Hotel Novotel Paris Est 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.0/5 2.219 Bewertungen
Novotel Paris Est
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?

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Hotel-Extras

  • 15 Minuten mit der U-Bahn zum Zentrum von Paris

  • 2.500 m² Tagungsfläche mit einem Konferenzsaalfür bis zu 600 Sitzplätze

  • Schneller Zugang zu den Flughäfen Roissy und Orly

  • Fitnessstudio und Hamam

  • Das Restaurant serviert von 12:00 bis 22:30 Uhr Gerichte aus aller Welt

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Geschenke-/Zeitungsladen
  • PortierKostenpflichtig
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Dampfbad
Business Services
  • 33 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Paris Est

1 Avenue de la Republique
93177
bagnolet
frankreich

Tel: +33149936300

Fax: (+33)1/43608395

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BAGNOLET :   76 GALLIENI

  • BAGNOLET-GALLIENI-GAGNY-POINTE D :   221 GALLIENI

  • CHATEAUX DE VINCENNES-PANTIN-RAY :   318 GALLIENI

  • GALLIENI - VAL DE FONTENAY :   122 GALLIENI

  • GAMBETTA-ROSNY-BUIS-PERRIER :   102 BAGNOLET

  • LOUVRE-RIVOLI-BAGNOLET-LOUIS MIC :   76 GENERAL DE GAULE

  • PARIS :   351 GALLIENI

  • PC :   PC2 BAGNOLET

  • LINE N° 3 :   LINE N° 3 GALLIENI

  • PORTE DE VINCENNES-PORTE DE LA C :   T3B PORTE DE BAGNOLET

  • Mit dem Flugzeug

    AIRPORT PARIS CHARLES DE GAULLE Bei 24 km/14,91 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 18 km/11,18 Meilen

  • Mit dem Auto

    HIGHWAY A1/E15/E19 Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Auto

    HIGHWAY A3/E15 Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE L'EST Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE LYON Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DU NORD Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE MONTPARNASSE Bei 9 km/5,59 Meilen

GPS :48.863202, 2.414708

Unsere Unterkünfte

Die modernen und vollständig modularen Zimmer von Novotel sind echte Wohnräume und können an alle Anforderungen angepasst werden. Unsere Zimmer sind jeweils 25 m² groß und auf Ihren Komfort ausgerichtet: Qualitätsbetten, Klimaanlage, Flachbildfernseher, Safe, Zimmerservice und Bad mit Badewanne oder Dusche. Die Zimmer bieten Platz für bis zu 4 Personen und sind ideal für Familien.

Classic-Zimmer - 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Classic-Familienzimmer mit 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Classic-Zimmer - Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Executive-Zimmer mit 1 Doppelbett, 1 Einzel-Schlafsofa und Blick auf Paris

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 24
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Suite - 1 Doppelbett und 1 Doppel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 56
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

NOVOTEL CAFE

Art der Gastronomie: Französische Küche

Unser Küchenchef im Novotel Café lädt Sie ein, seine traditionelle Küche mit moderner Note zu entdecken. Genießen Sie Ihre Mahlzeiten und Ihr Frühstück in modernem und hellem Ambiente.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

L'INSTANT NOMADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das "L'Instant Nomade" bietet rund um die Uhr köstliche und ausgewogene Gerichte in einem einzigartigen, freundlichen und kosmopolitischen Ambiente. Zu jeder Tages- und Nachtzeit stehen im Rahmen der Selbstbedienung Getränke und Speisen zur Verfügung.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR COSY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ideal für eine Pause, zum Zurücklehnen nach dem Essen, für einen Abend mit Freunden oder Geschäftstreffen. Entdecken Sie das entspannte Ambiente der Bar Lounge, und genießen Sie unsere Aperitifs und Cocktails.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 33

  • Maximale Größe: 650

  • Maximale Kapazität: 680 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 500 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Paris Est

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 3.8/5

4.889 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.0/5

2.219 Bewertungen

Verbesserungen erwünscht

Note Tripadvisor 3.0/5

sissi19572014 Alleinreisende - 06/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen. Es liegt günstig, die Metrostation ist wenige Minuten entfernt. Im Bad gab es Schimmelbildung, die Bettwäsche war kaputt oder hatte Flecken. Zum Teil war lange nicht Staub gewischt worden, Abdrücke von Gläsern waren nicht beseitigt worden.

Leider keine 4 stern vergleich mit Novotel Karlsruhe oder Basel

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Syed A. H. Familien - 14/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war so klein das Mann könnte nicht bewegen ,das Toilette ist zu klein das Mann kaum sitzen kann. der Frühstückbuffet hat keine Grosse Auswahl , der personal spricht kaum English.

Dear Syed H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Est. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Samia Guest Relation

Ich bin enttäuscht

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Remi Familien - 19/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bis her habe ich einige Hotels im paar Ländern besucht auch von Haus Novotel. Bis her wer ich zufrieden. Ich habe schon lange nicht gesehen, ein Hotel der so dusterlich, ausgenutzt und ungepflegt ist. Sauberkeit läst auch paar Wünsche offen.

Dear Sir Frau, Thank you for review following your stay with us. We apologize for this late response I am sorry that your experience did not meet your expectations I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Samia Guest Relation

Hotel gut, Service gut, Miserables Aufzugshandling

Note Kundenmeinungen 3.8/5

S. Familien - 09/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir mussten mit meiner sich im Rollstuhl befindlichen Tochter über 30 Minuten im 11 Stock warten bis endlich ein Aufzug verfügar war um nach unten zu fahren. Dies obwohl wir einen festen Termin hatten zum abreisen. Den Weg zurück um die Koffer vorzubereiten musste ich dann zu Fuß machen.

Dear S. Henning Thank you for review following your stay with us. We apologize for this late response I am sorry that your experience did not meet your expectations I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Samia Guest Relation

Unsaubere, Ungepflegte und stark abgenutztes Zimmer, teilweise unfreundliches und unaufmerksames Personal

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt im Rahmen eines Firmenmeetings und Tagungen, Unsaubere, Ungepflegte und stark abgenutztes Zimmer, teilweise unfreundliches und unaufmerksames Personal .

Dear Markus W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Est. I am sorry fot the late response. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Novotel. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Samia Guest Relation
Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Familien - 24/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Korrekt für einen kurzen Aufenthalt, die Zimmer könnten allerdings noch einmal aufgefrischt werden.

Dear Guest, Thank you for the feedback following your stay with us. We apologize for this late response. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Samia Guest Relation

Paris ist eine Reise wert

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Ernst Z. Geschäftsreisende - 01/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe an einer ASI-Europa-Tagung teilgenommen. (24.-28.4.)

Dear Guest, Thank you for review following your stay with us. We apologize for this late response I am sorry that your experience did not meet your expectations I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Samia Guest Relation

Stets guten einsatz der gruppe novhotel

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Vincent &. V. Familien - 22/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes zimmer gute betten

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Für den Preis ok, aber vieles kann verbessert werden.

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Familien - 17/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der erste Eindruck des Hotels war sehr positiv, aber während des Aufenthalts wurde deutlich, dass einiges zu verbessern ist. Die Umgebung des Hotels ist nicht für nächtliche Ausflüge zu empfehlen, aber die direkte Nähe zur Metro sehr angenehm. Wir haben mit unseren zwei Kindern eine Suite bewohnt und waren mit der Größe, der Aufteilung und dem Angebot zufrieden. Es gab die Möglichkeit Kaffee und Tee zuzubereiten, kostenlose Getränke in der Minibar und in beiden Zimmern ein TV-Gerät. Leider ließ sich die Klimaanlage nicht regulieren und hat sehr kalte Luft ins Zimmer geblasen, obwohl wir sie abgestellt haben. Da wir im 18. Stock wohnten ließen sich die Fenster nicht öffnen, was die Klimatisierung erklärt, aber wir lagen nachts alle in der kalten Luft und haben Paris erkältet verlassen. Das Frühstück war ausreichend aber nicht gut. Da wir als Familie anreisten wurden wir in einen separaten Raum geschickt um dort unser Essen einzunehmen. Es ist verständlich, dass es ein gesondertes Angebot für Familien gibt, da viele Kinder laut und teilweise störend sind. Aber wenn man dann in einem Zimmer ohne Fenster sitzen muss, in dem man auch noch den Eindruck hat, dass das Angebot etwas schlechter ist, fühlt man sich schnell als Mensch zweiter Klasse. Ein Umstand stört mich in vielen Hotels und auch hier fiel es wieder auf: es wird darauf hingewiesen, dass man zum Schutze der Umwelt nur die Handtücher auf den Boden legen soll, die gewechselt werden müssen. Wir haben unsere einmalig genutzten Handtücher ordentlich aufgehängt, sogar die Badematten über den Badewannenrand gehängt und trotzdem wurden die Handtücher komplett getauscht, was ich mehr als ärgerlich finde. Dann kann man sich auch die Erklärungen zum Umweltschutz sparen, wenn er nicht gelebt wird. Im Zimmer hätte ein neuer Anstrich, bzw. das Kitten einiger Fugen auch nicht geschadet. Die Reinigung war in Ordnung, aber nicht sonderlich gut. Das Personal an der Rezeption war sehr nett und freundlich, auch im Restaurant wurde man freundlich bedient. Alles in allem war das Hotel ein guter Ausgangspunkt für unsere Städtereise, aber mit einfachsten Mitteln ließe sich vieles verbessern.

Dear Guest, Thank you for review following your stay with us. We apologize for this late response I am sorry that your experience did not meet your expectations I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. Regards Samia Guest Relation

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Achim K. Paare - 25/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes modernes Hotel mit tollem Ambiente und nettem Personal.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Est. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Aissata Sow Guest Relation

Mäßig aber nicht gut

Note Tripadvisor 3.0/5

Flyer23059678609 Geschäfts-<br>reisende - 19/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Beste am Hotel war noch die Lobby, die vor kurzem renoviert wurde. Auf mein Zimmer traf das leider nicht zu. Es war deutlich abgewohnt mit schmutziger Tapete und dreckigen Leisten, einer Heizung, die nachts ein Geräusch wie eine vielbefahrene Autobahn machte (und sich übrigens auch nicht abstellen ließ), einer Dusche, die so abgeschrubbt war, dass man sogar schon das Metall durchschimmern sah und einer Kleiderablage,( es gab nicht mal einen Schrank!), die unten kaputt war und notdürtig und stümperhaft repariert wurde (oben an der Bohrung sah die Schraube heraus und alles war voller Holzspäne. Ansonsten war der Raum sauber, wenn man von ein paar Ecken wie der Fuge unten am Badezimmerspiegel absah. Das Personal am Empfang war zwar bemüht, aber oft langsam und nur teilweise kompetent. Ich hatte beispielsweise aus Zeitgründen bereits zwei Tage zuvor Online Check In gemacht, musste aber im Hotel angekommen die komplette Registrierung samt Ausweiskontrolle doch noch einmal durchmachen. Da fragt man sich, wofür die Online Möglichkeit überhaupt angeboten wird! Es gab auch ein paar technische Mängel. Von der Heizung in meinem Raum mal abgesehen hatte auch die Fahrstuhlanlage ein ausgeprägtes Eigenleben. Man brauchte teilweise bis zu vier Versuchen, bis man endlich die gewählte Etage erreichte. Sehr häufig wurde man entweder einfach wieder zur Lobby hinuntertransportiert oder in einer Etage abgeladen, die man gar nicht gewählt hatte. Beim Auschecken gab es auch Probleme mit dem Computer, die zu einer (zum Glück nicht langen) Verzögerung führte. Das Frühstück war mäßig. Es gab keinerlei Gemüse (Tomaten, Salat, Gurken etc.) und an Obst waren nur Büchsenananas und Grapefruitscheiben vorhanden. Auch ansonsten war die Auswahl nicht gerade berauschend. Das Restaurant kann überhaupt nicht empfohlen werden. Mein einziger Versuch endete in einer ziemlichen Enttäuschung. Das Fleisch war verbrannt, zäh und knorpelig, die Frittes labberig und wenig schmackhaft. Lediglich das Eis zum Nachtisch war gut.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Note Tripadvisor 3.0/5

Mobile62182002645 Paare - 13/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schöne große Zimmer, nettes Personal an der Rezeption und im Restaurant. Nur 5 Minuten zur U-Bahn Station. In 30 Min in der Innenstadt. Tolle Bar und gutes Frühstück. Wir würden jederzeit wieder dort übernachten.

Dear Guest Thank you for review following your stay with us. We apologize for this late response Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Samia Guest Relation

Lage und Ausstattung ok, Anfrage im Vorfeld und Unterbirngung im höheren OG nicht beachtet.

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Paare - 02/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ok; Frühstück etwas einseitig. Leichte defekte im Zimmer.

Dear Frank F., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Aissata Guest Relation

War nicht so berauschend.

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Abta Familien - 06/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück und Zimmer waren für den Preis nicht angemessen.

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Heike Familien - 25/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Das einzige was ich bemängeln muss, dass Rührei schmeckt nicht, vielleicht könnten Sie da eine andere Marke nehmen und frische Brötchen wären schön gewesen .

Tolle Tage in Paris

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Familien - 04/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr nett und bemüht...das Preis-Leistungs-verhältnis stimmt, Frühstück ist sehr lecker...Klimaanlage funktioniert nicht mehr ganz gut....

Solide Qualität , annehmbarer Preis

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

In Ordnung, kein Welcome Paket für Gold Member(Früchte, Schokolade , ähnliches), Abfluss von Waschbecken verstopft.

Lieber S. Florian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Aïssata Guest Relation.
Note Kundenmeinungen 3.8/5

Chrissi Freunde - 10/07/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war zur Land con 2 in ihrem Hotel und war sehr zufrieden. Die Räumlichkeiten waren gut, das Personal war sehr freundlich und das Frühstücksbuffet war ansprechend

Sehr geehrte Frau K., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Est. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Aïssata Guest Relation.

Wir sind freundlich empfangen und verabschiedet worden.

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Stefan K. Paare - 01/07/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Frau und ich haben uns wohl gefühlt. Speziell in der Lounge war es sehr gemütlich. Schön war der große Fernsehen den sie für die Fußball WM aufgebaut haben. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Auto war gut geparkt und der Zugang per Lift war praktisch und schnell. Wahrscheinlich war es ein Feueralarm der etwas lästig war. Die Feuertüren wurden geschlossen und die Lifte funktionierten für einen Moment nicht. Es wurde nicht informiert was passiert war. Stefan K.

Sehr geehrter Herr K., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Est. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Aïssata Guest Relation

War ok, ist jedoch zu verbessern

Note Kundenmeinungen 3.8/5

Anonym Freunde - 18/06/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

3 Nächte inkl. Frühstück. Das Frühstück könnte besser sein. Die Auswahl an Wurst und Käse war nur sehr gering. Die Rühreier waren teilweise noch zu roh. Brötchen wurden nicht angeboten und haben gefehlt. Im Zimmer war ein auszieh Sofa welches nicht ausgezogen werden konnte. Das reinigungspersonal hat uns aus dem Zimmer geworfen und das sehr unhöflich. Es wäre schön wenn hier wenigstens wenige englischkenntnisse vorhanden wären um die nötigsten Dinge zu verstehen wie es fehlen Handtücher (welche wir nachträglich holen mussten). Der Fön im Bad wird bei benutzen sehr heiß, so dass längere Haare nur mit Unterbrechung getrocknet werden konnte.

Sehr geehrte Frau G., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Aïssata Guest Relation.
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