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Hotel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 9.448 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Hotel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur
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+ 20 Serviços

Extras do hotel

  • Com certificação ALLSAFE pelo Bureau Veritas

  • Vista deslumbrante sobre os monumentos e telhados de Paris dos nossos Quartos Privilege

  • Acesso fácil: 2 linhas de metro apenas a 200 metros de distância

  • Espaço de coworking Wojo, acessível 24 horas por dia

  • Sala de fitness aberta 24 horas por dia

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno públicoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Serviço de babá, sob pedido
Serviços empresariais
  • 1 Sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

3 rue Caulaincourt
75018 paris
frança

Tel: +330144697070

Fax: (+33)1/44697071

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • PORTE DE CLICHY :  54 PLACE DE CLICHY

  • PORTE DE MONTMARTRE :  95 RUE CAULAINCOURT

  • PORTE DE VERSAILLES :  80 RUE CAULAINCOURT

  • PLACE DE CLICHY :  13 , 2 PLACE DE CLICHY

  • De avião

    PARIS ORLY A 25 km / 15,63 milhas

  • De avião

    PARIS ROISSY CDG A 20 km / 12,5 milhas

  • De helicóptero

    HELIPAD ISSY A 8 km / 5 milhas

  • De comboio

    GARE SAINT-LAZARE A 1 km / 0,62 milhas

  • De comboio

    GARE SAINT-LAZARE A 1 km / 0,62 milhas

  • De comboio

    PARIS EST A 3 km / 1,86 milhas

  • De comboio

    PARIS NORD A 1 km / 0,63 milhas

  • De comboio

    PARIS NORD A 2,5 km / 1,55 milhas

  • De comboio

    PARIS ST LAZARE A 1 km / 0,63 milhas

GPS:48.885048, 2.329923

As nossas opções de alojamento

Os nossos espaçosos e modernos quartos Privilege e Superior oferecem ambientes confortáveis e agradáveis, esteja a viajar em negócios ou em lazer. Desfrute de vistas para os monumentos parisienses dos nossos quartos com vistas.

Quarto Superior com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26 / 280 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Privilege, vista para a Torre Eiffel ou para o Sacré-Coeur - 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26 / 280 sq ft
  • Vistas: Vista lateral histórica, Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Superior com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Superior – 1 cama dupla e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 26 / 280 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Superior - 2 camas solteiro e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 26 / 280 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Oferta de vários quartos: 2 quartos próximos

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

18.75 BARLOUNGE TERRASSE

Foto não contratual

O bar lounge 18.75 convida-o a relaxar num ambiente moderno. Quer procure um snack ou algo mais consistente, oferecemos uma variedade de doces e salgados. No verão, vai adorar o terraço com árvores no coração de Paris.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 70

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

9.448 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

3.106 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Frieza no atendimento

Nota clientes Avis 3.5/5

Elio D. Casais - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Minhas reservas estavam erradas pelo Hotel, mas a demora em resolver foi absurda. Não me deram minha chave enquanto não resolviam. Um falava com outro, que falava com outro, que não resolvia.

Dear Sir, It is with the greatest attention that I take note of your feedback following your stay with us at the Mercure Paris Montmartre. I am sorry that the reception was not able to solve your problem. Could you tell me more about the incident that occurred with your reservation so that I can review it with my teams? I will immediately pass on your remark about the omission of your charger to the housekeepers' service so that they can investigate. Please accept our sincerest apologies and please believe that this does not reflect our usual services. Sincerely, Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Poderia ser melhor

Nota clientes Avis 3.0/5

Claudio M. Negócios - 27/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Nos primeiros dois dias de hospedagem tive sérios problemas com a calefação do quarto. No segundo dia recebi um aquecedor portátil que não resolveu o problema. Apesar da demora, a equipe da recepção foi extremamente simpática na tentativa de nos ajudar. Nos dois últimos dias de hospedagem recebemos um up grade de quarto e o problema foi solucionado.

Exmo Senhor Gusmo de Figueiredo M., Obrigado por ter tido tempo para partilhar connosco a sua experiência após a sua última estadia. Lamentamos que o serviço e a entrega não tenham correspondido às suas expectativas, e por favor aceite as nossas mais sinceras desculpas. Os Hotéis Mercure estão ansiosos por lhe oferecer a melhor qualidade de serviço para a sua estadia; por isso, a sua opinião é muito valiosa. Por favor, aceite as nossas desculpas por qualquer inconveniente e esperamos ter a oportunidade de o deixar com uma melhor memória do nosso estabelecimento durante a sua próxima estadia connosco. Atenciosamente, Claire Baschiera Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Estadia Montmartre

Nota clientes Avis 5.0/5

P. Casais - 06/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi maravilhoso. Um quarto com uma vista sobre a torre Eiffel, um atendimento espetacular. Foi tudo muito bom. Obrigada

Exmo Senhora P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Claire BASCHIERA Responsable Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Good alternative

Nota Tripadvisor 4.0/5

Herr-Luisito Friends getaway - 05/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Nice hotel, rooms and lobby are clean, good location, comfortable bed. Staff were not too friendly, sometimes distracted on the phone, chatting each other. Furthermore, we were refused to have a drink in the room next to the reception, even it was completely empty, we did not behave rude, disordered or noisy, then it does not make sense to have it as "available" if guests cannot use it. Dissapointing.

Close to the Moulin Rouge

Nota Tripadvisor 4.0/5

yannickgu Couples - 20/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The staff is attentive and the service very good. The room was perfectly well maintained. The hotel, located a stone's throw from the Moulin Rouge, offers a very pleasant place to stay and all the usual services.

Thank you Yannick for your nice review following your stay at the Mercure Paris Montmartre. We will be happy to welcome you again soon ! Clémence, Guest Experience Manager

TUDO OK

Nota clientes Avis 4.0/5

Mário E. J. Casais - 05/09/2019 Comentários confirmados de ALL

A HOSPEDAGEM FOI ÓTIMA A ÚNICA COISA CHATA FOI O FATO DO SECADOR DE CABELO DA ACOMODAÇÃO NÃO SER ÚTIL, POIS, O MESMO É MUITO FRACO E NÃO TEM UTILIDADE ALGUMA. SOLICITEI UM ADAPTADOR DE 220V PARA 110V PARA USAR MEU PRÓPRIO SECADOR, MAS O HOTEL NÃO TINHA NENHUM. PERGUNTEI SE HAVIA ALGUMA TOMADA DE 110V MAS O HOTEL NÃO POSSUÍA NENHUMA. RESULTADO: NÃO PUDE USAR MEU SECADOR DE CABELO.

Olá, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Great Weekend Break

Nota Tripadvisor 4.0/5

Kate U Friends getaway - 14/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Stayed for a long weekend - breakfast was below average and some of the staff were not very helpful but overall enjoyed the stay and would recommend. I would book another Mercure hotel based in this stay.

5 stars, BUT......

Nota Tripadvisor 5.0/5

le-dolly Couples - 08/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We have stayed many times at this hotel over the past 2 decades and are always more than satisfied, BUT, this time there was a broken shower in our room and repeated requests, to front desk staff and the floor manager over four days had the result of nothing being done to rectify the problem. A plumber did call on the room, but said he would return the next morning as he was unable to repair the fault. HE DID NOT RETURN, and the fault remained so for the rest of our stay. Luckily as we are expert bricoleurs and the fault was not insurmountable,we were able to sort the problem with a small length of string. Otherwise the stay was more than pleasant, the staff were more than courteous and in the main, helpful. The general public areas are clean and tidy. The Bar is good with an outside terrace, but a little pricey. Breakfast is something to behold, fantastic. Hot cooked food, unlimited hot drinks, cold buffets and breads make for a very wholesome start to the day. Even with the niggles at the start of this review, I have no hesitation of recommending this hotel.

Hello Thank you for this very good grade and recommendation. Please accept our apologies for the situation encountered about the broken shower in your room. Of course, it is abnormal that the problem has not been solved by our teams and I am sorry for the inconveniences. Your remark has been forwarded to our technical manager so that it does not happen again. Despite this, we are happy that you had a pleasant stay with us and we hope to see you again soon in Montmartre. Best regards, Clémence, Guest Experience Manager

a simple hotel is a very good location

Nota Tripadvisor 3.0/5

111nancye Couples - 27/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I think that a prestige room should have offered a complimentary breakfast, and that the room for which we paid more should have more nicely appointed. (I thought that 19 euros for a breakfast was too much - even by Parisian standards..)

Hello Nancy, Thank you for your feedback. We are sorry to read that our Privilege room did not meet your expectations. Breakfast can be included with our Privilege rooms, depending on the offer you choose to book. Moreover, in addition to a beautiful view on the Eiffel Tower or the Sacré-Coeur, our Privilege Rooms offer additional comfort in comparison to our Superior Rooms: mini bar with drinks offered, memory pillows, bathrobes and slippers, Nespresso coffee, toiletries in the bathroom, etc. I remain at your disposal if you need further information. Best regards, Clémence, Guest Experience Manager

Great location and great rooms

Nota Tripadvisor 5.0/5

chamin36 Couples - 11/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

This was a great stay in Paris as rooms were big enough compare to Paris hotels. Also clean rooms and I already got a free upgrade been an Accor member. This was at a great location too as many restaurants by walking distance and train stations are located within few minutes of walking distance too. Only disappointment I had when I went to check-in one of the girl at the reception said theirs no room available without listening or checking my booking as I went early on the day to check-in but I have already paid for previous night so she shouldn't have spoken to me like that.But I was unable to make it for my 1st night due to flight cancellation. And I was in a rush to get ready to go to Roland Garros Semi Final Matches so I needed my room ASAP. Luckily other gentleman at the reception quickly act on it and sort out my room straightaway. I do recommend this place very much.

Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted that you had a great experience at the Mercure Paris Montmartre. We hope to see you again soon ! Best regards, Clémence, Guest Experience Manager

Could have been better

Nota Tripadvisor 3.0/5

jacqui_payne1 Couples - 01/05/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I thought this hotel was below the general standard of a Mercure Hotel. Paper cups for tea and coffee. We were told we had a nil balance on our account when we checked out, yet there was an extra fee charged after check out. We had pre paid our accommodation.

Hello Mrs Payne, Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry that your stay has not been up to your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies for the disappointment this has caused you. Could you please give us more details concerning the extra fee charged after your check-out ? Best regards, Clémence, Guest Experience Manager

Excelente sempre !

Nota clientes Avis 5.0/5

Viviane M. B. Famílias - 23/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Já estive no hotel 4 ou 5 vezes nos últimos anos e este mês fiquei do dia 11-15 abril e retorno amanhã com amigos para mais uma estadia entre 24-29/04. O hotel é perfeito , quartos e banheiros sempre limpos , atendentes super cordiais, educados e por ser membro da rede sempre me proporcionam um upgrade para os quartos com vista praça sacre Couer ou para Torre Eiffel. Só tenho a agradecer e dizer que sempre que for a Paris me hospedarei de novo !

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

muito bom correto simpatico

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 09/03/2019 Comentários confirmados de ALL

JÁ ESTIVEMOS AI ALGUMAS VEZES MUITO BOM QUARTO SERVIÇO CORRETO transporte abundante E ESTACIONAMENTO CARO MAS FÁCIL

Exmo Senhor D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Não recebi pelo que paguei

Nota clientes Avis 3.0/5

Rafael Famílias - 08/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Fiz reserva e paguei por um quarto com vista para torre Eiffel ou Sacré Cour, fui colocado num quarto q só dava para ver telhados. Reclamei na recepção e falaram que era isso mesmo. Me senti enganado, uma vez que o quarto que reservei para meus filhos tinha uma vista da torre melhor do que o meu pelo qual paguei a mais. Café da manhã bem mais ou menos.

Dear Mr R., Thank you for taking the time to share your experience. I am sorry to read your disappointment regarding the room that have been allocated to you. I fully understand your disappointment and I beg you to accept our apologies for the inconvenience. As a commercial gesture, we would like to offer you 1,000 points on your Le Club AccorHotels Gold card. We hope you will give us the opportunity to better serve you during a future stay with us. Best regards, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

4 starts with amenities from 2 starts hotel

Nota Tripadvisor 3.0/5

Radek D Family - 01/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I couldn't believe that 4 starts hotel offer tea or coffee in the room in the paper cup. Is it so difficult to put ceramic cup in the room? Bathroom standard like in Ibis. One body wash for all. Really poor. Even as Silver Accor Club member I had to pay for late check in (even if it is my status privilege). I really consider my loyalty to this hotel chain

Dear Radek, Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are sorry that your room has not been up to your expectations, and we apologize for the disappointment. We strive to offer you the best quality of service for your stays; therefore, your opinion is very valuable and we will share it with our colleagues working on Mercure standards. Best regards, Clémence, Guest Experience Manager

Acolhida agradável e conforto

Nota clientes Avis 4.0/5

Albuquerque Negócios - 18/11/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado com instalações confortáveis e pessoal atencioso.

Caro senhor C., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Hotel muito sujo

Nota clientes Avis 2.0/5

Norma L. Amigos - 13/11/2018 Comentários confirmados de ALL

Sou alérgica e sempre peço um quarto bem limpo. Ao lado da cama havia tanto sujo e tanto cabelo, que peguei um papel higiênico e os juntei para mostrar a recepcionista, e pedir que no dia seguinte fizessem uma boa limpeza no meu quarto. Melhorou um pouco, mas nos cantos ainda havia muito pelo. Não sei porque os hotéis Mercure insistem na maioria manter o piso em carpete, se o pessoal da limpeza não capricha no uso do aspirador. Decidi que esta foi a última vez que me hospedei lá.

Dear Mrs P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. I would like to express my sincerest apologies for lack of cleanliness in your room 736. I immediately forwarded your comment to our housekeeper. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. As a commercial gesture, we would like to offer you 1 500 points on your Gold LeClub AccorHotels loyalty card If you accept to renew your trust in our hotel Mercure Paris Montmartre, please contact me directly. I would personally ensure for the quality of your next stay. Best regards, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Trip to Paris

Nota Tripadvisor 5.0/5

Ollason Couples - 06/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very clean hotel. Not noisy at night. Staff extremely helpful. Superb location for metros and buses. Breakfast a little pricy but plenty of choice. Lovely terrace bar open until midnight for a nightcap. Will definitely stay here on our next trip to Paris.

Hello, Thank you very much for this very nice review ! It's a real pleasure for us to read that you will definitely stay with us on your next parisian trip ! Best regards, Clémence, Customer Experience Manager

feedback

Nota clientes Avis 1.0/5

Aurelio M. O. Famílias - 12/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Ponto positivo Localização muito boa Pontos negativos limpeza - Muito ruim Tinha uma batata em baixo do da cama adicional que era de outros hospedes, ficamos as 5 diárias e a batata ficou no mesmo lugar. O meu filho sempre ficou com os pés sujos de andar descalço pelo quarto. Honestidade Houve uma cobrança indevida no meu cartão de crédito no valor de 30 euros. Não foi consumido nada no periodo da estadia. Obs.: A atendente no check out falou que a conta estava zerada Isto é roubo. Att. Aurelio M O.

Dear Mr O., We sincerely regret to read your disappointment after your stay with us. We are fully aware of the inconvenience caused by the problems you faced and we ask you to accept our sincerest apologies. These are very exceptional situations that does not reflect the quality of service we strive to provide everyday to our customers. I have sent your remarks to the relevant department heads. Please be assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Best regards, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Agradável

Nota clientes Avis 4.0/5

Mauricio Negócios - 30/06/2018 Comentários confirmados de ALL

Bom hotel Espaço no quarto Silencioso Belo café da manhã

Caro senhor B., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Os 20 comentários mais recentes

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