Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 758 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg - Image 1
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg - Image 2
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg - Image 3
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg - Image 4
Rue des Cévennes, 68390 SAUSHEIM, ฝรั่งเศส

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Comfortable rooms with free WIFI

  • Close to the A36/A35, the German/Swiss borders and the Alsace wine route

  • Ideal rooms for families

  • Free, secure and closed car park with electric charging stations

  • Close to 3 borders: France, Switzerland, and Germany. Fast access to the highway

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Rue des Cévennes
68390 SAUSHEIM
ฝรั่งเศส

พิกัด:47.780174, 7.387598

โทรศัพท์

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

L ATELIER - BRASSERIE MAISON

A modern interpretation of the traditional brasserie. Lively at all times of day, offering gourmet, simple, seasonal and quality cuisine, in a relaxed atmosphere.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 758 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.3/5  รีวิว 710 รายการ

How on earth did this hotel get 4 stars!

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Phill S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This Novotel is not up to the standard of previous Novotel’s we have stayed in. On arriving at the hotel we had to wait for over 10 minutes whilst the receptionist dealt with the person in front, there was an older couple who came in behind us who had to go find somewhere to sit down as it looked like the husband was going to collapse . On entering the room we discovered that there was only one glass in the bathroom and one robe and one pair of slippers, on complaining we were told to wait and there would get a glass robe and slippers so we had to wait on reception for these, were we wrong to expect sorry I shall get these brought straight to your room, when we explained that we didn’t think the room was made up for 2 people because of these missing things we got told well it’s a big bed it’s a 2 person room. The room whilst clean reflected the whole standard of the hotel the toilet looked like it had been painted in the dark . The hotel hallways had places where there had obviously been water damage causing the paper to bubble up badly and this had just been painted over. There was a children’s play area right by the stairs which nearly caused several accidents with children playing with toys on the bottom of the stair. Around 6 we went to the bar for a drink, hubby ordered a draft beer and I ordered a lemoncello cocktail, well just our luck the barrel ran out and we had to wait for them to change it, we were then brought 2 beers no lemoncello on complaining we were told I thought your wife said she would have the same. The evening meal was just as bad I ordered the fried salmon, well when it arrived it looked and tasted like it had been cremated, we were so tired by now and fed up with the whole hotel that I didn’t bother to complain, on paying the bill we were not asked for our room number so had to pay in cash and on looking at the receipt later found that neither our name or room number were on the receipt so now I have write to the hotel chain and get the loyalty points for the meal credited to our account. Sunday we decided to just have a bar snack of cold meats and cheese and a drink, on arriving at the bar we were told the restaurant was closed but we could have a pizza, I expect there was a take away somewhere. Well we didn’t bother we went back to the room and googled local places to eat on a Sunday , then walked up the road to a brilliant Chinese buffet that I can’t recommend enough. Overall I would say avoid this Novotel there are cheaper hotels near by which can’t be any worse in standards and attitude, after all if you are going to close you restaurant on a Sunday don’t advertise that it is open on your website and if you do at least have the decency to put a notice in reception the day before saying the restaurant will be closed the following evening.

Dear Mister, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Morgane - Hotel manager

Good overnight to Italy

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Sue77777 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Good overnight stop en route to Italy . Easy to find from the main roads . Plenty of free parking and electric hook ups going in for about three cars The hotel is typical Novotel decor outside and inside Although it needed a bit of TLC , not so sure the interior decor is right for a 4* , it looked like it had been boarded up following damage !!!! The restaurant menu was limiting but adequate and a fair price . We opted for breakfast which was ample, a mixture of the usual cereal and continental meats . There was bacon and scrambled eggs but sadly cold . But it was there. Good choice of hot drinks too The room was fine all be it tired . Comfy bed and a good shower . Nice clean towels . Honestly feel it isn’t a 4* and it is over priced but that’s the world we live in now for travel . Overall it’s the friendly staff that make this hotel .

Dear Sue, thank you for your feedback. We are happy to read that the room, restaurant and our staff was at the height of your expectations. Regarding the interior decor, it is a bias. It makes the restaurant and lobby more modern and warm than before. More than half of our rooms are under renovation, we hope that the new decoration will be to your taste. Best regards,

Pros & Cons

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

31natashag ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Not sure what people expect for their money these days but overall we had a good stay. We paid last minute €103 euros for 2 adults and 2 children with access to a swimming pool. Pros *Good quiet location (we used as a stopover to Switzerland) *Okay swimming pool for the kids to take a quick dip. Sunloungers available. *Games such as ping pong, large connect 4, footballs, badminton, boules etc and a nice green area next to the pool to play. We had great fun with the kids. *Toddler corner with large lego bricks, books and games near the bar area (great for watching the kids while enjoying a drink) *nice breakfast - (but not sure it’s worth the €15 price tag). Xx an air in or outdoors *nice outdoor seating in garden area *ice cold water dispenser to fill water bottles Cons *No air con. We stayed when it was 30degrees with only 1 small fan. *Could only open window a little as we were on ground floor with small children. Needless to say we didn’t sleep well. *Food in main restaurant wasn’t great and around €18/€23 per person. Limited menu for dinner - steak tartare, burger, steak, sausage & mash, swordfish, a salad. I had the burger and my partner had the steak. My burger was tasteless. Didn’t rate the steak - so they not season their food here? *kids menu is €13 and consists of a main and dessert. Again, not great quality for the price. Moral of the story here - try and eat before you arrive or check out the local Italian restaurants nearby. *drinks are EXPENSIVE! €9/10 a pint and €4.5 for a Coca Cola! Rooms: *are designed in a ‘retro’ style but I must say our room was really clean, 8” *no chipped furniture, no stains on carpets or walls etc. *Fluffy towels and clean bedding *kettle and some hot beverages available in room but no tea. *Bathroom looked new (although in a dated style) so no complaints here really. *Bed was comfy enough for 1 night. Check in is very Informal, it’s a laptop at a desk in the foyer - this seems to bother some people?! All in all the main thing that let it down for me was the main meal, not good quality and overpriced. It’s too hot during summer months so take an extra fan or your own air con unit.

Thank you to taking time to share your stay with you. I'll share your review with my team to work and progress about our quality. We'll start your renovations in few month for all rooms and the machinery of fresh air. She sould be more powerful. We hope to welcome you for a next stay in our area. I wish you a nice day. Mathieu M.

Just okay really

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

AnsieLondon Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The location of this hotel is good for driving further south in France towards Switzerland- the border is only 35 km away. The staff are a mixed bunch, some friendly, others less so (reception was the latter). The restaurant was fine, if a little overpriced, and breakfast was varied enough. The bed was comfortable, but the big issue in the rooms is the lack of air conditioning. There is a dial in the room but a notice states it is centrally controlled ie not on at all. There is a fan in the room, but that just moves hot air around. I would probably not stay again as there seem to be numerous options in the nearby area.

Very poor stay

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

171benoitr ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

In the room 30 degrees. Have no aircon just a small fan. In the restaurant no menu just a buffet (can not take one platter, have to take the whole buffet). I use to stay in Novotel but this one is the worst of all. Don’t go there

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 176 ความคิดเห็น 8.9/10 ทำเล
  • 567 ความคิดเห็น 4.7/10 หัองพัก
  • 375 ความคิดเห็น 7.5/10 บริการ
  • 7 ความคิดเห็น 2.9/10 อินเทอร์เน็ต
  • 365 ความคิดเห็น 3.7/10 ความสะดวกสบาย
  • 211 ความคิดเห็น 5.9/10 อาหารเช้า
  • 180 ความคิดเห็น 4.1/10 ร้านอาหาร
  • 160 ความคิดเห็น 5.6/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน มัลเฮาส์

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน