Novotel Orléans Chemins Sologne - Demeures de Campagne 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.012 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Novotel Orléans Chemins Sologne - Demeures de Campagne - Image 1
Novotel Orléans Chemins Sologne - Demeures de Campagne - Image 2
Novotel Orléans Chemins Sologne - Demeures de Campagne - Image 3
Novotel Orléans Chemins Sologne - Demeures de Campagne - Image 4
2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex, 45071 ORLEANS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Videospiele und ein Spielzimmer mit Billard, Tischtennis und Tischfußball

  • 50 TV-Kanäle inklusive beIN Sports 1, 2, und 3

  • Mehr als 400 m² Tagungsfläche, Erfrischungen nach Wunsch

  • Außenpool von 14. Mai bis 23. September 2018 geöffnet

  • Unser Hotel wurde mit dem Green Key-Zertifikat ausgezeichnet

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Lage des Hotels

Novotel Orléans Chemins Sologne - Demeures de Campagne

2 rue Honoré de Balzac, ORLEANS Cedex
45071 ORLEANS
Frankreich

GPS:47.814475, 1.928791

Tel
Fax +33 2 38 69 24 04

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

NOVOTEL CAFE

Im Restaurant Demeure erwarten Sie sensationelle Aromen und gehobene Küche. Unser "Maître Restaurateur" bietet eine sorgfältig zusammengestellte Speisekarte. Hier können Gäste lokale Spezialitäten entdecken oder neu entdecken.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.012 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jutta S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Jutta, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Situation während des nächtlichen Alarms erleben mussten. Wir verstehen vollkommen, dass dies beunruhigend sein konnte, insbesondere wenn Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend betreut und informiert zu werden. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Auch wenn es sich um einen Fehlalarm handelt, muss jeder Alarm ernst genommen und mit Reaktionsfähigkeit sowie klarer Kommunikation begleitet werden. Wir bedauern sehr, dass dies nicht Ihren Erwartungen und unseren Standards entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wurde an die entsprechenden Teams weitergeleitet, um unsere Abläufe in solchen Situationen zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste jederzeit gut betreut fühlen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Laure Leiterin Gästebetreuung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Karl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass von der Buchung bis zum Check-out alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ein unkomplizierter Ablauf und ein angenehmes Gästeerlebnis sind uns besonders wichtig. Wir haben jedoch festgestellt, dass Ihre Erfahrung nicht ganz die maximale Bewertung erreicht hat. Sollten Sie uns mitteilen können, was wir noch verbessern könnten, würden wir uns sehr über Ihr Feedback freuen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kevin, Direktor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Brigit T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Brigit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Haus seit vielen Jahren ein fester Zwischenstopp auf Ihren Reisen in die Bretagne ist und dass Sie sich bei uns inzwischen fast wie zu Hause fühlen. Dass Sie „Ihr“ Zimmer gefunden haben und die Lage für Sie und Ihre Hunde besonders praktisch ist, freut uns sehr. Vielen Dank auch für Ihre schönen Worte über unsere Teams an der Rezeption und im Restaurant. Wir werden diese gerne weitergeben. Es freut uns besonders, dass Sie unser neues Menü und die Arbeit unseres Küchenteams so positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Qualität des Zimmerservices dieses Mal nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Fehlende Handtücher, eine leere Kosmetiktücherbox sowie das Fehlen des Kaffeeangebots hätten natürlich vermieden werden müssen. Wir haben diese Punkte mit unseren Teams besprochen, damit unsere Aufmerksamkeit auch bei unseren treuesten Gästen immer auf dem erwarteten Niveau bleibt. Bezüglich der Rechnungsbestätigung entschuldigen wir uns ebenfalls für die Verzögerung. Dies entspricht nicht unserem üblichen Ablauf, und wir werden sicherstellen, dass solche Nachverfolgungen künftig schneller erfolgen. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Treue und hoffen, Sie und Ihre vierbeinigen Begleiter bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – selbstverständlich mit einem noch besseren Erlebnis. Mit freundlichen Grüßen Kevin, Direktor

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Kerstin K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Kerstin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns besonders leid, dass mehrere Punkte gleichzeitig Ihr Erlebnis beeinträchtigt haben. Wir bedauern die Schwierigkeiten bei der Erfassung Ihrer Vorauszahlung bei der Anreise. Auch wenn die Situation schnell hätte geklärt werden können, verstehen wir, dass dies nach einer langen Reise nicht der gewünschte Start in den Aufenthalt war. Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer und im Restaurant nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Punkte entsprechen nicht unseren Standards und wurden mit unseren Teams besprochen, damit unsere Kontrollen und unsere Aufmerksamkeit in diesen Bereichen verstärkt werden. Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit eine gepflegte und angenehme Umgebung zu bieten. Bezüglich der Raumtemperatur verstehen wir Ihre Enttäuschung angesichts der außergewöhnlichen Hitzeperiode mit Temperaturen von 39°C. Unser Hotel verfügt über ein allgemeines Kühlsystem und stellt bei Bedarf Ventilatoren zur Verfügung, um den Komfort unserer Gäste bestmöglich zu verbessern. Wir bedauern auch den Eindruck, dass unser Team überlastet wirkte. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, unseren Gästen bestmöglich zu helfen, und wir werden sicherstellen, dass sie die notwendige Unterstützung haben, um unseren Qualitätsanspruch aufrechtzuerhalten. Ihr Feedback ist für uns wichtig, auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht das Bild unseres Hauses widerspiegelt, das wir unseren Gästen vermitteln möchten. Wir hoffen, dass wir bei einer zukünftigen Gelegenheit zeigen können, dass Ihre Erfahrung nicht unserem üblichen Anspruch entspricht. Mit freundlichen Grüßen Kevin, Direktor

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Nina Q. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Nina, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage des Hotels und die Sauberkeit Ihres Zimmers schätzen konnten. Wir bedauern jedoch, dass der Komfort Ihres Aufenthalts durch die Hitze und die Vorbereitung des Zimmers beeinträchtigt wurde. Unser Luftkühlsystem war in Betrieb, kann aber bei außergewöhnlich hohen Temperaturen weniger effektiv sein. Auf Anfrage stellen wir Ventilatoren zur Verfügung und versuchen – je nach Verfügbarkeit – kühlere Zimmer anzubieten. Bezüglich der Kinderbetten hätte unser Team selbstverständlich sofort eingreifen können – zögern Sie bitte nicht, uns direkt vor Ort anzusprechen, damit wir schnell eine Lösung finden. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zu den Barzeiten zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Reise unter besseren Bedingungen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Laure Responsable Expérience Client

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 247 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 658 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 708 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 10 Bewertungen 8/10 Internet
  • 499 Bewertungen 5.6/10 Essen
  • 338 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 222 Bewertungen 7.3/10 Ausstattung
  • 199 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Orleans Hotels