Novotel Orléans Chemins Sologne - Demeures de Campagne 4 Sterne

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Bestpreisgarantie
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2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex, 45071 ORLEANS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Videospiele und ein Spielzimmer mit Billard, Tischtennis und Tischfußball

  • 50 TV-Kanäle inklusive beIN Sports 1, 2, und 3

  • Mehr als 400 m² Tagungsfläche, Erfrischungen nach Wunsch

  • Außenpool von 14. Mai bis 23. September 2018 geöffnet

  • Unser Hotel wurde mit dem Green Key-Zertifikat ausgezeichnet

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Einzelschlafsofa

Foto von - Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Einzelschlafsofa

Die Einrichtung des Schlafzimmers und des Badezimmers ist von der Atmosphäre eines Landhauses inspiriert. Die Naturtöne erinnern uns an das Unterholz der Sologne. Max. 2 Erw. + 1 Kind.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher
  • Trinkbrunnen

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 3 Pers. max.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten und 1 x Einzelbettsofa(s)
Verfügbarkeiten anzeigen

Das Superior-Zimmer bietet eine tolle Aussicht auf Garten und Pool. Sie werden die uns umgebende Natur lieben. Nespresso-Maschine, Hausschuhe, Bademantel, kostenlose Minibar, Geschenktablett, Safe. Max. 2 Erw. und 2 Kinder.

  • Aussicht:

    Gartenblick oder Poolseite

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Doppel-Schlafsofas x2

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Trinkbrunnen

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • 4K-UHD-Bildschirm – Ultra-HD-Fernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Das renovierte Superior-Zimmer verbindet gemütlichen Komfort mit moderner Ausstattung: 55"-Fernseher, Safe, Minibar und Begrüßungstablett. Badezimmer mit Dusche, Toilettenartikel von RITUALS, Haartrockner. Max. 2 Erw. und 2 Kinder

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Trinkbrunnen

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • 4K-UHD-Bildschirm – Ultra-HD-Fernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer für große Familien mit einer maximalen Kapazität von 8 Personen.

Max. Anzahl an Personen
7
Fläche
Ab 40 m² / 430 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x4

Queensize-Betten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher
  • Trinkbrunnen

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-Internet

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Chromecast
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Orléans Chemins Sologne - Demeures de Campagne

2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex
45071 ORLEANS
Frankreich

GPS:47.814475, 1.928791

Tel
Fax +33 2 38 69 24 04

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 121 Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 66 Familienzimmer
  • 10 Verbindungszimmer
  • 121 Nichtraucher-Zimmer
  • Ein Etage

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch
  • Billardtisch

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett

Business

14 Tagungsräume

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern
  • SB-Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderbibliothek
  • Videospielbereich
  • Brettspiele verfügbar
  • Außenspielplatz für Kinder
  • Innenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich
  • Grünanlage
  • Tischfußball
  • Kinder-TV-Sender

Wellness

PISCINE EXTERIEURE

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Basketballplatz

  • Im Hotel

Fußball

  • Im Hotel

Boules/Petanque

  • Im Hotel

Golf

  • In der Nähe
  • 18-Loch-Golfplatz

Tischtennis

  • Im Hotel

Tennis

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Umschlossener öffentlicher Parkplatz
  • Privat
  • 100 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Ladestationen für Elektroautos 22 kVA

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze
  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz

NOVOTEL CAFE

Foto von - NOVOTEL CAFE

Im Restaurant Demeure erwarten Sie sensationelle Aromen und gehobene Küche. Unser "Maître Restaurateur" bietet eine sorgfältig zusammengestellte Speisekarte. Hier können Gäste lokale Spezialitäten entdecken oder neu entdecken.

Küchentyp
Bistronomy
Kapazität
120
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
45071 Orleans, Frankreich
Tel +33 2 38 63 04 28
Öffnungszeiten
Montag
  • -
  • -
Dienstag
  • -
  • -
Mittwoch
  • -
  • -
Donnerstag
  • -
  • -
Freitag
  • -
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Themenpartys und Animation
  • Essen am Swimmingpool

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Brunch
  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Im Restaurant Demeure erwarten Sie sensationelle Aromen und gehobene Küche. Unser "Maître Restaurateur" bietet eine sorgfältig zusammengestellte Speisekarte. Hier können Gäste lokale Spezialitäten entdecken oder neu entdecken.

Ein Raum mit offenem Grundriss, der sich ideal zur Entspannung in einer freundlichen, warmen Atmosphäre eignet. Ob Sie eine geschäftliche Besprechung oder einen Abend mit Freunden planen, hier haben Sie alle Möglichkeiten. Genießen Sie Ihre Pause...

Enjoy a gourmet breakfast. Served from 6:30 am to 9:30 am on weekdays, 10:00 am on weekends, our breakfast buffet "as at home" will delight a greater number of you with quality products

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.063 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Irene L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrea M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Chère Andrea, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement et son environnement propice aux séjours en famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jasmin W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Jasmim, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Laure Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Edgar S. F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beste Edgar, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling en voor deze mooie feedback. Wat fijn om te lezen dat u volledig tevreden was over uw verblijf en dat u graag opnieuw van onze diensten gebruik zou maken. Dat is een prachtige erkenning voor al onze teams. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Laure Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jutta S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Jutta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Situation während des nächtlichen Alarms erleben mussten. Wir verstehen vollkommen, dass dies beunruhigend sein konnte, insbesondere wenn Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend betreut und informiert zu werden. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Auch wenn es sich um einen Fehlalarm handelt, muss jeder Alarm ernst genommen und mit Reaktionsfähigkeit sowie klarer Kommunikation begleitet werden. Wir bedauern sehr, dass dies nicht Ihren Erwartungen und unseren Standards entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wurde an die entsprechenden Teams weitergeleitet, um unsere Abläufe in solchen Situationen zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste jederzeit gut betreut fühlen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Laure Leiterin Gästebetreuung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrea M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhig gelegen super für Familien

Chère Andrea, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement et son environnement propice aux séjours en famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Laure Responsable Expérience Client

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jasmin W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Freundliches Personal

Liebe Jasmim, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Laure Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Edgar S. F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gerne wieder. Es war zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Beste Edgar, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling en voor deze mooie feedback. Wat fijn om te lezen dat u volledig tevreden was over uw verblijf en dat u graag opnieuw van onze diensten gebruik zou maken. Dat is een prachtige erkenning voor al onze teams. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Laure Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jutta S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gab einen Alarm um 1h nachts und war nach einer gefühlten Ewigkeit war mal 1 Angestellter zu sehen. Wir fühlten uns nicht gut betreut und sind froh, dass es nur ein Fehlalarm war und kein echter Notfall. Da ist man anscheinend auf sich allein gestellt.

Liebe Jutta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Situation während des nächtlichen Alarms erleben mussten. Wir verstehen vollkommen, dass dies beunruhigend sein konnte, insbesondere wenn Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend betreut und informiert zu werden. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Auch wenn es sich um einen Fehlalarm handelt, muss jeder Alarm ernst genommen und mit Reaktionsfähigkeit sowie klarer Kommunikation begleitet werden. Wir bedauern sehr, dass dies nicht Ihren Erwartungen und unseren Standards entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wurde an die entsprechenden Teams weitergeleitet, um unsere Abläufe in solchen Situationen zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste jederzeit gut betreut fühlen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Laure Leiterin Gästebetreuung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Buchen bis zum Checkout hat alles reibunsfrei funktioniert

Sehr geehrter Karl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass von der Buchung bis zum Check-out alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ein unkomplizierter Ablauf und ein angenehmes Gästeerlebnis sind uns besonders wichtig. Wir haben jedoch festgestellt, dass Ihre Erfahrung nicht ganz die maximale Bewertung erreicht hat. Sollten Sie uns mitteilen können, was wir noch verbessern könnten, würden wir uns sehr über Ihr Feedback freuen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kevin, Direktor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Brigit T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Novotel ist für uns seit Jahren ein Übernachtungsziel auf unserem Weg von und hin in die Bretagne. Inzwsichen haben wir ``unser`` Zimmer , super da wir Hunde haben und der Weg ins Freie immer schnell möglich . Personal am Empfang und im Restaurant sehr aufmerksam und schnell. Leider ließ der Zimmerservice dieses mal sehr zu wünschn übrig , für 2 Gäste nur 2 Handtücher , Kosmetiktücherbox leer und kein Kaffee zum selbstkochen !! Leider habe ich bis heute keine Bestätigung meiner gezahlten Rechung erhalten , was sonst immer sofort per Email erledigt wurde .

Lieber Brigit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Haus seit vielen Jahren ein fester Zwischenstopp auf Ihren Reisen in die Bretagne ist und dass Sie sich bei uns inzwischen fast wie zu Hause fühlen. Dass Sie „Ihr“ Zimmer gefunden haben und die Lage für Sie und Ihre Hunde besonders praktisch ist, freut uns sehr. Vielen Dank auch für Ihre schönen Worte über unsere Teams an der Rezeption und im Restaurant. Wir werden diese gerne weitergeben. Es freut uns besonders, dass Sie unser neues Menü und die Arbeit unseres Küchenteams so positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Qualität des Zimmerservices dieses Mal nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Fehlende Handtücher, eine leere Kosmetiktücherbox sowie das Fehlen des Kaffeeangebots hätten natürlich vermieden werden müssen. Wir haben diese Punkte mit unseren Teams besprochen, damit unsere Aufmerksamkeit auch bei unseren treuesten Gästen immer auf dem erwarteten Niveau bleibt. Bezüglich der Rechnungsbestätigung entschuldigen wir uns ebenfalls für die Verzögerung. Dies entspricht nicht unserem üblichen Ablauf, und wir werden sicherstellen, dass solche Nachverfolgungen künftig schneller erfolgen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Treue und hoffen, Sie und Ihre vierbeinigen Begleiter bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – selbstverständlich mit einem noch besseren Erlebnis. Mit freundlichen Grüßen Kevin, Direktor

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Kerstin K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir buchten das Hotel als stopover für 3 Personen. Bezahlt war alles im Voraus. Bei der Ankunft war die Zahlung nicht im System verbucht, obwohl wir hierzu eine Bestätigung erhalten hatten. Die Zimmer sind alt und der Teppich riecht extrem unangenehm. Leider gab es bei 39C keine ausreichende Klimatisierung, jedoch gab man uns auf Nachfrage einen Ventilator für das Zimmer mit. Die Sauberkeit unseres Zimmers war ebenfalls mangelhaft: Glasränder der Vorgänger auf den Nachttischen, dicke Staubschichten auf den Möbeln und dreckige Zahnputzbehälter vorheriger Gäste. Wir meldeten dies bei der Rezeption, das Personal war freundlich aber schien sehr überlastet. Beim Essen ebenfalls wieder schmutzige Gläser, Teller mit angeklebten Essensresten, die wohl in der Spülmaschine nicht gereinigt wurden konnten. Kaputte und wackelige Stuhlbeine im Restaurant. Alles in allem ein wirklich erschreckender Zustand für den geforderten Preis. Wir werden hier nicht mehr buchen.

Lieber Kerstin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns besonders leid, dass mehrere Punkte gleichzeitig Ihr Erlebnis beeinträchtigt haben. Wir bedauern die Schwierigkeiten bei der Erfassung Ihrer Vorauszahlung bei der Anreise. Auch wenn die Situation schnell hätte geklärt werden können, verstehen wir, dass dies nach einer langen Reise nicht der gewünschte Start in den Aufenthalt war. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer und im Restaurant nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Punkte entsprechen nicht unseren Standards und wurden mit unseren Teams besprochen, damit unsere Kontrollen und unsere Aufmerksamkeit in diesen Bereichen verstärkt werden. Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit eine gepflegte und angenehme Umgebung zu bieten. Bezüglich der Raumtemperatur verstehen wir Ihre Enttäuschung angesichts der außergewöhnlichen Hitzeperiode mit Temperaturen von 39°C. Unser Hotel verfügt über ein allgemeines Kühlsystem und stellt bei Bedarf Ventilatoren zur Verfügung, um den Komfort unserer Gäste bestmöglich zu verbessern. Wir bedauern auch den Eindruck, dass unser Team überlastet wirkte. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, unseren Gästen bestmöglich zu helfen, und wir werden sicherstellen, dass sie die notwendige Unterstützung haben, um unseren Qualitätsanspruch aufrechtzuerhalten. Ihr Feedback ist für uns wichtig, auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht das Bild unseres Hauses widerspiegelt, das wir unseren Gästen vermitteln möchten. Wir hoffen, dass wir bei einer zukünftigen Gelegenheit zeigen können, dass Ihre Erfahrung nicht unserem üblichen Anspruch entspricht. Mit freundlichen Grüßen Kevin, Direktor

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Nina Q. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel gut gelegen für 1 Nacht auf dem Weg in die Bretagne. Zimmer sauber. Bar schliesst leider um punkt 23:00 was bei dieser Hitze zu früh war. Kinderbetten/Schlafsofa waren nicht bereit. Leider ohne Klimanalage. Im Zimmer extrem war es heiss.

Liebe Nina, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels und die Sauberkeit Ihres Zimmers schätzen konnten. Wir bedauern jedoch, dass der Komfort Ihres Aufenthalts durch die Hitze und die Vorbereitung des Zimmers beeinträchtigt wurde. Unser Luftkühlsystem war in Betrieb, kann aber bei außergewöhnlich hohen Temperaturen weniger effektiv sein. Auf Anfrage stellen wir Ventilatoren zur Verfügung und versuchen – je nach Verfügbarkeit – kühlere Zimmer anzubieten. Bezüglich der Kinderbetten hätte unser Team selbstverständlich sofort eingreifen können – zögern Sie bitte nicht, uns direkt vor Ort anzusprechen, damit wir schnell eine Lösung finden. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zu den Barzeiten zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Reise unter besseren Bedingungen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Laure Responsable Expérience Client

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Markus E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben auf unserer Reise für 1 Nacht einen Zwischenhalt in Orléans eingelegt. Der Empfang war freundlich zuvorkommend und korrekt. Das Nachtessen und das Frühstück waren korrekt. Immer gerne wieder.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pohl J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

nur positives

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, großzügiges Zimmer mit bequemem Bett, Top-Service im Restaurant mit kreativer Speisekarte.

Lieber Thomas, das gesamte Team des Demeure de Campagne bedankt sich herzlich für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Ruhe unseres Refugiums inmitten unserer Wälder genossen haben und dass unser Hotel für Sie die perfekte Kombination aus Natur und guter Erreichbarkeit darstellt. Wir sind begeistert, dass Sie unseren Online-Check-in als unkompliziert empfunden und sich in Ihrem geräumigen Zimmer wohlgefühlt haben. Besonders stolz sind wir auf Ihr Lob für unser Restaurantteam und unsere kreative Speisekarte – das ist die größte Anerkennung für uns. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Silikondichtung und den abgenutzten Ecken direkt an unser Wartungsteam weitergeleitet. Auch wenn Gebrauchsspuren in einem vielbeschäftigten Hotel unvermeidlich sind, ist es unser Ziel, diese Probleme kontinuierlich zu beheben, um den Charme unseres Hauses zu bewahren. Im Einklang mit unserem Umweltengagement haben wir, wie Sie vielleicht bemerkt haben, die Minibars aus unseren Standard- und Superior-Zimmern entfernt. Diese Maßnahme ist Teil unserer CSR-Initiative zur Energieeinsparung. Selbstverständlich steht Ihnen unser Rezeptionsteam jederzeit gerne zur Verfügung, um eine individuelle Lösung für Ihre Medikamente oder Kühlbedürfnisse zu finden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Kundenerlebnismanagerin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Angelika U. H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider nur ein Fahrstuhl ,zu dem der Weg sehr lang war. Kein Kühlschrank im Zimmer . Personal nett.

Chère Angelika, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel bien situé et que notre personnel ait été sympathique. C'est une grande satisfaction pour nous. Cependant, nous prenons note de vos remarques constructives qui ont entaché votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'accès à l'ascenseur et l'attente. La configuration de notre établissement ne nous permet pas d'ajouter un ascenseur supplémentaire dans l'immédiat, mais nous veillons à son entretien rigoureux pour minimiser les interruptions de service. Nous comprenons également que l'absence de minibar dans la chambre puisse être un inconvénient. Sachez que nous proposons de stocker vos produits, aux clients qui en font la demande. Vos commentaires sont précieux pour améliorer l'expérience client. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à la Demeure ! Cordialement, Sarah Responsable Expérience Client

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Troller B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir fahren seit Jahren mit Stopp in die Bretagne immer in dieses Hotel zur Übernachtung und sind mit allem sehr zufrieden , ein tolles Hotel das alles bietet !!

Liebe B., Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Hotel seit Jahren Ihr Lieblingsziel auf Ihrer Reise in die Bretagne ist. Ihre Komplimente über die wunderschöne Lage, den exzellenten Service und die Freundlichkeit unseres Personals sind ein Beweis für unsere täglichen Bemühungen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen Ort zu bieten, an dem alles für ihre Entspannung vorhanden ist. Vielen Dank für dieses herzliche Willkommen! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sarah, Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefanie S. K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das ist eins der schönsten Novotels, dass wir kennenlernen durften. Vor allen Dingen ist der Park mit den Sportanlagen sowie die Poolarea genau richtig, um sich zu erholen. Frühstück ist super und das gesamte Team freundlich und hilfsbereit. Wir müssen unbedingt nochmal vorbei kommen, denn leider mussten wir früher abreisen und konnten den gebuchten zweiten Tag inkl. Abendessen nicht genießen.

Liebe Stefanie, Was für eine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als eines der angenehmsten Novotels empfunden haben, die Sie je besucht haben. Ihre Komplimente über unseren Park, die Sportanlagen, unseren Poolbereich und unser ausgezeichnetes Frühstück sind eine wunderbare Belohnung für unser Team. Wir freuen uns auch sehr, dass Sie unser Personal so freundlich und hilfsbereit fanden. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt abbrechen mussten und den zweiten Tag und das gebuchte Abendessen nicht genießen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Sarah, Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Theres B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben zwei Tage in diesem Hotel verbracht und hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt, auch wenn nicht alles perfekt war. Positiv hervorzuheben: Das Hotel war durchgehend sehr sauber, was uns sofort positiv aufgefallen ist. Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht, auch wenn es in der Organisation teils haperte. Besonders erfreulich war die ausgeprägte Kinderfreundlichkeit – es gab zahlreiche Spielmöglichkeiten, was für Familien mit Kindern ein großer Pluspunkt ist. Ein weiterer Pluspunkt waren die sehr bequemen Betten, inklusive der ausklappbaren Couch, die ebenfalls überraschend komfortabel war – wir haben alle gut geschlafen. Weniger gut gefallen hat uns: Trotz der Freundlichkeit des Personals wirkte der Service oft unkoordiniert und chaotisch, insbesondere beim Frühstück. Der Eingangsbereich war stark parfümiert, was für empfindlichere Gäste unangenehm sein kann. Das Frühstück selbst war enttäuschend: sehr süß, wenig herzhafte Auswahl, zu wenige Sitzplätze und ein sehr hoher Geräuschpegel. Durch die vielen Kinder war es dort extrem laut, was bei (kleinen) Kindern aber auch normal ist. Leider hatten die Zimmer keinen Kühlschrank, was gerade für Familien mit kleinen Kindern oder bei sommerlichen Temperaturen unpraktisch ist. Fazit: Ein sauberes, kinderfreundliches Hotel mit freundlichem Personal und sehr bequemen Betten – besonders für Familien gut geeignet. Wer jedoch Ruhe und Entspannung sucht, sollte ggf. ein anderes Hotel wählen.

Liebe Theres, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu Ihrem Aufenthalt zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten und unser Hotel sehr sauber vorgefunden haben. Ihr Lob für das Personal hat uns besonders berührt, und wir freuen uns, dass Sie die kinderfreundliche Umgebung mit ihren vielen Spielmöglichkeiten so geschätzt haben. Auch der Komfort unserer Betten, einschließlich des Schlafsofas, ist ein Pluspunkt, den wir gerne hervorgehoben haben und der für eine erholsame Nachtruhe für die ganze Familie sorgt. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Service zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Service trotz der Freundlichkeit unserer Teams manchmal chaotisch und unorganisiert wirkte. Ihre Anmerkungen zur Organisation sind uns wichtig, und wir arbeiten aktiv daran, den Serviceablauf zu optimieren, wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt. Bezüglich des Frühstücks berücksichtigen wir auch Ihre Anmerkungen zur Zusammenstellung des Buffets. Es stimmt, dass wir aufgrund der starken Kundennachfrage mehr süße Optionen anbieten. Ihr Feedback zum Mangel an herzhaften Speisen und dem hohen Geräuschpegel, insbesondere aufgrund der vielen Kinder, überrascht uns. Als Familienhotel begrüßen wir viele Kinder, was zu Lärm führen kann. Wir bemühen uns um eine freundliche Atmosphäre und das Wohlbefinden aller. Wir verstehen auch, dass der Duft im Eingangsbereich unangenehm war, und entschuldigen uns dafür. Was den Mangel an Kühlschränken in den Zimmern betrifft, verstehen wir, dass dies insbesondere mit kleinen Kindern oder bei heißem Wetter unangenehm sein kann. Unsere Minibars sind nur in Executive-Zimmern verfügbar und nicht als effiziente Kühlschränke für Lebensmittel konzipiert. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen gerne unsere Kühlräume zur Verfügung stellen, wenn Sie bestimmte Produkte, die eine optimale Kühlung erfordern, lagern möchten. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Rezeptionsteam. Ihr Fazit fasst unser Angebot gut zusammen: ein sauberes, familienfreundliches Hotel mit freundlichem Personal und bequemen Betten. Wir sind uns bewusst, dass diejenigen, die absolute Ruhe suchen, unsere Atmosphäre manchmal lebhaft finden können, insbesondere während der Hochsaison für Familien. Wir danken Ihnen und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Country Home begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sarah Guest Experience Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Dennis N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für diesen Preis erwarte ich etwas völlig anderes. Das Restaurant im Hotel ist eine wahre Frechheit.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Restaurant nicht zufrieden waren. Unser Haus trägt mit Stolz das Label *Maître Restaurateur*, ein Zeichen für eine frische, saisonale und handwerklich zubereitete Küche. Das von Ihnen bestellte Risotto ist laut unserer Rezeptur ein Gericht auf Basis von italienischem Arborio-Reis, verfeinert mit frischem Gemüsefond, Tomatenkompott, fein abgestimmten Gewürzen und frischem Basilikum. Es handelt sich nicht um einfachen Reis mit Tomatensoße, auch wenn wir verstehen, dass Ihre Wahrnehmung an diesem Abend vielleicht durch eine Unstimmigkeit in der Zubereitung beeinflusst wurde — wofür wir uns aufrichtig entschuldigen, sollte dies der Fall gewesen sein. Der Preis von 17 € reflektiert die Qualität der eingesetzten Zutaten und den Anspruch unserer Küche. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden den Vorfall mit dem Küchenteam intern besprechen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem wahren kulinarischen Anspruch überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kevin Generaldirektor

Zwischenstopp

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Natalie Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten dieses Hotel - mal nicht in der Stadt - als Zwischenstopp ausgewählt. Und uns bewusst für ein anderes Hotel entschieden. Und bitte verstehen Sie mich nicht falsch, alle Mitarbeiter waren sehr aufmerksam. Doch kann man nichtveinfach mit ein wenig Deko und zwei Ziegen im Garten ohne Investition in das Gebäude an sich ein Leisure-Nature-Resort erschaffen. Damit fällt unsere Gesamtbewertung nicht ganz so hoch aus

Dear Nathalie, Thank you for your stay at our Residence and for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to learn that you have positively commented on the attentiveness of our staff. We attach great importance to providing our guests with attentive and friendly service. We regret that your expectations of a \"Leisure-Nature Resort\" were not fully met. Our goal is to offer our guests a pleasant and relaxing environment despite the structure of our 50-year-old house, whose architectural features we have partially preserved during the renovations. We are proud of our extensive grounds with their diverse leisure facilities, including the swimming pool, playgrounds, sports fields, pétanque court, and welcoming relaxation area. Our commitment to sustainable development, underscored by the Green Key label, is reflected in initiatives such as the water distribution system and the elimination of plastic minibars and coffee stirrers. We are also very proud of our \"Maître Restaurateur\" restaurant, known for its fresh, seasonal dishes and highly appreciated by our guests. We hope to welcome you back for your next stay and to explain our overall concept in more detail. Sincerely, Sarah Responsible Customer Experience

ruhige aber dennoch verkehrsgünstige Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Lage in einem Park. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an Rezeption und im Restaurant. Geräumiges Zimmer, bequemes Bett, sehr gut: Bad und WC haben je eigene Räume. Sehr positiv: die neue Tischanordnung im Restaurant - Paare und Familien haben nun eigene Bereiche (Gruppe von 2er Tischen und Gruppe von 4er Tischen räumlich getrennt), so dass man als kinderloses Paar das Essen in Ruhe genießen kann.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 229 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 612 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 678 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 6 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 459 Bewertungen 5.7/10 Essen
  • 312 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 201 Bewertungen 7.5/10 Ausstattung
  • 187 Bewertungen 6.4/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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