Novotel Cairo Airport 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 799 comentários

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Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate, 11776 CAIRO, Egito

Descrição

Extras do hotel

  • Transporte de ligação gratuito para o aeroporto 24 horas por dia

  • 2 piscinas

  • WIFI grátis

  • 10 salas de reuniões flexíveis

  • Centro de fitness

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Localização do hotel

Novotel Cairo Airport

Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate
11776 CAIRO
Egito

GPS:30.120944, 31.403

Telefone
Fax +20 2222693530

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  799 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  2.501 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Audrilara A. R. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

ótimo

Prezada Audrilara A. R. C., Agradecemos sinceramente por seu feedback positivo. É gratificante saber que sua experiência em nosso hotel foi excelente. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita ao Cairo. Atenciosamente, Atta El Dessouky Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.5/5

Suzana O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel datado, para 4 estrelas está muito ultrapassado, precisa renovação. Chegamos tarde, pelas 23h, solicitamos um café com leite e torradas no room service, demorou mais de 30 minutos. Depois ligaram ás 01h da manhã para irmos pagar á receção. Nunca me aconteceu em nenhum hotel do mundo ter que ir pagar um serviço de room service apos consumir e muito menos ligaram a uma hora de descanso.

Prezada Suzana O., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Agradecemos suas observações sobre a necessidade de renovação das instalações, pois estamos sempre em busca de melhorias. Quanto ao serviço de room service, a política do hotel requer que o pagamento seja feito na recepção após o consumo, e pedimos desculpas pela inconveniência causada pela ligação em um horário tão tardio. Seu relato será levado em consideração para aprimorarmos nosso atendimento. Atenciosamente, Atta El Dessouky Gerente Geral

Nota clientes Avis 4.0/5

Diogo C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel de 4* (inferior). O PA era simples. O jantar era mais completo mas mesmo assim nada de especial. Os novos quartos até são bom mas o isolamento é fraco. Não tem varanda.

Caro Diogo C., Agradecemos pelo seu feedback. Estamos satisfeitos que você tenha encontrado o hotel com uma boa relação qualidade/preço. Lamentamos que o café da manhã e o jantar não tenham atendido suas expectativas. Suas observações sobre os quartos e o isolamento são valiosas para nós. Atenciosamente, Atta El Dessouky Gerente Geral

Nota clientes Avis 1.5/5

Leonardo H. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Aspecto antigo. Banheiro antigo. Cheirando a mofo. Carpete sujo. Não está no padrão de outros Novotel que já me hospedei. Achei estranho não poder pagar com cartão de crédito o jantar. Sendo apenas em dinheiro. Ela não me mostrou a conta. Apenas fez a conta no celular. Colocando o $ no bolso. A atendente também pegou meu celular da minha mão para avaliação do google escrevendo também no comentário good food.

Prezado Leonardo H. N., Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito por não termos atendido suas expectativas durante sua estadia. Sua observação sobre o estado do banheiro e do carpete é muito importante, e iremos investigar essas questões imediatamente. Quanto ao pagamento do jantar, pedimos desculpas pela inconveniência e pela falta de clareza na transação. Isso não reflete o padrão de serviço que nos esforçamos para oferecer. Agradecemos por destacar o comportamento da atendente, e tomaremos as medidas necessárias para garantir que isso não se repita. Esperamos ter a chance de proporcionar uma experiência melhor em uma futura visita. Atenciosamente, Atta El Dessouky Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Susana P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Adorei o hotel, o espaço da piscina e todo o atendimento em geral. A comida é ótima os espaços exteriores adoráveis e o shuttle para o aeroporto muito conveniente. Foi necessário um late check out que foi prontamente atendido.

Prezada Susana P., Agradecemos sinceramente por suas palavras gentis sobre sua recente estadia. É gratificante saber que você apreciou as instalações e o atendimento. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis em nosso hotel. Atenciosamente, Atta El Dessouky General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.332 comentários 9.1/10 Localização
  • 2.709 comentários 7.3/10 Quarto
  • 4.274 comentários 8.5/10 Serviço
  • 92 comentários 3.6/10 Internet
  • 2.876 comentários 9.3/10 Comida
  • 1.789 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 737 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 546 comentários 4.8/10 Conforto

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