ibis Styles Toulon La Seyne-sur-Mer 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 661 opiniones

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80 chemin de la Capellane, Dirección GPS:, Seis-Fours-les-Plages, 83500 LA SEYNE SUR MER, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • A 15 minutos del puerto de Tolón

  • Piscina al aire libre y parque de juegos infantil

  • Restaurante Courtepaille Comptoir con terraza cubierta

  • Fácil acceso desde la autopista y aparcamiento grande, exterior y gratuito

  • Área de reuniones adaptable de 450 m² y WIFI gratuito disponible en todo el hotel

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Styles Toulon La Seyne-sur-Mer

80 chemin de la Capellane, Dirección GPS:, Seis-Fours-les-Plages
83500 LA SEYNE SUR MER
Francia

GPS:43.121036, 5.850061

Teléfono
Fax +33 4 94 63 03 76

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

COURTEPAILLE COMPTOIR

Tómese algo de tiempo para relajarse en el Courtepaille Comptoir del hotel. Disfrute de la terraza a la sombra con vistas a la piscina y el rincón de juegos del hotel.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  661 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  315 opiniones

DECEVANT

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Josette J Valoración certificada de TripAdvisor

Expérience décevante. 3 nuits, la serrure de la chambre bloquée tous les jours, voire plusieurs fois par jour, sans excuse. Pas de boisson de bienvenue (platinum) mais une fontaine à eau avec des carafes pré-remplies, non fermées. Petit déjeuner, dans une salle à la propreté douteuse, correct dans la mesure où vous arrivez tôt, sinon dégarni. Je connais cet hôtel depuis les années NOVOTEL, mais le service se dégrade et je n’y retournerais pas.

nettement en baisse de qualité

Nota de Tripadvisor 3.0/5

ludgal En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Après plusieurs séjour dans cet établissement c'est une grosse déception 1ère nuit avec arrivée tardive, réveil le matin pour prendre une douche aucune grande à disposition, le motif donné par la femme de chambre en rupture Concernant le petit déjeuner (ouvert jusqu'à 10 en semaine), n'arrivez pas après 9h15 car après nous avons constaté un sol sale, très collant, et en rupture constante de marchandise, nous devons faire des demande de réapprovisionnement tout le temps Heureusement que le personnel de cet établissement est sympathique Je ne sais pas si je reviendrais lors de mon prochain séjour dans la région

Plutôt décevant pour Accor

Nota de Tripadvisor 3.0/5

JocyaL En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Expérience plutôt décevante de la part du groupe Accor. Nous sommes arrivés en pleine nuit accueillis par un gardien je pense. Donc accueil plutôt mitigé ! La chambre est propre et plutôt bien agencée. Pas de bouteille d’eau dans la chambre alors qu’elles doivent être mises à disposition gratuitement, on réclame aussitôt. On nous les donne. Le lendemain, petit déjeuner dans une salle où l’hygiène laisse à désirer. Le sol était collant et sale. Il n’avait pas pu être lessivé de la veille. Les tables, idem. On revient dans l’après-midi. Toujours pas de bouteilles d’eau dans la chambre. Et là incroyable discussion avec la chargée d’accueil qui nous explique que l’eau n’est plus fournie. Donc je lui dis que leur site Internet le stipule bien. Sa réponse, entre autres, me laisse sans voix : il ne faut pas croire tout ce que dit Internet ! Elle finit tout de même par me fournir les bouteilles d’eau en me disant qu’elle fait une exception. Je lui montre la fameuse page internet de l’hôtel et je lui dis qu’il est urgent que l’hôtel change sa communication car c’est mensonger. Ça fait le 2ème Ibis Style qui me déçoit.

Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons que l’absence initiale de bouteilles d’eau aient pu nuire à votre expérience. Nous souhaitons vous informer que, dans le cadre de notre démarche de certification pour obtenir un écolabel, nous avons décidé de supprimer les bouteilles d’eau en chambre afin de réduire les déchets plastiques. Pour compenser cette mesure, nous avons installé une fontaine à eau dans le hall de l’hôtel, accessible à tous nos clients 24h/24. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes particulièrement préoccupés par les remarques sur l’hygiène de la salle. Veuillez être assurés que nous allons renforcer nos procédures de nettoyage et de vérification pour garantir que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous avons également pris bonne note de vos commentaires sur les informations fournies sur notre site Internet. Nous allons procéder à une révision et une mise à jour des informations afin de refléter avec précision les services disponibles, y compris les dernières mesures concernant les bouteilles d’eau. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos prestations et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience beaucoup plus positive lors de votre prochain séjour. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future. Cordialement, GENNARO William Directeur

Sécurité absente et mauvaise gestion de l'hôtel

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Ceherval Valoración certificada de TripAdvisor

J'ai envoyé le message suivant par mail à Monsieur GENNARO William, gérant de l'hôtel et à ce jour, je n'ai pas eu de réponse de sa part. Bonjour Je reviens vers vous concernant notre séjour du 23 au 25 août 2024 dans votre établissement, chambre 407 et suite aux échanges que nous avons eu avec votre responsable de la réception de votre hotel, je tenais à vous faire part de ma déception. Premièrement, la climatisation était indisponible. Certes, une remise de 30% nous a été faite mais que nous avons dû réclamer. Ce désagrément aurait pu être signalé à la reservation et non pas 4 heures avant l'arrivée. Deuxièmement, et c'est cela le plus grave et la raison de mon message : le sous-effectif flagrant de la restauration. Non seulement le petit déjeuner n'est pas alimenté comme il se doit mais la sécurité n'est pas assurée. Votre machine à jus d’orange fuyait. Une énorme flaque s'est formée devant la machine sans que cela soit signalé. Cette flaque m'a fait glisser. J'ai chuté avec un choc aux coudes, à la cuisse et au genou droit. Les urgences étant saturées, je n ai pas pu consulter. J espère que ce n'est pas grave… Le même événement avec une personne âgée se serait avéré certainement plus grave… Vous allez nous répondre que l'hôtellerie manque de personnel et qu'il est difficile de recruter dans la conjoncture actuelle... Et c'est certainement vrai. Mais nous avions en face de nous une pauvre serveuse seule qui s'excuser de l'événement et auprès de tout le monde en courant pour essayer d assurer le service seule. Cette personne est bien courageuse et consciencieuse mais elle ne peut pas assurer seule un tel service. Personne ne le pourrait en pleine saison. A côté de ça, vous aviez un employé qui passait le karcher sur la terrasse de la piscine… Où est la priorite au moment du service…. A la sécurité ? ou au paraître ? En attendant, je souffre de mon genoux et j espère que ce message ne restera pas sans réponse. Cordialement

Bien

Nota de clientes de Avis 4.0/5

C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Bien

Cher C., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, ibis Styles Toulon La Seyne-sur-Mer.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 145 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 399 opiniones 6.8/10 Habitación
  • 400 opiniones 8.4/10 Servicio
  • 251 opiniones 6.5/10 Comodidad
  • 209 opiniones 7.5/10 Desayuno
  • 149 opiniones 6.9/10 Limpieza
  • 61 opiniones 8.9/10 Piscina
  • 10 opiniones 8.9/10 Bar y bebidas

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.