Novotel Dakar 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 341 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Avenue Abdoulaye Fadiga, BP 2073, 18524 DAKAR, Senegal

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage im Geschäftsviertel von Dakar

  • Sicherer Standort mitten im Stadtzentrum, in der Nähe der Zentralbank

  • Beheizter Außenpool und friedlicher Garten

  • Aussicht auf das Meer und die Insel Gorée aus einigen Zimmern

  • Unser Hotel ist "Safe Hotels"-zertifiziert, buchen Sie mit vollständiger Sicherheit!

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Dakar

Avenue Abdoulaye Fadiga, BP 2073
18524 DAKAR
Senegal

GPS:14.668828, -17.426773

Tel
Fax +221 33 823 89 29

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

La Calebasse

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  341 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  962 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Abgewohntes Hotel und nfreundliches Personal

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Daniel Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind veraltet und müssen dringend renoviert werden. Die Behandlung durch das Personal in allen Bereichen war sehr schlecht. Selbst die einfachsten Dinge wie Handtücher, Tee usw. wurden verweigert. Das Personal war extrem unfreundlich und reagierte oft aggressiv. Zudem wurden wir beim Check out betrogen, indem zu dem bezahlten Zimmerpreis ein weiterer, willkürlicher Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht wurde.

Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis in unserem Novotel Dakar zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht so komfortabel war, wie wir es uns für unsere Gäste wünschen. Bei Novotel sind wir bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste mit ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Leider scheint es, dass wir dieses Ziel bei Ihrem Aufenthalt nicht erreicht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Verhalten unserer Mitarbeiter entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Rückmeldungen ernst nehmen und weiterhin hart daran arbeiten werden, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es sehr zu schätzen.

Für Europäer nicht geeignet

Note Tripadvisor 1.0/5

Daniel B Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Als Europäer wird man in diesem Hotel unheimlich schlecht behandelt, insbesondere wenn man kein Französisch spricht. Man wird ignoriert, angeschrien und belogen. Das Personal selbst spricht kein oder nur sehr schlechtes Englisch, was die Kommunikation fast unmöglich macht. Es wird keinerlei Komfort geboten: selbst alltägliche Dinge wie Tee, Saft oder Handtücher werden auch auf Nachfrage nicht bereitgestellt. Das Personal verweigert aktiv jeglichen Service. Die Zimmer sind alt und abgewöhnt. Der Preis für die Übernachtungen massiv überhöht. Vorsicht: beim Check in wird eine Kreditkarte als Sicherheit verlangt, auf der ein hoher Betrag reserviert wird. Beim Check out wird dann eine andere Kreditkarte verlangt, um den Aufenthalt zu bezahlen, da die ursprüngliche Karte angeblich nicht funktioniert. Die Rückerstattung des reservierten Betrags erfolgt nicht.

Dear Daniel B., Thank you very much for your review of the Novotel Dakar. We appreciate your honest feedback and regret that you did not have the experience we wish for all our guests. Here at Novotel Dakar, we strive to provide our guests with the best possible service and amenities during their stay. We know how difficult it can be to communicate with people who do not speak the same language and we do our best to create an environment of understanding between our staff and our guests. Although we cannot comment on the prices mentioned in your review, please know that we are always looking for ways to improve both our services and value for money. Thank you again for taking the time to provide us with this valuable feedback. Aby Myriam POUYE

eigentlich ein sehr modernes Hotel

Note Tripadvisor 3.0/5

generalstudies Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Recht komfortabel, Im Bad gab es alles was man sich so wünscht, Das Zimmer war Das Hotel ist sehr geräumig, das Bett komfortabel. Elektroanlage war nicht perfekt. Es gab einen Kurzschluss mit lautem Knall und unangenehmem Geruch, als ich meinen Original Apple LadeStecker in die Steckdose stecken wollte, Die Steckdose und auch mein Ladegerät waren schwarz gebrannt. als das housekeeping team nicht schnell genug eine Lösung finden konnte, durfte ich ihn ein anderes Zimmer wechseln. Bei der Ankunft gab es nur eine Person in der Rezeption und Kunden mit komplizierten Kreditkarten vor uns, so dass wir sehr lange auf das einchecken warten mussten.

Sehr geehrter Kunde, Wir freuen uns sehr über die Zeit, die Sie für Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel aufgewendet haben. Wir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, und Ihre Kommentare werden uns dabei unterstützen. Wir bedanken uns für die Zeit, die Sie mit dem Teilen Ihres Kommentars verbracht haben. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management.

In Dakar

Note Tripadvisor 5.0/5

Michael M Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt sehr zentral und ist trotzdem sehr ruhig. Nähe zum Wasser und dem Markt, dessen Besuch empfehlenswert ist. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Zimmer waren geräumig.

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich für das Novotel Dakar entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit in unserem Hotel verbracht haben und hoffen, Sie noch viel mehr zu sehen. Herzlich, Die Richtung

Begrenzte Auswahl

Note Tripadvisor 3.0/5

DownUnder21 Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist eigentlich schön an der Bucht gelegen, wovon man leider nicht viel mitbekommt aufgrund kleinen Fenstern u. mangelnden Balkonen. Ich erhielt für die eine Nacht eine Suite, deren Teppichboden schon einige Jahre auf dem Buckel hat. Aber das Zimmer war sauber und ruhig, mehr erwartet man in dieser Weltgegend eigentlich nicht.

Dear guest, Thank you for choosing the Novotel Dakar for your stay & for taking the time to leave a review. Thanks to your details, we now have information on where we need to improve. We have taken your concerns into account and we will work on finding a solution in order to provide you the best for your next stay. While hoping to see you soon, we hope that you will give us the chance to provide you better services. The Management Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 92 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 167 Bewertungen 5/10 Zimmer
  • 672 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 18 Bewertungen 9/10 Internet
  • 321 Bewertungen 8.4/10 Essen
  • 84 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 65 Bewertungen 5.9/10 Sauberkeit
  • 42 Bewertungen 2.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.