Novotel Abidjan

Novotel Abidjan 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 672 opiniones

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Extras del hotel

  • Hotel en el distrito de Plateau con salas de reuniones

  • Bar y restaurante con especialidades de cocina internacional, tapas y cócteles.

  • Zona de bienestar con gimnasio y piscina al aire libre

  • Espaciosas y cómodas habitaciones con WIFI

  • Cerca del Palais des Congrès y la catedral de Abiyán

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Novotel Abidjan

10 Avenue du General de Gaulle, Plateau, 01 BP 3718
3718 ABIYÁN
Costa de Marfil

GPS:5.316425, -4.016372

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

N'RESTAURANT

El Restaurante Côté Lagune ofrece un delicioso desayuno tipo bufé y una gran variedad de suculentas especialidades elaboradas con productos de primera calidad a la hora del almuerzo o la cena.

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  672 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  584 opiniones

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sylvain Negocios - Comentarios confirmados ALL

Antes de llegar había visto unos cuantos comentarios bastante negativos respecto al comportamiento de algunos empleados. Para decir la verdad pensé en anular la reserva, pero al final lo hice. Tengo que decir que mi experiencia fue totalmente distinta a los comentarios que había leído. Todo el personal fue muy atento y muy amable. El hotel ofrece servicios muy buenos. Noche temática con DJ. Lo único malo fueron los precios de las comidas y/o cenas, precios muy europeos, es decir muy caros y la poca disponibilidad de cambio de dinero. A parte de esto todo muy bien.

Estimado Sylvain P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Abidjan. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Estamos encantados de leer sus comentarios elogiosos a nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un servicio atento y personalizado y nos importa mucho que nuestro personal esté orientado al servicio y sea acogedor en todo momento. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Louise ASSI Customers Service Manager

Muy bien

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Seydou H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo genial , la gente y el staff muy agradable

Estimado Seydou, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Louise ASSI Customers Service Manager

Ha estado muy bien en general

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Susana Negocios - Comentarios confirmados ALL

La experiencia ha sido buena en general aunque tuvimos un desencuentro con un camarero del bar que fue bastante desagradable y desafortunado.

Estimada PINA SUSANA E., Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en Novotel Abidjan. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Transmitiremos sus buenos comentarios a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo, ya que nos esforzamos continuamente por mejorar la calidad de nuestros servicios. También queremos pedirle disculpas por las molestias que haya podido sufrir. Le agradecemos una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la anterior. Saludos cordiales.

Baja relación calidad-precio

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

La experiencia en el hotel no fue mala. Pero, el proceso de reserva fue nefasto. Cometí un error a la hora de hacer la reserva y no quisieron cambiarme el tipo de tarifa, que era a pagar en el hotel sin cancelación. Aunque por motivos de la pandemia de Omicron no pude realizar mi estancia, me cobraron la cantidad días antes de la fecha de la estancia. Me comuniqué con el hotel varias veces y me dijeron que me guardaban la reserva de crédito hasta junio. Cuando ya supe con certeza que viajaría a Abidjan y les indiqué las nuevas fechas de mi estancia, jamás me respondieron. Tuve que llamar a Accor en Madrid para que me solventaran el problema. Además de esto, me parece inadmisible que ofrezcan la llave de la habitación con un post-it pegado con su número y la clave wifi manuscrita. No es un hotel barato para que no se cuiden esos detalles. Además, el personal no siempre es amable. También me ocurrió que llegué un día a la habitación y no estaba hecha. Simplemente me trajeron toallas y gel. No limpiaron la habitación, ni pidieron disculpas por ello. El hotel no está tan limpio como se espera de un hotel de una cadena europea de estas características. De ahí que el precio sea desorbitado para el servicio que se ofrece y la limpieza de las habitaciones.

Estimado/a Rafael V., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Abidjan. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pilar D. C. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel situado en la zona de negocios de Abidjan, que es la zona recomendable para europeos que van por negocios. Para España, sería un cuatro estrellas más bien básico. La cerveza de barril se acabó el primer día, y durante los 10 días de estancia, no volvimos a tenerla. Solo servían cerveza embotellada, que también se acababa todos los días. Eso se llama poca previsión. La limpieza de la habitación, regular nada más. La piscina, muy necesaria, por el calor, y muy agradable. Mucha seguridad, cada vez que entrábamos había que pasar los bolsos por el escaner, y nosotros por el arco. Bien, en general. En cambio, muy mal el autobús que nos llevó del aeropuerto al hotel, éramos 20 personas con 40 maletas, y nos enviaron un minibús de los que llevan del hotel a los congresos, sin maletero. Tuvimos que estar más de media hora metiendo maletas en el autobús, y sentarnos nosotros encima de las maletas. De otra forma, no cabíamos. Muy mal. Y a nuestra vuelta al aeropuerto, aunque les avisamos de que íbamos a ir 31 personas, con 62 maletas, y que nos enviaran autobús con maletero, volvieron a hacer lo mismo, menos mal que esta vez nos enviaron 2 autobuses, y pudimos repartirnos nosotros y las maletas. Pero no hicieron caso de lo que les pedimos, y lo teníamos contratado con ellos.

Estimado Huésped, Ha sido un verdadero placer recibir a usted y a su equipo entre nosotros. estábamos muy emocionados, usted ha puesto mucho calor por su presencia entre nosotros, su ambiente y su entusiasmo a pesar de la barrera de lengua española nos ha extraviado. Gracias de nuevo por haber elegido nuestro hotel para esta ocasión y esperamos darle la bienvenida de nuevo la próxima vez, pero esta vez en condiciones aún mejor en términos de vehículo de transferencia . muy cordialmente, Louise ASSI Customers Service Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 96 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 231 opiniones 6.1/10 Habitación
  • 468 opiniones 8/10 Servicio
  • 64 opiniones 4.8/10 Internet
  • 155 opiniones 6.4/10 Comida
  • 84 opiniones 7.1/10 Limpieza
  • 71 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 64 opiniones 3.1/10 Relación Calidad/Precio

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