Novotel Orléans Centre Gare 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.002 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Novotel Orléans Centre Gare - Image 4
83 bd Alexandre Martin, 45000 ORLEANS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 3 Minuten vom Bahnhof entfernt, im historischen Zentrum von Orleans.

  • Kostenpflichtige private Tiefgarage, nicht reservierbar

  • In der Nähe des Loiretals mit berühmten Schlössern wie dem Château de Chambord

  • Im Stadtzentrum von Orléans

  • Zeitgemäße, helle Zimmer mit allem Komfort

Unsere Unterkünfte

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Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett

Foto von - Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett

Zimmer mit 1 Doppelbett, kostenlosem WIFI, Safe, Begrüßungstablett und Bad mit Dusche.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer mit 1 Doppelbett, kostenlosem WIFI, Safe, Begrüßungstablett und Bad mit Dusche.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Classic-Zimmer mit 2 Einzelbetten, kostenlosem WIFI, Safe, Begrüßungstablett und Bad mit Dusche.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer mit 1 Doppelbett, kostenlosem WIFI, Safe, Begrüßungstablett und Bad mit Dusche.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

1 Zimmer mit 1 Doppelbett und 1 Zimmer mit 2 Einzelbetten. Kostenloses WIFI, Safe, Willkommenstablett und Bad mit Dusche.

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 40 m² / 430 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Twin-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • RJ 11-Steckdose
  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer
  • Staubsauger

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Orléans Centre Gare

83 bd Alexandre Martin
45000 ORLEANS
Frankreich

GPS:47.90602, 1.90619

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 72 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Familienzimmer
  • 11 Verbindungszimmer
  • 72 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Portugiesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Bar

Zimmerservice

  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

Ein Tagungsraum

Business Center

  • SB-Business Center

Wellness

Swimmingpool

  • Überdacht
  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 22 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2.1 m / 6.8 ft

  • Parkgebühren: 15 EUR 15 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom

Sicherheit

  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Park mit Sandkasten
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Parkplatz: KANN NICHT GEBUCHT WERDEN

Zusätzliche Gebühren

83 bd Alexandre Martin, 45000 Orleans, Frankreich

GPS:47.90602, 1.90619

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 15 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2.1 m / 2.1 ft

  • Parkgebühren: 15 EUR 15 EUR Pro Tag

LE BAR

Nicht vertragliches Foto

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig
  • Haustiere erlaubt

Ein idealer Ort zum Beisammensein, ob für ein Geschäftstreffen oder ein Getränk mit Freunden

Ob Geschäfts- oder Urlaubsreise - unser beheizter Innenpool ist der perfekte Ort zum Entspannen nach der täglichen Arbeit oder dem Sightseeing. Machen Sie die Erholung perfekt mit einem Gang in die Sauna

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.002 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tobias V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung von 8/10! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Nacht bei uns verbracht haben und auch unser Frühstück genießen konnten. 😊 Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch in Orléans wieder begrüßen zu dürfen, vielleicht dieses Mal für einen etwas längeren Aufenthalt! Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 8/10 und für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, unsere Zimmer und insbesondere der herzliche, motivierte Empfang durch unsere Kollegin bei Ihrer Anreise am 14.09. gefallen haben. Ihr schönes Lob geben wir sehr gerne an unser Empfangsteam weiter. 😊 Umso mehr bedauern wir Ihre Erfahrung beim Frühstück. Nicht abgeräumte Tische und eine unzureichende Qualität der angebotenen Speisen entsprechen nicht dem Serviceniveau, das wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre Anmerkungen, insbesondere zu den Rühreiern und zur Organisation des Service, werden wir mit unserem Frühstücksteam besprechen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann auch beim Frühstück eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Monika S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Monika, Thank you for taking the time to share your experience. We are genuinely sorry to discover that you left our hotel with such a negative impression, although we must admit that a rating of 1/10 seems particularly severe in view of the points raised. Regarding our underground car park, it is indeed subject to availability and cannot be reserved in advance, as clearly stated on our booking platforms. In addition, on the morning of arrival, our guests receive an email containing a map, QR codes and detailed instructions explaining how to access the hotel and its car park. When our private car park is full, our reception team directs guests to nearby public car parks. Maps are also available at reception, and we regret if one was not spontaneously handed to you when you arrived. We do, however, take your comment regarding the unpleasant smell in the room seriously and regret the inconvenience caused. Regarding the twin beds, the bed configuration and dimensions are provided when booking. We understand that the layout may have felt compact to you, but the room provided corresponded to the category and twin configuration reserved. We are also sorry that your interaction with our receptionist did not meet your expectations. Your feedback will of course help us support our newer team members as they continue to gain experience. We nevertheless regret that this interaction appears to have weighed so heavily on your overall perception of our team. Finally, no further dissatisfaction was brought to our attention at check-out the following morning. This is particularly unfortunate, as it would have given us the opportunity to discuss your experience directly and better understand the extent of your disappointment before your departure. We fully understand that certain aspects of your stay did not meet your expectations. However, we are sorry that they ultimately resulted in a 1/10 rating, which is particularly penalising for our entire team, especially when several of the points raised relate to information clearly communicated prior to arrival. Camille, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Rudolf R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unser Team als freundlich empfunden haben, mit der Sauberkeit vollkommen zufrieden waren und insbesondere, dass wir Ihre besonderen Wünsche bezüglich der Barrierefreiheit erfüllen konnten. Umso mehr überrascht uns die Bewertung von 5/10, da Sie schreiben, dass alles gut geklappt hat und – abgesehen von der Größe des Zimmers – keinen konkreten negativen Punkt erwähnen. Wir hätten gerne erfahren, was Ihnen gefehlt hat oder was wir hätten besser machen können, um Ihre Bewertung besser nachvollziehen und uns weiter verbessern zu können. Wir hoffen dennoch, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Orléans erneut begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marc L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung von 9/10! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, Ihr schönes Zimmer und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams genossen haben. Schade, dass Ihr Aufenthalt nur eine Nacht dauerte und Sie keine Gelegenheit hatten, unseren Sauna- und Poolbereich zu nutzen. Vielleicht ist das ja ein guter Grund, uns beim nächsten Mal etwas länger in Orléans zu besuchen! 😊 Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Novotel Orléans Centre Gare begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung von 8/10! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Nacht bei uns verbracht haben und auch unser Frühstück genießen konnten. 😊 Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch in Orléans wieder begrüßen zu dürfen, vielleicht dieses Mal für einen etwas längeren Aufenthalt! Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Hotel und super motiviertes Empfangsteam jedoch verbesserungswürdiges Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 8/10 und für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, unsere Zimmer und insbesondere der herzliche, motivierte Empfang durch unsere Kollegin bei Ihrer Anreise am 14.09. gefallen haben. Ihr schönes Lob geben wir sehr gerne an unser Empfangsteam weiter. 😊 Umso mehr bedauern wir Ihre Erfahrung beim Frühstück. Nicht abgeräumte Tische und eine unzureichende Qualität der angebotenen Speisen entsprechen nicht dem Serviceniveau, das wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre Anmerkungen, insbesondere zu den Rühreiern und zur Organisation des Service, werden wir mit unserem Frühstücksteam besprechen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann auch beim Frühstück eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Monika S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, sehr netter Empfang, sehr ruhige Zimmer, ausgesprochen gutes, großes Bett. Die Anfahrtsbeschreibung zur hoteleigenen Garage war perfekt.

Dear Monika, Thank you for taking the time to share your experience. We are genuinely sorry to discover that you left our hotel with such a negative impression, although we must admit that a rating of 1/10 seems particularly severe in view of the points raised. Regarding our underground car park, it is indeed subject to availability and cannot be reserved in advance, as clearly stated on our booking platforms. In addition, on the morning of arrival, our guests receive an email containing a map, QR codes and detailed instructions explaining how to access the hotel and its car park. When our private car park is full, our reception team directs guests to nearby public car parks. Maps are also available at reception, and we regret if one was not spontaneously handed to you when you arrived. We do, however, take your comment regarding the unpleasant smell in the room seriously and regret the inconvenience caused. Regarding the twin beds, the bed configuration and dimensions are provided when booking. We understand that the layout may have felt compact to you, but the room provided corresponded to the category and twin configuration reserved. We are also sorry that your interaction with our receptionist did not meet your expectations. Your feedback will of course help us support our newer team members as they continue to gain experience. We nevertheless regret that this interaction appears to have weighed so heavily on your overall perception of our team. Finally, no further dissatisfaction was brought to our attention at check-out the following morning. This is particularly unfortunate, as it would have given us the opportunity to discuss your experience directly and better understand the extent of your disappointment before your departure. We fully understand that certain aspects of your stay did not meet your expectations. However, we are sorry that they ultimately resulted in a 1/10 rating, which is particularly penalising for our entire team, especially when several of the points raised relate to information clearly communicated prior to arrival. Camille, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Rudolf R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal Zimmer und Essen ok

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unser Team als freundlich empfunden haben, mit der Sauberkeit vollkommen zufrieden waren und insbesondere, dass wir Ihre besonderen Wünsche bezüglich der Barrierefreiheit erfüllen konnten. Umso mehr überrascht uns die Bewertung von 5/10, da Sie schreiben, dass alles gut geklappt hat und – abgesehen von der Größe des Zimmers – keinen konkreten negativen Punkt erwähnen. Wir hätten gerne erfahren, was Ihnen gefehlt hat oder was wir hätten besser machen können, um Ihre Bewertung besser nachvollziehen und uns weiter verbessern zu können. Wir hoffen dennoch, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Orléans erneut begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marc L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Totel sagt eigentlich schon alles aus. Leider waren wir nur 1 Nacht dort, hätten gerne noch die Sauna genutzt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung von 9/10! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, Ihr schönes Zimmer und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams genossen haben. Schade, dass Ihr Aufenthalt nur eine Nacht dauerte und Sie keine Gelegenheit hatten, unseren Sauna- und Poolbereich zu nutzen. Vielleicht ist das ja ein guter Grund, uns beim nächsten Mal etwas länger in Orléans zu besuchen! 😊 Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Novotel Orléans Centre Gare begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Annette P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer hat uns gut gefallen, die Lage auch. Allerdings hat es auf unserer Etage fürchterlich gestunken, so wie ein WC Rohrbruch.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer mit Balkon sowie unsere zentrale Lage in Orléans besonders gut gefallen haben. Umso mehr bedauern wir den unangenehmen Geruch, den Sie auf Ihrer Etage wahrgenommen haben. Dieser stand tatsächlich mit einem Abwasserproblem in Verbindung, das durch die hohen Temperaturen während dieses Zeitraums leider noch verstärkt wurde. Wir verstehen vollkommen, dass dies beim Weg zu Ihrem Zimmer sehr unangenehm war, und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Wir bedauern, dass dieser Punkt Ihre Gesamterfahrung trotz Ihrer positiven Eindrücke vom Zimmer und von der Lage beeinträchtigt hat, und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt unter besseren Bedingungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nicole P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Parkplatz war umständlich zu klären. Vorab-Checkin war nicht verständlich. Im Gang roch es nach Kanalisation. Zimmer sauber und ruhig. Person war freundlich und bemüht.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 8/10 und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer als sauber und ruhig empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Wir bedauern, dass Ihnen die Zufahrt zu unserer Tiefgarage kompliziert erschien. Da sich unser Hotel mitten in der Fußgängerzone im Zentrum von Orléans befindet, ist die Anfahrt beim ersten Besuch etwas ungewöhnlich. Aus diesem Grund senden wir unseren Gästen vor der Anreise detaillierte Informationen zur Zufahrt. Unsere Rezeption ist zudem rund um die Uhr erreichbar und hilft jederzeit gerne weiter. Auch Ihren Hinweis zum Online-Check-in nehmen wir gerne zur Kenntnis. Für den unangenehmen Geruch im Flur möchten wir uns entschuldigen. Dieser stand mit einem Abwasserproblem in Verbindung, das durch die hohen Temperaturen während dieses Zeitraums leider noch verstärkt wurde. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv bewertet haben, und hoffen, Sie bei einer nächsten Reise nach Orléans wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Willem V. D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren service gericht

Beste Willem, hartelijk dank voor uw mooie beoordeling V. 8/10! Wij zijn blij dat u onze centrale ligging heeft gewaardeerd en vooral dat u tevreden was over de service en aandacht V. ons team. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen in het Novotel Orléans Centre Gare! Camille, directrice

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Benjamin E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön gelegen, schöne Zimmer aber leider wurde unser Zimmer das ganze Wochenende nicht einmal aufgeräumt und das Frühstück war unterirdisch (Tische wurden nicht abgeräumt und für neue Gäste fertig gemacht, die Hälfte der Sachen war ständig alle und die getrockneten Pfirsiche waren verschimmelt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage und unsere Zimmer gefallen haben, bedauern jedoch Ihre Bewertung von 6/10. Ihre Schilderung zum Frühstück nehmen wir sehr ernst. Nicht abgeräumte Tische und fehlende Produkte entsprechen selbstverständlich nicht unserem Servicestandard und werden mit unserem Team besprochen. Ihre Aussage zu den getrockneten Pfirsichen werden wir ebenfalls umgehend überprüfen, da uns ein solcher Vorfall bisher nicht gemeldet wurde. Bezüglich der Zimmerreinigung sind wir überrascht, dass Ihr Zimmer während des gesamten Aufenthalts nicht aufgefrischt wurde. Unser Housekeeping ist täglich im Einsatz. Sollte die Reinigung tatsächlich ausgeblieben sein, hätten wir uns gewünscht, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts oder spätestens beim Check-out darauf ansprechen, damit wir sofort hätten reagieren können. Es ist schade, diese verschiedenen Punkte erst nach Ihrer Abreise zu erfahren, da unser Team vor Ort jederzeit zur Verfügung steht, um Probleme während des Aufenthalts zu lösen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich, Lage sehr gut. Klimaanlage einwandfrei, gutes Restaurant im Haus

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung von 9/10! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, den Komfort der Klimaanlage und ganz besonders die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Schön, dass Ihnen auch das angrenzende italienische Restaurant L'ARTISTIC gefallen hat, das unabhängig von unserem Hotel betrieben wird. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Orléans Centre Gare begrüßen zu dürfen! Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Patricia K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfahrt zur Garage ist schwierig zu finden, da die Verkehrsführung für Auswärtige noch anspruchsvoll ist…..da wäre eine kurze Info hilfreich gewesen. Sonst tipptopp, danke.

Liebe Patricia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gelungen empfunden haben und dass Sie uns mit „tipptopp“ bewertet haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Zufahrt zu unserer Tiefgarage. Da sich unser Hotel in der Fußgängerzone der historischen Innenstadt befindet, kann die Verkehrsführung beim ersten Besuch tatsächlich etwas anspruchsvoll sein. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Informationen für zukünftige Gäste weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Orléans Centre Gare begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lutz G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein fußläufig gut gelegenes Stadthotel mit sauberen Standardzimmern, einem sehr guten Frühstück und nettem Service.

Lieber Lutz, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders unsere zentrale Lage, die Sauberkeit und Ruhe Ihres Zimmers, unser Frühstück sowie den freundlichen Service geschätzt haben. Es ist schön zu lesen, dass unser Hotel der ideale Ausgangspunkt für Ihren Aufenthalt in Orléans war. Ihr Lob ist eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Novotel Orléans Centre Gare begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rupert C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage. Zugang zu einer Terrasse. Geräumiges Bad, das aber Ausstattungsmängel aufweist: kaum Abstellfläche am Waschbecken, keine einzige Steckdose, kein Duschvorhang o.ä. größter Mangel: trotz gegenteiliger Beschreibung bei booking.com keinen Parkplatz erhalten.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Terrasse sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiterin an der Rezeption gefallen haben. Wir waren jedoch etwas überrascht über Ihre Gesamtbewertung, da Sie insbesondere unser Team positiv hervorheben. Bezüglich unseres Parkplatzes möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Tiefgarage über 20 Stellplätze verfügt, die nicht reserviert werden können und je nach Verfügbarkeit vergeben werden. Diese Information ist auf unserer Booking.com-Seite angegeben. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers sowie zu den automatischen Nachrichten bezüglich des Online-Check-ins. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, weshalb Sie diese Benachrichtigungen trotz bereits erfolgtem Check-in weiterhin erhalten haben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Orléans erneut begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Vivian H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr höfliches und zuvorkommendes Personal. Zimmer sehr sauber gewesen und das Frühstück auch sehr lecker. Ein Highlight ist die Lage, da sie sehr zentral ist und zum Abschluss der Pool um dort noch ein paar Bahnen zu schwimmen. Im großen und Ganzen eine absolute Empfehlung!

Lieber Vivian, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels, die Sauberkeit Ihres Zimmers, unser Frühstück sowie unser Pool gefallen haben. Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre Erwähnung von Paolo. Wir werden Ihr Lob sehr gerne an ihn weiterleiten ; er wird sich sicherlich darüber freuen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Orléans Centre Gare begrüßen zu dürfen. Camille, direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Monika-yvonne S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 4 Tage im Hotel: Es liegt zentral am Rande der Fußgängerzone und hat eine Parkgarage im Keller. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, Frühstück und Essen sehr gut.

Beste Monika-Yvonne, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels, unsere Tiefgarage sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams gefallen haben. Es ist ebenfalls schön zu lesen, dass Sie unser Frühstück und unser Restaurantangebot geschätzt haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Mülleimer im Badezimmer. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne zur Kenntnis und werden sie im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Novotel Orléans Centre Gare begrüßen zu dürfen. Camille, directrice.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Fabian C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer. Leider etwas klein. Wir machten halt auf einer mehrtätigen Urlaubsreise. Für das Gepäck war leider fast kein Platz im Zimmer. Die Einfahrt in die Garage ist ein Abenteuer (durch die Fussgängerzone). Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück sehr gut. In der Dusche schien es etwas Schimmel zu haben.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung von 7/10 und Ihr ausführliches Feedback 😊 Wir freuen uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die Freundlichkeit unseres Teams, das Frühstück sowie die Internetverbindung gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße und zum Stauraum zur Kenntnis, die je nach Zimmerkategorie variieren können. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Dusche: dies entspricht nicht unseren Standards und wird umgehend überprüft. Der Zugang zur Garage kann in der Tat bei der ersten Anreise etwas überraschend sein, insbesondere im Stadtzentrum. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu begleiten. Bezüglich unserer nachhaltigen Maßnahmen arbeiten wir kontinuierlich daran, diese weiter auszubauen und sichtbarer zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhiges geräumiges Zimmer, in dem nur eine gemütliche Sitzecke fehlte. Das Bett könnte für unseren Geschmack etwas breiter sein. Der direkte Zugang zur Tiefgarage war sehr angenehm. Das Personal war sehr freundlich und flexibel. Nähe zur Altstadt.

Sehr geehrter Sabine, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser ruhiges, geräumiges Zimmer, der direkte Zugang zur Tiefgarage, die Nähe zur Altstadt sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise – wir nehmen diese gerne auf, um unseren Service und Komfort weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Paolo B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer hatte Licht. Die Matratze war gut. Das Bad war geräumig. Das Frühstück war enttäuschend.

Liebe Paolo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer, die Matratze und das geräumige Bad gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu lesen, dass das Frühstück Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Bemerkungen zur Sauberkeit, zum Nachfüllen des Brotes und zum Abräumen der Tische haben wir an unser Team weitergegeben, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt in Orléans wieder begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thorsten W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super zentral gelegen, Parkplatz für 15 Euro okay, mit Nespresso Maschine, Blick auf die Kathedrale, gerne wieder auch wenn die Zimmer Kategorie keine Garantie ist

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer, die Terrasse und der Blick auf die Kathedrale gefallen haben. Der Parkplatz kostet 15 € pro Nacht und kann nicht im Voraus reserviert werden. Ihre Anmerkung zur Ladestation haben wir zur Kenntnis genommen. Wir hoffen, Sie bald wieder in Orléans begrüßen zu dürfen. Camille, Direktorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Brigitte M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel liegt nahe beim Bahnhof, daher sehr gut geeignet für Ausflüge. Ruhiges Zimmer, sehr gutes Frühstück, gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage Ihres Zimmers, das Frühstück sowie die Nähe zum Bahnhof geschätzt haben. Gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Orléans wieder willkommen. Camille, directrice

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 727 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 759 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 849 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 12 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 409 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 238 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 91 Bewertungen 4.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 7 Bewertungen 4.4/10 Nachhaltigkeit

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