Novotel Bordeaux Merignac 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 368 件のレビュー

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80 Avenue J F Kennedy, 33700 MERIGNAC, France

説明

ホテルのその他の情報

  • Hotel refurbished in 2024

  • Green Key certificate

  • Family Rooms

  • Modular 1,030ft² room, natural daylight - 270ft² "All connect" hybrid room

  • Direct access to Tram A - Fitness ctr & outdoor pool from May to end Sept.

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
France

GPS:44.835682, -0.683078

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

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お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  368 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.0/5  10 件のレビュー

Nuitée en semaine avec petit-déjeuner.

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Steve L ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Réservation faite en chambre exécutive donc accès aux boissons et grignotage présents au sein du mini-bar de la chambre. Chambre reconditionnée aux nouveaux standards Novotel donc bonne surprise de ce côté là par rapport à mon dernier séjour en ancienne chambre. De fait chambre plus agréable visuellement et bien mieux aménagée qu'avant. Offre petit déjeuner complète sans manques.

à fuir

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Meander04832938718 トリップアドバイザー認証口コミ

a fuir !! chambre 156 un désastre !! les draps très sale, on a du refaire le lit !! tablette cassée, salle de bain sale, pas de chauffage !! très déçu de cet hôtel.. le petit déjeuner a 8h00 est catastrophique, pas de tasse, tellière très très sale ... Pour 110 euros la nuit !!! réceptionniste rien a foutre de nos remarques ! le point fort de l'hôtel est le restaurant , on a été agréable surpris, servie agréable, serveuse adorable et les plats très bon !!

A éviter il y a bien mieux à côté

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Utan60 ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

C est nettement mieux aux alentours Chambres des années 90, pas de café ni eau dans la chambre ,si vous restez 2 nuits on vous invite à ce que le ménage ne soit pas fait , le restaurant est cher et pas terrible du tout et pour couronner le toit du personnel qui peut pas grand chose . Sans commercial inexistant. Bref une usine à fric a éviter

Bonjour, Sauf erreur de ma part, il me semble que nous avons déjà échangé par email à ce sujet. Comme indiqué précédemment, nous appliquons les conditions générales clairement présentées au moment de la réservation. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez une perception aussi négative de notre établissement. Sachez que notre restaurant, Hippopotamus, rencontre généralement une grande satisfaction auprès de notre clientèle. Nous proposons une variété de menus adaptés à tous les goûts et budgets, y compris des menus pour enfants et des options de snacking. Concernant le ménage en chambre, nous offrons effectivement le choix à l’arrivée. Cette initiative nous permet de soutenir une cause qui nous tient à cœur : l’association Mécénat Chirurgie Cardiaque. Ainsi, 10 % des économies réalisées sur le ménage sont reversés à cette organisation. Il s’agit donc d’un engagement solidaire, et non d’une économie au bénéfice de l’hôtel. Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre notre démarche. Cordialement, Marianne Responsable Hébergement

belle surprise

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

maud d トリップアドバイザー認証口コミ

Très belle rénovation et équipe charmante, le tout dans un magnifique parc avec une piscine, une table de ping-pong, un terrain de pétanque,.. TRAM avec un arrêt juste en face de l'hôtel qui va à l'aéroport ou au centre de Bordeaux. Petit déjeuner de qualité.

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre récente rénovation ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que le cadre, avec le parc, la piscine, les installations de loisirs comme la table de ping-pong et le terrain de pétanque, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que l’emplacement pratique de l’hôtel, avec le tramway à proximité, ait facilité vos déplacements vers l’aéroport ou le centre de Bordeaux. Enfin, votre satisfaction concernant la qualité du petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe de l'hôtel

Not great

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Navigate591007 トリップアドバイザー認証口コミ

We stayed at Novotel Bordeaux for two nights before continuing our journey to the coast. While our room was adequate for a short stay, it was a bit dated and small for our family of four. Unfortunately, our dining experiences were disappointing. The service in the restaurant was very poor. We ordered drinks, but the beer was missing. Despite following up, it was never brought to us. The children's desserts also did not arrive, even after asking twice. Breakfast the next day was equally subpar: there were no plates, limited choices, and only one waitress struggling to manage everything. The system was very unorganised. In the afternoon, we decided to relax by the pool. However, the service at the poolside kiosk was lacking as the attendant frequently disappeared for long periods, making it difficult to get drinks. Additionally, the receptionists were often unavailable when we needed assistance. On the positive side, the hotel's location is excellent, with easy tram access into Bordeaux, proximity to the airport, and enjoyable cocktails (when they eventually arrived). Overall, while the location and amenities are good, the service needs significant improvement to meet 4 star expectations.

Hi, Thank you for taking the time to share your experience following your stay at Novotel Bordeaux. We sincerely apologize that certain aspects of your visit did not meet your expectations, particularly regarding the service in our restaurant and at the poolside kiosk. The issues you highlighted with missing orders, slow service, and the breakfast experience are concerning and certainly not reflective of the level of service we strive to provide. We have shared your feedback with our teams to ensure these matters are addressed and improvements are made. We’re glad to hear that you appreciated our convenient location and the accessibility it offers for exploring Bordeaux. Your comments about our amenities and cocktails are also appreciated. We hope you will consider giving us another opportunity in the future to provide the quality experience you deserve. Best regards, Marianne Accommodation Manager Novotel Bordeaux Merignac

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 173 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 366 件のレビュー 4.6/10 客室
  • 238 件のレビュー 8.2/10 サービス
  • 129 件のレビュー 7.6/10 朝食
  • 109 件のレビュー 3.9/10 雰囲気
  • 104 件のレビュー 4.9/10 清潔さ

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。