Zalige rust, mooie locatie, goede service, wel een beetje druk bij het ontbijt (akoestiek) .

Le Touquet is een erg leuke badplaats. We hadden een kamer aan de duinkant, deze was voor een gezin erg klein, vergeleken met wat we van een Novotel gewend waren. Service is goed, er is een mooi zwembad (zout water) met uitzicht op de zee. Helaas is parkeren betaald.

hele belevenis; zeebanket was geweldig

Heel mooie uitzonderlijke liging, kamers zeker ok, lekkere keuken. Service, misschien door covid liet veel de wensen over. Jammer

Het is dat het hotel op het strand staat, plaats dit in een buitenwijk ven een gemiddelde stad, en er komt geen mens meer!

Goed hotel, mooie kamers met uitstekende ligging Super zonterras aan het strand

Fijne kamer aardig behulpzaam personeel hoewel er een enkeling bij de incheck wel wat hulp zouden kunnen gebruiken met hun engels . De uitleg van wat er in hotel tedoen is, wanneer ontbijt enz dat zou op de tv duidelijk staan volgens de incheck medewerker maar dat was alleen in het frans.

Bij het verblijf zijn toch een paar negative zaken opgedoken die kunnen vermeden worden nl. reserveringen voor het avondmaal die gewoonweg vergeten te boeken waren. Daar sta je dan waar naartoe? Het is zelfs tweemaal gebeurd! Men zou ook 's middags een kleinigheid moeten kunnen eten vroeger was dat wel nu moesten we daarvoor naar de Ibis. Daar was het ook beperkt!

Wij verblijven al 5 jaar hier voor onze vakantie. Het restautant is erg achteruit gegaan, zowel wat eten als service betreft. Erg chaotische bediening. De kamers zijn o.k maar de kamer in de hoek 1068 heeft last van lawaai van de buitendeur en de buren kijken zo naar binnen ( en de buren horen ons en wij hen als we praten in de kamer). Voor die prijs is dat erg vreemd!

De contact email direct aan het hotel functioneert al geruime tijd, zogezegd wegens technische storing. Duurt wel lang alvorens dit opgelost wordt. De locatie is super, maar het minimale service level dat men als gast zou mogen verwachten gelet op de prijzige kamers, wordt bijlange niet gehaald. De opfris investeringen lijkt mij een maat voor niets. Prijs / Kwaliteit verhouding ondermaats.

Mooi gelegen, goed restaurant.

Positief: Zeer mooie ligging Vlakbij strand Verzorgd ontbijt Binnenzwembad Minpunten Veel zand in de kamer toen we net aankwamen Familiekamer was heel klein Prijs/kwaliteit te duur

kamers ok voldoende parking food middelmatig

Het hotel heeft goede infrastructuur: moderne kamers, zwembad (met zout water), ruime parking en prachtig gelegen, maar er zijn enkele minpunten: - coördinatie in restaurant van Novotel is een kleine ramp voor een hotel van dat niveau: ze werken in shiften maar met strikte taakafbakeningen waardoor de 1 à 2 personen die de bestellingen opnemen niet kunnen volgen bij de instroom van nieuwe klanten, terwijl de rest van het zaalpersoneel niet weet wat te doen en daar maar staat te staan, dat zaalpersoneel dat opdient en afruimt weet niet wie wat gekozen heeft en kom bv aangepast bestek leggen maar weet niet waarom en voor wie, de drank (voor aperitief en bij de maaltijd) wordt altijd samen geleverd waardoor je niet kan proeven van de wijn, de dranklevering staat volledig los van het eten waardoor het gebeurt dat het eten er al staat terwijl de drank (inclusief aperitief) nog moet gebracht worden. Aangezien het aantal couverts in het restaurant niet zo hoog is en het personeelsaantal wel, is het onbegrijpelijk dat er zo slecht gewerkt wordt. Het eten is wel lekker. - er zijn grote verschillen in kwaliteit van het personeel: ik heb schitterende medewerkers gehad die 'meedenken' met de klant, maar ook anderen. Gevraagd naar het menu van de beide restaurants (1 in Novotel en 1 in Ibis) bij de check-in antwoordt de onthaalmedewerker dat het eerste duurder is dan het tweede omdat het 1ste hotel duurder is. Op mijn vraag naar de inhoud van de menu's meldt ze dat de menu's uithangen aan de restaurants en dat ik daar moet gaan kijken. Wat ik dan maar gedaan heb. Achteraf blijkt dat de menu op het televisieprogramma in elke kamer staat. Bij een vraag naar reservatie in het restaurant antwoordt een andere bediende dat ik enkel om 21 uur er terecht kan omdat alle andere shiften bezet zijn, wat niet handig is met jongere kinderen. Achteraf blijkt dat er ook roomservice is, maar dat heeft de medewerker niet gemeld. In enkele andere situaties denken medewerkers dan weer wel mee. Voor dat niveau van hotel zijn er mijn inziens toch te grote kwaliteitsverschillen in het personeel. - gelieve bij de reservering goed te kijken aan welke zijde de kamer gelegen is. Ofwel kijk je uit op het strand en de zee, ofwel op de duinen (staat in de toepassing van Accor). Echter, dat laatste is meestal de parking (en veel verder daarachter de duinen). Wij zitten dus aan de parking en niet de duinen noch de zee.

Hotel ligt bijna letterlijk in zee. Kwartiertje wandelen van het centrum. Standaard kamers zijn nipt voor 3 personen. Geen aangename geur op de kamer. Misschien komt dit door het vast tapijt? Groot zwembad. Prijzen in de bar zijn aan de dure kant. Voldoende keuze in het ontbijtbuffet.