Novotel Valenciennes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 764 comentários

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Rue de Maugre, Parc Activites l'Aerodrome, 59220 ROUVIGNIES, França

Descrição

Extras do hotel

  • Parque de estacionamento privado fechado equipado com uma Tesla Supercharger

  • 200 m2 de lounges adaptáveis com luz natural

  • A Brasserie La Balancelle, no interior do hotel, está aberta a todos

  • Parque arborizado e terraço de verão

  • A nossa piscina exterior não aquecida está aberta durante o verão

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Localização do hotel

Novotel Valenciennes

Rue de Maugre, Parc Activites l'Aerodrome
59220 ROUVIGNIES
França

GPS:50.337038, 3.454964

Telefone
Fax +33 3 27 21 06 02

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

NOVOTEL CAFE

Venha descobrir a nossa Brasserie, La Balancelle, com um menu de cozinha gourmet simples, de alta qualidade, inspirado em receitas locais e um ambiente acolhedor e descontraído. É o ponto de encontro de toda a gente, por isso esperamos vê-lo em breve!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  764 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  509 comentários

Bon hôtel mais vieillissant

Nota Tripadvisor 4.0/5

Chouchou-Loulou69 Avaliação com certificação TripAdvisor

L'hôtel se situe à la sortie de l'autoroute A2. Le parking est grand et sécurisé. L'accueil est professionnel et chaleureux. L'établissement ne possède pas d'ascenseur pour accéder au premier étage mais la réceptionniste propose son aide pour monter les bagages par l'escalier. La chambre et la salle de bain sont propres et bien agencées mais mériteraient un "coup de jeune" car vieillissantes. La chambre est très bien insonorisée, nous sommes très proche de l'autoroute mais nous n'entendons pas la circulation. Le petit-déjeuner propose un large choix de produits sous forme de buffet.

Monsieur, Toute l'équipe du Novotel Valenciennes tient à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Amaury S. Responsable Hébergement Novotel Valenciennes

Prestations en baisse

Nota Tripadvisor 3.0/5

Surfiz Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Ensemble correct mais des détails agaçants : - chambre pour 4 préparée pour 2: canapé lit non déplié et manque 2 serviettes - 2 rouleaux de papier toilette presques terminés dans les toilettes - Pas de clim - Pas plus de places de petit déjeuner que dans un ibis budget (du jamais vu pour moi chez Novotel) - Un seul distributeur de boissons chaudes qui engendre des files d'attente

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous nous excusons de la gêne occasionnée. J’espère que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

Hotel extremamente velho.

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Embora o pessoal seja muito simpático. O quarto não está em um standard Novotel. Se tirasse a televisão, seria um hotel Fórmula 1. O restaurante também está longe de ser bom. Hotel e restaurante caros pela qualidade fornecida

Sir, Thank you for taking the time to write to us following your stay at the Novotel Valenciennes. We are sorry that the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincere apologies. We have taken note of all of your comments and apologize for the inconvenience caused. I hope you will give us the opportunity to regain your trust during a future visit. Please do not hesitate to contact me directly. Best regards, Amaury S. Accommodation manager Novotel Valenciennes

Hôtel qui mise sur le maintien de sa clientèle en le laissant vieillir

Nota Tripadvisor 2.0/5

Thomas L Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Les prestations de cet hôtel d’une ancienne génération ne sont pas digne d’un 4 étoiles. Des chambres correctes mais qui ont besoin d’un grand rafraîchissement au vu du prix demandé.. et la robinetterie… qui existe depuis au moins un temps que les moins de 30 ans ne peuvent pas connaître… le petit déjeuner, n’en parlons pas.. c’est simplement du vol entre le prix et ce qui est proposé… pensez aux clients et envisagez des travaux plutôt que de dire à chaque message… « désolé, j’en prends note.. ».. bref préférez l’ibisstyle à côté.. moins cher et pas moins désagréable..

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Valenciennes. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous nous excusons de la gêne occasionnée. J’espère que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'occasion d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement. Bien cordialement, Amaury S. Responsable hébergement Novotel Valenciennes

Péssima experiência

Nota clientes Avis 1.0/5

Eduardo Famílias - Comentários confirmados de ALL

A recepção foi ok, no restaurante comemos um jantar que tb foi ok, mais ao chegar no quarto nosso tormento começou. O quarto era velho, faltando manutenção em tudo. Mais algo piorou o situação, o quarto estava imundo, aranha por todos os lados, poeira, insetos vivos e mortos. Meus filhos são alérgicos, tive que forrar a cama com tolhas pois a poeira era muita, quando fui colocá-los para dormir uma aranha imensa saiu dentre os travesseiros, não havia nada lindo, tapete sem limpeza a muito tempo, parede com muitas teias de aranha, embaixo das camas itens e comida esquecida por outros hospedes. Realmente uma noite terrível. Já ficamos em muitos hotéis da rede Novotel, mais nunca em um nesta situação. Comcerteza ele não tem 4 estrelas. Péssimo

Sir, Thank you for taking the time to write to us following your stay at the Novotel Valenciennes. We are sorry that the service did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincere apologies. We have taken note of all of your comments and apologize for the inconvenience caused. I hope you will give us the opportunity to regain your trust during a future visit. Please do not hesitate to contact me directly. Best regards, Amaury S. Accommodation manager Novotel Valenciennes

Em parceria com TripAdvisor

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.