Novotel Rennes Alma 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 838 Bewertungen

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Novotel Rennes Alma - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 10 Minuten vom Flughafen Rennes-Saint-Jacques und vom Messezentrum entfernt

  • Tesla Superladestationen sowie Ladestationen für Elektro- und Hybridfahrzeuge

  • Familienzimmer und Verbindungszimmer

  • ALLSAFE-Zertifikat von Bureau Veritas

  • Hotel am südlichen Stadtrand von Rennes. Großer, kostenloser Privatparkplatz: Autos, Busse

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Rennes Alma

Allée d'Ukraine
35200 RENNES
Frankreich

GPS:48.082036, -1.682625

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

N COTE JARDIN

Catering with local and seasonal products

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  838 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  27 Bewertungen

Très mauvaise expérience

Note Tripadvisor 1.0/5

ang_liqued980 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Très mauvaise expérience malheureusement. Malgré un bel établissement et une chambre spacieuse et confortable, l'insonorisation est catastrophique. Nous avons pu dormir seulement 3 heures à cause de voisins de chambre irrespectueux (claquements de porte, cris). Un appel à la réception à 2h30 du matin n'y changera rien. Mon conjoint descend à 3h du matin et tombe sur un groupe d'une dizaine de personnes devant l'établissement : musique, alcool, odeurs suspectes. Est-ce un hôtel ou une boîte de nuit ? À 5h30 du matin, nous décidons de partir. La jeune femme de la réception nous confirme leurs allées et venues incessantes et qu'ils viennent seulement d'aller dormir. Il est 6h du matin ! À quoi bon payer une chambre d'hôtel pour ne pas réussir à s'y reposer ? J'ai demandé à être appelée par un responsable. On verra si cela est fait.

Chère Madame Dehuz, nous avons eu l'occasion d'échanger par téléphone suite à votre séjour dans notre établissement. Mes collaborateurs m'ayant informé des nuisances sonores qui malheureusement ont été le fait d'individus peu respectueux du sommeil de nos clients, ce que je déplore autant que vous. La personne en poste cette nuit là n'a pas réussi en effet à leur faire entendre raison et je vous renouvelle mes sincères excuses. J'ai bien conscience que le geste commercial que je vous ai communiqué ne vous fera pas oublier cette terrible nuit et j'en suis sincèrement navrée. J'aurais bien évidemment préféré que vous gardiez un bon souvenir de notre hôtel comme cela peut être le cas pour une très grande partie de nos clients. Mes collaborateurs et moi même avons à coeur la plus grande satisfaction de tous nos clients. Avoir des clients indélicats est aussi pour nous fort désagréable car cela ne reflète en rien l'image de ce qu' est notre hôtel et de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vous renouvelle mes sincères regrets et je reste bien entendu personnellement à votre écoute comme je vous l'ai précisé lors de notre échange téléphonique. Bien sincèrement. C Hallier

À expérimenter

Note Tripadvisor 5.0/5

EmmanuelleP204 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Terrasse bien appréciable après une journée de travail Merci à Céline pour son accueil et sa bienveillance Vous pouvez y aller les yeux fermés et hôte proche de tout : commerces# 4 voies# centre ville. Chambre très confortable avec tout ce qu’il faut

Chère Cliente, Toute l'équipe vous remercie, et tout particulièrement Céline du restaurant, pour cette jolie note. Nous sommes ravis de lire votre commentaire à propos de la qualité de service proposé par notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, Maxime Chef de réception

Conforto e conveniência

Note Tripadvisor 4.0/5

CarinaB985 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

O hotel é limpo e tem ótimo atendimento. O café é diverso e farto e o quarto tem tamanho ótimo. Ambiente bem aconchegante. O prédio tem somente 2 andares com corredores longos. Tem um shopping com Carrefour e restaurantes bem ao lado, certamente eu voltaria.

Prezado Cliente, Obrigado pelo seu comentário. Seu reconhecimento é a melhor recompensa para nossa equipe. Estamos muito satisfeitos que você tenha apreciado a qualidade do nosso estabelecimento. Estamos ansiosos para vê-lo conosco novamente. Sinceramente Maxime Gerente de Recepção

Agréablement surpris

Note Tripadvisor 4.0/5

Y1456BXpatricks Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Accueil parfait, spéciale dédicace à Morgane, efficacité, courtoisie et gentillesse Propreté, emplacement proche centre commercial et métro (à 15 min de marche dynamique), belles prestations de l’ hôtel, propreté , bref tout est fait pour vouloir y rester

Cher client, Morgane se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire, à la suite à votre séjour au Novotel Rennes Alma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Maxime Chef de réception

Un hôtel 3 etoiles?

Note Tripadvisor 2.0/5

fran_oisek596 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

des l arrivée, on se demande comment cet hôtel peut bénéficier de 3 étoiles, s il y a une direction Les serveuses du bar et hôtesse d accueil papotent bruyamment sans aucune discrétion On les dérange Ensuite le restaurant est infect

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rennes Alma. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous ne cachons pas notre étonnement face à votre commentaire. Comme vous pouvez le constater, notre hôtel est reconnu pour notre accueil chaleureux et professionnel. Nous sommes sincèrement désolés si ce n'est pas l'expérience que vous avez vécue lors de votre arrivée. Concernant notre restaurant "infect", comme vous l'écrivez, avez-vous rencontré un problème en particulier ? Vous êtes-vous plaint à notre personnel au moment du repas ? Enfin, nous tenons à préciser que notre établissement possède 4 étoiles et non 3. Je me demande si ce commentaire est bel et bien pour notre établissement, mais si tel est le cas, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maxime Chef de réception

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 267 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 503 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 661 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 296 Bewertungen 8.2/10 Komfort
  • 249 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 183 Bewertungen 8.7/10 Sauberkeit
  • 151 Bewertungen 9.5/10 Stimmung

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