Novotel Paris Créteil Le Lac 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 3.7/5 745 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Novotel Paris Créteil Le Lac - Image 1
Novotel Paris Créteil Le Lac - Image 2
Novotel Paris Créteil Le Lac - Image 3
Novotel Paris Créteil Le Lac - Image 4
Rue Jean Gabin, RN 186, 94000 CRETEIL, France

Açıklama

Otel ekstraları

  • Terrace with outdoor swimming pool and view of the lake

  • 10 daylight-filled meeting rooms

  • Free, secure private car park with payable electric charging stations

  • Brasserie "La Cabane" homemade cuisine

  • Co-working space

Konaklama olanaklarımız

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Otelin konumu

Novotel Paris Créteil Le Lac

Rue Jean Gabin, RN 186
94000 CRETEIL
France

GPS:48.780783, 2.446389

Telefon
Faks +33 1 56 72 56 73

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Restoran
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

La cabane Brasserie Maison

Simple and tasty cuisine with local and seasonal produce at La Cabane restaurant, in a warm home-brewed brasserie atmosphere. Also enjoy our terrace overlooking the pool and the lake.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  3.7/5  745 görüş

TripAdvisor Derecesi  3.0/5  746 görüş

Worst experience ever !!!

Tripadvisor puanı 1.0/5

Lordmw Aileler - TripAdvisor onaylı yorum

Our nightmare began 2 days before our intended stay. Our son's insulin pump started playing up ! Then if things couldn't get any worse, we had a tyre blow-out on the motorway !  Now stranded in rural France. We collectively made a calculated decision to cancel our booking with the full knowledge that we were protected with booking.com"s "FREE CANCELLATION" policy My wife then spent hours on the phone contacting the hotel & booking.com in order to confirm the cancellation of our forthcoming stay, & to explain the seriousness of our son's medical emergency ! With repeated promises that everything would be resolved in our favour. Then upon returning to the UK the real nightmare began !!! The Hotel took payment for the no-show, & subsequently charged us for the half board meals that we had not partaken of ! Stating that our booking was a "non refundable" booking, which was untrue ! Dumbfounded & flabbergasted !!! We immediately contacted the Accor group who are the parent company of Novotel hotels. Also contacting booking.com. With the Accor group saying "As our situation was one of a medical emergency. We would 100% receive a full refund" With the hotel now choosing to ignore all communication/messages & emails sent by us/Accor & booking.com ! With our money now  gone !!!  We've followed  booking.com's advice, in opening a dispute with our credit card company. What's shocks us the most beyond that of monetary loss. Is the Hotel's total lack of sympathy, support, compassion, & kindness surrounding our medical emergency & near catastrophic Motorway incident ! Hence my advice to everyone. Is to find an alternative hotel. One that has the ability to express "Good will"  A hotel that doesn't show by it's actions, that it's only interested in your money, whilst giving nothing in return !!!  My review joins the 100's of dissatisfied & disgruntled customers ! Reading other reviews, I see many have had similar nightmares !!! Regards to all fellow travellers. Lord w & family 

Kötü

Avis müşterileri puanı 1.0/5

Eyüp C. K. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Odalar çok kötüydü personel çok kabaydı

Sevgili Eyüp Can K., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Novotel Paris Créteil Le Lac 'da gerçekleşen konaklamanızın beklentilerinizi karşılamadığını duyduğumuza üzüldük. Novotel'de misafirlerimize olumlu ve unutulmaz bir deneyim sunmak için çalışıyoruz. Sizinki gibi geri bildirimleri çok ciddiye alıyor ve misafirlerimizin keyifli bir konaklama geçirmelerini sağlamak için hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmeye çalışıyoruz. Dürüst geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, gelecekte bize bir şans daha vereceğinizi umarız. Saygılarımla Floransa Direktör, Novotel Paris Créteil Le Lac

Terrible dirty hotel avoid

Tripadvisor puanı 1.0/5

Explore43767235583 TripAdvisor onaylı yorum

My stay at this hotel was a nightmare from the moment we walked in. The lobby had an unpleasant smell, and things only went downhill from there. The room was in a deplorable state, with stains on the carpet, dirty bed linens, and an unclean bathroom. It felt more like a run-down motel than a hotel. In fact, the conditions were so appalling that we had to leave and book another hotel. The only glimmer of hope was when the receptionist lady promised a refund, but our hopes were shattered when Expedia reached out, and the hotel heartlessly refused to honor that promise. This was a truly regrettable experience. DO NOT BOOK THIS HOTEL!

Anti-English and rude

Tripadvisor puanı 1.0/5

quadrophenia64 TripAdvisor onaylı yorum

Not bad hotel all in all! But avoid if you are English as you will be treated like dog excrement! The rudest staff I have ever encountered OLIVIA is of particular note, just blatantly rude and obnoxious and obviously has a major problem with English

Do Not Stay Here!

Tripadvisor puanı 1.0/5

brettstar74 Aileler - TripAdvisor onaylı yorum

I had booked a room with 3 beds on hotel.com as my 2 step daughters cannot sleep in the same bed but we didn’t receive what we booked & despite raising this 4 times, nothing was done. Also room wasn’t cleaned, air con didn’t work, toilet door handle was broken, daughter got stuck in the toilet and was upset. Requested complimentary a breakfast on the second day as they hadn’t supplied the room we had booked, but when we went to have the breakfast at 0945, all the food was gone and the restaurant manager was rude and unhelpful. This was terrible customer service from a big known hotel chain. I tried to email them twice before I left this review but they never responded to my emails.

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 236 görüş 9/10 Konum
  • 611 görüş 4.7/10 Oda
  • 679 görüş 8.1/10 Hizmet
  • 10 görüş 4.2/10 Wifi
  • 297 görüş 5.1/10 Konfor
  • 254 görüş 3.6/10 Hijyen
  • 209 görüş 6.3/10 Kahvaltı
  • 139 görüş 5.5/10 Otel Donanımları

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Creteil şehrindeki tüm otellerimiz

Başlangıç fiyatı, ilgili yaklaşık fiyatlı oda kategorisinde 1 kişi için 1 gece, ek hizmetler hariç, kahvaltı hariç. Sonraki 20 gün içindeki bir gecelik konaklama için https://all.accor.com/ sitesinde söz konusu konaklama için o gün belirtilen, tüm vergiler dahil (Bazı vergilerin, yürürlükteki yerel mevzuata bağlı olarak otele varıldığında ödenmesi gerekebilir (örneğin konaklama vergisi).) en düşük genel fiyata karşılık gelir. Döneme ve doluluk durumuna göre değişiklik gösterebilir. Fiyat sadece rezervasyon anında garanti edilmektedir. Tüm rezervasyonlar (yurtdışı) otelin bulunduğu ülkenin para biriminde ödenmelidir. Yalnızca rezervasyon sırasında onaylanan ve otelin bulunduğu ülkenin para birimindeki tutar garanti edilir. Kendi para biriminizdeki tahmini bir karşılık size gösterilebilir, ancak bu sözleşme vasfı taşımaz. Ödeme anında bankanız sizden bankacılık ücretleri veya döviz dönüştürme masraflarını tahsil edebilir.