Informatiebericht

Hotel Novotel Thalassa Le Touquet 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.1/5 12.649 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
+ 17 Diensten

Extras van het hotel

  • Adembenemend uitzicht op zee

  • Gratis toegang tot het verwarmde zwembad met zeewater

  • Ontbijt in uw slaapkamer of in het restaurant

  • Strandterras

  • Gelabeld ALLSAFE by Bureau Veritas

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 16h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren Betaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan Betaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UUR Betaalde services
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Ontspanning en activiteiten
  • Thalassotherapiecentrum (in de buurt)
  • Wellness
  • Golf
  • Hardcourt tennisbaan (in de buurt) Betaalde services
  • Zeilfaciliteiten (in de buurt) Betaalde services
  • Paardrijden (in de buurt) Betaalde services
Zakelijke diensten
  • 9 Vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Thalassa Le Touquet

Front de Mer
BP 214
CS 40214
62520 le touquet
frankrijk

Tel: +33321098500

Fax: (+33)3/21098510

Inchecken vanaf 16h00

Uitchecken tot 12h00

  • ETAPLES /BERCK :  Ligne 513 Thalasso

  • Met het vliegtuig

    LE TOUQUET op 5 km / 3 mijl

  • Met het vliegtuig

    LILLE LESQUIN op 150 km / 93 mijl

  • Met de boot

    FERRIES CALAIS op 50 km / 31 mijl

  • Met een helicopter

    AÉROPORT DU TOUQUET op 3 km / 1 mijl

  • Met de trein

    ETAPLES LE TOUQUET op 5 km / 3 mijl

Gps:50.51445, 1.57859

Onze accommodaties

Dankzij een moderne en geheel modulaire inrichting zijn de ruime kamers van Novotel (met airconditioning) echte leefruimten die eenvoudig aan uw wensen zijn aan te passen. De kamers aan zeezijde bieden een uniek uitzicht dat dankzij de getijden steeds verandert. In onze fraai ingerichte kamers kunt u heerlijk vertoeven met vrienden of familie

Onze restaurants en bars

MAISON MER

Soort keuken: Bistronomie

Een gastronomische keuken waar zeevruchten worden geserveerd bij een adembenemend panorama. Een menu met gerechten op basis van een bereidingswijze die uitgaat van de ingrediënten.

LE DECK

Soort keuken: Frans

Le Deck is als gevolg van overheidsbesluiten gesloten. Ontdek binnen of op het terras met een lunch of drankje en onze verse gastronomische gerechten met uw voeten in het zand.

LE DECK

Met onze cocktailkaart vergeet u dat u altijd een mojito neemt! Hier, vul u uw kopje koffie met echte granen, uw glas met smoothies van koudgeperste groente en fruit!

Niet-contractuele foto

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

Onze thalasso- en spa-aanbiedingen

Ontdek je nieuwe Wellness Resort. Op het schema: een nieuwe sfeer, geactualiseerde behandelprogramma's, nieuwe relaxruimten. Sommige arrangementen en behandelingen zijn vanwege de gezondheidsprotocollen aangepast.

Bezoek de Thalassa Sea & Spa website

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 9

  • Maximaal formaat: 60

  • Maximum capaciteit: 45 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 24 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Thalassa Le Touquet

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.1/5

12.649 beoordelingen

TripAdvisor score 3.5/5

2.407 beoordelingen

Locatie super, rest zeer matig

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Margaretha Stellen - 21/09/2021 ALL bevestigde berichten

Het is dat het hotel op het strand staat, plaats dit in een buitenwijk ven een gemiddelde stad, en er komt geen mens meer!

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Top vakantie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Pascal Stellen - 21/09/2021 ALL bevestigde berichten

Goed hotel, mooie kamers met uitstekende ligging Super zonterras aan het strand

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 20/09/2021 ALL bevestigde berichten

Fijne kamer aardig behulpzaam personeel hoewel er een enkeling bij de incheck wel wat hulp zouden kunnen gebruiken met hun engels . De uitleg van wat er in hotel tedoen is, wanneer ontbijt enz dat zou op de tv duidelijk staan volgens de incheck medewerker maar dat was alleen in het frans.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Locatie kan niet beter!

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Roza Stellen - 10/09/2021 ALL bevestigde berichten

Bij het verblijf zijn toch een paar negative zaken opgedoken die kunnen vermeden worden nl. reserveringen voor het avondmaal die gewoonweg vergeten te boeken waren. Daar sta je dan waar naartoe? Het is zelfs tweemaal gebeurd! Men zou ook 's middags een kleinigheid moeten kunnen eten vroeger was dat wel nu moesten we daarvoor naar de Ibis. Daar was het ook beperkt!

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Mooi uitzicht maar slechte service

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Ik W. M. R. N. O. L. Stellen - 07/09/2021 ALL bevestigde berichten

Wij verblijven al 5 jaar hier voor onze vakantie. Het restautant is erg achteruit gegaan, zowel wat eten als service betreft. Erg chaotische bediening. De kamers zijn o.k maar de kamer in de hoek 1068 heeft last van lawaai van de buitendeur en de buren kijken zo naar binnen ( en de buren horen ons en wij hen als we praten in de kamer). Voor die prijs is dat erg vreemd!

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven. We hebben rekening gehouden met uw opmerkingen. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groeten, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

Enkel Prima locatie - Service Level benedenmaats

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

François Gezinnen - 24/08/2021 ALL bevestigde berichten

De contact email direct aan het hotel functioneert al geruime tijd, zogezegd wegens technische storing. Duurt wel lang alvorens dit opgelost wordt. De locatie is super, maar het minimale service level dat men als gast zou mogen verwachten gelet op de prijzige kamers, wordt bijlange niet gehaald. De opfris investeringen lijkt mij een maat voor niets. Prijs / Kwaliteit verhouding ondermaats.

Dear Francois H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Thalassa Le Touquet. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Our Room are sold for check in at 4 PM only if we have the avaibility we confirm the room before this time. We are really sorry, but in this period we cannot confirm the room before 4PM. We are going to check with de Room Division Manager and the Technical Manager for the different troubles, but our team will be informed of your expérienc. The different formation for Corona have done, we will check with this team if their apply correctly. Sincerely, Claire Bartholus Directrice Générale Thalassa Le Touquet

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Patrick Stellen - 18/08/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi gelegen, goed restaurant.

Geachte Patrick H., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Thalassa Le Touquet erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Claire Bartholus Directrice Générale Thalassa Le Touquet

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Evelien Gezinnen - 15/08/2021 ALL bevestigde berichten

Positief: Zeer mooie ligging Vlakbij strand Verzorgd ontbijt Binnenzwembad Minpunten Veel zand in de kamer toen we net aankwamen Familiekamer was heel klein Prijs/kwaliteit te duur

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Le Service Clients Thalassa Sea & Spa Le Touquet

uitzonderlijke en rustige locatie rechtstreeks aan strand

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Patrick Gezinnen - 27/07/2021 ALL bevestigde berichten

kamers ok voldoende parking food middelmatig

Geachte patrick D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Thalassa Le Touquet erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

prima locatie en aangenaam hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Gisèle Stellen - 12/07/2021 ALL bevestigde berichten

alles was perfect

Madame v., Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis suite à votre séjour au Novotel Thalassa Le Touquet. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Soyez assurée que nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction représente la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous. Cordialement Claire Bartholus Directrice Générale Thalassa Le Touquet

Locatie is top maar daar is alles meegezegd !

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Stephan Stellen - 01/10/2020 ALL bevestigde berichten

Bij aankomst was er slechrs 1 receptionist aanwezig welke ook voor Ibis gasten dienst deed. We hebben s'avonds in het restaurant gegeten, ik had een entrocote waar je dus het vlees tussen al het vet moest zien te vinden. Voorgerecht was prima. Ontbijt op de kamer was echt waardeloos. De locatie is top daar is echt alles meegezegd. Ik verblijf zo'n 150 dagen pj in 4/5 * hortels maar dit was echt helemaal niks, sorry!

Hotel pal aan het strand

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Lode Gezinnen - 10/09/2020 ALL bevestigde berichten

Het hotel heeft goede infrastructuur: moderne kamers, zwembad (met zout water), ruime parking en prachtig gelegen, maar er zijn enkele minpunten: - coördinatie in restaurant van Novotel is een kleine ramp voor een hotel van dat niveau: ze werken in shiften maar met strikte taakafbakeningen waardoor de 1 à 2 personen die de bestellingen opnemen niet kunnen volgen bij de instroom van nieuwe klanten, terwijl de rest van het zaalpersoneel niet weet wat te doen en daar maar staat te staan, dat zaalpersoneel dat opdient en afruimt weet niet wie wat gekozen heeft en kom bv aangepast bestek leggen maar weet niet waarom en voor wie, de drank (voor aperitief en bij de maaltijd) wordt altijd samen geleverd waardoor je niet kan proeven van de wijn, de dranklevering staat volledig los van het eten waardoor het gebeurt dat het eten er al staat terwijl de drank (inclusief aperitief) nog moet gebracht worden. Aangezien het aantal couverts in het restaurant niet zo hoog is en het personeelsaantal wel, is het onbegrijpelijk dat er zo slecht gewerkt wordt. Het eten is wel lekker. - er zijn grote verschillen in kwaliteit van het personeel: ik heb schitterende medewerkers gehad die 'meedenken' met de klant, maar ook anderen. Gevraagd naar het menu van de beide restaurants (1 in Novotel en 1 in Ibis) bij de check-in antwoordt de onthaalmedewerker dat het eerste duurder is dan het tweede omdat het 1ste hotel duurder is. Op mijn vraag naar de inhoud van de menu's meldt ze dat de menu's uithangen aan de restaurants en dat ik daar moet gaan kijken. Wat ik dan maar gedaan heb. Achteraf blijkt dat de menu op het televisieprogramma in elke kamer staat. Bij een vraag naar reservatie in het restaurant antwoordt een andere bediende dat ik enkel om 21 uur er terecht kan omdat alle andere shiften bezet zijn, wat niet handig is met jongere kinderen. Achteraf blijkt dat er ook roomservice is, maar dat heeft de medewerker niet gemeld. In enkele andere situaties denken medewerkers dan weer wel mee. Voor dat niveau van hotel zijn er mijn inziens toch te grote kwaliteitsverschillen in het personeel. - gelieve bij de reservering goed te kijken aan welke zijde de kamer gelegen is. Ofwel kijk je uit op het strand en de zee, ofwel op de duinen (staat in de toepassing van Accor). Echter, dat laatste is meestal de parking (en veel verder daarachter de duinen). Wij zitten dus aan de parking en niet de duinen noch de zee.

beperkt hotel

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Pieter Stellen - 08/09/2020 ALL bevestigde berichten

Prijs kwaliteit erg slecht, hotel, kamer, inriccchting algemeen, biedt niet in verhouding met kosten, eerder ongezellig, beton, kil, wit etc.

De locatie is machtig maar hotel duur voor wat het biedt

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Els Vrienden - 28/08/2020 ALL bevestigde berichten

Bediening is vrij ‘bot’ het personeel heeft geen vriendelijke manier van doen.... Met weinig middelen bv kaarsjes, muziek, zou bv bar en restaurant gezelliger kunnen. Kussens van stoelen waren steeds weg.... Kamer is van afwerking echt minimaal. Ontbijt had met weinig moeite veel beter gekund binnen corona maatregelen; kartonnen koffie kop?!! Geen verse eitjes, echt minimaal voor volle prijs

Mooie locatie maar kamer vloer niet schoon en afwerking niet goed

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Melissa Gezinnen - 08/08/2020 ALL bevestigde berichten

We hadden een junior suite In een hoek wat de ruimte onhandig maakte en aan de kleine kant voor 4 personen. Met douchen wordt hele badkamer nat ondanks glazen wand.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Rémy BAPTISTE Directeur d'Exploitation Novotel Thalassa Le Touquet

Hotel pal aan het strand

Tripadvisor-waardering 4.0/5

LodeP76 Gezinnen - 06/08/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel heeft goede infrastructuur: moderne kamers, zwembad (met zout water), ruime parking en prachtig gelegen, maar er zijn enkele minpunten: - coördinatie in restaurant van Novotel is een kleine ramp voor een hotel van dat niveau: ze werken in shiften maar met strikte taakafbakeningen waardoor de 1 à 2 personen die de bestellingen opnemen niet kunnen volgen bij de instroom van nieuwe klanten, terwijl de rest van het zaalpersoneel niet weet wat te doen en daar maar staat te staan, dat zaalpersoneel dat opdient en afruimt weet niet wie wat gekozen heeft en kom bv aangepast bestek leggen maar weet niet waarom en voor wie, de drank (voor aperitief en bij de maaltijd) wordt altijd samen geleverd waardoor je niet kan proeven van de wijn, de dranklevering staat volledig los van het eten waardoor het gebeurt dat het eten er al staat terwijl de drank (inclusief aperitief) nog moet gebracht worden. Aangezien het aantal couverts in het restaurant niet zo hoog is en het personeelsaantal wel, is het onbegrijpelijk dat er zo slecht gewerkt wordt. Het eten is wel lekker. - er zijn grote verschillen in kwaliteit van het personeel: ik heb schitterende medewerkers gehad die 'meedenken' met de klant, maar ook anderen. Gevraagd naar het menu van de beide restaurants (1 in Novotel en 1 in Ibis) bij de check-in antwoordt de onthaalmedewerker dat het eerste duurder is dan het tweede omdat het 1ste hotel duurder is. Op mijn vraag naar de inhoud van de menu's meldt ze dat de menu's uithangen aan de restaurants en dat ik daar moet gaan kijken. Wat ik dan maar gedaan heb. Achteraf blijkt dat de menu op het televisieprogramma in elke kamer staat. Bij een vraag naar reservatie in het restaurant antwoordt een andere bediende dat ik enkel om 21 uur er terecht kan omdat alle andere shiften bezet zijn, wat niet handig is met jongere kinderen. Achteraf blijkt dat er ook roomservice is, maar dat heeft de medewerker niet gemeld. In enkele andere situaties denken medewerkers dan weer wel mee. Voor dat niveau van hotel zijn er mijn inziens toch te grote kwaliteitsverschillen in het personeel. - gelieve bij de reservering goed te kijken aan welke zijde de kamer gelegen is. Ofwel kijk je uit op het strand en de zee, ofwel op de duinen (staat in de toepassing van Accor). Echter, dat laatste is meestal de parking (en veel verder daarachter de duinen). Wij zitten dus aan de parking en niet de duinen noch de zee.

Novotel Le touquet

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

William Stellen - 04/08/2020 ALL bevestigde berichten

Onze week in het Novotel van Le Touquet is ons goed bevalen. Het personeel is aardig, de service is goed. Alleen de kastruimte op de kamer is te weinig. Het vegetarisch menu in het restaurant is treurig. Als voorgerecht een salade en als hoofdgerecht een salade?? Waar is de creativiteit van de koks? Je mag toch verwachten dat een restaurant zeker twee vegetarische voorgerechten en twee vegetarische hoofdgerechten heeft! Dit scoort dus een vette onvoldoende!

Beste Mister K., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Rémy BAPTISTE Directeur d'Exploitation Novotel Thalassa Le Touquet

Prima locatie !

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Wilfried Stellen - 03/08/2020 ALL bevestigde berichten

Zeer professionele ontvangst ! Ontbijt was te gekuntseld ! Had beter gekund ! Was niet gezellig, zelfs inachtname Corona-crisis. Ieder had apart bestek benodigd om eten van buffet te halen. Voor het overige aan te bevelen ! Wilfried

Dear Mister Verhaegen, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Rémy BAPTISTE Directeur d'Exploitation Novotel Thalassa Le Touquet

Unieke locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

He… Gezinnen - 28/07/2020 ALL bevestigde berichten

Aangezien ik al meerdere malen in dit hotel verbleef zegt eigenlijk genoeg.

Beste Mister H., Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Rémy BAPTISTE Directeur d'Exploitation Novotel Thalassa Le Touquet

Mooie ligging maar verouderde kamers

Tripadvisor-waardering 3.0/5

vanfleteren Vakantie met vrienden - 02/11/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel ligt bijna letterlijk in zee. Kwartiertje wandelen van het centrum. Standaard kamers zijn nipt voor 3 personen. Geen aangename geur op de kamer. Misschien komt dit door het vast tapijt? Groot zwembad. Prijzen in de bar zijn aan de dure kant. Voldoende keuze in het ontbijtbuffet.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in le touquet