Hotel Novotel Saint-Avold 4 sterren

Tripadvisor-waardering 4.0/5 558 beoordelingen
Novotel Saint-Avold
Zien op een kaart
+ 20 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?

ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Restaurant met terras en gezellige bar bij hetzwembad

  • 230 m² aan modulaire vergaderruimten voor evenementen

  • Op 30 minuten van Saarbrücken Airport en Metz

  • Golfbaan in de buurt met mogelijkheid tot lessen

  • Op slechts 500 m van de Amerikaanse Begraafplaats

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 12h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UURBetaalde services
  • Wasserij
Ontspanning en activiteiten
  • Zwembad
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Andere sportactiviteiten
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 8 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Saint-Avold

Avenue de Fayetteville
RN 33
57500
saint avold
frankrijk

Inchecken vanaf 12h00

Uitchecken tot 12h00

  • Met het vliegtuig

    ETZ op 30 km / 18,75 mijl

  • Met het vliegtuig

    METZ NANCY LORRAINE op 61 km / 37,9 mijl

  • Met het vliegtuig

    SARREBRUECKEN ENSHEIM op 40 km / 25 mijl

  • Met de auto

    A4 N° 39 op 1 km / 0,63 mijl

  • Met de trein

    GARE TGV FORBACH op 21 km / 13,05 mijl

  • Met de trein

    ST AVOLD op 8 km / 5 mijl

Gps:49.127972, 6.711644

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Geniet van de comfortabele kamers en voel u een vip bij Novotel: comfortabele bedden en dekbedden, een selectie van warme dranken (thee, koffie, kruidenthee), gratis draadloos internet, badkamer en apart toilet.

Executive kamer met tweepersoonsbed en eenpersoonsslaapbank

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin, Zwembadzijde, Uitzicht op de bossen *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Classic kamer - 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsslaapbank

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin, Uitzicht op de bossen, Zwembadzijde *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Classic kamer met 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoonsslaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin, Uitzicht op de bossen, Zwembadzijde *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Classic kamer, 1 tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 25
  • Uitzicht: Uitzicht op de bossen, Uitzicht op de tuin *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Onze restaurants en bars

N'CAFE

Soort keuken: Frans

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dineren zoals u dat wilt en wanneer u maar wilt. Eenvoudige, lekkere en gezonde uitgebalanceerde gerechten. Dineren wanneer u maar wilt met alles erop en eraan. Geniet van een moment rust in het restaurant, in de bar, op het terras of zelfs op uw kamer.

Lunch

12:00 - 14:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

19:00 - 22:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Een open ruimte die perfect is voor ontspanning in een gastvrije en vriendelijke omgeving. Voor vergaderingen of een gezellige avond met vrienden. Alles komt samen in een perfect moment... Geniet van uw verblijf.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 8

  • Maximaal formaat: 180

  • Maximum capaciteit: 156 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 120 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Saint-Avold

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

2.496 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

558 beoordelingen

nooit meegemaakt in een Novotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Jacques Stellen - 08/11/2019 ALL bevestigde berichten

Wij hadden een tafel besteld voor het avondeten op 5/11 vermits we in het hotel verbleven. Er werd ons niets verteld over de problemen die dag in de keuken. Toen we gongen eten en de kaart vroegen werd ons gezegd dat er die avond geen kaart was omdat er een probleem was met de leveranciers. Erg tegen onze zin, we hadden geen lust om de baan weer op te gaan om een restaurant te vinden bestelde wat mogelijk was. De dienst bleek even catastrofaal. De verantwoordelije excuseerde zich met de woorden: "de kelner komt pas voor de eerste maal, direct van t'school. Ook de wijn Saint-Emilion was er niet meer. Men ging vlug enkele flessen ergers halen en bracht 1 of 3 flessen Mouton-Cadet om te kiezen. Wat een desullisie op onze laatste vakantiedag op weg naar huis !!!

Dear JACQUES D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Saint-Avold. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. We made a credit of 1250 points on your loyalty card.. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Novotel. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, B.DAOUT Hotel Manager

Prima doorgangshotel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Be Stellen - 25/09/2019 ALL bevestigde berichten

In algemene zin voldoende. Opvallend dat in de kamer maar 1 stoel en 1 badjas aanwezig was terwijl er voor 2 personen was geboekt. Het ontbijt was heel beperkt. Prettig personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Nathalie Stellen - 29/08/2019 ALL bevestigde berichten

Weinig comfortabele kamer. Duur qua prijs/ kwaliteit

ontgoocheld

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

J. Gezinnen - 24/08/2019 ALL bevestigde berichten

geen gebruik van zwembad mogelijk oudere accommodatie luide ventilaatie

Chère Madame Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint-Avold. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous créditons votre carte le Club Accorhotels de 1700 points pour dédommagement de la piscine non accessible suite à une problème technique depuis résolu. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Madame Cher Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bernadette DAOUT Hotel Manager

Prima keuken, enthousiast personeel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Steef Stellen - 20/08/2019 ALL bevestigde berichten

Het hotel is wat gedateerd maar het eten was goed en de menukaart gevarieerd. Het personeel was zeer vriendelijk en deed zeer hun best.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, B.DAOUT Hotel Manager

Tussenstop op terugweg

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Wim Gezinnen - 14/08/2019 ALL bevestigde berichten

We hebben laat ingecheckt. Het restaurant was nog open en we hebben een leuke en leuke diner met de kids kunnen nuttigen. Het ontbijt is uitgebreid en mooi gepresenteerd. Het was een heel leuke ervaring dit hotel en we zullen dit zeker in de toekomst nog boeken.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Bernadette Daout Hotel Manager

voldeed aan onze verwachting

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Gezinnen - 06/08/2019 ALL bevestigde berichten

vriendelijk onthaal, we kregen wat we verwacht hadden. Maaltijd 's avonds kon kwalitatief wat beter !! Zwembad was kleiner dan verwacht en behoorlijk koud. Leuk om is de mooie rustige tuin bij het hotel waar we leuk jeu de boules en pinpong gespeeld hebben met onze kinderen. Leuk speeltuintje voor de kinderen. Vast tapijt in de kamer was niet meer 'onbevlekt' te noemen. WC's onthaal ook wat verouderd doch proper.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, B.DAOUT Hotel Manager

Aangenaam verblijf als tussenstop op onze reis naar Italie

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Patrick Gezinnen - 05/08/2019 ALL bevestigde berichten

We konden bij aankomst om 8 uur 's avonds nog verassend lekker eten. De kamer was voldoende voor verblijf van 1 nacht met 3 personen. Het ontbijt was ruim en gevarieerd.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Bernadette DAOUT Hotel Manager

Niet meelevend

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Patrick Gezinnen - 28/07/2019 ALL bevestigde berichten

Wij moesten door familiale problemen reeds na 5 minuten na de Check in terug vertrekken. We hebben geen gebruik gemaakt van de kamer en kregen toch geen compensatie. De balieverantwoordelijke verstond de situatie maar vanuit de directie kon helemaal niets gecompenseerd worden. Absoluut onmenselijk!!

Cher Monsieur L., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Saint-Avold. Nous vous présentons toutes nos condoléances à vous et votre famille, et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la maladresse avec laquelle nous avons traité votre départ. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de notre image, nous souhaitons vous rembourser la totalité de votre séjour soit 146.30€ que nous venons de créditer sur votre compte à l'aide la la carte que vous m'avez communiquée. Nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Cher Monsieur L. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bernadette DAOUT Hôtel Manager
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Michel Gezinnen - 21/07/2019 ALL bevestigde berichten

ondanks het feit dat wij al meer dan 10 keer in Saint Avold hebben gelogeerd was de laatste ervaring van verleden week maandag gewoonweg slecht. Mij n vrouw en twee dochters kregen niet het gevraagde gerecht in het restaurant . Erger nog, geen 20 minuten na hun vertrek heb ik jullie gebeld dat mijn dochter haar nieuw badpak vergeten was in de badkamer. Uw bediende ging direct actie ondernemen en mij dezelfde dag nog een mail sturen met de prijs om deze terug te sturen. Zonder reactie op dinsdag heb ik zelf weer teruggebeld, en viel op een andere bediende die van niets wist. zij ging zich informeren. Pas in de loop van donderdag kregen wij te horen dat het badpak gewoon in de vuilnisbak gesmeten werd.

Chers Clients, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Saint-Avold. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous vous créditons 1500 points sur votre carte LeClub Accorhotels et comme proposé lors notre dernière conversation téléphonique, nous attendons votre facture pour le remboursement du maillot de bain de votre fille. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Chers Clients,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bernadette DAOUT Hotel Manager

Vertrouwd. Fijn. Netjes.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Danny Gezinnen - 15/07/2019 ALL bevestigde berichten

Ik ben ondertussen vertrouwd met novotel, heerlijk hotel. Klein puntje van aandacht is het douche water dat te moeizaam wegloopt in novotel saint avold, althans in kamer 224.

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, B.DAOUT Hotel Manager

Aangename tussenstop op weg naar het zuiden.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Paul Gezinnen - 01/07/2019 ALL bevestigde berichten

Aangenaam, rustig, perfecte kamer en bedden en uitgebreid ontbijt. Vriendelijk personeel.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, B.DAOUT Hotel Manager

Totaal verouderde accomodatie

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Luc Stellen - 17/06/2019 ALL bevestigde berichten

Zeer vriendelijk personeel wat de ontgoocheling van de accomodatie enigzins kon verlichten. We dachten echt dat we in de jaren zeventig terecht gekomen waren.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Theo Zaken - 22/05/2019 ALL bevestigde berichten

Zeer gedateerd

Geachte gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Saint-Avold. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Bernadette DAOUT Hotel Manager

Slechtste restaurant ervaring in 30 jaar.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Johannes C. Stellen - 17/04/2019 ALL bevestigde berichten

We kozen dit hotel omdat er op de site staat dat de keuken ook op zondagavond open is. Dit hotel zou duidelijk een algehele renovatie kunnen gebruiken en geeft een beperkte groezelige indruk. Maar ja,dit is slechts een tussenstop op weg naar Italie en de matras is goed wat niet gezegd kan worden van de hoofdkussens. Het restaurant is open er is één tafeltje bezet en in apart zaaltje een groep van 9 luidruchtige personen. De bediening is dusdanig los in de omgang dat er een vermoeden rijst dat ze al een glaasje teveel gedronken hebben. Na een blik op de kaart besluiten we op veilig te spelen. Twee maal entrecote ,helaas de laatste was juist verkocht. De ober bied als alternatief escalope de veau met champions in saus aan,we gaan daarme akkoord.En bestellen ook een fles spuitwater en een fles rode wijn.Al snel worden er twee borden op tafel gezet. Op onze borden ligt er een groot stuk,wat er daar onder de camouflage van een dikke laag bruine glanzende maispap ligt weet ik nog altijd niet,bij het neerzetten van de borden excuseerde de garçon zich,ook de escalope de veau was op maar het was een ander deel van een kalf.Wat Lag er nog meer op ons bord? Een schaaltje witlofsalade en een korfje met friet . De chef slaagt er blijkbaar in om het meest simpele gerecht,witlofsalade, kompleet te verprutsen de witlof is gemengd met een mierzoete,glanzende saus . De frieten met een kleur tussen melk en fondant chocolade ,zijn waarschijnlijk al verschillende keren gerecupereerd en voor de vijfde of meer keren uit het frietvet gehaald zodat de binnenkant volledig leeg is en er alleen een donker bruine korst overblijft. Ik heb dan ook besloten van ze zelfs niet te proeven.Rest mij nog te beschrijven welk deel van het kalf er op onze borden lag.Ik heb het mij de afgelopen week nog verschillende keren afgevraagd maar kom niet verder dan een stuk van dierlijke herkomst dat laagsgewijs is samengesteld uit vliezen,vet,gelatine en andere laagjes. Ik heb een poging gedaan om het te snijden,dat is niet gelukt. Ik vraag me ondertussen af of we soms in een tv-opname zitten van een programma met de verborgen camera. Na een tijdje komt de ober,vragen of het soms niet goed is ik antwoord hem,in het Frans , Dat ik niet zeker ben of een hond het zou opeten dus dat het zeker niet goed is voor mij. De ober vraagt direct of ik iets ander wil,daar bedank ik voor. Mijn vrouw geeft ze nog een kans,de tafel wordt afgeruimd en al snel komt er een nieuw bord met, witlof van het zelfde,frieten drie tinten lichter maar nog altijd slecht,stuk vlees dat de vorm heeft van filet maar bij het bakken niet bruin geworden is. Ik wil die nacht kunnen slapen we hebben immers al een hotel geboekt voor de volgende dag in Bardi wat nog 800km rijden is. Dus wil ik als eerste proeven,er ging al een alarmbel rinkelen en mijn vrouw heeft eerder een gevoelige maag.Mijn vermoeden werd bevestigd na het proeven. Dit beest is is toch al iets te lang dood. We drinken de wijn en het water we eten het brood en de boter het bedienend personeel laat zich niet meer zien en we besluiten net zoals het andere koppel dat in het restaurant aanwezig was om maar zonder afrekening naar onze kamer. Te gaan. Ik heb redelijk goed geslapen ondanks de slechte hoofdkussens mijn vrouw daarentegen vertelde mij de volgende dag dat ze heel de nacht had wakker gelegen denkende aan hoe ze zou uitleggen waarom ze het Restaurant bezoek niet wou betalen . Blijkbaar was er toch een schuldbesef aanwezig de volgende morgen is er alleen gevraagd om de wijn en het water af te rekenen . Jan S. Gent Ja…

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Annette Zaken - 12/04/2019 ALL bevestigde berichten

Service en vriendelijkheid zijn super. Hotel is wat verouderd .

goed

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Olivia Gezinnen - 11/03/2019 ALL bevestigde berichten

fijn, enkel geur in de gang en kamer wat sterk (parfum)

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Bernadette dAOUT Hotel Manager
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Rob Gezinnen - 03/01/2019 ALL bevestigde berichten

Ontspannen, zowel buiten het hotel als in het hotel. Goede voorzieningen en goede service. Alleen een klein misverstand: we gaven bij ons vertrek aan dat de tv niet meer werkte om het hotel te helpen dit te herstellen voor de volgende klant, maar de receptie zag dit ten onrechte als klacht, wat niet het geval was omdat we, toen de tv ermee ophield, we daar toch geen behoefte meer aan hadden.

Geen enkele bemerking

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Patrick Gezinnen - 30/12/2018 ALL bevestigde berichten

Zeer goede bediening in de bar en restaurant.

E D.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Elly Gezinnen - 04/11/2018 ALL bevestigde berichten

Alles was prima alleen 's-nachts veel herrie

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in saint avold