE Y PROFESIONAL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Angel C. Negocios - 04/10/2019 Comentarios confirmados ALL

UNA ESTANCIA CÓMODA PARA TRABAJAR Y RELAJARSE DESPUES DE UNAS JORNADAS INTENSAS.

Estimado jose angel C. jalon, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Dakar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La Direccion

sin cambios salvo en los precios

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Víctor Negocios - 27/09/2019 Comentarios confirmados ALL

llevo yendo al Novotel desde 2009 y sigue siendo el mismo desde entonces, y supongo que desde mucho tiempo atrás. las habitaciones empiezan a estar muy desfasadas, pero en cambio cada vez es más caro dormir allí. Particularmente creo que será la última ocasión, si bien no reforman el hotel o no bajan drásticamente los precios. están fuera de mercado. Mis felicitaciones a la gerencia actual que le da un dinamismos increíble a este hotel, con unos medios muy arcaicos

Estimado VICTOR V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Dakar. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. La Direccion
Nota de clientes de Avis 0.5/5

Alfonso Negocios - 10/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Durante el día mucho ruido procedente de trabajo con martillo, el ruido cesó a las 7 de la tarde. Inadmisible para la categoría y precio de un novotel

Estimado Sr Alfonso Manuel I., Le agradecemos el Tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Dakar. Nuestro principal compromiso es la satisfacción de nuestros clientes y nuestro objetivo, su preferencia para nuestros hoteles año tras año, es por eso que el equipo de gestión, junto con todos los gestores departamentales, comprobar nuestras instalaciones, y procedamos a las reparaciones necesarias para ofrecerle siempre más comodidad. Apreciamos sinceramente que Haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos Dé una nueva oportunidad para poder ofrecer un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. La Direccion

Buen trato, con incidencias a mejorar

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Sanjay M. Negocios - 22/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Como de costumbre, el personal del hotel me trató de forma excelente. No obstante, hubo dos incidencias que no me causaron una buena impresión: - Se me hizo un cargo de un consumo que no solicité. - Me dieron el obsequio de bienvenida la última noche, en el que se incluía un vale para el restaurante del hotel, el cual obviamente no pude disfrutar. Además, no quisieron compensarme uno de los consumos realizados en dicho restaurante.

Estimado Sanjay Ishwar M. Mahtani, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Dakar. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. La Direccion.

ACOGEDOR Y PLACENTERO

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Angel C. Negocios - 18/06/2019 Comentarios confirmados ALL

ESTUPENDA RECEPCIÓN Y TRATO EN EL RESTAURANTE Y MUY BIEN EN LA HABITACIÓN.

Estimado jose angel C. jalon, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Dakar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La Direccion.

Una estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ángel C. Negocios - 23/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Una estancia perfecta con profesionales y espacios de confort.

Estimado jose angel C. jalon, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Dakar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Cordialemente, La Direccion.

Excelente trato

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Danel M. Familias - 24/04/2019 Comentarios confirmados ALL

la experiencia ha sido muy positiva, el trato por todo el equipo del personal de novotel ha sido excelente y nos han hecho sentir como en casa, especialmente a los niños. por contra, los precios nos han parecido elevados.

Estimado/a Danel M. Beitia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Dakar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La Direccion

EXCELENTE ESTANCIA

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Angel C. Negocios - 11/03/2019 Comentarios confirmados ALL

MUY PROFESIONAL Y ACOGEDORA.

Estimado jose angel C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Dakar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La Direccion

Buen hotel, pero demasiado caro

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Francisco M. F. Negocios - 10/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena en general Es un buen hotel no cabe duda Buenos servicios El desayuno es muy bueno, aunque el personal es muy lento en habilitar las mesas y siempre les falaba algo (servilletas,cuchara etc...)que habia que pedir En La recepcion han sido muy amables pero el proceso es demasiado lento desde que entras hasta que puedes subir a la habitacion La limpieza es correcta

Estimado FERNANDES M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Dakar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La Direccion

PERSONAL MUY ATENTO Y MUY EDUCADO

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ahmed B. M. Negocios - 12/11/2018 Comentarios confirmados ALL

El trato del responsable y del personal es excelente! la ubicacion del hotel es perfecta .

Estimado segnor Ahmed Ben M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Dakar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Estancia satisfactoria, con una excepción

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Chporcar Negocios - 30/10/2018 Comentarios confirmados ALL

En general ha ido todo muy bien, solo hay un problema que para mi es muy importante, el hotel no tiene furgoneta (Navette) para ir y volver del aeropuerto, esto es un problema, porque tenemos que buscarnos la vida para encontrar transporte, y esto es un problema. No hay ningún problema en que lo cobren en factura o que se preocupen en recepción para encontrarte un transporte digno y a un precio acordado, y no tener que depender de los taxis de la entrada del hotel que están todos en un estado lamentable y muy mal y que te cobran lo que quieren.

EstimadoJoaquin P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Dakar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. La Direccion

Decepcionante para el precio

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Guillermo Negocios - 26/07/2018 Comentarios confirmados ALL

Habitación no de un nivel de 4*, mas bien de 2* Croissants no buenos Inodoro incomodo, demasiado alto suma y sigue

Estimado SegnorJose Antonio M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Dakar. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. La Dirección

No hay ventajas por ser miembro gold

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Negocios - 13/04/2018 Comentarios confirmados ALL

En principio bien como siempre, pero no pude hacer late check out, no me pidieron ni el número de habitación, ni si era miembro de Accor, solamente me dijeron que no. No vi ningún interés en intentar ayudarme.

Estimado Lorenzo B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Dakar. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. El hotel era completo porque un grupo había reservado y debía llegar temprano. Por favor, póngase en contacto con mi oficina(escritorio) a h0… para permitirnos preparar bien su estancia próxima. Reciba un cordial saludo. La Direccion

Hotel con encanto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Santiago Negocios - 11/03/2018 Comentarios confirmados ALL

Hotel my familiar, todo el personal encantador y muy amable desde el director hasta los guardias de seguridad además su ubicación es muy céntrica.

Estimado Santiago F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Dakar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

1 Semana de trabajo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ricardo 6. Negocios - 03/12/2017 Comentarios confirmados ALL

Muy buena opcion. Despues de 6 dias en el Ibis vecino.....gran cambio en el cuarto y desayuno. Personal como siempre amable, sonriente y haciendo simple las cosas.

Dear Ricardo F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Dakar. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management Team

Habitaciones no está muy limpias

Nota de Tripadvisor 3.0/5

JordiSMG De negocios - 19/06/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

A pesar de que el hotel en general es correcto, la limpieza de las habitaciones no es aceptable. Sobretodo la moqueta que está muy sucia. Deberían estar prohibidas en todos los hoteles de su cadena, ya que lo mismo pasa en el NOvotel de Túnez.

Buenos días Caro cliente, le agradezco por haber elegido Novotel como su estancia y por se haberse tomar un tiempo para escribirnos. Atentamente. Servicio concernido Han sido cogidos y todas las medidas necesarias han sido tomadas para que situación igual se reproduzca. Espero tener la oportunidad de recibirle de nuevo para servirse mejor. Cordialmente El director general

Una buen reunion con mis colegas de trabajo

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Gerardo O De negocios - 23/10/2013 Valoración certificada de TripAdvisor

Mi experiencia ha sido buena, al haber estado alojados de forma casi permanente durante una semana en el hotel, sin apenas tiempo para salir. La comida ha sido buena y abundante, la habitacion limpia y correcta, con un buen servicio por parte del personal del hotel.

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