Novotel Rouen Sud 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 279 recensioni

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Novotel Rouen Sud - Image 4
Angle Avenue de l'Université, Rue de la Mare Sansoure, 76800 SAINT ETIENNE DU ROUVRAY, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel completamente ristrutturato e con aria condizionata.

  • "Le Lodge", nuovo ristorante, bar e terrazza.

  • Splendidi spazi di coworking e nuova sala fitness.

  • Parcheggio gratuito dotato di postazioni di ricarica a pagamento per veicoli elettrici Tesla.

  • 5 min a piedi: Zenith e centro esposizioni. Bus rapido TEOR di 20 min: Centro di Rouen.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Rouen Sud

Angle Avenue de l'Université, Rue de la Mare Sansoure
76800 SAINT ETIENNE DU ROUVRAY
Francia

Coordinate GPS:49.389931, 1.059331

Telefono
Fax +33 2 32 91 76 86

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le Lodge Restaurant

La zona soggiorno vanta calda atmosfera e arredi unici, che trasportano in un viaggio attraverso epoche diverse. La passione per la gastronomia francese si riflette nei nostri piatti genuini e raffinati, composti da prodotti freschi e fatti in casa.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.4/5  279 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  14 recensioni

Non da un albergo di 4 stelle

Giudizio clienti 3.0/5

L. S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Alla fine e comodo facile arrivare buona posizione

Signor L., La ringraziamo per aver dedicato del tempo per scriverci a seguito del suo soggiorno al Novotel Rouen Sud. È con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Ci dispiace tuttavia che il soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative e la preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. In attesa di accoglierla nuovamente prossimamente, le porgiamo, Signor, i nostri più cordiali saluti. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Das muss nicht nochmal sein

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

frs10 Recensione certificata TripAdvisor

Da denkt man, da kann man nichts falsch machen - Novotel, 160,- Euro pro Nacht - das muss ja klappen. Aber denkste: Standardzimmer ohne Besonderheiten. Toilettenbrille defekt, Klo und Badewanne schmuddelig, Haare (definitiv nicht meine!) an allen möglichen Stellen, Teppich nicht gründlich gesaugt, usw. usw. Das Personal ist freundlich und bemüht. Aber 4 Versuche über 3 Tage hinweg, eine korrekte Rechnung zu bekommen, ist auch keine Meisterleistung. Positives gab es aber auch: Parkplatz ist ausreichend vorhanden, das WLAN funktioniert und ist flott. Frühstück ist okay. Das Restaurant am Abend fand ich sehr gut - Qualität und Preise stimmen, sehr freundliches Servicepersonal.

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Rouen Sud zu schreiben. Es freut uns sehr, Ihre Komplimente zu unserem Restaurant sowie zum Parkplatz und WLAN zu erhalten. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die von Ihnen angesprochenen Punkte zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen, und wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt zurückgewinnen zu können. Da uns bewusst ist, dass dieses Ereignis die Qualität Ihres Aufenthalts beeinträchtigt hat, lade ich Sie ein, mich direkt unter folgender Adresse zu kontaktieren: h0432-sb1@accor.com, damit wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt einen Vorzugspreis anbieten können. In der Erwartung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Pkus que mitigé

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

vacobat Recensione certificata TripAdvisor

Avis très mitigé sur cet établissement Le rez-de-chaussée est très agréable : décoration du lobby avec sa cheminée, du restaurant, du bar parfaitement réussie et contemporaine, chaleureuse La cuisine est bonne et le service agréable Petit déjeuner varié, de bons produits, une équipe souriante et efficace Côté chambre, c'est fonctionnel et correct. Raccrocher des doubles rideaux décrochés pourrait neanmoins être envisagé... En revanche, le vrai problème est dans les salles de bain et toilettes La cuvette des WC est tellement entartrée que même dans les stations services on trouve plus de propreté. Un comble !!! Idem dans la salle de bain avec du calcaire sur toutes les robinetteries et des joints plus que jaunes. Déplorable et scandaleux Equipe à l’accueil agréable et polie. Mais évidement, personne ne vous demande comment s'est passé le séjour... je ne vous donne donc pas le numéro de la chambre que j'ai occupée et vous laisse le soin de faire le tour des chambres pour trouver celle ou celles dont je parle... vous pourriez découvrir que vous avez un vrai problème d'entretien et de contrôle. Bref, un hôtel pour faire une étape s'il n’y a pas d’autre solution mais qui pourrait valoir bien mieux que ça. Dommage !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la décoration et le restaurant. Aussi, nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des chambres. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Medio

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Buona posizione, il personale della colazione era sempre gentile e sorridente. Pulizia della camera inesistente, nonostante lo avessimo fatto presente due volte alla reception nulla è cambiato, dimostrando nessuna attenzione per il cliente. La cena fatta in hotel era mediocre.

Gentile Signora, Signor D., Grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci la sua esperienza presso il Novotel Rouen Sud. È sempre un piacere ricevere feedback positivi sul nostro team del breakfast. Mi dispiace anche che la pulizia non abbia soddisfatto le sue aspettative; le porgo le mie più sincere scuse. Sappia che stiamo adottando le misure appropriate per risolvere il problema e prevenire future occorrenze. Apprezziamo che abbia condiviso le sue preoccupazioni e speriamo di avere l'opportunità di servirla meglio in futuro. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Fijn hotel met vriendelijk personeel! Ietwat gedateerde kamers, maar slaapt prima op de goede bedden. Eten is uitstekend

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Marjolein D In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Fijn hotel, vriendelijk personeel, geliefd onder Nederlanders op doorreis. Eten is perfect zowel avond als ontbijt. Zeer behulpzaam personeel toen wij problemen met de auto kregen, was geen probleem om even langer in het hotel aanwezig te blijven om de uren te compenseren.

Beste mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerkingen naar aanleiding van uw verblijf in Novotel Rouen Sud. Het is met groot genoegen dat wij uw complimenten ontvangen. Wij zullen uw waardering zeker delen met ons hele team. Uw tevredenheid is de mooiste beloning voor ons personeel, dat dag in, dag uit werkt om u een onberispelijke service te bieden. In afwachting van uw volgende bezoek, verblijven wij, geachte heer, mevrouw, met vriendelijke groet. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.