Hotel Novotel Thalassa Le Touquet 4 sterren

Het hotel heeft goede infrastructuur: moderne kamers, zwembad (met zout water), ruime parking en prachtig gelegen, maar er zijn enkele minpunten: - coördinatie in restaurant van Novotel is een kleine ramp voor een hotel van dat niveau: ze werken in shiften maar met strikte taakafbakeningen waardoor de 1 à 2 personen die de bestellingen opnemen niet kunnen volgen bij de instroom van nieuwe klanten, terwijl de rest van het zaalpersoneel niet weet wat te doen en daar maar staat te staan, dat zaalpersoneel dat opdient en afruimt weet niet wie wat gekozen heeft en kom bv aangepast bestek leggen maar weet niet waarom en voor wie, de drank (voor aperitief en bij de maaltijd) wordt altijd samen geleverd waardoor je niet kan proeven van de wijn, de dranklevering staat volledig los van het eten waardoor het gebeurt dat het eten er al staat terwijl de drank (inclusief aperitief) nog moet gebracht worden. Aangezien het aantal couverts in het restaurant niet zo hoog is en het personeelsaantal wel, is het onbegrijpelijk dat er zo slecht gewerkt wordt. Het eten is wel lekker. - er zijn grote verschillen in kwaliteit van het personeel: ik heb schitterende medewerkers gehad die 'meedenken' met de klant, maar ook anderen. Gevraagd naar het menu van de beide restaurants (1 in Novotel en 1 in Ibis) bij de check-in antwoordt de onthaalmedewerker dat het eerste duurder is dan het tweede omdat het 1ste hotel duurder is. Op mijn vraag naar de inhoud van de menu's meldt ze dat de menu's uithangen aan de restaurants en dat ik daar moet gaan kijken. Wat ik dan maar gedaan heb. Achteraf blijkt dat de menu op het televisieprogramma in elke kamer staat. Bij een vraag naar reservatie in het restaurant antwoordt een andere bediende dat ik enkel om 21 uur er terecht kan omdat alle andere shiften bezet zijn, wat niet handig is met jongere kinderen. Achteraf blijkt dat er ook roomservice is, maar dat heeft de medewerker niet gemeld. In enkele andere situaties denken medewerkers dan weer wel mee. Voor dat niveau van hotel zijn er mijn inziens toch te grote kwaliteitsverschillen in het personeel. - gelieve bij de reservering goed te kijken aan welke zijde de kamer gelegen is. Ofwel kijk je uit op het strand en de zee, ofwel op de duinen (staat in de toepassing van Accor). Echter, dat laatste is meestal de parking (en veel verder daarachter de duinen). Wij zitten dus aan de parking en niet de duinen noch de zee.

Onze week in het Novotel van Le Touquet is ons goed bevalen. Het personeel is aardig, de service is goed. Alleen de kastruimte op de kamer is te weinig. Het vegetarisch menu in het restaurant is treurig. Als voorgerecht een salade en als hoofdgerecht een salade?? Waar is de creativiteit van de koks? Je mag toch verwachten dat een restaurant zeker twee vegetarische voorgerechten en twee vegetarische hoofdgerechten heeft! Dit scoort dus een vette onvoldoende!

Zeer professionele ontvangst ! Ontbijt was te gekuntseld ! Had beter gekund ! Was niet gezellig, zelfs inachtname Corona-crisis. Ieder had apart bestek benodigd om eten van buffet te halen. Voor het overige aan te bevelen ! Wilfried

Aangezien ik al meerdere malen in dit hotel verbleef zegt eigenlijk genoeg.

Hotel heeft alles om tophotel te zijn, echter.... Beschadigingen aan ramen, deuren ... worden niet hersteld. En best de naam veranderen in Novotel hondenhotel.

Helaas zeer winderig, jammer dat zwembad zoutwater is

Was altijd al 1 van mijn favorieten, na de renovatie nog veel mooier. Enige kleine puntje: de bar sluit te vroeg.

Alles zeer goed meegevallen, mooi restaurant met goede keuken en een prachtig 14 feb banket van de zee.

Hotel ligt bijna letterlijk in zee. Kwartiertje wandelen van het centrum. Standaard kamers zijn nipt voor 3 personen. Geen aangename geur op de kamer. Misschien komt dit door het vast tapijt? Groot zwembad. Prijzen in de bar zijn aan de dure kant. Voldoende keuze in het ontbijtbuffet.

Wat ons betreft komen we voor de rust, de ligging van het hotel, alles wat er aanwezig is, men hoeft zelfs niet buiten te gaan om te profiteren van de kust !!! Het ontbijt is uitgebreid , voor iedereen wat nodig is ! De bar is gezellig, voor de personen die niet buiten willen in de avond ! Het zwembad is natuurlijk heel aangenaam met de nodige zetels en mooi uitzicht !

De kamer was een beetje aan de kleine kant. Het toilet was veel te klein. Spijtig dat de hamman niet werkte. Dit miste ik wel omdat ik me erop verheugd had. Het eten ‘s avonds was lekker zeker omdat het een buffet was met zeevruchten.

wij apprecieren de upgrade van het hotel enorm, zowel de kamers als het zwembad als de gemeenschappelijke delen. Iedereen van het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam de menu van het diner is gewoon voortreffelijk in onze kamer (1232) was er wellicht een foutje geslopen in de plaatsing van de papierhouder in het toilet, was hierdoor moelijker om het toilet te verlaten, misschien houder links ipv rechts te plaatsen

aangename kamers met mooi uitzicht zeer goed ontbijt

Het verblijf bij U was fantastisch. Prachtig uitzicht vanaf het balkon , restaurant en terras.. Met name de ondergaande zon, de vallende sterren en de schepen aan de horizon vonden we buitengewoon. Personeel was erg vriendelijk, tegemoetkomend en behulpzaam. Het ontbijt was heerlijk, het diner voortreffelijk en de kamer schoon. Wat wil een mens nog meer op zijn korte trip naar Le Touquet! Misschien iets minder herrie op strand vanaf Bar Restaurant O’safran?

Plezierig verrast zeer mooi zwembad Vriendelijk en profesioneel personeel goede locatie direct aan het strand niet te ver van de winkels en restaurantjes in het dorp voldoende parkeerruimte,kamers restaurant dinner en ontbijt goed. Le touquet rustige typische franse badplaats