Novotel Каир Аэропорт 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 3.8/5 Отзывов: 609

Гарантия
лучшей цены
Novotel Каир Аэропорт - Image 1
Novotel Каир Аэропорт - Image 2
Novotel Каир Аэропорт - Image 3
Novotel Каир Аэропорт - Image 4
Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate, 11776 КАИР, Египет

Описание

Особенности отеля

  • Круглосуточный бесплатный шатл из аэропорта

  • 2 бассейна

  • Бесплатный WIFI

  • 10 модульных конференц-залов

  • Фитнес-центр

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

Novotel Каир Аэропорт

Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate
11776 КАИР
Египет

GPS:30.120944, 31.403

Телефон
Факс +20 2 22693530

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Домашние животные не допускаются
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  3.8/5  Отзывов: 609

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 2 452

Welcoming transit hotel opposite CAI airport

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Tom T Реальные отзывы TripAdvisor

Well-run transit hotel with pool, nice lunch buffet, everything reasonably priced. Free hotel bus, motivated, professional reception, approachable manager who helped me with local flight booking. The recently visited Accor hotels in Rio/BA could learn a lot from Egyptian hospitality in the Accor group. Would happily stay again when changing planes in CAI. (The doors could be adjusted to reduce noise).

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cairo Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Atta ELDessouky General Manager

Semen on window, tech & room service complaints

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

uguesswho Реальные отзывы TripAdvisor

ale semen dripped down my window, tech support only fixed USB by removing the TV & leaving it on constantly while I worked, which was distracting. Room service demanded cash that cost me a trip downtown to see famous souk (I had kept just enough local currency for that). Breakfast was uneven at best, with inedible Chinese noodles (perhaps they forgot the "secret sauce"?) and curried vegetables also sauceless but heavily dosed with too-hot spices. Of the Western baked goods, none seemed fresh except the odd cheese croissants (spicy cumin-scented filling is not what I expected). "Pineapple juice" was artificial, orange juice appeared later. On the positive side, the room was exceptionally quiet, though 150 meters from reception. Room service delivered soupy, tasteless alfredo without spoon, so pasta was cold as the grilled vegetables when delivered. The manager simply looked weary when I showed the semen-on-window photos, no apologies. However, the ladies in hallway were helpful & all else was spotless in room -- I hope they are not blamed for not looking overhead for semen stain, as only a man would leave such filth.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay, particularly the unfortunate incident with the bird stain on the window. We understand how unsettling that can be, and we are actively reviewing our cleaning protocols to ensure this does not happen again. Regarding the technical issues with your room, we appreciate your input and will address the concerns with our maintenance team to ensure a more effective resolution in the future. We're also sorry to hear that your experience with room service did not meet your expectations. Your comments about the food quality and service have been noted, and we will work with our culinary team to improve our offerings. While we're glad to hear that you found your room quiet, we recognize that the distance from reception can be a drawback. We appreciate your understanding and will continue to strive for a more seamless experience for our guests. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a much improved stay. Best regards, Atta ELDessouky General Manager

Evening between friends

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

brunokabomed Реальные отзывы TripAdvisor

I come often in Novotel Cairo, it is a big hotel but you can find family atmosfer, hotel people are gentle and always available. In the evening normally I stay in resturant bised swimming pool, here Mr Khaled and his colleagues put you in condition to enjoy food and relax.

Dear Valued Guest, Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards, Atta El Dessouky General Manager

Хорошее расположение, но отель устал

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Павел Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Отличная локация, но всё остальное очень среднее. Завтрак обычный, без излишеств. Состояние номеров: всё работает, но усталое. Матрасы жёсткие, подушки не очень удобные, сейф в. номере не закрывался, мебель нуждается в. обновлении. Но я обожаю розетки в. Новотелях: их много, есть отдельные USB-розетки, к телевизору можно подключиться через HDMI. Рестораны на территории — обнять и плакать. Недорого, но. Пицца напоминает то, что в. школах подают, паста несъедобная, томатный суп пустой совершенно. Удивительно даже, как в. стране, где готовить в. принципе умеют, такое живёт. Собственно никто в. этих ресторанах и не ест, стоят пустыми. Но продают зато неплохой местный виски и джин, очень рекомендую. Сервис неплохой, помочь стараются.

Уважаемый Pavel F., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в. Novotel Cairo Airport. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. в. Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в. будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в. ближайшем будущем. Искренне Ваш, Atta ELDessouky General Manager

Rude receptionists and Terrible Coordinations

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Said J Реальные отзывы TripAdvisor

I was on transit in cairo airport. The Egypt air employees gave me a transit voucher to that terrible hotel. It seems that the employees in the transit desk and the hotel never coordinated, so according the hotel employee (I think his name is Amro), they are full and no longer accepting transit passengers, so they just scribbled another hotel name and said I needed to go there. Needless to say they were extremely rude and they could have handled it in a better way. Of course Egypt Air is also to blame. I am never going to use that airline or that hotel.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cairo Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Atta ELDessouky General Manager

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 1 187 Отзывов 8.9/10 Расположение
  • 2 055 Отзывов 6.8/10 Номер
  • 5 118 Отзывов 8.7/10 Сервис
  • 170 Отзывов 3.3/10 Интернет
  • 950 Отзывов 5.8/10 Чистота
  • 499 Отзывов 5.3/10 Комфорт
  • 406 Отзывов 5.7/10 Удобства
  • 390 Отзывов 7.3/10 Завтрак

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Каир

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.