Hotel Novotel Abidjan 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 3.898 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Mensaje de información

+ 25 Servicios

Extras del hotel

  • Hotel en el distrito de Plateau con salas de reuniones

  • Bar y restaurante con especialidades de cocina internacional, tapas y cócteles.

  • Zona de bienestar con gimnasio y piscina al aire libre

  • Espaciosas y cómodas habitaciones con WIFI

  • Cerca del Palais des Congrès y la catedral de Abiyán

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Novotel Abidjan

10 Avenue du General de Gaulle
Plateau
01 BP 3718
3718 abiyán
ivory coast

Fax: (+225)20318020

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • GARE SUD PLATEAU:  GARE SUD PLATEAU

  • En avión

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY A 10 km /6,25 millas - Autobús gratuito

GPS:5.316425, -4.016372

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

NRESTAURANT

El Restaurante Côté Lagune ofrece un delicioso desayuno tipo bufé y una gran variedad de suculentas especialidades elaboradas con productos de primera calidad a la hora del almuerzo o la cena.

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 9

  • Tamaño máximo: 326 m²

  • Capacidad máxima: 150 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 150 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Abidjan de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.0/5

3.898 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

516 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Confortante

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 06/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Uba vez más me fui muy agradecido

Estimado Lemos Juan Manuel P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Abidjan. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Louise ASSI Customers Service Manager

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan Negocios - 23/02/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo el personal muy profesional y atento.

Estimado Jimenez Juan Antonio F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Abidjan. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Louise ASSI Customers Service Manager

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

María S. V. D. Parejas - 06/10/2020 Comentarios confirmados ALL

Ha sido buena. Trato bueno del personal. Servicio de habitaciones muy bueno.

Estimada Maria Sagrario Valle Cillero D., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Abidjan. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. también vamos a tratar de aprender el idioma español. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Louise ASSI Responsable Experiencias de clientes

Se está agusto

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo En solitario - 13/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Falta más concesión para internet La concesión no es buena

Estimado Jesus Maria Murelaga B., Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo. Louise ASSI Customers Service Manager
Nota de clientes de Avis 3.5/5

Patricia Negocios - 28/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Hotel conveniente siempre los mismos problemas de limpieza. Las botellas de gel eran rellenadas y toda la botella estaba pegajosa, gel totalmente liquido. No lo utilicé. Se veían prostitutas que subían a las habitaciones lo que da muy mala imagen u me sentí muy incomoda .

bastante bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Redouane M. Negocios - 01/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo bien, menos el check out , una verdadera pesadilla.

Estimado Redouane M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Abidjan. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. sin embargo, lamentamos leer que el check out no estuvo a la espera de sus expectativas, ya que el equipo se esfuerza por mantener los más altos estándares de servicio para que nuestros clientes puedan disfrutar plenamente de sus vacaciones con nosotros. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Louise ASSI Customers Service Manager

Buena ubicación, amabilidad del personal

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 27/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable con los siguientes inconvenientes: Falta de cajones en la habitación; dificultades y complejidad en la forma de pago con la tarjeta de crédito

Estimado/a Pedro D., Gracias Sr De Espada por sus comentarios y también la maravillosa calificación 80/100 que le dio post estancia. No voy a dejar de compartirlos con todo el equipo porque es por su satisfacción que reciben su recompensa. también hemos tomado nota del punto sobre el problema técnico del pago con tarjeta de crédito, que es responsabilidad del banco y, por desgracia, estamos experimentando las dificultades. y por ello ofrecemos nuestras sinceras disculpas y nuestra gestión está en contacto con el banco con el fin de remediar esta preocupación. gracias de nuevo por quedarse con nosotros. estaremos aún más encantados de recibirle de nuevo para un 100/100 en su próxima estancia. Les deseo un feliz regreso a casa. Reciba un cordial saludo. Louise ASSI Customers Service Manager

UNA GRAN EXPERIENCIA DE NEGOCIOS

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Angel C. Negocios - 04/12/2019 Comentarios confirmados ALL

FUE UNA EXPERIENCIA MUY AGRADABLE Y CON GRAN CONFORT. EL PERSONAL Y LAS INSTALACIONES FUNCIONAN A LA PERFECCIÓN.

Estimado Jose Angel C. Jalon, Estamos muy honrados de haberle recibido aquí en el novotel de abidjan. y saber que disfrutó de nuestro hotel y nuestro personal. Gracias de nuevo por su comentario, que es como una buena recompensa para nuestro personal. Mientras esperas volver a verte pronto, le deseamos un feliz regreso a casa. Cordialmente Louise ASSI Relación con el Cliente

MUY SATISFECHO, Y UN TRATO PERFECTO

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pablo Negocios - 30/10/2019 Comentarios confirmados ALL

LA VERDAD EL TRATO MYUY BUEN, LAS INSTALACIONES MUY BIEN. TODOS LOS AÑOS SUELO VIAJAR ADBIJAN, REPETIRE LA ESTANCIA CON USTEDES. GRACIAS

genial

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nchivundu Negocios - 15/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Nos encontramos con un personal que hace todo lo posible para que el cliente se sienta a gusto.

Estimado N N N N, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Abidjan. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Estancia correcta

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Pablo C. Negocios - 25/06/2019 Comentarios confirmados ALL

La estancia en general correcta. Se nota la falta de profesionalidad del personal de recepción. No dan informacion de nada y cuando les pedi un coche privado, me dijeron que lo mejor era del hotel y me cobraron 5 veces mas que lo normal.

Estimado/a Pablo Luis C. Ferreyra, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Abidjan. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Muy cómodo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Victor R. Negocios - 24/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable. Servicio simpático y dispuesto. Todo bien.

Estimado/a VICTOR TOMAS R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Abidjan. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.
Nota de clientes de Avis 4.0/5

M. Negocios - 03/06/2019 Comentarios confirmados ALL

bien

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Abidjan. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cansado del servicio de restaurante......y ya son varias estancias en el hotel.. ubiquen más personal o formenlos

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Simón Negocios - 18/02/2019 Comentarios confirmados ALL

No es la primera vez que me alojo en el Novotel Abidjan, al igual que en el Novotel Dakar, y ya estoy cansado del servicio de restaurante. En el desayuno no ponen los cubiertos, tienes que ir a buscarlos en varias ocasiones, la persona que esta recibiendo parece que sólo está para anotar el número de habitación....camareros mal formados, sobresaturados de trabajo....falta de personal . Cuando solicitas una tortilla para desayuno, se la pido a tres personas para conseguir que la traigan. Devolví un plato de macarrones que estaban duros y con el tomate ya seco...la imagen del servicio de restaurante y cocina francamente es bastante mala. En el Novotel Abidjan estas cosas no ocurren. Estoy pensando cambiar de hotel en Abidjan. Mis compañeros también sorprendidos .

Estimado/a Simon S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Abidjan. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Aceptable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Joaquin V. Negocios - 26/12/2018 Comentarios confirmados ALL

El hotel es aceptable en cuanto a servicios y gente, mi único pero es la limpieza de la habitación, tenía muchas hormigas pequeñas dia tras día.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - 13/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Todo bien, pero tratándose de un hotel fundamentalmente de negocios...no hay habilitado un business center, lo que obliga a buscar en el exterior. La solución de enviar el documento a imprimir al email del hotel para que lo impriman por motivos de confidencialidad no es viable. Igualmente el PC con pantalla habilitado en el hall no funciona y nadie lo soluciona.

Hotel agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

T. O. Negocios - 30/08/2018 Comentarios confirmados ALL

No hay buffet todos los días. Buena atención Buffet desayuno bueno

Estimado Senor O., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Louise Abidjan

excelente trato

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lucia P. Negocios - 12/06/2018 Comentarios confirmados ALL

personal excelente trato muy buen desayuno hubo un accidente de inundación de agua en el cuarto, pero enseguida me ofrecieron soluciones

Estimada LUCIA P. FONSECA, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Abidjan. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. lo sentimos mucho por el incidente de la inundación de agua en la habitación Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Louisa Abidjan Relacion con el cliente

No está a la altura de la mayoría de los Novotel

Nota de Tripadvisor 2.0/5

23anamar_ac De negocios - 01/12/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Nada más llegar, la caja fuerte no funcionaba y tuvo que subir el de mantenimiento a repararla. Cuando fui a usar el secador este no funcionaba, así que llamé a recepción y solicité otro. Como tardaban en traerlo me fui con el pelo mojado. A la mañana siguiente cuanto probé el secador que habían dejado en la habitación, este tampoco funcionaba. Volví a reclamar, y como tardan tanto en hacer las gestiones ese día tampoco usé el secador. Por suerte el nuevo que trajeron sí que funcionaba. La última noche cuando llegamos a la habitación el aire acondicionado no funcionaba. Tuvimos que llamar dos veces a recepción porque el de mantenimiento tardó más de 40 minutos en subir a ver qué pasaba. No pudieron arreglar el aparato. El servicio de bar y restaurante es muy muy lento.

Buen hotel con esmerado servicio

Nota de Tripadvisor 4.0/5

JordiB2 De negocios - 17/10/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel bien situado en la zona de Plateau, centro económico de la ciudad. Muy buena atención al cliente y servicios. Precio de desayuno demasiado caro. Habitación en estado impecable y zona de servicios siempre correcta. Zona de relax en terraza hotel y piscina muy agradable.

Dear JordiB2, "Muchisima Gracias" for taking the time to share the feedback of your stay at the Novotel Abidjan. We are delighted to note that you had an enjoyable stay with us. Your generous compliments have been shared with the entire team for whom it will be a tremendous source of inspiration. We look forward to welcoming soon you in Abidjan. Warm regards, Fabio @Novotel Abidjan

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